{"id":39940,"date":"2021-09-28T11:54:00","date_gmt":"2021-09-28T14:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=39940"},"modified":"2022-09-13T09:02:02","modified_gmt":"2022-09-13T12:02:02","slug":"gerente-de-contas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gerente-de-contas\/","title":{"rendered":"O que faz um Gerente de Contas? Como se tornar um? Confira tudo sobre!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>A fun\u00e7\u00e3o de um gerente de contas \u00e9 de extrema import\u00e2ncia dentro de qualquer empresa que preza em manter um relacionamento de alt\u00edssimo n\u00edvel com seus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>O gerente de contas precisa entender as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/necessidades-e-expectativas-dos-clientes\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">necessidades dos seus clientes<\/a> e estar sempre pr\u00f3ximo para ajudar caso surja qualquer d\u00favida.<\/li><li>Um gerente de contas deve ter boa escuta, saber gerenciar seu tempo e ter conhecimento amplo sobre as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9cnicas de venda<\/a>.<\/li><li>O gerente de contas tamb\u00e9m precisa acompanhar de perto as <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/kpi-indicadores-desempenho-equipe-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">KPIs de vendas<\/a> e o desempenho do time.&nbsp;<\/li><li>Quem ocupa esse cargo precisa dominar o CRM, pois \u00e9 nele que ser\u00e3o registradas todas as informa\u00e7\u00f5es da carteira de clientes. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRIE UMA CONTA GR\u00c1TIS para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor.<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"83\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fd7d0a43\" frameborder=\"0\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" style=\"height: 83px !important;\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>O profissional serve como uma ponte, um intermedi\u00e1rio na gest\u00e3o dos relacionamentos com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta rela\u00e7\u00e3o com os clientes, por sua vez, \u00e9 uma abordagem empresarial com o objetivo de entender melhor os problemas e as necessidades dos consumidores para otimizar as vendas, a reten\u00e7\u00e3o, a lealdade e a lucratividade do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia de ter um gerente de contas funciona assim como nos<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cases-de-marketing-de-relacionamento-pensar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> casos de marketing de relacionamento com clientes<\/a>. Por exemplo, no cen\u00e1rio atual \u00e9 fundamental focar no<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sucesso-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> customer success<\/a>, ao inv\u00e9s do pr\u00f3prio produto ou servi\u00e7o em si.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que voc\u00ea possa compreender melhor, um<a href=\"http:\/\/hbrbr.uol.com.br\/repensando-o-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> artigo publicado na Harvard Business Review<\/a> apresentou um novo modelo para a gest\u00e3o do relacionamento com os clientes, no qual o objetivo <strong>\u00e9 tratar as rela\u00e7\u00f5es com os clientes como prioridade<\/strong>, e n\u00e3o mais colocar todos os esfor\u00e7os em promover um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empresas de B2B<\/a> j\u00e1 se atualizaram neste quesito e <strong>utilizam gerentes de contas importantes para se concentrar na satisfa\u00e7\u00e3o de necessidades do cliente<\/strong>, sempre evoluindo a rela\u00e7\u00e3o ao inv\u00e9s de criar ofertas a todo momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso queira saber mais, confira o nosso<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-relacionamento-com-clientes\/\"> guia completo sobre o que significa gest\u00e3o de relacionamento com clientes<\/a>, que vai muito al\u00e9m do que a maioria das pessoas pode pensar.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas vamos l\u00e1, afinal<strong>, o que faz um gerente de contas exatamente? <\/strong>Como \u00e9 o seu dia a dia e quais s\u00e3o suas tarefas para manter esse relacionamento com os clientes?