{"id":40707,"date":"2021-12-24T10:30:25","date_gmt":"2021-12-24T13:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=40707"},"modified":"2022-02-07T23:57:15","modified_gmt":"2022-02-08T02:57:15","slug":"matriz-raci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/matriz-raci\/","title":{"rendered":"Matriz RACI: confira um guia completo para gerenciar responsabilidades em seus projetos"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea conhece a Matriz de Responsabilidades RACI?<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/aa150d1c\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<p>Para que os projetos da sua empresa possam ser executados com mais efici\u00eancia e organiza\u00e7\u00e3o, gerando os resultados esperados, \u00e9 imprescind\u00edvel que cada uma das pessoas envolvidas tenha clareza sobre suas responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa determinar de forma transparente o papel de cada colaborador durante todo o andamento do projeto. <strong>Ou seja, quem faz o qu\u00ea?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Obviamente, responder essa pergunta pode n\u00e3o ser t\u00e3o f\u00e1cil quanto parece, principalmente em projetos com um n\u00edvel de complexidade mais elevado. E \u00e9 a\u00ed que entra a Matriz de Responsabilidade RACI.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa ferramenta permite distribuir e tornar vis\u00edveis as tarefas de maneira mais organizada, e, assim, tornar poss\u00edvel extrair o potencial m\u00e1ximo da sua equipe na execu\u00e7\u00e3o de um projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber mais sobre a Matriz de Responsabilidade RACI, convidamos voc\u00ea a prosseguir a leitura&nbsp; deste conte\u00fado e encontrar as repostas para perguntas como estas:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Qual o significado de Matriz RACI?<\/li><li>O que \u00e9 Matriz RACI?<\/li><li>Quais s\u00e3o as fun\u00e7\u00f5es presentes na Matriz RACI?<\/li><li>Quais benef\u00edcios a matriz RACI pode trazer para o projeto?<\/li><li>Passo a passo: como elaborar uma Matriz RACI?<\/li><li>4 dicas valiosas para obter sucesso com a Matriz RACI<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Qual \u00e9 o significado da sigla RACI?<\/h2>\n\n\n\n<p>O significado da Matriz RACI est\u00e1 ligado \u00e0s quatro palavras cujas iniciais correspondem \u00e0s letras R, A, C e I.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O acr\u00f4nimo RACI significa:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Respons\u00e1vel<\/li><li>Aprovador<\/li><li>Consultado<\/li><li>Informado<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esses s\u00e3o os quatro tipos de responsabilidades que podem ser delegadas durante a execu\u00e7\u00e3o de um projeto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Mas o que \u00e9 Matriz RACI, afinal?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m de sua sigla, podemos definir o que \u00e9 Matriz RACI como uma importante ferramenta de gest\u00e3o de projetos.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ela serve para atribuir responsabilidades aos envolvidos de maneira visualmente mais clara, mapeando quem faz o que e quem responde a quem em um projeto.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Com a Matriz de Responsabilidade RACI, consegue-se definir com transpar\u00eancia quem s\u00e3o os respons\u00e1veis por fazer determinadas tarefas, quem deve ser consultado para esclarecer d\u00favidas, quem s\u00e3o as pessoas que aprovam e quem deve ser informado quando as entregas forem finalizadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A matriz RACI \u00e9 muito usada na gest\u00e3o de projetos, mas existem outras ferramentas para fazer isso. Voc\u00ea conhece o m\u00e9todo 5W2H?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode conhec\u00ea-lo em detalhes nos artigos do nosso blog. Em um deles voc\u00ea at\u00e9 vai encontrar uma <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/planilha-5w2h\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planilha 5W2H prontinha para usar em sua empresa, \u00e9 s\u00f3 baixar gratuitamente<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/plano-de-acao-5w2h\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Plano de a\u00e7\u00e3o 5W2H: tire seus projetos do papel!