{"id":41010,"date":"2022-02-03T11:14:00","date_gmt":"2022-02-03T14:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=41010"},"modified":"2022-02-23T10:28:35","modified_gmt":"2022-02-23T13:28:35","slug":"lideranca-servidora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lideranca-servidora\/","title":{"rendered":"Lideran\u00e7a servidora: conhe\u00e7a a gest\u00e3o baseada em virtudes que gera resultados incr\u00edveis"},"content":{"rendered":"\n<p>Existe um l\u00edder muito famoso, que conseguiu influenciar grande parcela da popula\u00e7\u00e3o mundial por mais de dois mil anos aplicando a <strong>lideran\u00e7a servidora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabe de quem estou falando?<\/p>\n\n\n\n<p>Dele mesmo: Jesus Cristo! Quer um exemplo de lideran\u00e7a mais bem sucedida do que essa?<\/p>\n\n\n\n<p>Como ser\u00e1 que Jesus Cristo conseguiu conquistar tantos aliados e seguidores at\u00e9 hoje? Com certeza n\u00e3o foi por uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lideranca-autocratica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lideran\u00e7a autocr\u00e1tica<\/a>, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Temos alguns exemplos de gestores autorit\u00e1rios na hist\u00f3ria tamb\u00e9m, mas como sabemos, as consequ\u00eancias desse tipo de lideran\u00e7a s\u00e3o mais complicadas, e n\u00e3o duram por muito tempo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fb750a23\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<p>Quando pensamos na figura de Jesus Cristo, sabemos que se trata de uma pessoa misericordiosa, emp\u00e1tica, humilde e acolhedora, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Essas s\u00e3o algumas das <strong>caracter\u00edsticas de um l\u00edder servidor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aplicada da maneira certa, uma lideran\u00e7a servidora pode trazer resultados incr\u00edveis para uma empresa. E o profissional servidor, com certeza, deixar\u00e1 seu legado por onde passar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 que esse estilo de lideran\u00e7a \u00e9 adequado para seu modelo de neg\u00f3cio?<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber, continue a leitura sobre o que \u00e9 lideran\u00e7a servidora e quais suas vantagens e desvantagens.<\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 lideran\u00e7a servidora?<\/h2>\n\n\n\n<p>O termo lideran\u00e7a servidora surgiu h\u00e1 algumas d\u00e9cadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em 1970, <a href=\"https:\/\/www.greenleaf.org\/about-us\/robert-k-greenleaf-biography\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Robert K. Greenleaf<\/a> utilizou o termo pela primeira vez no <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Servant-as-Leader-English-ebook\/dp\/B008K5IPB8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ensaio \u201cThe Servant as Leader\u201d<\/a>. Na obra, Greenleaf prop\u00f5e a gest\u00e3o com <strong>foco nas necessidades dos colaboradores<\/strong> como uma nova forma de lideran\u00e7a, onde os gestores deixam de priorizar resultados, e d\u00e3o prefer\u00eancia \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o profissional do seu time.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a principal diferen\u00e7a desse estilo de lideran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o aos outros: o foco aqui s\u00e3o as pessoas. O resultados ser\u00e3o consequ\u00eancia disso.<\/p>\n\n\n\n<p>Como?<\/p>\n\n\n\n<p>O l\u00edder servidor acredita que, ao se concentrar nas necessidades e na capacita\u00e7\u00e3o do seu time, seus membros se tornam mais qualificados, motivados, engajados e produtivos. Al\u00e9m disso, a lideran\u00e7a e os liderados estabelecem uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, apre\u00e7o e inspira\u00e7\u00e3o. Uma verdadeira gest\u00e3o humanizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso se d\u00e1 de v\u00e1rias maneiras. Atender \u00e0s demandas de cada liderado pode significar investir em treinamentos para a equipe, fazer reuni\u00f5es frequentes de feedbacks, tra\u00e7ar planos de carreira personalizados para cada membro, entender suas dificuldades e anseios e oferecer direcionamento profissional e pessoal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez, a lideran\u00e7a servidora seja a mais dif\u00edcil de ser desenvolvida pelos gestores. Afinal, ela \u00e9 baseada em virtudes. Como cada um de n\u00f3s tem bagagens e hist\u00f3rias de vida distintas e talvez, se tornar um l\u00edder servidor, seja mais natural para uns, e mais desafiador para outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja algumas caracter\u00edsticas de uma lideran\u00e7a servidora:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>empatia<\/strong>, para compreender as dificuldades de cada pessoa do time;<\/li><li><strong>paci\u00eancia<\/strong>, para lidar com situa\u00e7\u00f5es inesperadas e indesejadas;<\/li><li><strong>humildade<\/strong>, para aceitar que todos do time, incluindo o gestor, s\u00e3o igualmente capazes;<\/li><li><strong>preocupa\u00e7\u00e3o<\/strong> genu\u00edna com o bem-estar da equipe;<\/li><li><strong>integridade<\/strong>; para n\u00e3o faltar com compromisso com seus liderados;<\/li><li>o gestor \u00e9 <strong>encorajador<\/strong> e motiva o potencial de cada membro do time.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea conhece os aspectos de uma lideran\u00e7a servidora, veja quais s\u00e3o suas vantagens, quando aplicada da maneira correta.