<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>O que faz um gerente de contas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O profissional gerente de contas faz uma s\u00e9rie de atividades relacionadas ao processo comercial. A sua principal responsabilidade \u00e9 acompanhar e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategias-relacionamento-clientes\/\">criar estrat\u00e9gias de relacionamento com os clientes<\/a> para atender \u00e0s suas necessidades e desejos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, em um case da empresa IBM, <strong>o gerente de contas \u00e9 respons\u00e1vel por coordenar a integra\u00e7\u00e3o de diversos produtos ou servi\u00e7os<\/strong> para oferecer os melhores resultados para o cliente, sempre de forma personalizada e flex\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando os esfor\u00e7os est\u00e3o no relacionamento, o gerente de contas deve considerar o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/mix-de-produtos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mix de produtos ou servi\u00e7os<\/a> ideal para otimizar o lucro tanto do cliente quanto o da sua pr\u00f3pria empresa. Trata-se de uma parceria vantajosa para ambos os lados.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, <strong>podemos definir as tarefas e o dia a dia do que faz um gerente de contas em<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Gerenciar a carteira de clientes;<\/li><li>Identificar e antecipar necessidades;<\/li><li>Resolver poss\u00edveis problemas;<\/li><li>Prospectar novos neg\u00f3cios;<\/li><li>Apresentar produtos e\/ou servi\u00e7os adequados;<\/li><li>Participar na constru\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es;<\/li><li>Elaborar propostas comerciais;<\/li><li>Negociar contratos;<\/li><li>Preparar treinamentos para os clientes;<\/li><li>Liderar e motivar a equipe.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, assim como temos perfis de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/hunter-e-farmer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendedores farmer e hunter<\/a>, <strong>tamb\u00e9m temos o gerente de contas farmer e o gerente de contas hunter<\/strong>. Cada um possui seus pontos fortes na rela\u00e7\u00e3o e abordagem aos clientes<\/p>\n\n\n\n<p>Mas voc\u00ea sabe quais s\u00e3o as suas diferen\u00e7as?<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Gerente de contas farmer vs Gerente de contas hunter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em tradu\u00e7\u00e3o livre, hunter significa ca\u00e7ador. Portanto, quando o assunto s\u00e3o vendas, os vendedores ou gerentes de contas hunter est\u00e3o mais interessados em <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-converter-leads-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">converter leads em vendas<\/a> a todo momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, <strong>os gerentes de contas farmer<\/strong>, &#8220;fazendeiro&#8221; em portugu\u00eas, trabalham para satisfazer as necessidades dos prospects e identificar novas oportunidades dentro da pr\u00f3pria <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/carteira-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">carteira de clientes da empresa<\/a>. Seu objetivo \u00e9 \u201ccultivar\u201d o relacionamento e crescer com suas contas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, embora os gerentes de contas possam e devam ter habilidades <em>hunter <\/em>tamb\u00e9m, <strong>\u00e9 o perfil de vendas farmer que se destaca com estrat\u00e9gias de m\u00e9dio e longo prazo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Os farmers s\u00e3o excelentes gerentes para se relacionar e garantir novos neg\u00f3cios com clientes atuais, renovar contratos e inclusive inserir novos produtos e servi\u00e7os no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, tamb\u00e9m podemos mencionar que um gerente de contas pode trabalhar em conjunto com a equipe de<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/marketing-de-fidelizacao-de-clientes\/\"> marketing na fideliza\u00e7\u00e3o<\/a> para gerar ainda mais valor e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-encantar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">encantar os clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/forma-relacionamento-com-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Qual \u00e9 a melhor forma de relacionamento com o cliente?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>Como se tornar um gerente de contas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A carreira de um gerente de contas costuma incluir profissionais formados em <strong>cursos de Gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, Administra\u00e7\u00e3o, Comunica\u00e7\u00e3o Social e Marketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com dados do site <a href=\"https:\/\/www.vagas.