{"id":40743,"date":"2023-05-22T11:30:00","date_gmt":"2023-05-22T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=40743"},"modified":"2026-07-20T17:38:55","modified_gmt":"2026-07-20T20:38:55","slug":"treinamento-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-onboarding\/","title":{"rendered":"Treinamento onboarding: o que \u00e9, por que \u00e9 importante e como fazer?"},"content":{"rendered":"\n<p><em><strong>Como \u00e9 feito o processo de onboarding na sua empresa?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Quando um novo funcion\u00e1rio \u00e9 contratado, voc\u00ea simplesmente faz uma breve apresenta\u00e7\u00e3o dele para a equipe e o direciona para assinar toda a papelada necess\u00e1ria, ou dedica um tempo para criar e oferecer um treinamento onboarding para que ele fique a par de todos os procedimentos da empresa?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo:&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Treinamento <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-onboarding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">onboarding<\/a> \u00e9 uma maneira de integrar os novos funcion\u00e1rios \u00e0 rotina e cultura de uma empresa, por meio de capacita\u00e7\u00f5es curtas que apresentam os processos da companhia para eles.\u00a0<\/li><li>Essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial, pois melhora a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-gestao-de-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o de pessoas<\/a>, facilita o ingresso de novatos na empresa, reduz a incid\u00eancia de erros e aumenta a reten\u00e7\u00e3o de talentos.<\/li><li>\u00c9 poss\u00edvel montar um treinamento de integra\u00e7\u00e3o eficaz em apenas 6 passos: planejando, preparando o local de trabalho, criando materiais de apoio, apontando mentores e definindo as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metricas-e-indicadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9tricas de desempenho<\/a>.\u00a0<\/li><li>Parte do treinamento onboarding depende do uso correto dos indicadores de desempenho. Para aprender quais s\u00e3o os principais e como us\u00e1-los, baixe nosso <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/kpi-indicadores-desempenho-equipe-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">guia gratuito sobre KPIs de vendas<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Saiba que um treinamento de integra\u00e7\u00e3o ou onboarding \u00e9 um processo estrat\u00e9gico extremamente importante, que visa promover uma melhor inser\u00e7\u00e3o de colaboradores rec\u00e9m-chegados e garantir que eles se adaptem \u00e0 cultura organizacional e \u00e0s suas novas tarefas.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, mostramos o que \u00e9 treinamento onboarding de novos funcion\u00e1rios e explicamos por que \u00e9 t\u00e3o importante que a sua empresa se dedique a esse processo de Recursos Humanos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para finalizar, trouxemos um passo a passo simples de como fazer o treinamento onboarding da sua empresa. Continue lendo para conferir!<\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 treinamento onboarding?<\/h2>\n\n\n\n<p>Treinamento onboarding \u00e9 um processo que cuida do embarque de novos funcion\u00e1rios \u00e0 rotina e \u00e0 cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o. Ali\u00e1s, a palavra onboarding vem do ingl\u00eas e significa embarcar, em tradu\u00e7\u00e3o livre para o portugu\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>A inten\u00e7\u00e3o do onboarding \u00e9 justamente promover a <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/blog\/gestao-de-equipe\/integracao-de-novos-colaboradores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">integra\u00e7\u00e3o de colaboradores<\/a> rec\u00e9m-contratados, de modo a facilitar a adapta\u00e7\u00e3o desses profissionais ao seu novo ambiente profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas etapas do onboarding, o funcion\u00e1rio desenvolve familiaridade com os m\u00e9todos de trabalho, com a estrutura hier\u00e1rquica, com o clima organizacional e com as suas tarefas di\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Leia mais: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/onboarding-de-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">onboarding de vendedores \u2014 o que \u00e9 e como criar um programa de integra\u00e7\u00e3o eficaz?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Qual a import\u00e2ncia do treinamento de integra\u00e7\u00e3o ou onboarding?<\/h2>\n\n\n\n<p>O onboarding prepara os colaboradores que acabaram de ingressar na empresa para que eles possam assimilar gradativamente suas novas tarefas e rotinas partindo logo do primeiro dia de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o processo de onboarding de novos funcion\u00e1rios, esses profissionais ficam mais bem preparados para enfrentar obst\u00e1culos comuns nas primeiras semanas e podem atingir o seu potencial m\u00e1ximo em menos tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>A import\u00e2ncia do treinamento onboarding tamb\u00e9m pode ser percebida em dados. Segundo um <a href=\"https:\/\/www.saplinghr.com\/10-employee-onboarding-statistics-you-must-know-in-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudo recente realizado pela Glassdoor<\/a>, uma integra\u00e7\u00e3o eficiente de novos funcion\u00e1rios pode aumentar a reten\u00e7\u00e3o de talentos em 82%.