{"id":41014,"date":"2022-02-07T11:31:00","date_gmt":"2022-02-07T14:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=41014"},"modified":"2022-03-01T22:53:52","modified_gmt":"2022-03-02T01:53:52","slug":"gestao-por-competencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-por-competencia\/","title":{"rendered":"GUIA Gest\u00e3o por Compet\u00eancia: o que \u00e9, como funciona, vantagens, desvantagens e passo a passo de como implementar"},"content":{"rendered":"\n<p>Uma empresa tende a ser mais bem sucedida quando as compet\u00eancias dos colaboradores encontram-se alinhadas aos objetivos organizacionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fb2a0a1b\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p><strong>O modelo de gest\u00e3o por compet\u00eancias tem se difundido nos \u00faltimos anos entre empresas que buscam incentivar o desenvolvimento de habilidades t\u00e9cnicas e comportamentais em seus funcion\u00e1rios<\/strong> visando otimizar a performance individual e coletiva no trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio desse tipo de gest\u00e3o, a empresa passa a ter maior consci\u00eancia sobre o perfil de cada profissional e consegue extrair o potencial m\u00e1ximo de cada um deles sem perder de vista os objetivos estrat\u00e9gicos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, elaboramos este conte\u00fado que vai esclarecer tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre o que \u00e9 gest\u00e3o por compet\u00eancia, como funciona, principal objetivo, vantagens e desvantagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m vai descobrir quais s\u00e3o os modelos de gest\u00e3o por compet\u00eancias e um passo a passo de como voc\u00ea pode implementar na sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Mapeie as compet\u00eancias essenciais para o seu neg\u00f3cio;<\/li><li>Identifique os gaps de compet\u00eancia na empresa;<\/li><li>Solucione os gaps identificados;<\/li><li>Monitore o desempenho das compet\u00eancias.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/avaliacao-de-competencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias: o caminho para a alta performance<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 gest\u00e3o por compet\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para entender o que \u00e9 gest\u00e3o por compet\u00eancia, \u00e9 importante definirmos antes o que s\u00e3o as compet\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As compet\u00eancias se referem ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes observadas em um profissional.<\/strong> \u00c9 esse combo que vai determinar se a pessoa est\u00e1 apta para exercer determinadas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Os conhecimentos tratam dos saberes te\u00f3ricos.&nbsp;<\/li><li>J\u00e1 as habilidades t\u00eam a ver com a capacidade de colocar a teoria em pr\u00e1tica.&nbsp;<\/li><li>E as atitudes est\u00e3o relacionadas ao aspecto comportamental de cada indiv\u00edduo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tendo isso em vista, \u00e9 poss\u00edvel definir o que \u00e9 a gest\u00e3o por compet\u00eancia como um m\u00e9todo que busca gerenciar os talentos da empresa de acordo com o perfil de cada colaborador considerando os tr\u00eas aspectos citados anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 desenvolver os profissionais do ponto de vista t\u00e9cnico e comportamental e explorar de maneira inteligente o que eles t\u00eam de melhor a oferecer para crescimento da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-time-remoto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gest\u00e3o de equipes remotas: 8 compet\u00eancias para uma gest\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia infal\u00edvel<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Como funciona a Gest\u00e3o por Compet\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A gest\u00e3o por compet\u00eancia funciona de modo a atingir o equil\u00edbrio entre o que os profissionais s\u00e3o capazes de oferecer e as necessidades e objetivos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esse modelo qualifica a gest\u00e3o de pessoas e faz com que a empresa utilize melhor os talentos que ela tem a sua disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A modalidade de gest\u00e3o por compet\u00eancia funciona tamb\u00e9m como aliada dos processos de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o. Isso porque a empresa j\u00e1 sabe quais conhecimentos, habilidades e atitudes procurar em profissionais que est\u00e3o se candidatando \u00e0s vagas anunciadas para o quadro de funcion\u00e1rios da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela cria um ambiente favor\u00e1vel para o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores, permitindo que eles se desenvolvam junto com a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-por-resultados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gest\u00e3o por resultados: saiba como adotar essa estrat\u00e9gia na sua empresa<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Qual a diferen\u00e7a entre gest\u00e3o por compet\u00eancia e gest\u00e3o de compet\u00eancia?