{"id":41430,"date":"2022-03-08T10:30:00","date_gmt":"2022-03-08T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=41430"},"modified":"2022-04-02T20:44:54","modified_gmt":"2022-04-02T23:44:54","slug":"turnover-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/turnover-vendas\/","title":{"rendered":"Turnover em vendas: conhe\u00e7a as principais causas e saiba como evit\u00e1-las"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 deve ter reparado que a \u00e1rea comercial \u00e9 bem din\u00e2mica em rela\u00e7\u00e3o aos membros da sua equipe, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fd100a2b\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<p>Infelizmente, esse alto <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indice-de-rotatividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00edndice de rotatividade<\/a> n\u00e3o traz benef\u00edcios para a empresa, e nem para os vendedores, j\u00e1 que envolve gastos inesperados para as organiza\u00e7\u00f5es e pode gerar um ambiente inseguro para os colaboradores.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>E para complicar, o turnover em vendas \u00e9 uma realidade dif\u00edcil de se transformar devido aos in\u00fameros fatores que corroboram para a sa\u00edda de vendedores de uma empresa, desde o processo de recrutamento, at\u00e9 o acompanhamento e planejamento de carreira dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma pesquisa da Deloitte aponta que 44% dos vendedores planejam deixar o emprego dentro de dois anos. Ent\u00e3o, o que fazer para manter esses vendedores engajados e entregando os resultados esperados e diminuir o \u00edndice de rotatividade da empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender, neste artigo falaremos sobre o que \u00e9, o que causa o turnover, e como evit\u00e1-lo para aproveitar ao m\u00e1ximo todos os talentos da sua empresa. Confira!<\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 turnover em vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Turnover em portugu\u00eas significa virar algo, mud\u00e1-lo de posi\u00e7\u00e3o. No mundo dos neg\u00f3cios, o <strong>turnover \u00e9 a rotatividade de funcion\u00e1rios dentro de uma empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>No <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/time-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">time de vendas<\/a>, ent\u00e3o, o turnover representa o \u00edndice de rotatividade dos vendedores dentro da \u00e1rea comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante se atentar aos \u00edndices de turnover em vendas, j\u00e1 que <strong>estudos apontam que empresas com o \u00edndice de turnover acima de 5% possuem aspectos negativos em sua gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o<\/strong>. E, como sabemos, falhas nestas \u00e1reas impactam diretamente na sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o alto \u00edndice de turnover em vendas traz mais alguns malef\u00edcios, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>aumento das despesas com demiss\u00e3o e admiss\u00e3o;<\/li><li>perda de vendedores capacitados;<\/li><li>mais gastos com <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-treinamentos-para-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">treinamentos de vendas<\/a>;<\/li><li>promove um clima organizacional ruim;<\/li><li>prejudica o v\u00ednculo com clientes;<\/li><li>a empresa se torna menos atrativa para novos talentos;<\/li><li>prejudica a imagem da empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 essencial entender quais as principais causas do turnover em vendas e como evit\u00e1-los. \u00c9 isso o que voc\u00ea ver\u00e1 a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/absenteismo-e-turnover\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Absente\u00edsmo e turnover: descubra o que s\u00e3o, como calcular e o que fazer para diminuir esses dois \u00edndices<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o as principais causas de turnover em vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00e3o v\u00e1rias as quest\u00f5es que podem ocasionar em um alto \u00edndice de turnover em vendas e compreend\u00ea-las \u00e9 fundamental. Para te ajudar a identific\u00e1-lo, listamos aqui quais s\u00e3o as principais causas de turnover em vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3>Microgerenciamento e lideran\u00e7a ruim<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando os l\u00edderes acompanham cada passo dos vendedores de forma minuciosa a ponto de perder o interesse pela qualidade ou pela performance da equipe e fazem cobran\u00e7as desnecess\u00e1rias ao time, significa que est\u00e3o aplicando um <strong>microgerenciamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso quebra a confian\u00e7a dos vendedores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua lideran\u00e7a, gera ansiedade no time de vendas, prejudica o clima organizacional, inibe a produtividade e, consequentemente, aumenta os \u00edndices de turnover em vendas<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, uma lideran\u00e7a que \u00e9 ausente, que n\u00e3o sabe colher feedbacks, n\u00e3o tem empatia pelo seu time tamb\u00e9m pode colaborar com o turnover em vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-bom-lider-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como ser um bom l\u00edder no trabalho<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conhe\u00e7a os impactos negativos do microgerenciamento:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/02\/14143337\/impactos-microgerenciamento.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>Aus\u00eancia de um plano de carreira<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/campanhas-de-incentivo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campanhas de incentivo de vendas<\/a> podem ser eficazes para manter os vendedores motivados. No entanto, sem uma perspectiva de crescimento e desenvolvimento de sua carreira \u00e9 um dos fatores mais comuns que corroboram para um alto \u00edndice de turnover em vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso vale para qualquer \u00e1rea da empresa, na realidade. Ter um <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/gestao-de-equipe\/plano-de-carreira-vendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plano de carreira<\/a> para os colaboradores \u00e9 essencial. Sem isso, seus vendedores n\u00e3o evoluem, e tampouco a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3>Falta de treinamentos adequados<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim que um novo vendedor \u00e9 contratado, ele precisa de um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-onboarding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">treinamento onboarding <\/a>bem estruturado para que erros sejam evitados ao longo de sua jornada profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de compreender os procedimentos organizacionais, o vendedor precisa de um treinamento