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o significativa do \u00edndice de turnover nos meses iniciais, conduzir as etapas do onboarding de maneira eficaz tende a melhorar tamb\u00e9m a produtividade e o engajamento dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer mais detalhes de como fazer um bom treinamento de uma equipe de vendas? Ent\u00e3o, assista GRATUITAMENTE a este webinar gravado com J\u00falio Paulillo (Agendor), Gustavo Gomes (Agendor) e Paulo Krieser (Econodata) e conhe\u00e7a os segredos desses feras na hora de treinar vendedores!<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/webinar-como-treinar-vendas-prospeccao?utm_source=instagram&amp;utm_medium=social&amp;utm_campaign=webinar-como-treinar-vendas-prospeccao&amp;fbclid=IwAR0dWfyZ81fGz2frFoAh-qNQ3gB0BWP0D088YFcADaSqJqPyYTnou1CSEZ4\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">[GRAVA\u00c7\u00c3O DO WEBINAR] \u2014 Como treinar equipe de vendas em prospec\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"800\" height=\"419\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2023\/06\/22180215\/treinamento-onboarding01.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-46768\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2023\/06\/22180215\/treinamento-onboarding01.png 800w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2023\/06\/22180215\/treinamento-onboarding01-640x335.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2023\/06\/22180215\/treinamento-onboarding01-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2>Como fazer o treinamento onboarding de novos colaboradores? Passo a passo<\/h2>\n\n\n\n<p>Um treinamento onboarding bem-sucedido precisa ser estruturado. Para te ajudar, separamos aqui um passo a passo com as etapas da integra\u00e7\u00e3o, para voc\u00ea seguir com os seus novos funcion\u00e1rios e reduzir custos com treinamentos futuros.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 1: crie um planejamento<\/h3>\n\n\n\n<p>A primeira etapa para o treinamento onboarding consiste em criar um planejamento com tudo o que os novos profissionais precisam saber sobre a empresa e sobre sua nova rotina de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode ser ensinar os detalhes dos processos, as ferramentas utilizadas, hierarquia etc. Dessa forma, voc\u00ea organiza as informa\u00e7\u00f5es e as atividades que devem ser conclu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EXEMPLO PR\u00c1TICO: <\/strong>lembre-se que o colaborador precisa estar a par de uma s\u00e9rie de burocracias da empresa, al\u00e9m de seus valores, miss\u00e3o, vis\u00e3o e outros dados corporativos que resumem sua proposta de valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, al\u00e9m de apresentar esses conceitos importantes, n\u00e3o deixe de incluir em seu planejamento informa\u00e7\u00f5es como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>onde estacionar o carro;&nbsp;<\/li><li>como tirar c\u00f3pias;&nbsp;<\/li><li>onde fica o ambulat\u00f3rio;&nbsp;<\/li><li>quais s\u00e3o e onde ficam os departamentos da empresa;<\/li><li>como pedir ajuda para configurar o computador;&nbsp;<\/li><li>como conseguir acesso \u00e0 caixa de e-mail da companhia etc.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Veja mais<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-montar-treinamento-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como montar um treinamento de vendas \u2014 \u00e9 preciso dar um show?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 2: prepare o local para recepcionar o colaborador<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesta etapa, prepare o local de trabalho para receber o funcion\u00e1rio rec\u00e9m-contratado. \u00c9 importante que j\u00e1 esteja definido onde fica a mesa dele, o login de acesso \u00e0 intranet da empresa, e-mail corporativo e os materiais necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EXEMPLO PR\u00c1TICO:<\/strong> sua empresa conta com um pequeno audit\u00f3rio? Se n\u00e3o, organize uma sala de reuni\u00e3o onde caibam todos os novos colaboradores que precisam passar pelo onboarding.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja se h\u00e1 como projetar os slides, microfones etc. N\u00e3o esque\u00e7a de \u00e1gua e uns lanchinhos, al\u00e9m dos materiais de apoio e, \u00e9 claro, acesso f\u00e1cil aos banheiros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Vale ler:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-elaborar-um-treinamento-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como elaborar um treinamento de vendas \u2014 a rela\u00e7\u00e3o com a disciplina para alcan\u00e7ar o sucesso<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 3: crie um material de apoio para novos colaboradores<\/h3>\n\n\n\n<p>Todas as tarefas, m\u00e9todos e regras internas devem estar descritas de forma did\u00e1tica para os novos funcion\u00e1rios em um manual ou material de apoio. Assim, sempre que ele tiver d\u00favidas, ele pode fazer consultas independentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer um exemplo pr\u00e1tico de como usar v\u00eddeos em treinamentos? Ent\u00e3o assista a nossa webserie:<a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/webserie-relacionamento-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> relacionamento com clientes \u2014 Como um App de Vendas pode ajudar<\/a>! <strong><em>Confira o primeiro epis\u00f3dio:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Parte I: Como manter um bom relacionamento com seu cliente\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FGZq8it4_tQ?list=PLEC4Wg6WVfJDKcoi2f7N_mXee6urfzjFc\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe> \n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>EXEMPLO PR\u00c1TICO:<\/strong> uma pequena brochura com tudo que os colaboradores precisam saber \u00e9 um material interessante. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode enviar slides para as caixas de e-mail deles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um brinde personalizado da empresa pode cair bem, como uma agenda, canetas legais, porta coisas para escrit\u00f3rio, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>>>>> Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/videos-processos-empresariais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">6 formas de usar v\u00eddeos para facilitar processos empresariais<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 4: monte a jornada de onboarding do colaborador<\/h3>\n\n\n\n<p>Para isso, voc\u00ea pode usar a tecnologia como aliada. Existem <a href=\"https:\/\/twygo.com\/nova-geracao-de-software-para-desenvolvimento-de-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataformas de desenvolvimento de pessoas<\/a> que permitem a cria\u00e7\u00e3o de jornadas-padr\u00e3o de onboarding. Assim, voc\u00ea configura todas as cerim\u00f4nias e tarefas para os novos colaboradores e o sistema monta o cronograma automaticamente para as pessoas, desde o dia 1.<\/p>\n\n\n\n<p>E quando tudo est\u00e1 organizado dentro de uma plataforma de treinamentos online, sua empresa evita ficar repetindo v\u00e1rias vezes o mesmo tipo de conte\u00fado (como pol\u00edticas da empresa ou at\u00e9 cursos obrigat\u00f3rios de LGPD). Esse tipo de plataforma tamb\u00e9m apoia na cria\u00e7\u00e3o de cursos com ajuda da IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EXEMPLO PR\u00c1TICO<\/strong>: todos os PDFs e PPTs que voc\u00ea j\u00e1 tem prontos na sua empresa podem se tornar cursos narrados em v\u00eddeo com os temas mais demandados do onboarding, sem precisar de ferramentas extras ou edi\u00e7\u00f5es de v\u00eddeos.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 5: determine mentores para acompanhar o funcion\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n<p>Nomeie colegas para atuar como mentores dos novos funcion\u00e1rios. Eles s\u00e3o respons\u00e1veis por acompanhar e orientar de perto o trabalho dos rec\u00e9m-chegados e garantir que eles se adaptem mais rapidamente ao dia a dia da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EXEMPLO PR\u00c1TICO:<\/strong> selecione alguns colaboradores seniores ou gerentes de \u00e1rea para serem mentores de seus colaboradores novatos, dando dicas que s\u00f3 a experi\u00eancia na empresa pode proporcionar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Confira em nosso blog: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-treinamentos-para-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">5 tipos de treinamentos para vendas e 3 dicas essenciais de como implement\u00e1-los<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 6. defina as m\u00e9tricas de desempenho e forne\u00e7a feedbacks<\/h3>\n\n\n\n<p>Defina as m\u00e9tricas necess\u00e1rias para acompanhar o desempenho dos colaboradores no treinamento onboarding. Dessa forma, ele j\u00e1 se familiariza com as metas da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a tamb\u00e9m de dar feedbacks constantes para o funcion\u00e1rio ter clareza sobre o que \u00e9 esperado dele.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EXEMPLO PR\u00c1TICO:<\/strong> quanto tempo demora para o vendedor fazer a primeira venda, depois do onboarding?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma m\u00e9trica interessante. No mais, analise sua empresa e pense nas m\u00e9tricas mais indicadas para medir a efici\u00eancia de seu processo de integra\u00e7\u00e3o de novos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<h2>Estruture seu treinamento de onboarding com nossas dicas!<\/h2>\n\n\n\n<p>Bom, agora que voc\u00ea sabe o que \u00e9 treinamento onboarding, percebeu que essa a\u00e7\u00e3o possui valor estrat\u00e9gico para a gest\u00e3o de recursos humanos, certo? Portanto, dedique-se a esse processo crucial e obtenha melhores resultados com seus novos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de ir embora, confira este artigo: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-ramp-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ramp up de vendas \u2014 entenda o que \u00e9, por que \u00e9 importante e como implementar com os novos vendedores do seu time comercial<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>Quer entender profundamente como fazer o onboarding do seu time de vendas? Ent\u00e3o, confira estas dicas pr\u00e1ticas e um exemplo real de como \u00e9 feito o onboarding do time comercial do Agendor!&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Baixe agora \u2014 GRATUITAMENTE \u2014 esta mat\u00e9ria exclusiva da Revista Venda Mais e conhe\u00e7a todos os segredos do onboarding de vendedores: <\/em><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/agile-onboarding-venda-mais?utm_source=linkedin&amp;utm_medium=social&amp;utm_campaign=agile-onboarding-venda-mais\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>MAT\u00c9RIA EXCLUSIVA | REVISTA VENDAMAIS \u2014 Onboarding de vendas: otimize o treinamento de novos vendedores<\/em><\/a><em>!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como \u00e9 feito o processo de onboarding na sua empresa? 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