{"id":40156,"date":"2021-10-15T15:20:05","date_gmt":"2021-10-15T18:20:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=40156"},"modified":"2022-12-09T09:07:20","modified_gmt":"2022-12-09T12:07:20","slug":"tendencias-vendas-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tendencias-vendas-2022\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias de vendas para 2022: no que ficar de olho para planejar o pr\u00f3ximo ano?"},"content":{"rendered":"\n<p>Dezembro est\u00e1 se aproximando e muitas empresas j\u00e1 est\u00e3o avan\u00e7ando no seu <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/planejamento-estrategico-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planejamento<\/a> para o pr\u00f3ximo ano. Diante do desafio de desenhar as estrat\u00e9gias para o novo ciclo, \u00e9 fundamental considerar as tend\u00eancias de vendas para 2022.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Depois de um 2020 cr\u00edtico e totalmente at\u00edpico e um 2021 de ajustes e in\u00edcio de recupera\u00e7\u00e3o, o que esperar para o ano que vem? Quais fatores podem impactar o mercado, os clientes e, consequentemente, os neg\u00f3cios?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, vamos responder essa pergunta e tratar sobre algumas tend\u00eancias de vendas que podem ser grandes aliadas para planejar 2022 de forma mais embasada e ter um ano de sucesso. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n<h2>Tend\u00eancias de vendas para 2022: o que considerar no planejamento estrat\u00e9gico do pr\u00f3ximo ano<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 verdade que vivemos em um mundo em constante mudan\u00e7a, mas n\u00e3o podemos negar que os \u00faltimos anos foram especialmente desafiadores nesse sentido. Com a imposi\u00e7\u00e3o da necessidade de isolamento social, a pandemia global de Covid-19 exigiu muitas adapta\u00e7\u00f5es em diversos aspectos e, em alguns casos, trouxe preju\u00edzos significativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fcc30a29\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>Assim, 2021 foi ainda um ano de trabalho remoto e or\u00e7amento reduzido para muitas empresas. Al\u00e9m disso, foi tamb\u00e9m um <strong>per\u00edodo importante para compreens\u00e3o do novo comportamento dos consumidores e clientes, que foi muito afetado por todo o cen\u00e1rio pand\u00eamico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2022, muitas tend\u00eancias de vendas que j\u00e1 estavam no radar se estabelecem, a exig\u00eancia de adapta\u00e7\u00f5es ao contexto continua e o uso de dados e de tecnologia se torna cada vez mais importante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja a seguir as principais tend\u00eancias para 2022 que selecionamos:<\/p>\n\n\n\n<h3>Mundo h\u00edbrido&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u00e1 no in\u00edcio da pandemia, quando tivemos que ficar em casa, o com\u00e9rcio fechou, as empresas tiveram que operar em home office, os eventos e as viagens foram cancelados&#8230; A sa\u00edda foi utilizar a <a href=\"https:\/\/marketingatual.com.br\/quando-a-internet-chegou-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">internet e a tecnologia<\/a> dispon\u00edvel para transpor tudo isso para o mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo, as lojas investiram no e-commerce, as reuni\u00f5es, os encontros, feiras e outros eventos passaram a ser online, as vendas foram adaptadas para o remoto e assim por diante. O in\u00edcio, certamente, n\u00e3o foi f\u00e1cil, principalmente porque pegou todos de surpresa e muitas organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o estavam preparadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, depois de algum tempo, muitas conseguiram se adaptar bem e <strong>muita coisa que foi para o ambiente virtual passou a funcionar perfeitamente dessa forma \u2013 e at\u00e9 ajudou a reduzir custos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, tudo indica que uma das tend\u00eancias de vendas para 2022 \u00e9 que teremos um mundo muito mais h\u00edbrido. Ou seja, <strong>conforme a situa\u00e7\u00e3o da pandemia for melhorando, voltaremos, \u00e9 claro, a fazer muitas atividades presencialmente, por\u00e9m, ao mesmo tempo, outras tantas seguir\u00e3o sendo online.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, mesmo nas vendas B2B, muitos neg\u00f3cios seguir\u00e3o sendo fechados remotamente, pois muitos clientes se adaptaram bem a esse modelo e n\u00e3o veem sentido em voltar \u00e0 pr\u00e1tica do passado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confira 10 dicas para melhorar a sua gest\u00e3o de vendas em 2022:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"850\" height=\"1581\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/12\/19173222\/30-10-dicas-de-Gestao-de-Vendas_V2.jpg\" alt=\"0 dicas de Gest\u00e3o de Vendas\" class=\"wp-image-36606\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/12\/19173222\/30-10-dicas-de-Gestao-de-Vendas_V2.