{"id":41842,"date":"2023-05-16T19:52:00","date_gmt":"2023-05-16T22:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=41842"},"modified":"2023-06-20T11:39:14","modified_gmt":"2023-06-20T14:39:14","slug":"ciclo-pdca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ciclo-pdca\/","title":{"rendered":"Ciclo PDCA: solucione problemas e melhore processos"},"content":{"rendered":"\n<p>O m\u00e9todo <strong>Ciclo PDCA<\/strong> \u00e9 uma das ferramentas gerenciais mais eficientes para detectar barreiras e aprimorar processos, promovendo a filosofia de melhoria cont\u00ednua das empresas que a aplicam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>O ciclo PDCA \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metodologia-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metodologia<\/a> gerencial utilizada para solucionar problemas e aprimorar processos j\u00e1 existentes.&nbsp;<\/li><li>Essa metodologia possibilita um gerenciamento mais eficiente atrav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/plano-de-acao\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planos de a\u00e7\u00e3o<\/a> bem detalhados, treinamentos e an\u00e1lises de resultados mais apurados, em todos os n\u00edveis de uma empresa.<\/li><li>\u00c9 preciso fazer um um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/reuniao-de-brainstorming\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">brainstorming<\/a> com seu time para gerar insights e ideias para uma solu\u00e7\u00e3o de um problema identificado no ciclo PDCA.<\/li><li>Na maioria das vezes, ser\u00e1 preciso implementar um processo de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">treinamento<\/a> para que a equipe possa adquirir os conhecimentos necess\u00e1rios para ent\u00e3o colocar em pr\u00e1tica a nova estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/li><li>Antes de come\u00e7ar a utilizar essa metodologia, \u00e9 recomend\u00e1vel atualizar suas compet\u00eancias como l\u00edder. Baixe o eBook <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gest\u00e3o de Equipe de Vendas: GUIA completo para l\u00edderes!<\/a> ampliar suas habilidades!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Uma coisa \u00e9 fato: quanto mais eficiente for o servi\u00e7o oferecido por uma empresa, maior ser\u00e1 o seu sucesso. No entanto, existem muitos processos por tr\u00e1s de cada servi\u00e7o ou produto ofertado, desde o recrutamento de colaboradores at\u00e9 as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias de vendas<\/a> utilizadas para comercializ\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, as organiza\u00e7\u00f5es precisam estar atentas \u00e0s manifesta\u00e7\u00f5es de problemas e saber solucion\u00e1-los de maneira assertiva. Para isso, existem v\u00e1rias metodologias que podem facilitar esse procedimento, e o <strong>ciclo PDCA<\/strong> \u00e9 uma das mais completas!<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque dentro de cada etapa deste ciclo, \u00e9 poss\u00edvel utilizar outras ferramentas gerenciais mais espec\u00edficas para tornar essa metodologia ainda mais refinada e assertiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, vamos explicar o que \u00e9 PDCA, para que serve, quais s\u00e3o suas etapas e mostraremos tamb\u00e9m um exemplo aplicado na \u00e1rea de vendas. Ao final da leitura, voc\u00ea ter\u00e1 em m\u00e3os um instrumento perfeito para promover mais efici\u00eancia nas atividades da sua empresa. Acompanhe!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 o Ciclo PDCA?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>O ciclo PDCA \u00e9 uma metodologia gerencial utilizada para solucionar problemas e aprimorar processos j\u00e1 existentes.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A sigla que d\u00e1 nome \u00e0 metodologia \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o das palavras inglesas que indicam as etapas do ciclo que devem ser executadas para atingir seu objetivo.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><em>plan <\/em>(<strong>planejar<\/strong>);<\/li><li><em>do <\/em>(<strong>executar<\/strong>);<\/li><li><em>check <\/em>(<strong>validar<\/strong>);<\/li><li><em>act <\/em>(<strong>agir<\/strong>).