{"id":41512,"date":"2022-03-11T09:28:00","date_gmt":"2022-03-11T12:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=41512"},"modified":"2022-03-10T09:40:03","modified_gmt":"2022-03-10T12:40:03","slug":"a-cultura-come-a-estrategia-no-cafe-da-manha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/a-cultura-come-a-estrategia-no-cafe-da-manha\/","title":{"rendered":"A cultura come a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3: o que isso quer dizer?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u201c<strong><em>A cultura come a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3<\/em><\/strong>!\u201d. Afinal, o que isso quer dizer?<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea chegou at\u00e9 este artigo, \u00e9 poss\u00edvel que tenha se deparado com essa frase e se intrigado com seu significado. N\u00e3o \u00e9 para menos. Ela \u00e9 muito curiosa, mas \u00e9 tamb\u00e9m, na mesma propor\u00e7\u00e3o, muito coerente.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem disse isso foi o extraordin\u00e1rio <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Peter_Drucker\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Peter Drucker<\/a>, o pai da administra\u00e7\u00e3o moderna. Sua frase ficou muito famosa e funciona como um alerta aos empres\u00e1rios e gestores para que priorizem e cultivem a cultura da sua empresa. Caso contr\u00e1rio, qualquer estrat\u00e9gia ser\u00e1 engolida por ela.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda est\u00e1 um pouco confuso? Ent\u00e3o continue lendo o artigo. Explicaremos exatamente o que Peter Drucker quis dizer com essa senten\u00e7a, e porque \u00e9 importante torn\u00e1-la um mantra na sua empresa. Boa leitura!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>A cultura come a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3. Mas, que cultura \u00e9 essa?<\/h2>\n\n\n\n<p>A cultura a qual Peter Drucker se refere \u00e9 a cultura organizacional. \u00c9 o DNA da sua empresa, sua ess\u00eancia. Ela, no entanto, pode ser assertiva ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender melhor, pense na sua empresa como um indiv\u00edduo. Todo indiv\u00edduo possui seus valores, sua \u00e9tica, moral, h\u00e1bitos, gostos e se comunica de determinada forma e se comporta de uma certa maneira, dependendo da gera\u00e7\u00e3o em que nasceu. Tudo isso faz parte da<strong> identidade<\/strong> dessa pessoa, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa possui as mesmas carater\u00edsticas. E, assim como os indiv\u00edduos, suas a\u00e7\u00f5es e seus pensamentos podem definir seu sucesso, ou seu fracasso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se, por exemplo, uma empresa que iniciou suas atividades nos anos 2000 ainda cultivar uma cultura organizacional focada em processos (onde o \u2018como\u2019 \u00e9 mais importante do que \u201co que\u201d \u00e9 feito), ser\u00e1 facilmente devorada por suas concorrentes que possuem uma cultura de inova\u00e7\u00e3o e s\u00e3o focadas em resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><em>E como eu sei qual \u00e9 a cultura organizacional da minha empresa?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 tendo seus primeiros contatos com o assunto, uma boa dica \u00e9: analise a <strong>miss\u00e3o<\/strong>, <strong>vis\u00e3o<\/strong> e<strong> valores <\/strong>da sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Toda empresa possui essa ferramenta de gest\u00e3o, mesmo que n\u00e3o a coloque em pr\u00e1tica. De qualquer forma, elas servem como um excelente norteador para que voc\u00ea comece a compreender a identidade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, existem quest\u00f5es mais intang\u00edveis que tamb\u00e9m ajudam a compreender a sua cultura organizacional. Desde a maneira como os resultados s\u00e3o atingidos, at\u00e9 o relacionamento entre os membros de uma equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel reconhecer alguns aspectos da sua cultura nos tr\u00eas n\u00edveis organizacionais, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>no n\u00edvel estrat\u00e9gico: <\/strong>como s\u00e3o realizadas as tomadas de decis\u00f5es;<\/li><li><strong>no n\u00edvel t\u00e1tico: <\/strong>como os coordenadores lideram seus times;<\/li><li><strong>no n\u00edvel operacional: <\/strong>como a equipe se relaciona.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Deste modo, nada melhor do que realizar um <strong>profundo estudo do ambiente interno<\/strong> para entender como \u00e9 a sua cultura organizacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/golden-circle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Golden Circle: o poder do prop\u00f3sito<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inspire-se com essa outra frase do Peter Drucker:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/06182340\/frases-sobre-produtividade-3.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2>E por que a cultura come a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3?