para entender o processo de vendas da empresa, conhecer o p\u00fablico-alvo e as t\u00e1ticas de vendas utilizadas pelo time para tocar as negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quer entender como fazer um bom treinamento para os vendedores? Ent\u00e3o <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/webinar-como-treinar-vendas-prospeccao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confira este webinar gravado com J\u00falio Paulillo (co-fundador Agendor), Gustavo Gomes (especialista de vendas Agendor) e Paulo Krieser (Econodata)<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3>Ferramentas inapropriadas para trabalho<\/h3>\n\n\n\n<p>Infelizmente, seja pelas condi\u00e7\u00f5es financeiras ou por resist\u00eancia da lideran\u00e7a, muitas empresas ainda utilizam planilhas para gerenciar as atividades comerciais, o que gera ainda mais trabalho para os vendedores, que poderiam destinar as horas que preenchem relat\u00f3rios em planilhas, para liga\u00e7\u00f5es e reuni\u00f5es de fechamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda essa burocracia pode desmotivar a equipe comercial e elevar os \u00edndices de turnover em vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, considere implementar um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/para-que-serve-um-sistema-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de CRM<\/a> simples e intuitivo para tornar o time de vendas ainda mais produtivo, como o <strong>Agendor<\/strong>. O CRM brasileiro para times que n\u00e3o tem tempo nem dinheiro a perder!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conhe\u00e7a nossa solu\u00e7\u00e3o em 6 minutos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"DEMONSTRA\u00c7\u00c3O AGENDOR - Conhe\u00e7a nossa plataforma em 3 minutos!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Se interessou? Ent\u00e3o que tal testar a ferramenta gratuitamente, sem compromisso? Basta <\/strong><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;pid=104\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>clicar aqui<\/strong><\/a><strong>!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Mas afinal, como diminuir o turnover em vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que existem muitas estrat\u00e9gias que podem ser aplicadas para diminuir o turnover em vendas. E para ter mais sucesso, n\u00e3o deixe de utiliz\u00e1-las em conjunto!<\/p>\n\n\n\n<p>Ter um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/recrutamento-e-selecao-de-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">recrutamento e sele\u00e7\u00e3o de vendedores<\/a> adequado \u00e9 primordial para garantir que o time seja constru\u00eddo com profissionais talentosos e que tenham fit cultural com a empresa. Mas lembre-se: \u00e9 preciso desenvolver um plano de carreira para que esses talentos sejam aproveitados e aprimorados ao m\u00e1ximo!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o dos vendedores, se preocupe em elaborar um processo de treinamento impec\u00e1vel para garantir que est\u00e3o por dentro de todos os processos e estrat\u00e9gias de vendas da empresa. Dessa forma, pode ter certeza que o \u00edndice de turnover diminuir\u00e1 consideravelmente.<\/p>\n\n\n\n<p>E como voc\u00ea deve imaginar, oferecer sal\u00e1rio, programa de benef\u00edcios e comiss\u00f5es adequados e realmente competitivos \u00e9 tamb\u00e9m uma estrat\u00e9gia para incentivar os vendedores a permanecerem e se desenvolverem na empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, uma lideran\u00e7a adequada e competente \u00e9 uma pe\u00e7a-chave para os resultados do time de vendas e para sua satisfa\u00e7\u00e3o na empresa. O l\u00edder deve ser a ponte entre os vendedores e o RH. Logo, se os vendedores enxergarem pontos de melhora na empresa, \u00e9 o l\u00edder quem dever\u00e1 reportar isso aos superiores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim sendo, o l\u00edder precisa saber ouvir o time e estar aberto a isso. Construir uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e seguran\u00e7a \u00e9 uma estrat\u00e9gia infal\u00edvel para diminuir o turnover em vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, pronto para implementar essas estrat\u00e9gias para diminuir o turnover em vendas da sua empresa? O que achou das nossas dicas?<\/p>\n\n\n\n<p>Confira tamb\u00e9m mais artigos sobre recrutamento e gest\u00e3o do time de vendas:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/contratacao-de-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contrata\u00e7\u00e3o de vendedores: 7 habilidades que o RH deve analisar<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/processo-seletivo-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Processo seletivo online de vendedores: veja 5 dicas para uma sele\u00e7\u00e3o assertiva<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aplicativo-para-gerenciar-equipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aplicativo para gerenciar equipe: 6 ferramentas para otimizar o desempenho dos seus colaboradores<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Continue aprimorando sua lideran\u00e7a comercial: confira nosso material gratuito <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em><strong>Guia para a Gest\u00e3o Eficiente da Equipe de Vendas<\/strong><\/em><\/a><strong><em>!<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 deve ter reparado que a \u00e1rea comercial \u00e9 bem din\u00e2mica em rela\u00e7\u00e3o aos membros da sua equipe, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":41432,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[895],"tags":[177,795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como driblar o turnover em vendas e fidelizar colaboradores?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O turnover em vendas pode levar a preju\u00edzos graves. Para entender suas causas e como evit\u00e1-las, confira nosso artigo!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/turnover-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como driblar o turnover em vendas e fidelizar colaboradores?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O turnover em vendas pode levar a preju\u00edzos graves. Para entender suas causas e como evit\u00e1-las, confira nosso artigo!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/turnover-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-03-08T13:30:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-04-02T23:44:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/03\/28103123\/turnover-vendas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"533\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41430"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41430"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41430\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41430"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=41430"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=41430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}