&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Justamente por ser um ciclo, o PDCA permite que o processo de aprimoramento n\u00e3o se encerre. \u00c9 por esse motivo que essa estrutura que se mostrou t\u00e3o eficaz, \u00e9 aplicada at\u00e9 os dias atuais nas organiza\u00e7\u00f5es que preservam a filosofia de <strong>melhoria cont\u00ednua<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 1920, o f\u00edsico e engenheiro <strong>Walter Andrew Shewhart<\/strong>, considerado o pai do controle de qualidade, desenvolveu este m\u00e9todo para encontrar oportunidades de aperfei\u00e7oamento nos produtos e servi\u00e7os oferecidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, o ciclo PDCA se tornou verdadeiramente popular pelo estat\u00edstico <strong>W. E. Deming <\/strong>no Jap\u00e3o, onde a aplica\u00e7\u00e3o dessa estrat\u00e9gia converteu-se em um grande desenvolvimento nas ind\u00fastrias japonesas, foi aprimorada e deixou de ser utilizada apenas para o controle de qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, o ciclo PDCA pode ser aplicado em diversas \u00e1reas da empresa para:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>implementar qualquer tipo de mudan\u00e7a;<\/li><li>redefinir um processo de trabalho repetitivo;<\/li><li>desenvolver um novo projeto;<\/li><li>prioriza\u00e7\u00e3o de problemas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/automacao-de-processos-modelo-pdca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Automa\u00e7\u00e3o de processos: como economizar tempo e dinheiro substituindo processos manuais<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Para que serve o ciclo PDCA?<\/h2>\n\n\n\n<p>O sucesso na entrega dos produtos e servi\u00e7os \u00e9 fundamental, mas ela n\u00e3o depende exclusivamente do departamento de controle de qualidade. Para esse fim, a empresa, como um todo, deve ter seus processos alinhados e bem executados, exatamente como um organismo vivo: se h\u00e1 alguma insufici\u00eancia, este corpo tende a adoecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que quanto mais \u201csaud\u00e1vel\u201d cada \u00e1rea da empresa estiver, melhores ser\u00e3o seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, para manter esse organismo forte, \u00e9 preciso remediar suas enfermidades, ou ent\u00e3o, exercitar suas estruturas para torn\u00e1-las mais sofisticadas. \u00c9 exatamente para este fim que o ciclo PDCA serve.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o as filosofias de melhoria cont\u00ednua e resolu\u00e7\u00e3o de problemas presentes no ciclo PDCA o tornam t\u00e3o importante. Essa metodologia possibilita um gerenciamento mais eficiente atrav\u00e9s de planos de a\u00e7\u00e3o bem detalhados, treinamentos e an\u00e1lises de resultados mais apurados, em todos os n\u00edveis de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2>Qual \u00e9 o principal objetivo do ciclo PDCA?<\/h2>\n\n\n\n<p>O ciclo PDCA deve ser utilizado para promover:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>mais facilidade para tomar decis\u00f5es;<\/li><li>padroniza\u00e7\u00e3o de processos;<\/li><li>redu\u00e7\u00e3o de erros e corre\u00e7\u00f5es;<\/li><li>colaboradores mais <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/produtividade-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtivos<\/a>;<\/li><li>aprendizado cont\u00ednuo;<\/li><li>diagn\u00f3stico mais preciso sobre avan\u00e7os ou contrariedade nos processos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Apesar de tantos benef\u00edcios, n\u00e3o s\u00e3o todas as equipes que conseguem concluir um ciclo PDCA. Embora o modelo seja simples, possui muitas etapas, o que torna sua implementa\u00e7\u00e3o menos \u00e1gil e requer alto n\u00edvel de comprometimento do time.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Como fazer o ciclo PDCA?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o que \u00e9 e para que serve o ciclo PDCA, \u00e9 hora de nos aprofundarmos em cada etapa dessa metodologia. Entenda cada uma delas:<\/p>\n\n\n\n<h3>Etapa 1: Planejamento (<em>plan<\/em>)&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a <strong>primeira e mais importante etapa do ciclo PDCA<\/strong>. Caso seja elaborada de maneira confusa ou equivocada, pode tornar o projeto de melhoria improdutivo e gerar preju\u00edzos para a empresa, j\u00e1 que certos aprimoramentos podem demandar investimentos em novos sistemas ou treinamentos de equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, toda a aten\u00e7\u00e3o nesta etapa \u00e9 crucial. E, para facilitar seu desenvolvimento, a etapa de planejamento pode ser dividida em quatro a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h4>1. Identifique o problema<\/h4>\n\n\n\n<p>A primeira a\u00e7\u00e3o a se tomar \u00e9 <strong>identificar o problema ou a oportunidade de melhoria<\/strong> que se deseja atacar. Para tanto, uma reflex\u00e3o profunda sobre o contexto atual se faz necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse momento, o melhor a se fazer \u00e9 sentar-se com sua equipe e levantar as seguintes perguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><em>O que pode estar dando errado?<\/em><\/li><li><em>O que temos hoje? O que gostar\u00edamos de ter?<\/em><\/li><li><em>Onde queremos chegar?