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum que as pessoas confundam \u201cgest\u00e3o por compet\u00eancia\u201d com \u201cgest\u00e3o de compet\u00eancia\u201d. Apesar de serem termos bem semelhantes, h\u00e1 diferen\u00e7as que v\u00e3o al\u00e9m do uso de preposi\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A gest\u00e3o de compet\u00eancias gerencia os conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos colaboradores com foco no cumprimento de tarefas espec\u00edficas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a gest\u00e3o por compet\u00eancias \u00e9 mais ampla e apresenta um valor estrat\u00e9gico para a empresa que a adota.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela identifica as potencialidades de cada profissional e como elas podem impactar os resultados da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2>Qual o principal objetivo da Gest\u00e3o por Compet\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o por compet\u00eancia atua com foco em reduzir a dist\u00e2ncia entre o que a empresa espera de seus colaboradores e o que eles s\u00e3o capazes de oferecer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O principal objetivo da gest\u00e3o por compet\u00eancias \u00e9 otimizar a maneira com que a empresa utiliza os seus colaboradores, mantendo-se sempre alinhados aos objetivos organizacionais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mais dicas: saiba como definir o tamanho do time de vendas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/02\/08164904\/decidir-tamanho-equipe-vendas.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Quais as vantagens da implementa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o por compet\u00eancias?<\/h2>\n\n\n\n<p>As vantagens da implanta\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o por compet\u00eancias s\u00e3o in\u00fameras. Destacamos aqui as principais que v\u00e3o te motivar a adotar essa forma de gerenciar os talentos da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Maior colabora\u00e7\u00e3o entre os funcion\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o por compet\u00eancias incentiva a troca de conhecimentos, a solidariedade e a colabora\u00e7\u00e3o entre os funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque os colaboradores percebem que a empresa est\u00e1 disposta a ajud\u00e1-los a desenvolver suas melhores compet\u00eancias, geralmente aquilo que sentem mais prazer em fazer.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, seu trabalho flui com mais naturalidade e, al\u00e9m disso, os colegas tamb\u00e9m est\u00e3o se esfor\u00e7ando em dar o seu melhor. Portanto, <strong>est\u00e3o sempre dispostos a contribuir com os resultados de todos e mostrar que realmente entendem de sua era de atua\u00e7\u00e3o<\/strong>, dando bons direcionamentos e contribui\u00e7\u00f5es quando os demais precisam de ajuda.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Melhoria na reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Com os incentivos necess\u00e1rios para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, os colaboradores se sentem valorizados pela empresa e mais seguros em suas fun\u00e7\u00f5es, assim preferem permanecer na organiza\u00e7\u00e3o em vez de procurar outro lugar para trabalhar.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Aumento da produtividade<\/h3>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o por compet\u00eancias contribui para que as tarefas sejam executadas da melhor maneira poss\u00edvel, em maior volume e em menos tempo. Isso ocorre porque as tarefas s\u00e3o distribu\u00eddas de maneira mais coerente com o perfil de cada colaborador.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Recrutamento e sele\u00e7\u00e3o mais eficazes<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao implementar a gest\u00e3o por compet\u00eancias, <strong>a empresa passa a recrutar talentos que est\u00e3o mais alinhados com os valores e com a vis\u00e3o estrat\u00e9gica do neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso reflete positivamente na reten\u00e7\u00e3o dos profissionais, no clima organizacional e no desempenho individual e coletivo.