<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/planilha-5w2h\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como usar a planilha 5W2H para aprofundar o planejamento de projetos<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o as fun\u00e7\u00f5es presentes na Matriz RACI<\/h2>\n\n\n\n<p>Para que voc\u00ea entenda melhor como funciona a Matriz RACI, vamos explicar detalhadamente cada uma das quatro responsabilidades presentes nessa ferramenta de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3>Respons\u00e1vel (R)<\/h3>\n\n\n\n<p>O R \u00e9 a pessoa Respons\u00e1vel por executar as tarefas espec\u00edficas que lhes foram atribu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele \u00e9 quem coloca a m\u00e3o na massa e precisa entregar a sua parte dentro do prazo estipulado.<\/p>\n\n\n\n<h3>Aprovador (A)<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o Aprovador \u00e9 a pessoa que vai receber as entregas do Respons\u00e1vel e avaliar se o que foi entregue deve ou n\u00e3o ser aprovado.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem recebe a responsabilidade de A (Aprovador) na Matriz RACI deve supervisionar o andamento do projeto e, se necess\u00e1rio, sugerir altera\u00e7\u00f5es e melhorias.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que, para cada etapa do projeto,exista apenas um Aprovador. Isso ajuda a garantir maior agilidade e evita conflitos de autoridade.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, dependendo do grau de complexidade, pode ser que se fa\u00e7a necess\u00e1ria a presen\u00e7a de mais de um Aprovador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong> a entrega envolve duas \u00e1reas de conhecimento diferentes, como marketing e TI. Seria o caso da entrega de uma landing page. Assim, o Aprovador de TI verificaria se as funcionalidades da p\u00e1gina est\u00e3o ok, enquanto o Aprovador de marketing determina se a landing page realmente est\u00e1 atrativa para o p\u00fablico-alvo da empresa, se est\u00e1 seguindo sua identidade visual etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Consultado (C)<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando os Respons\u00e1veis apresentam alguma d\u00favida durante a execu\u00e7\u00e3o de suas tarefas, eles podem consultar especialistas que v\u00e3o dar os esclarecimentos necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>O Consultado, ent\u00e3o, \u00e9 quem fornece o suporte para que tudo ocorra conforme o previsto.<\/p>\n\n\n\n<h3>Informado (I)<\/h3>\n\n\n\n<p>Na Matriz RACI, o Informado \u00e9 a pessoa que n\u00e3o necessariamente atua de forma direta na execu\u00e7\u00e3o do projeto; no entanto, precisa ser informada sobre o andamento do mesmo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: o gerente de marketing, no nosso exemplo anterior, pode ser informado do andamento da entrega da landing page, para que possa coordenar outras atividades que dependem desta entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-gestao-de-projetos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Indicadores de gest\u00e3o de projetos: descubra quais s\u00e3o as 5 m\u00e9tricas que voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de acompanhar<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sua empresa tem algum projeto para acelerar vendas? Ent\u00e3o confira as dicas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Quais benef\u00edcios a matriz RACI pode trazer para o projeto?<\/h2>\n\n\n\n<p>Implementar a Matriz RACI na gest\u00e3o de projeto pode trazer uma s\u00e9rie de benef\u00edcios, especialmente se voc\u00ea deseja atribuir responsabilidades de maneira mais \u00e1gil e organizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira abaixo alguns dos principais motivos para aderir a essa ferramenta:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Equipes mais alinhadas<\/h3>\n\n\n\n<p>A Matriz de Responsabilidades RACI ajuda a manter alinhadas as equipes envolvidas em determinado projeto. Todos os colaboradores sabem o que fazer e o que esperar dos colegas.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Aumento da produtividade<\/h3>\n\n\n\n<p>Com responsabilidades claramente definidas, aumenta-se a produtividade dos colaboradores. Eles conseguem produzir mais utilizando os recursos dispon\u00edveis de forma mais inteligente.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Redu\u00e7\u00e3o de falhas e atrasos nas entregas<\/h3>\n\n\n\n<p>H\u00e1 um melhor cumprimento dos prazos estabelecidos a partir do uso da Matriz RACI. Al\u00e9m disso, consegue diminuir falhas na execu\u00e7\u00e3o de tarefas, pois as orienta\u00e7\u00f5es s\u00e3o colocadas com mais clareza.