{"id":41837,"date":"2022-04-19T19:33:00","date_gmt":"2022-04-19T22:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=41837"},"modified":"2022-04-15T19:37:22","modified_gmt":"2022-04-15T22:37:22","slug":"gestao-humanizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-humanizada\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o humanizada: empatia \u00e9 o caminho para engajar os colaboradores e reter talentos"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>gest\u00e3o humanizada<\/strong> \u00e9 o modelo de gest\u00e3o que se atenta \u00e0s particularidades de cada pessoa dentro da empresa, promovendo um cen\u00e1rio prop\u00edcio para sua sa\u00fade e para seu desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Como esperar o bom desempenho dos colaboradores que se sentem desmotivados e desconectados com a empresa? \u00c9 quase imposs\u00edvel ter resultados realmente significativos em um ambiente onde o clima organizacional \u00e9 pesado e inc\u00f4modo.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o apenas o ambiente, mas a lideran\u00e7a, o sal\u00e1rio, as rela\u00e7\u00f5es interpessoais tamb\u00e9m s\u00e3o fatores que influenciam diretamente a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/produtividade-dos-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtividade<\/a> de um funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Em nossos artigos, sempre refor\u00e7amos a<strong> import\u00e2ncia da sa\u00fade do capital humano nas empresas<\/strong>. Por sa\u00fade, entende-se tanto sa\u00fade mental, quanto a possibilidade f\u00edsica de produzir bem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diante disso, \u00e9 papel do setor de RH construir, de maneira emp\u00e1tica, um ambiente favor\u00e1vel ao colaborador para que ele possa desempenhar suas atividades adequadamente, gerando ganhos para sua vida pessoal e profissional e tamb\u00e9m para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Aplicar a gest\u00e3o humanizada pode ser o caminho para isso. Portanto, nesse artigo vamos falar mais sobre o que \u00e9 gest\u00e3o humanizada, sua import\u00e2ncia e quais as vantagens de implementar essa estrat\u00e9gia nas organiza\u00e7\u00f5es. Continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 gest\u00e3o humanizada?<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>gest\u00e3o humanizada<\/strong> \u00e9 o modelo de gest\u00e3o que se atenta \u00e0s particularidades de cada pessoa dentro da empresa, promovendo um cen\u00e1rio prop\u00edcio para sua sa\u00fade e para seu desenvolvimento por meio da maior virtude que se pode ter dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o: a empatia!<\/p>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m das metas, <strong>o foco aqui \u00e9 o bem-estar dos colaboradores<\/strong>. As empresas que reconhecem seu valor, sabem que o ambiente de trabalho influencia diretamente na sua produtividade e que precisam oferecer todo o suporte necess\u00e1rio para que os funcion\u00e1rios exer\u00e7am suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tanto, \u00e9 necess\u00e1rio compreender os fatores do ambiente interno que influenciam diretamente no bem-estar das pessoas, para que seja poss\u00edvel fazer a manuten\u00e7\u00e3o de tudo isso e oferecer seguran\u00e7a \u00e0 equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, isso significa que a gest\u00e3o humanizada se sustenta em 4 pilares:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Lideran\u00e7a democr\u00e1tica;<\/strong><\/li><li><strong>Aten\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades dos colaboradores;<\/strong><\/li><li><strong>Integra\u00e7\u00e3o entre equipes;<\/strong><\/li><li><strong>Processos humanizados.<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3>1. Lideran\u00e7a democr\u00e1tica<\/h3>\n\n\n\n<p>A lideran\u00e7a tem um papel fundamental na produtividade da equipe, logo, n\u00e3o poderia deixar de ser um pilar da gest\u00e3o humanizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A verdade \u00e9 que os <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/exemplos-de-grandes-lideres\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u00edderes<\/a> autocr\u00e1ticos est\u00e3o perdendo espa\u00e7o no mercado. Sua lideran\u00e7a at\u00e9 pode trazer resultados, mas as consequ\u00eancias de um relacionamento com a equipe baseado em amea\u00e7as e medo s\u00e3o muito graves.