<\/p>\n\n\n\n<h2>Quais as desvantagens da gest\u00e3o por compet\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como nem tudo s\u00e3o flores, h\u00e1 tamb\u00e9m de se considerar as desvantagens da gest\u00e3o por compet\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por mais atraentes que sejam as vantagens citadas anteriormente, \u00e9 importante colocar na balan\u00e7a alguns pontos \u201cnegativos\u201d antes de decidir pela implementa\u00e7\u00e3o desse tipo de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A gest\u00e3o por compet\u00eancias pode n\u00e3o ser uma boa ideia para o seu neg\u00f3cio pelas seguintes raz\u00f5es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Poss\u00edvel necessidade de realizar mudan\u00e7as profundas na cultura da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Dificuldade de operacionalizar as a\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o por compet\u00eancias;<\/li><li>Resist\u00eancia de ades\u00e3o de todos os n\u00edveis hier\u00e1rquicos da empresa;<\/li><li>Necessidade de reformular os treinamentos e a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos colaboradores;<\/li><li>Adapta\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas de remunera\u00e7\u00e3o com base nas compet\u00eancias.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Perceba, na verdade, que essas desvantagens s\u00e3o impactantes apenas no curto prazo. Ou seja, se a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 em um momento em que mudan\u00e7as podem prejudicar os resultados necess\u00e1rios, a evolu\u00e7\u00e3o para este modelo deve ser planejada para ser implementada aos poucos ou em um momento de maior seguran\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Modelo de gest\u00e3o por compet\u00eancias<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao decidir trabalhar com a gest\u00e3o por compet\u00eancia, algumas empresas optam por estabelecer alguns modelos que v\u00e3o facilitar a busca por profissionais para ocupar determinadas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso agiliza o processo de recrutamento e tamb\u00e9m o onboarding de novos funcion\u00e1rios, favorecendo a adapta\u00e7\u00e3o e o fit com a cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Os principais modelos de gest\u00e3o por compet\u00eancias com o quais as empresas costumam trabalhar s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Modelo b\u00e1sico<\/h3>\n\n\n\n<p>No modelo b\u00e1sico, s\u00e3o definidas as compet\u00eancias consideradas fundamentais e indispens\u00e1veis que um colaborador precisa ter. \u00c9 preciso que esse conjunto de compet\u00eancias reflita os valores da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Modelo espec\u00edfico<\/h3>\n\n\n\n<p>O modelo de gest\u00e3o por compet\u00eancia espec\u00edfico define conhecimentos, habilidades e atitudes que se espera dos colaboradores em determinados cargos.<\/p>\n\n\n\n<p>As compet\u00eancias estabelecidas neste modelo s\u00e3o menos gen\u00e9ricas e n\u00e3o podem ser aplicadas em qualquer cargo ou fun\u00e7\u00e3o dentro da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Modelo de lideran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui s\u00e3o definidas as compet\u00eancias que uma pessoa que ocupa posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a na empresa precisa desenvolver.<\/p>\n\n\n\n<p>Espera-se desse profissional, por exemplo, habilidades para motivar e engajar os colaboradores, conhecimentos sobre gest\u00e3o de conflitos e capacidade de inspirar e dar exemplo aos seus liderados.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como fazer a implanta\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o por compet\u00eancias na sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui na sua leitura e est\u00e1 interessado em aplicar a gest\u00e3o por compet\u00eancia na sua empresa, separamos um passo a passo inicial que vai te ajudar nessa tarefa.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 1: Mapeie as compet\u00eancias essenciais para o seu neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para implementar esse modelo de gest\u00e3o \u00e9 mapear quais s\u00e3o as compet\u00eancias que voc\u00ea considera indispens\u00e1veis para o sucesso do seu modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para isso, \u00e9 importante que voc\u00ea tenha pleno conhecimento sobre as atividades fins da sua empresa e os demais processos organizacionais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se a sua empresa trabalha com vendas B2B de softwares, quais s\u00e3o as compet\u00eancias essenciais que os seus funcion\u00e1rios precisam ter?<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a uso de avalia\u00e7\u00f5es de desempenho para mapear as compet\u00eancias que os colaboradores j\u00e1 possuem e quais ainda devem ser desenvolvidas.