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Maior controle sobre os resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>O gestor consegue ter maior controle sobre os resultados de cada etapa do projeto, podendo ser mais direto na hora de cobrar os colaboradores e dar feedbacks.<\/p>\n\n\n\n<p>Fica mais f\u00e1cil para ele rastrear as responsabilidades e identificar poss\u00edveis problemas que est\u00e3o impedindo o time de atingir seu potencial m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Incentivo ao trabalho em equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>A Matriz RACI incentiva a colabora\u00e7\u00e3o e o trabalho em equipe durante a execu\u00e7\u00e3o de um projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com as responsabilidades bem delimitadas, os colaboradores podem ajudar uns aos outros em suas tarefas.<\/p>\n\n\n\n<h3>6. Melhoria na comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h3>\n\n\n\n<p>A Matriz RACI contribui para a diminui\u00e7\u00e3o de ru\u00eddos na comunica\u00e7\u00e3o entre os envolvidos no projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos sabem a quem se dirigir para tirar alguma d\u00favida ou entregar um trabalho. Assim, evitam-se informa\u00e7\u00f5es desencontradas que podem comprometer seriamente o desempenho da equipe no desenvolvimento das atividades.<\/p>\n\n\n\n<h3>7. Diminui\u00e7\u00e3o da sobrecarga de trabalho<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa ferramenta de gest\u00e3o ajuda a impedir que alguns colaboradores sejam sobrecarregados com tarefas. H\u00e1 uma melhor distribui\u00e7\u00e3o de responsabilidades, o que gera impactos positivos na qualidade das entregas.<\/p>\n\n\n\n<h3>8. Maior autonomia para os colaboradores<\/h3>\n\n\n\n<p>Os colaboradores passam a ter maior autonomia para desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es, evitando ter que consultar algu\u00e9m de n\u00edvel hier\u00e1rquico superior ao dele para cada pequena decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3>9. Facilidade para substituir algum colaborador<\/h3>\n\n\n\n<p>Se porventura algum colaborador n\u00e3o puder mais se dedicar \u00e0s tarefas que lhes foram atribu\u00eddas no projeto, a substitui\u00e7\u00e3o fica menos ruidosa.<\/p>\n\n\n\n<p>Como as responsabilidades s\u00e3o bem delimitadas, o colaborador substituto enfrentar\u00e1 pouca ou nenhuma dificuldade para dar continuidade ao trabalho de seu antecessor.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra metodologia de gest\u00e3o de projetos que pode ajudar voc\u00ea, conhe\u00e7a: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metodologia-scrum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Metodologia Scrum: 8 etapas para aplicar no setor de vendas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Passo a passo: como elaborar uma Matriz RACI?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea p\u00f4de conferir at\u00e9 aqui, a Matriz RACI \u00e9 um importante instrumento de gest\u00e3o que ajuda a definir e delimitar as responsabilidades de cada colaborador envolvido no desenvolvimento de projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 interessado em descobrir como montar uma Matriz RACI, continue a leitura e confira a seguir um passo a passo descomplicado para implementar essa ferramenta na sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 1 &#8211; Defina o objetivo do projeto<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesta primeira etapa de elabora\u00e7\u00e3o da Matriz RACI, voc\u00ea precisa estabelecer qual o objetivo final do seu projeto. Ou seja, quais resultados voc\u00ea pretende alcan\u00e7ar ao final dos trabalhos?<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 2 &#8211; Determine as metas relevantes para o projeto<\/h3>\n\n\n\n<p>As metas s\u00e3o as pequenas conquistas que v\u00e3o te deixar mais pr\u00f3ximo de alcan\u00e7ar o objetivo maior do projeto, ao guiar as decis\u00f5es sobre o que \u00e9 prioridade ou n\u00e3o na gest\u00e3o do projeto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 3 &#8211; Especifique as tarefas a serem executadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Coloque na ponta do l\u00e1pis todas as tarefas que dever\u00e3o ser executadas para que o projeto possa ser conclu\u00eddo, com detalhes sobre processos envolvidos, respons\u00e1veis e prazos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 4 &#8211; Liste todos os colaboradores envolvidos no projeto<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesta etapa, precisa listar quem ser\u00e3o as pessoas envolvidas no projeto. Fa\u00e7a isso j\u00e1 pensando quem ser\u00e3o os Respons\u00e1veis, Aprovadores, Consultores e Informados.