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, os <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lideranca-democratica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u00edderes democr\u00e1ticos<\/a> s\u00e3o aqueles com maior sinergia com a gest\u00e3o humanizada. Dar voz e considerar as coloca\u00e7\u00f5es de todos da equipe gera pertencimento e valoriza\u00e7\u00e3o dos colaboradores. Mesmo que sua palavra seja a decis\u00e3o final, os membros de uma equipe entender\u00e3o que tiveram participa\u00e7\u00e3o em determinada quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Aten\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades dos colaboradores&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Como mencionamos anteriormente, o foco da gest\u00e3o humanizada \u00e9 o bem-estar dos funcion\u00e1rios. Para viabilizar isso, deve-se ter um olhar refinado para as necessidades dos funcion\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nem sempre eles ir\u00e3o at\u00e9 suas respectivas lideran\u00e7as para sinalizar alguma quest\u00e3o, por isso \u00e9 necess\u00e1rio promover conversas e intera\u00e7\u00f5es que abram esse caminho para os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Integra\u00e7\u00e3o entre equipes<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma empresa que tenha funcion\u00e1rios colaborativos se torna cada vez mais eficiente. Promover a integra\u00e7\u00e3o entre as equipes pode elevar a qualidade dos processos (j\u00e1 que poder\u00e3o ser julgados por perspectivas diferentes) e proporcionar\u00e1 um ambiente mais saud\u00e1vel e harm\u00f4nico.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Processos humanizados<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, ao aplicar a gest\u00e3o humanizada, ser\u00e1 necess\u00e1rio adequar os processos organizacionais para que os colaboradores possam execut\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa adapta\u00e7\u00e3o respeita a capacidade do funcion\u00e1rio e permite que os processos sejam feitos de maneira mais fluida, possibilitando um trabalho com melhor desempenho e maior produtividade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Quando surgiu a gest\u00e3o humanizada?<\/h2>\n\n\n\n<p>A rela\u00e7\u00e3o da humanidade com o trabalho mudou muito ao longo do tempo. E continua mudando: com a pandemia do coronav\u00edrus, muitas pessoas se viram obrigadas a mudar seu formato de trabalho e precisaram adequar toda sua rotina para isso, incluindo seus lares.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, o per\u00edodo da <strong>Revolu\u00e7\u00e3o Industrial<\/strong> trouxe implica\u00e7\u00f5es que transformaram as condi\u00e7\u00f5es de trabalho. Atualmente, poder\u00edamos relacionar essas condi\u00e7\u00f5es com regimes escravocratas, por exemplo, tamanho eram os abusos para com a sa\u00fade dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Foi a partir do s\u00e9culo XIX que os fen\u00f4menos organizacionais come\u00e7aram a ser questionados e a <strong>valoriza\u00e7\u00e3o do trabalhador<\/strong> entrou em pauta. Com isso, os direitos trabalhistas foram sendo constru\u00eddos e consolidados para garantir o trabalho digno para a popula\u00e7\u00e3o e seu bem-estar f\u00edsico e econ\u00f4mico.<\/p>\n\n\n\n<p>Com base nessa perspectiva, de aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade do trabalho, que a gest\u00e3o humanizada come\u00e7a a dar seus primeiros passos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conhe\u00e7a tamb\u00e9m os 6 tipos de equipes de trabalho:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/11\/08164425\/tipos-equipe-de-trabalho.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2>A import\u00e2ncia da gest\u00e3o humanizada<\/h2>\n\n\n\n<p>O capital humano \u00e9 determinante para o sucesso de uma empresa. Ele pode direcion\u00e1-la para o sucesso ou para o fracasso. Tudo depende da maneira como s\u00e3o geridos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, uma empresa s\u00f3 existe se seus funcion\u00e1rios acreditam nesse projeto. Sem isso, nada acontece. Como consequ\u00eancia, as empresas buscam elaborar um processo seletivo que seja o mais refinado poss\u00edvel para recrutar os melhores talentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, essa aten\u00e7\u00e3o deve ser mantida constantemente para reter esses talentos e oportunizar seu bom desempenho, para que assim, a organiza\u00e7\u00e3o possa alcan\u00e7ar resultados incr\u00edveis junto ao seu time.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, investir na gest\u00e3o humanizada pode oferecer benef\u00edcios significativos, tanto para as empresas quanto para os profissionais, podendo se tornar um fator crucial para despontar o diferencial competitivo das organiza\u00e7\u00f5es que a aplicam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entenda os principais benef\u00edcios da gest\u00e3o humanizada:<\/p>\n\n\n\n<h3>Maior produtividade dos colaboradores<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 acreditou tanto em um projeto que faria o poss\u00edvel para torn\u00e1-lo vi\u00e1vel? \u00c9 assim que os funcion\u00e1rios podem se sentir com uma gest\u00e3o humanizada.