<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Caso sejam encontradas mais de uma barreira ou oportunidade de aprimoramento, a equipe dever\u00e1 saber priorizar o que precisa ser atacado primeiro. O ciclo PDCA \u00e9 t\u00e3o assertivo por justamente focar em um problema de cada vez, o que muitas vezes \u00e9 a maior dificuldade das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, identificar oportunidades de melhoria \u00e9 f\u00e1cil, j\u00e1 que tudo sempre pode ser aprimorado. Mas diante de tantas quest\u00f5es, as organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o conseguem tirar seus projetos do papel, e acabam estagnadas e se mantendo confort\u00e1veis em processos j\u00e1 conhecidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, mantenha o foco e n\u00e3o se desespere: ao final de um ciclo, voc\u00ea poder\u00e1 iniciar a resolu\u00e7\u00e3o de outras quest\u00f5es. <strong>Essa \u00e9 a premissa do ciclo PDCA<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<h4>2. Observe o problema&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Um problema pode ter v\u00e1rias particularidades, e \u00e9 importante entender quais s\u00e3o suas ocorr\u00eancias e a frequ\u00eancia com que acontecem. Ou seja, entendemos o \u201ccomportamento\u201d dessa quest\u00e3o para saber como atac\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma ferramenta muito indicada nesta etapa \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/metodologias\/como-fazer-diagrama-de-pareto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">An\u00e1lise de Pareto<\/a>, tamb\u00e9m conhecida como Regra 80\/20.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4>3. Analise as causas<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>O mal precisa ser cortado pela ra\u00edz<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Assim sendo, somos obrigados a olhar mais atentamente para o problema encontrado, analisando toda sua conjuntura.<\/p>\n\n\n\n<p>A baixa nas vendas, por exemplo, \u00e9 um problema que pode estar relacionado com a capta\u00e7\u00e3o de leads, ou com as t\u00e9cnicas de fechamento de neg\u00f3cios. Para ter clareza sobre isso, devemos <strong>analisar a causa raiz<\/strong> dessas quest\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m podemos contar com outras ferramentas para nos auxiliar no terceiro passo da etapa de planejamento, como o <strong>Diagrama de Ishikawa<\/strong>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s temos um artigo em nosso blog onde explicamos o que \u00e9 ferramenta e como coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica, confira em: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/diagrama-ishikawa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Diagrama de Ishikawa: cortando o mal pela ra\u00edz!<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4>4. Monte um plano de a\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c9 hora de trabalhar em equipe e usar a criatividade para solucionar este problema!<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 esse ponto, voc\u00ea e sua equipe t\u00eam o que precisam em m\u00e3os para bolar uma estrat\u00e9gia e solucionar esse problema. J\u00e1 sabem qual \u00e9 a raiz do problema e como ele se manifesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, fa\u00e7a um brainstorming com seu time para gerar insights e ideias para uma solu\u00e7\u00e3o. Ao chegarem em um acordo, desenvolvam um plano de a\u00e7\u00e3o. Em outras palavras, definam o que voc\u00eas far\u00e3o para solucionar esse problema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, isso n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples quanto parece. Esse plano de a\u00e7\u00e3o precisa ser completo e deve especificar exatamente o que ser\u00e1 feito, por quem, quando, onde, at\u00e9 quando, o investimento necess\u00e1rio, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>E aqui vai mais uma dica de ferramenta que pode ser uma aliada nesse passo: o <strong>Plano de a\u00e7\u00e3o 5W2H<\/strong>. Essa t\u00e9cnica ir\u00e1 te ajudar a organizar o que ser\u00e1 feito para que nada se perca no caminho.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar sobre o Plano de a\u00e7\u00e3o 5W2H? Saiba mais em: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/plano-de-acao-5w2h\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Plano de a\u00e7\u00e3o 5W2H: tire seus projetos do papel!<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>No futuro, vamos mensurar os resultados para entender o progresso desse plano de a\u00e7\u00e3o. Para isso, voc\u00ea deve estipular metas e objetivos para acompanhar. Outra dica de ouro \u00e9 utilizar as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/smart-metas-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metas Smart<\/a> para este fim!