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de pessoas, voc\u00ea tamb\u00e9m tem a op\u00e7\u00e3o de definir equipes ou departamentos. Isso vai depender das caracter\u00edsticas do seu projeto.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 5 &#8211; Desenhe e preencha a Matriz RACI<\/h3>\n\n\n\n<p>O quinto passo de como preencher Matriz RACI consiste em fazer o desenho de uma tabela.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas colunas, voc\u00ea dever\u00e1 listar as tarefas que v\u00e3o compor o projeto. Nas linhas, coloque o nome dos colaboradores envolvidos na execu\u00e7\u00e3o desse projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas interse\u00e7\u00f5es entre o nome de cada envolvido e de cada tarefa, marque R, A, C ou I para indicar as responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<h2>4 dicas valiosas para obter sucesso com a Matriz RACI<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 aprendeu como elaborar uma Matriz RACI na pr\u00e1tica, separamos aqui algumas dicas valiosas para que voc\u00ea possa aproveitar melhor essa ferramenta e ser bem sucedido ao utiliz\u00e1-la em seus projetos.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Pelo menos um dos envolvidos no projeto deve ser atribu\u00eddo como Respons\u00e1vel;<\/li><li>Atribua um Respons\u00e1vel para cada tarefa. Mais que isso pode gerar processos paralelos e tarefas duplicadas, o que compromete a produtividade.<\/li><li>Evite marcar mais um colaborador como Aprovador para uma mesma tarefa, pois isso pode gerar conflitos interno e atrasar o andamento do projeto;<\/li><li>Considere as compet\u00eancias e a experi\u00eancia de cada um dos envolvidos na hora de definir as responsabilidades.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Veja mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-gerenciar-um-projeto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como gerenciar um projeto: 4 dicas para melhorar os processos da empresa<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se voc\u00ea quer saber mais sobre a matriz RACI porque est\u00e1 montando um plano de a\u00e7\u00e3o de vendas externas, temos um material que pode ajudar voc\u00ea, confira:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/05\/19161218\/09-Como-fazer-um-plano-de-acao-de-vendas-externas.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Conclus\u00e3o: a Matriz RACI ajuda a definir responsabilidades em um projeto de forma \u00e1gil e intuitiva<\/h2>\n\n\n\n<p>E ent\u00e3o, conseguiu entender o que \u00e9 e como funciona a Matriz RACI? Ficou claro como voc\u00ea pode implementar essa ferramenta na sua empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea descobriu que a Matriz de Responsabilidades RACI ajuda a definir quem faz o qu\u00ea em um projeto, garantindo maior clareza e organiza\u00e7\u00e3o na hora de atribuir tarefas.<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a uso desse importante instrumento de gest\u00e3o de processos e obtenha um melhor desempenho no desenvolvimento de projetos da sua empresa, aumentando a produtividade das equipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-integrar-vendas-e-gestao-de-projetos-com-o-agendor-e-o-runrun-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como integrar vendas e gest\u00e3o de projetos com o Agendor e o Runrun.it<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Se voc\u00ea trabalha na \u00e1rea de TI, o Agendor tem um material que vai ajudar voc\u00ea a gerenciar seus projetos com muito mais efici\u00eancia e produtividade: <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/eficiencia-gestao-projetos-software\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>E-book: Efici\u00eancia na gest\u00e3o de projetos de software<\/em><\/strong><\/a><strong><em>.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Baixe agora, \u00e9 gr\u00e1tis!&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea conhece a Matriz de Responsabilidades RACI? Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642; Para que os projetos da sua empresa possam ser [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":40709,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[889],"tags":[708,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 Matriz RACI? Por que usar? 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