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/seguranca-psicologica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguran\u00e7a psicol\u00f3gica: como construir essa cultura e por que ela leva a melhores resultados?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o as vantagens da lideran\u00e7a servidora?<\/h2>\n\n\n\n<p>As empresas que prestam mais aten\u00e7\u00e3o em pautas como sa\u00fade mental, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/produtividade-dos-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produtividade<\/a> e gest\u00e3o humanizada, t\u00eam aplicado a lideran\u00e7a servidora justamente por integrar esses 3 pilares.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa integra\u00e7\u00e3o gera resultados incr\u00edveis tanto para as empresas, quanto para os profissionais. Veja:<\/p>\n\n\n\n<h3>Aumenta a produtividade e os resultados da equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>O l\u00edder servidor tem sensibilidade suficiente para entender as dificuldades e os pontos fortes de cada membro do seu time. Com isso, ele pode direcionar os esfor\u00e7os de maneira mais assertiva, tornando o trabalho da equipe mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Percebendo que a lideran\u00e7a se importa em evidenciar seu potencial, a equipe se sente grata e se torna mais produtiva, motivada e engajada.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-formar-uma-equipe-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">8 dicas de como formar uma equipe de vendas de alta performance<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3>Promove a qualidade de vida no trabalho<\/h3>\n\n\n\n<p>Um ponto crucial da lideran\u00e7a servidora \u00e9 o relacionamento com a sua equipe. Ele n\u00e3o precisa ser \u00edntimo. Mas deve, essencialmente, ser saud\u00e1vel e agrad\u00e1vel, baseado no <strong>respeito e empatia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, os liderados se sentem confort\u00e1veis em se expressar, apresentando seus anseios, medos, alegrias e vit\u00f3rias. Assim, n\u00e3o precisam reter sentimentos e desenvolvem mais qualidade de vida no trabalho, evitando ansiedade e frustra\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Estimula a cultura de aprendizagem<\/h3>\n\n\n\n<p>A lideran\u00e7a servidora se preocupa em oferecer pr\u00e1ticas e a\u00e7\u00f5es voltadas para o desenvolvimento e capacita\u00e7\u00e3o dos seus colaboradores, promovendo sua evolu\u00e7\u00e3o profissional e pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, os liderados se sentem mais motivados a continuar crescendo e a participar mais ativamente da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa vantagem traz tamb\u00e9m mais efici\u00eancia nas atividades, produtividade e lucro para a organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Melhora a rela\u00e7\u00e3o com clientes e fornecedores&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 ouviu a frase \u201cgentileza gera gentileza\u201d?<\/p>\n\n\n\n<p>A lideran\u00e7a servidora tem essa ess\u00eancia!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine um vendedor, logo de manh\u00e3, sendo cobrado por vendas e mais vendas por um gestor arrogante e autorit\u00e1rio. Como ser\u00e1 a energia dele para falar com os clientes e fechar mais negocia\u00e7\u00f5es? N\u00e3o tende a ser boa, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, imagine o contr\u00e1rio. Um vendedor que \u00e9 recebido pelo seu gestor de maneira gentil e amig\u00e1vel, que se prop\u00f5e a ajud\u00e1-lo a fechar mais vendas, com certeza come\u00e7ar\u00e1 o dia de outra forma e isso se estender\u00e1 aos seus clientes, promovendo tamb\u00e9m mais valor \u00e0 imagem da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3>Proporciona um clima organizacional mais agrad\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n<p>Um ambiente constru\u00eddo a partir do respeito, empatia e gentileza n\u00e3o tem como ser ma\u00e7ante.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de melhorar o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/conceito-de-clima-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clima organizacional<\/a> e preservar a sa\u00fade mental dos colaboradores, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver uma cultura diferenciada que tamb\u00e9m prospera o valor de uma marca.<\/p>\n\n\n\n<h3>Fomenta o alto n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/h3>\n\n\n\n<p>Conviver em um espa\u00e7o acolhedor e desafiador ao mesmo tempo \u00e9 muito importante para o bem-estar e desenvolvimento profissional de uma equipe. Isso gera valor e prop\u00f3sito na perspectiva dos funcion\u00e1rios e, consequentemente, os torna mais satisfeitos, reduzindo tamb\u00e9m o \u00edndice de turnover.<\/p>\n\n\n\n<p>Por mais que um profissional n\u00e3o permane\u00e7a na mesma empresa para sempre, ele carregar\u00e1 consigo uma experi\u00eancia diferenciada e, com certeza, far\u00e1 o poss\u00edvel para promov\u00ea-la em outros ambientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o as desvantagens da lideran\u00e7a servidora?<\/h2>\n\n\n\n<p>Assim como outros estilos de gest\u00e3o, a lideran\u00e7a servidora tamb\u00e9m tem suas ressalvas.