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Saiba mais sobre as metas Smart em vendas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/01\/14141233\/metodo-smart-vendas-agendor-1.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>Etapa 2: Execu\u00e7\u00e3o (<em>do<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>At\u00e9 agora, n\u00f3s apenas organizamos nossas ideias e definimos metas que nos ajudar\u00e3o a acompanhar a transforma\u00e7\u00e3o deste problema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 <strong>colocar a m\u00e3o na massa<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta etapa, o primeiro passo \u00e9 atualizar o time sobre as mudan\u00e7as que ser\u00e3o realizadas e envolv\u00ea-los na execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Na maioria das vezes, ser\u00e1 preciso implementar um processo de treinamento para que a equipe possa adquirir os conhecimentos necess\u00e1rios para ent\u00e3o colocar em pr\u00e1tica a nova estrat\u00e9gia. Somente assim ser\u00e1 poss\u00edvel ter certeza de que a solu\u00e7\u00e3o encontrada ser\u00e1 feita da maneira correta.<\/p>\n\n\n\n<p>E ent\u00e3o, ap\u00f3s o treinamento, \u00e9 dever do gestor ou do l\u00edder do projeto conduzir e observar de perto seu andamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-gestao-de-projetos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Indicadores de gest\u00e3o de projetos: descubra quais s\u00e3o as 5 m\u00e9tricas que voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de acompanhar<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Etapa 3. Valida\u00e7\u00e3o (<em>check<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao acompanhar de perto o andamento do projeto, ser\u00e1 poss\u00edvel obter alguns insights sobre sua efic\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, nesta etapa do ciclo PDCA, vamos colher alguns dados para medir a performance da estrat\u00e9gia aplicada. Lembra das metas desenvolvidas na etapa de planejamento? Voc\u00ea deve utiliz\u00e1-las nesse momento para ter um panorama e validar a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se os resultados forem positivos, documente todo o processo do ciclo, seus efeitos e o passo a passo para mant\u00ea-lo em funcionamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caso contr\u00e1rio, ser\u00e1 necess\u00e1rio anotar o que n\u00e3o deu certo, fazer os ajustes necess\u00e1rios, e posteriormente anotar os resultados, at\u00e9 que se fa\u00e7am satisfat\u00f3rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Etapa 4: A\u00e7\u00e3o (<em>act<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>Chegamos na \u00faltima etapa do ciclo PDCA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Temos uma solu\u00e7\u00e3o validada, um novo processo. Logo, <strong>\u00e9 preciso padroniz\u00e1-lo<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que o processo deve ser estruturado de forma que qualquer colaborador consiga entender e coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica, ou seja, ele deve ser o mais descentralizado poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, pode ser que um novo treinamento seja necess\u00e1rio, para que todo o time esteja por dentro da nova estrat\u00e9gia, evitando que o problema resolvido ressurja.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, documente tudo, armazene essas informa\u00e7\u00f5es e as li\u00e7\u00f5es aprendidas.<\/p>\n\n\n\n<p>O ciclo PDCA se encerra desta forma, mas voc\u00ea pode (e deve!) iniciar um novo \u201cgiro\u201d, com outro processo de melhoria ou resolu\u00e7\u00e3o de problema!<\/p>\n\n\n\n<h2>Exemplo de ciclo PDCA em vendas<\/h2>\n\n\n\n<p>Que tal ilustrarmos o que aprendemos? Vamos observar um exemplo do ciclo PDCA aplicado na \u00e1rea de vendas!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que somos um time de vendas e estamos com um baixo volume de neg\u00f3cios fechados e, por isso, precisamos utilizar o ciclo PDCA para solucionar esse problema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O desafio j\u00e1 foi identificado, e ao observarmos, percebemos que 80% dos vendedores registram apenas 20% das informa\u00e7\u00f5es sobre as negocia\u00e7\u00f5es que t\u00eam em andamento. Isso faz com que eles percam dados relevantes e acabem se esquecendo das particularidades e demandas dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como consequ\u00eancia, acabam perdendo sua competitividade e n\u00e3o fecham as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, ao analisar o porqu\u00ea desses vendedores n\u00e3o estarem registrando essas informa\u00e7\u00f5es, identificamos que eles, de fato, n\u00e3o possuem um ambiente adequado para centralizar esses dados. Uns usam agendas f\u00edsicas, planilhas de Excel e outros confiam na sua pr\u00f3pria mem\u00f3ria. Nada de muito eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 implementar um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/para-que-serve-um-sistema-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de CRM<\/a> que tenha acesso on e offline para que possam registrar todos os dados das negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao escolhermos o melhor CRM do mercado, aplicaremos um treinamento para que toda a equipe consiga aderir ao sistema em sua rotina.