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/12\/19173222\/30-10-dicas-de-Gestao-de-Vendas_V2-344x640.jpg 344w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/12\/19173222\/30-10-dicas-de-Gestao-de-Vendas_V2-768x1428.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/12\/19173222\/30-10-dicas-de-Gestao-de-Vendas_V2-826x1536.jpg 826w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>Seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o de dados&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>De acordo com o \u00faltimo <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/panorama-ciberameacas-brasil-2021-pesquisa\/18020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Panorama de Amea\u00e7as feito pela Kaspersky<\/a>, depois de terem crescido significativamente em 2020, os ataques cibern\u00e9ticos a empresas aumentaram 78% na Am\u00e9rica Latina em 2021.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o levantamento revelou que o Brasil \u00e9 o pa\u00eds mais atacado da regi\u00e3o, sendo que os neg\u00f3cios brasileiros sofreram mais de 5 milh\u00f5es de tentativas de roubo de dados e extors\u00e3o neste ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse fato \u00e9 alarmante e indica a exig\u00eancia cada vez maior de investimento em prote\u00e7\u00e3o de dados por parte das organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Al\u00e9m disso, a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lgpd-captacao-de-prospects\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/a> tem trazido novos desafios para as vendas, especialmente na capta\u00e7\u00e3o<\/strong>. Desde agosto de 2021, est\u00e1 em vig\u00eancia a aplica\u00e7\u00e3o de san\u00e7\u00f5es para \u00f3rg\u00e3os, entidades e empresas que n\u00e3o cumprirem as normas &#8211; e as multas podem chegar a R$ 50 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Com clientes mais cientes do poder que possuem sobre suas informa\u00e7\u00f5es e a legisla\u00e7\u00e3o em vigor, \u00e9 essencial se adaptar para um novo momento das vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3>Vendas baseadas em valor e postura consultiva<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas: cada vez menos vendas s\u00e3o fechadas apenas por meio da insist\u00eancia \u2013&nbsp; aquela estrat\u00e9gia de \u201ccansar\u201d o cliente, colocando o produto na sua frente o tempo todo e deixando claro que voc\u00ea se interessa apenas por vender.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes, hoje, desejam ser tratados de forma diferente, como seres pensantes, cr\u00edticos e \u00fanicos. Sendo assim, em vez de \u201cvender pesado\u201d, as empresas que est\u00e3o crescendo, atualmente, s\u00e3o aquelas que priorizam uma abordagem baseada no valor. <strong>Ou seja, elas focam em mostrar para o cliente de que forma ele, em especial, ir\u00e1 se beneficiar daquilo que elas est\u00e3o oferecendo<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso demonstra que uma das tend\u00eancias de vendas para 2022 \u00e9 que as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-consultivas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendas consultivas<\/a> fa\u00e7am cada vez mais sentido. Mostrar o valor do seu produto, estar atento \u00e0s particularidades da negocia\u00e7\u00e3o, personalizar a abordagem, conhecer mais a fundo o cliente, suas dores e expectativas s\u00e3o caracter\u00edsticas da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-venda-consultiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">postura consultiva<\/a>, que deve se tornar a escolha de mais e mais empresas no pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-vendas-consultivas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>T\u00e9cnicas de vendas consultivas: pensar em vender \u00e9, literalmente, a \u00faltima coisa que o vendedor deve fazer<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Evolu\u00e7\u00e3o do Social Selling&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro ponto interessante de notar para o pr\u00f3ximo ano \u00e9 que, depois de algum tempo de exist\u00eancia, as redes sociais mudaram bastante e, consequentemente, o seu uso mudou \u2013 portanto, o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/social-selling-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Selling<\/a> tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que, depois