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 2: Identifique os gaps de compet\u00eancia na empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a etapa de mapeamento, voc\u00ea precisa identificar os gaps de compet\u00eancias que impedem a empresa de realizar suas expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio verificar se as compet\u00eancias que voc\u00ea espera de seus colaboradores s\u00e3o observadas na pr\u00e1tica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ainda seguindo o exemplo que citamos anteriormente, se a sua empresa comercializa um software de gest\u00e3o para outras empresas mas n\u00e3o tem uma estrutura de suporte t\u00e9cnico bem definida, ent\u00e3o existe uma lacuna de compet\u00eancias que precisam ser trabalhadas.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 3: Solucione os gaps identificados<\/h3>\n\n\n\n<p>O terceiro passo do processo inicial de implementa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o por compet\u00eancia consiste em tra\u00e7ar um plano de a\u00e7\u00f5es para solucionar os gaps identificados.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser feito, por exemplo, a partir da cria\u00e7\u00e3o de programas de treinamento, incentivo \u00e0 qualifica\u00e7\u00e3o profissional dos colaboradores e recrutamento de novos talentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das t\u00e9cnicas mais usadas para ajudar os colaboradores a desenvolverem suas compet\u00eancias \u00e9 o PDI, <strong>Plano de Desenvolvimento Individual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Trata-se de um acordo entre o superior e o subordinado sobre quais compet\u00eancias ele deve desenvolver e como, pontuando a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e as datas em que devem ser realizadas.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 4: Monitore o desempenho das compet\u00eancias<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, \u00e9 necess\u00e1rio fazer o acompanhamento do n\u00edvel das compet\u00eancias. Isso pode ser feito com o uso de indicadores de desempenho, que v\u00e3o dar um panorama mais claro e objetivo sobre o que pode ser melhorado e fornecer dados concretos para orientar as tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma forma de acompanhar o desempenho dos colaboradores \u00e9 por meio de relat\u00f3rios gerenciais onde s\u00e3o apresentados os dados referentes a metas batidas, atividades realizadas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para quem trabalha na \u00e1rea de vendas, com ajuda de um software de CRM, esses dados s\u00e3o recuperados de forma \u00e1gil e confi\u00e1vel, veja:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Relat\u00f3rios - Como criar Relat\u00f3rios no Agendor?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4q3eslJGU-I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Veja mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/avaliacao-de-desempenho-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Busque a melhoria cont\u00ednua: 4 m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de vendas para usar na sua empresa<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Gest\u00e3o por compet\u00eancias = ferramenta para levar a equipe ao seu melhor!<\/h2>\n\n\n\n<p>Bom, o que voc\u00ea achou do nosso conte\u00fado completo sobre gest\u00e3o por compet\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n<p>Tente colocar em pr\u00e1tica essa metodologia para gerenciar de maneira mais eficaz os talentos da sua empresa e alinhar expectativas com a realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o por compet\u00eancias \u00e9 uma eficiente forma de gerenciar equipes e empresas. No entanto, existem diversas outras quest\u00f5es que devem ser levadas em conta ao administrar um neg\u00f3cio. Por isso, selecionamos tr\u00eas e-books gratuitos que podem ajudar voc\u00ea a liderar seu time, dependendo da sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, confira:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/eficiencia-gestao-projetos-software\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Efici\u00eancia na gest\u00e3o de projetos em TI e software &#8211; eBook Gratuito<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gest\u00e3o de Equipe de Vendas: GUIA completo para l\u00edderes<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/vendas-financeiro-sob-controle\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gest\u00e3o de Pequenas Empresas &#8211; Ebook: Vendas e Financeiro<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma empresa tende a ser mais bem sucedida quando as compet\u00eancias dos colaboradores encontram-se alinhadas aos objetivos organizacionais. Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":41016,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[895],"tags":[177,795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 gest\u00e3o por compet\u00eancia? Como funciona? 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