<\/p>\n\n\n\n<p>Observando os resultados, entenderemos se podemos documentar o processo e padroniz\u00e1-lo com um guideline, ou se ajustes ser\u00e3o necess\u00e1rios. O CRM possui um painel de vendas interativo, ent\u00e3o isso ser\u00e1 breve.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conhe\u00e7a o Painel de Vendas do Agendor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/WiQZHQfDJG8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Novo Painel de Relat\u00f3rios de Vendas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>O segredo para aplicar o ciclo PDCA com sucesso<\/h2>\n\n\n\n<p>Como mencionamos no in\u00edcio do artigo, aplicar a metodologia PDCA pode ser um desafio por ser mais trabalhoso, longo e exigir um alto comprometimento da equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, fazer a gest\u00e3o de equipe da melhor forma \u00e9 o segredo para manter o ciclo PDCA progredindo! Seu time \u00e9 o ponto-chave do ciclo PDCA e sem ele, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel conclu\u00ed-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, antes de come\u00e7ar a utilizar essa metodologia, \u00e9 recomend\u00e1vel atualizar suas compet\u00eancias como l\u00edder. Afinal, elas ser\u00e3o essenciais durante a gest\u00e3o do ciclo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Que tal come\u00e7ar esse upgrade consultando nosso eBook gratuito? Baixe agora mesmo: <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas?_gl=1*dqutom*_ga*MTU0NDc0MDMzNC4xNjg1NDYxMTY0*_ga_MYGH32DGY8*MTY4NjY2NTg2NS40OC4xLjE2ODY2NjU4NjcuMC4wLjA.&amp;_ga=2.247645444.288518403.1686536688-1544740334.1685461164\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Gest\u00e3o de Equipe de Vendas: GUIA completo para l\u00edderes!<\/em><\/strong><\/a><strong><em>&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O m\u00e9todo Ciclo PDCA \u00e9 uma das ferramentas gerenciais mais eficientes para detectar barreiras e aprimorar processos, promovendo a filosofia de melhoria cont\u00ednua das empresas que a aplicam. Principais aprendizados deste artigo: O ciclo PDCA \u00e9 uma metodologia gerencial utilizada para solucionar problemas e aprimorar processos j\u00e1 existentes.&nbsp; Essa metodologia possibilita um gerenciamento mais eficiente [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":41844,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[888],"tags":[492,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Ciclo PDCA: como fazer? Passo a passo + exemplo em vendas!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O ciclo PDCA \u00e9 composto pelas etapas de planejamento, execu\u00e7\u00e3o, valida\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o. Confira o artigo para fazer como coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ciclo-pdca\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ciclo PDCA: como fazer? Passo a passo + exemplo em vendas!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O ciclo PDCA \u00e9 composto pelas etapas de planejamento, execu\u00e7\u00e3o, valida\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o. Confira o artigo para fazer como coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ciclo-pdca\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-16T22:52:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-20T14:39:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/04\/15195317\/ciclo-pdca.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"581\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41842"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41842"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41842\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41844"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41842"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41842"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41842"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=41842"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=41842"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}