Um contrato de marketing digital \u00e9 um instrumento que garante a seguran\u00e7a das empresas contratantes e contratadas durante o estabelecimento de uma rela\u00e7\u00e3o comercial para presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de marketing. <\/p>\n\n\n\n
A prop\u00f3sito, vale destacar que, independente do porte da sua empresa, redigir um contrato de marketing digital \u00e9 fundamental. <\/p>\n\n\n\n
Isso porque, al\u00e9m de profissionalizar o servi\u00e7o, este documento prev\u00ea os direitos e deveres m\u00fatuos, gerando mais transpar\u00eancia e clareza sobre o projeto. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel construir rela\u00e7\u00f5es mais s\u00f3lidas, aumentando as chances de fideliza\u00e7\u00e3o e trazendo mais seguran\u00e7a financeira.<\/p>\n\n\n\n
Por esse motivo, ele requer bastante cuidado durante sua elabora\u00e7\u00e3o. Para te ajudar a redigir este documento, explicamos neste artigo:<\/p>\n\n\n\n
Com as dicas que trouxemos aqui, voc\u00ea consegue criar seus pr\u00f3prios documentos sem dor de cabe\u00e7a. Confira!<\/p>\n\n\n\n
Um contrato de marketing digital \u00e9 um registro jur\u00eddico do pacto firmado entre uma empresa contratante e uma empresa \u2014 ou pessoa f\u00edsica \u2014 contratada, a fim de formalizar as obriga\u00e7\u00f5es e deveres alinhados durante a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de marketing digital, sob determinadas condi\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de prever o que deve ser feito por ambas as partes da negocia\u00e7\u00e3o, o contrato de servi\u00e7o de marketing digital visa principalmente proteger as empresas de qualquer cobran\u00e7a indevida. <\/p>\n\n\n\n
Refor\u00e7amentos que esse \u00e9 um documento jur\u00eddico. Logo, possui elementos obrigat\u00f3rios. Fora isso, \u00e9 indispens\u00e1vel a presen\u00e7a de um profissional especializado durante a elabora\u00e7\u00e3o, para evitar quaisquer problemas futuros.<\/p>\n\n\n\n
>>>> Leia tamb\u00e9m: <\/strong>entenda o que \u00e9 proposta fee mensal e saiba como ter mais receita previs\u00edvel na sua ag\u00eancia<\/a><\/p>\n\n\n\n Apesar de estarmos cada vez mais habituados \u00e0s estrat\u00e9gias de capta\u00e7\u00e3o de leads<\/a> por meio das ferramentas digitais, muitas empresas \u2014 especialmente aquelas mais tradicionais \u2014 ainda n\u00e3o possuem pleno entendimento das propriedades deste servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Essa condi\u00e7\u00e3o desencadeia inseguran\u00e7a e confus\u00e3o. Nesse sentido, \u00e9 necess\u00e1rio, al\u00e9m de auxiliar o cliente durante a negocia\u00e7\u00e3o sobre como funciona essa presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, elaborar um documento que proteja ambas as partes. <\/p>\n\n\n\n Como mencionamos, o contrato de marketing digital deve ser obrigat\u00f3rio para sua organiza\u00e7\u00e3o, independente do seu porte. Veja a seguir os principais motivos para isso!<\/p>\n\n\n\n Um elemento crucial nos contratos de marketing digital \u00e9 a especifica\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o prestado. Afinal, esse \u00e9 o objetivo deste documento. Ou seja, \u00e9 em torno dele que se desdobram as demais particularidades.<\/p>\n\n\n\n Em vista disso, o servi\u00e7o prestado deve estar bem descrito, abrangendo todas as suas condi\u00e7\u00f5es e materiais utilizados para a entrega.<\/p>\n\n\n\n Isso permite que o cliente se sinta mais seguro em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o. Afinal, ele tem uma formaliza\u00e7\u00e3o legal, que o defende nos casos em que a empresa contratante atue de maneira contr\u00e1ria ao que foi previsto. <\/p>\n\n\n\n Trabalhar com transpar\u00eancia \u00e9 primordial n\u00e3o apenas para seguran\u00e7a financeira e jur\u00eddica, mas tamb\u00e9m para proporcionar:<\/p>\n\n\n\n Durante a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de marketing digital, \u00e9 normal que o cliente questione a empresa contratada sobre a progress\u00e3o do projeto. <\/p>\n\n\n\n Nesse contexto, como \u00e9 poss\u00edvel deixar isso mais claro para ele? A resposta \u00e9 simples: desenvolvendo um cronograma que especifique cada etapa do servi\u00e7o, e as datas para entrega.<\/p>\n\n\n\n Mas isso n\u00e3o cabe apenas para o acompanhamento do projeto. \u00c9 importante que a empresa cumpra com o cronograma, evitando preju\u00edzo para as estrat\u00e9gias do cliente e que ele solicite algo que est\u00e1 fora do que foi combinado.<\/p>\n\n\n\n Contudo, este cronograma precisa respeitar aquilo que j\u00e1 foi alinhado com o cliente. Isso deve ser discutido ainda durante o processo de venda<\/a>, para n\u00e3o haver surpresas na formaliza\u00e7\u00e3o do documento.<\/p>\n\n\n\n Logo, se certifique de verificar no seu sistema de CRM<\/a> se o cronograma est\u00e1 sendo desenvolvido a partir do que foi conversado durante a negocia\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Em raz\u00e3o disso, n\u00e3o se esque\u00e7a de registrar tudo, principalmente as trocas de e-mails, no seu sistema de gest\u00e3o comercial para n\u00e3o criar furos na negocia\u00e7\u00e3o<\/a> e perder a venda. Sendo assim, o cronograma inserido no contrato de marketing digital:<\/p>\n\n\n\n Veja como \u00e9 simples gravar e-mails utilizando o Agendor:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\nQual a import\u00e2ncia do contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n
1. Transpar\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o com o cliente<\/h3>\n\n\n\n
2. Visibilidade sobre prazos e etapas do projeto<\/h3>\n\n\n\n