<\/p>\n\n\n\n<p>E mais do que simplesmente acreditar em um projeto, os colaboradores sabem que est\u00e3o sendo amparados das maneiras poss\u00edveis pela empresa. Essa seguran\u00e7a e apoio geram, al\u00e9m de motiva\u00e7\u00e3o, gratid\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse fato turbina a produtividade da equipe e pode lev\u00e1-los a alcan\u00e7ar resultados realmente surpreendentes. Uma <a href=\"https:\/\/patrocinados.estadao.com.br\/medialab\/releaseonline\/releasegeral-releasegeral\/geral-estudo-indica-que-colaboradores-engajados-vendem-20-a-mais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa da Gallup<\/a> aponta que os<strong> funcion\u00e1rios engajados vendem 20% a mais, s\u00e3o 17% mais produtivos e apresentam 40% a menos de absente\u00edsmo<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3>Melhoria da reputa\u00e7\u00e3o da empresa<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>O que um colaborador tem a dizer sobre a empresa em que trabalha diz muito sobre ela, muito mais do que seus produtos e servi\u00e7os<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando um funcion\u00e1rio est\u00e1 inserido em um ambiente que o valoriza, isso s\u00f3 tende a se propagar, atraindo novos talentos para a organiza\u00e7\u00e3o e chamando a aten\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis novos investidores e clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim sendo, investir na gest\u00e3o humanizada tamb\u00e9m est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 imagem que voc\u00ea quer passar sobre seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/seguranca-psicologica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguran\u00e7a psicol\u00f3gica: como construir essa cultura e por que ela leva a melhores resultados?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Clima organizacional mais favor\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n<p>Chega de detestar as segundas-feiras. Ao praticar a gest\u00e3o humanizada, o ambiente de trabalho se torna mais leve, as atividades se tornam menos burocr\u00e1ticas e as rela\u00e7\u00f5es interpessoais s\u00e3o baseadas no respeito e empatia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso ajuda a construir um clima organizacional mais agrad\u00e1vel e divertido, tirando o trabalho da lista daquilo que traz ansiedade e estresse para os funcion\u00e1rios e evitando poss\u00edveis conflitos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja 5 dicas para resolver conflitos no trabalho:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/rTk4kzWpG9R9I7ouyloXVaVkvE3FH5TxTbOUJP_1qGgBv6L563OjC1nHMNxux0qXp2hbk-chaS56xG7HRfpHMIGJItN03EYOFeHaT9ufClBoYhwJIRjywskL8k4e426ax9vqlDdA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>Reduz gastos<\/h3>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o humanizada reduz consideravelmente os <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indice-de-rotatividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00edndices de rotatividade<\/a>. Dessa maneira, os gastos com demiss\u00e3o e novas contrata\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o sintetizados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, a gest\u00e3o humanizada ajuda a compreender mais profundamente as compet\u00eancias necess\u00e1rias para cargo, o que auxilia no desenvolvimento de processos seletivos mais curtos e assertivos, quando necess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>De 0 a 10, o quanto a sua gest\u00e3o \u00e9 humanizada?<\/h2>\n\n\n\n<p>Questionar-se sobre isso \u00e9 um primeiro passo importante para implementar a gest\u00e3o humanizada na sua empresa. Depois disso, a gest\u00e3o de equipes \u00e9 o caminho para elevar o desempenho de uma \u00e1rea e melhorar as rela\u00e7\u00f5es entre lideran\u00e7a e liderado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aos l\u00edderes que estiverem dispostas a seguir essas etapas, certamente os resultados aparecer\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Para aprender mais sobre o assunto, baixe nosso eBook gratuito:\u00a0 <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Gest\u00e3o de Equipe de Vendas: GUIA completo para l\u00edderes<\/em><\/strong><\/a><strong><em>!\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gest\u00e3o humanizada \u00e9 o modelo de gest\u00e3o que se atenta \u00e0s particularidades de cada pessoa dentro da empresa, promovendo um cen\u00e1rio prop\u00edcio para sua sa\u00fade e para seu desenvolvimento. 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