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea entende mais sobre lideran\u00e7a servidora, saber\u00e1 se ela se adequa ou n\u00e3o a seu modelo de neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa j\u00e1 \u00e9 uma das desvantagens da lideran\u00e7a servidora: n\u00e3o s\u00e3o todas as empresas que desempenham bem sob uma gest\u00e3o como essa.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas pessoas se enganam e acreditam que a lideran\u00e7a servidora \u00e9 permissiva demais. No entanto, servir n\u00e3o significa isentar seus colaboradores de feedbacks construtivos e corre\u00e7\u00f5es. Por isso, \u00e9 importante n\u00e3o confundir as coisas e deixar de chamar sua aten\u00e7\u00e3o quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Se isso acontecer, por n\u00e3o serem cobrados por resultados, os liderados podem parar de se esfor\u00e7ar para atingir suas metas e estagnar. Portanto, n\u00e3o se deve errar na dosagem da serventia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m: os 6 tipos de equipes de trabalho<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/11\/08164425\/tipos-equipe-de-trabalho.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Lideran\u00e7a servidora em vendas: exemplos pr\u00e1ticos<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 um gestor de vendas, saiba que a aplica\u00e7\u00e3o de uma lideran\u00e7a servidora pode ser aquilo que faltava para que seu time alcance resultados incr\u00edveis!<\/p>\n\n\n\n<p>Veja algumas maneiras de implementar a lideran\u00e7a servidora em sua gest\u00e3o comercial:<\/p>\n\n\n\n<h3>A \u201cquebra\u201d de hierarquias<\/h3>\n\n\n\n<p>Na \u00e1rea comercial, muitas vezes h\u00e1 um sentimento de superioridade da lideran\u00e7a sobre os liderados. Isso pode burocratizar demais as rela\u00e7\u00f5es e tornar a din\u00e2mica de trabalho um pouco desagrad\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, muitos l\u00edderes acham que \u201csabem tudo\u201d e n\u00e3o permitem feedbacks e outros pontos de vista dos membros do seu time.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, um l\u00edder servidor se coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para aprender com seu time. Ser\u00e1 que as abordagens est\u00e3o sendo assertivas? As cad\u00eancias de contato fazem sentido? Os processos est\u00e3o estruturados de maneira clara?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a equipe se torna mais participativa e promove melhorias na \u00e1rea e, consequentemente, nas vendas!<\/p>\n\n\n\n<h3>O l\u00edder servidor cura seus vendedores<\/h3>\n\n\n\n<p>Em uma lideran\u00e7a servidora, o gestor ajuda a curar alguns medos dos profissionais. Se um vendedor tem receio em lidar com negocia\u00e7\u00f5es de alto valor, o l\u00edder servidor busca entender com ele, de onde surgiu esse medo e, em conjunto, procuram uma resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso fomenta a cura e a cria\u00e7\u00e3o de novas habilidades dos seus vendedores, o que potencializar\u00e1 o poder de negocia\u00e7\u00e3o do time.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-treinar-a-equipe-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como treinar uma equipe de vendas? Veja como capacitar o comercial da sua empresa<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Cria\u00e7\u00e3o de prop\u00f3sitos<\/h3>\n\n\n\n<p>O l\u00edder servidor compreende as metas pessoais dos seus vendedores e faz o poss\u00edvel para alinh\u00e1-las com os objetivos da \u00e1rea. Deste modo, o vendedor enxerga prop\u00f3sito em suas atividades e se sente mais motivado a alcan\u00e7ar seus sonhos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, quando falamos de metas pessoais alinhadas com os objetivos da empresa, recomendamos o <a href=\"https:\/\/www.funildossonhos.com.br\/?utm_source=agendor&amp;utm_medium=blog-post&amp;utm_campaign=blog-post-agendor-funil-sonhos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Funil dos Sonhos<\/a>, uma plataforma desenvolvida pelo <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor<\/a> para engajamento de vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja mais como a ferramenta funciona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"#AgendorInsights: Funil dos sonhos de vendas\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EMZfIWid8dI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><em>Portanto, uma boa maneira de come\u00e7ar a ser um l\u00edder servidor na sua gest\u00e3o comercial, \u00e9 implementar o Funil dos Sonhos no seu time. Para isso, <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.funildossonhos.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>crie uma conta gratuita<\/em><\/strong><\/a><strong><em> agora mesmo e ajude seus vendedores a conquistarem seus sonhos!&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>E, para entender melhor a metodologia por tr\u00e1s da ferramenta, assista ao <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/webinar-funil-sonhos-pratica\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>webinar Funil dos Sonhos na Pr\u00e1tica<\/em><\/strong><\/a><strong><em>!&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existe um l\u00edder muito famoso, que conseguiu influenciar grande parcela da popula\u00e7\u00e3o mundial por mais de dois mil anos aplicando a lideran\u00e7a servidora. Sabe de quem estou falando? Dele mesmo: Jesus Cristo! Quer um exemplo de lideran\u00e7a mais bem sucedida do que essa? 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