<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando Peter Drucker diz que a cultura come a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3, quer dizer que a ess\u00eancia da empresa prevalece sobre qualquer tipo de planejamento ou t\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender melhor, vamos aos exemplos pr\u00e1ticos:<\/p>\n\n\n\n<p>Para vender mais e aprimorar a gest\u00e3o comercial da sua empresa, voc\u00ea, gestor de vendas, decidiu que seria preciso implementar um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/para-que-serve-um-sistema-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de CRM<\/a>. Contudo, seus superiores s\u00e3o resistentes a solu\u00e7\u00f5es em software e, mesmo sem querer, burocratizam o processo de contrata\u00e7\u00e3o de um sistema de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, toda a empresa acaba sendo resistente \u00e0 ideia de aderir a mais uma ferramenta na rotina de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com muito custo, voc\u00ea consegue a aprova\u00e7\u00e3o do projeto e inicia sua busca pelo CRM perfeito. Pesquisa por fornecedores, assiste a demonstra\u00e7\u00f5es, testa v\u00e1rias ferramentas, negocia e, finalmente, contrata um sistema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, por mais que voc\u00ea tente, seu time parece bem descomprometido com a solu\u00e7\u00e3o, e seus superiores n\u00e3o est\u00e3o empolgados com os poss\u00edveis resultados. Aos poucos, voc\u00ea desiste, a ferramenta se torna obsoleta e a gest\u00e3o comercial que deveria ser simplificada, volta a ser executada por planilhas extensas e relat\u00f3rios f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea tinha a estrat\u00e9gia perfeita para aumentar as vendas em m\u00e3os, mas, infelizmente, por conta da cultura organizacional, n\u00e3o conseguiu coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 sobre cen\u00e1rios como este que Peter Drucker se refere ao dizer que a cultura devora a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O inverso tamb\u00e9m acontece. <strong>Uma cultura organizacional que promove a criatividade dos colaboradores, abra\u00e7a inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e possui uma gest\u00e3o por resultados tem mais facilidade em acolher e aplicar novas estrat\u00e9gias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim sendo, n\u00e3o \u00e9 exagero afirmar que a <strong>cultura ditar\u00e1 o sucesso da sua empresa<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: mesmo que voc\u00ea aplique as melhores t\u00e9cnicas de vendas, tenha recebido o mais alto investimento, ou trabalhe com os melhores sistemas operacionais, se sua cultura n\u00e3o for bem estabelecida e aplicada, dificilmente se destacar\u00e1 no mercado e alcan\u00e7ar\u00e1 as conquistas almejadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>O impacto da cultura na gest\u00e3o do time de vendas<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>O gestor de vendas deve ser o maior aliado da cultura organizacional.<\/strong> Isso porque, como vimos, ela reflete a personalidade da empresa, como ela se comporta, o que ela oferece e como ela se comunica.<\/p>\n\n\n\n<p>E j\u00e1 que a equipe comercial \u00e9 um dos primeiros contatos que os clientes t\u00eam com a empresa, \u00e9 fundamental alinhar, e refor\u00e7ar os valores que a torna diferente de todo o mercado e reafirmar seu prop\u00f3sito!<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, compreender e refor\u00e7ar a cultura \u00e9 crucial para aumentar a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-de-produtividade-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtividade<\/a> do seu time e, consequentemente, a lucratividade da \u00e1rea.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a cultura organizacional no <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/time-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">time de vendas<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>melhora a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes;<\/li><li>promove a imagem da sua empresa;<\/li><li>motiva os vendedores;<\/li><li>melhora o clima organizacional;<\/li><li>evita o microgerenciamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Veja como o microgerenciamento pode ser prejudicial para o time de vendas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/02\/14143337\/impactos-microgerenciamento.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Agora, deixamos a reflex\u00e3o:<\/strong> seu time de vendas representa o DNA da sua empresa? Como a equipe leva a ess\u00eancia da organiza\u00e7\u00e3o aos clientes?<\/p>\n\n\n\n<p>Caso negativo, \u00e9 hora de colocar a m\u00e3o na massa e reverter essa situa\u00e7\u00e3o. Para isso, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Promover conversas com o time para entender a percep\u00e7\u00e3o deles em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa oferecendo um ambiente seguro para exporem suas opini\u00f5es;<\/li><li>Comemorar as vit\u00f3rias e os bons resultados;<\/li><li>Desenvolver um objetivo universal para a \u00e1rea, com a contribui\u00e7\u00e3o dos membros da equipe;<\/li><li>Se precisar, solicitar ajuda de um especialista para intermediar conflitos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong><em>Aprimorar a lideran\u00e7a \u00e9 crucial para manter a cultura organizacional da empresa. Para isso, n\u00e3o deixe de estudar e consultar materiais com as melhores dicas e t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de equipes!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Continue aprendendo: acesse este <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Guia Gratuito para a Gest\u00e3o Eficiente da Equipe de Vendas<\/em><\/strong><\/a><strong><em>!<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cA cultura come a estrat\u00e9gia no caf\u00e9 da manh\u00e3!\u201d. Afinal, o que isso quer dizer? Se voc\u00ea chegou at\u00e9 este artigo, \u00e9 poss\u00edvel que tenha se deparado com essa frase e se intrigado com seu significado. N\u00e3o \u00e9 para menos. Ela \u00e9 muito curiosa, mas \u00e9 tamb\u00e9m, na mesma propor\u00e7\u00e3o, muito coerente. 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