de aumentar o investimento em marketing digital nos \u00faltimos anos, ser\u00e1 preciso rever as estrat\u00e9gias de utiliza\u00e7\u00e3o desses canais de vendas. Os clientes buscam cada vez mais informa\u00e7\u00f5es online antes de fechar uma compra e <strong>o Social Selling precisa jogar a seu favor, de uma forma muito mais madura<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/social-selling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tudo que voc\u00ea precisa saber para construir uma estrat\u00e9gia de social selling de sucesso<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como fazer isso? Bom, em primeiro lugar, definitivamente n\u00e3o usando as m\u00eddias sociais apenas para disparar mensagens em massa<\/strong>. Essas redes s\u00e3o uma \u00f3tima oportunidade para construir relacionamentos mais significativos e aumentar a visibilidade da marca atrav\u00e9s de engajamento online \u2013 e \u00e9 esse o potencial que precisa ser aproveitado.<\/p>\n\n\n\n<h3>Intelig\u00eancia Artificial para impulsionar as vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Em 2022, os softwares de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-artificial-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Intelig\u00eancia Artificial<\/a> se estabelecem como fundamentais para auxiliar equipes comerciais em processos e tarefas essenciais e, dessa forma, garantir uma maior produtividade ao time e impulsionar os resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de AI deve crescer exponencialmente nos pr\u00f3ximos anos, n\u00e3o s\u00f3 por isso: ela tamb\u00e9m possibilita que se re\u00fanam informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre os prospects que podem ser utilizadas para desenvolver estrat\u00e9gias de marketing, oferecer sugest\u00f5es aos clientes e fazer previs\u00f5es que ajudam a planejar de forma mais segura.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-artificial-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como a intelig\u00eancia artificial pode ajudar sua empresa a vender mais<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>CRM como parte integrante das vendas<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>O uso de dados n\u00e3o \u00e9 novidade, mas se torna mais relevante do que nunca em um contexto ainda um tanto incerto<\/strong> e no qual precisamos de informa\u00e7\u00f5es concretas para tomar decis\u00f5es mais assertivas. Por essa raz\u00e3o, o uso do <a href=\"http:\/\/agendor.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de CRM<\/a> segue sendo uma das tend\u00eancias de vendas em 2022.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Agendor - Plataforma de CRM e gest\u00e3o comercial\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bgGjtiS_kds?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Contar com as ferramentas certas \u00e9 crucial em um momento de retomada, e a plataforma tem um papel decisivo para a organiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o comercial e para a performance em vendas, centralizando todos os dados necess\u00e1rios em formato acess\u00edvel e oferecendo insights valiosos sobre os clientes e como aperfei\u00e7oar a abordagem de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com uma pesquisa do LinkedIn sobre <a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/content\/dam\/me\/business\/pt-br\/sales-solutions\/resources\/pdfs\/o-cenario-de-vendas-no-brasil-edicao-2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O cen\u00e1rio de vendas no Brasil em 2021<\/a>, embora apenas 58% das equipes brasileiras utilize o CRM, a ado\u00e7\u00e3o da ferramenta figura como uma das principais medidas para enfrentar os desafios recentes. Sendo assim, a previs\u00e3o \u00e9 que esse n\u00famero aumente no pr\u00f3ximo ano e cada vez mais organiza\u00e7\u00f5es invistam no CRM como parte integrante das vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Para melhorar os resultados com intelig\u00eancia, veja o nosso material sobre&nbsp;<a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-usar-agendor-para-aumentar-eficiencia-nas-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como usar o Agendor para aumentar a sua efici\u00eancia em vendas<\/a>!<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dezembro est\u00e1 se aproximando e muitas empresas j\u00e1 est\u00e3o avan\u00e7ando no seu planejamento para o pr\u00f3ximo ano. Diante do desafio de desenhar as estrat\u00e9gias para o novo ciclo, \u00e9 fundamental considerar as tend\u00eancias de vendas para 2022. 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