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vagas.com<\/a>, a trajet\u00f3ria para se tornar um gerente de contas pode come\u00e7ar ou passar por fun\u00e7\u00f5es, como a de executivo de contas, vendedores e supervisores de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, <strong>para se tornar um gerente de contas<\/strong>, os primeiros passos devem ser focados em vagas e habilidades comerciais para vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendedor-key-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendedor key account<\/a>, por exemplo, possui um perfil que se encaixa muito bem para se tornar um gerente de contas no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da fun\u00e7\u00e3o de vender, \u00e9 um cargo que tamb\u00e9m j\u00e1 se relaciona com o cliente, procura <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/superar-expectativas-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">superar suas expectativas<\/a> e se alinhar com seus valores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-relacionamento-com-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Indicadores de relacionamento com o cliente: 5 m\u00e9tricas que voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de acompanhar<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>A seguir, conhe\u00e7a algumas das habilidades essenciais para quem quer saber como se tornar um gerente de contas!<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Habilidades de um gerente de contas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Conversamos com o especialista em vendas B2B e <a href=\"https:\/\/parceiros.agendor.com.br\/embaixadores\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">embaixador Agendor<\/a>, <a href=\"http:\/\/linkedin.com\/in\/lucianogiarrochifernandes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Luciano Giarrochi Fernandes<\/a>, para desvendar quais s\u00e3o as habilidades que um gerente de contas deve ter ou trabalhar para desenvolver.<\/p>\n\n\n\n<p>E se h\u00e1 algo que ele deixou claro \u00e9 a necessidade de ter um perfil com habilidades de farmer.<\/p>\n\n\n\n<p>Como falamos acima, <strong>o gerente de contas farmer<\/strong> \u00e9 um perfil que se aproxima mais do considerado ideal para criar relacionamentos com clientes e oferecer ajuda e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o gerentes com alta capacidade de compreens\u00e3o das <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dor-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">necessidades e dores dos clientes<\/a> que est\u00e3o em cada um dos n\u00edveis do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funil de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira algumas das habilidades indispens\u00e1veis para a fun\u00e7\u00e3o de gerente de contas:<\/p>\n\n\n\n<h4>Poder de escuta<\/h4>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/escuta-ativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">escuta ativa<\/a> \u00e9 uma das principais habilidades que um gerente de contas precisa ter. Na verdade, saber ouvir os clientes \u00e9 uma pr\u00e1tica chave e deve ser desenvolvida desde os primeiros passos como vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 poss\u00edvel entender melhor o que o seu cliente deseja de verdade e o que ele est\u00e1 dizendo. E, a partir de ent\u00e3o, voc\u00ea consegue fortalecer um relacionamento de qualidade com o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>As respostas de seus clientes s\u00e3o fontes de informa\u00e7\u00f5es inestim\u00e1veis para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-como-aumentar-vendas-de-uma-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumentar as vendas do seu neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confira a dica de Raul Candeloro sobre a import\u00e2ncia de ouvir seus clientes e fazer as perguntas certas para alavancar seus resultados, seja como vendedor ou gerente de contas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"#ExpertsAgendor: A import\u00e2ncia de ouvir seus clientes, por Raul Candeloro, da Revista Venda Mais.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AXzrJEaPAKI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/feedbacks-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Feedback de clientes: quem reclama merece um \u201cmuito obrigado\u201d<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4>Saber dizer n\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>Saber dizer n\u00e3o \u00e9 outro ponto importante para se tornar um bom gerente de contas. De acordo com Luciano, \u00e9 preciso ter controle total da carteira de clientes e evitar atender todo mundo da mesma maneira.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>&#8220;Tenha muito bem definido quem \u00e9 o A o B e o C. \u00c9 muito comum ver o vendedor visitar aquele cliente que ele tem mais relacionamento, s\u00f3 que \u00e9 menor. E por n\u00e3o ter conseguido uma entrada em um cliente maior, acaba negligenciando.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h4>Gerenciamento de tempo<\/h4>\n\n\n\n<p>Seguindo a mesma linha da dica acima, o gerente de contas tamb\u00e9m deve saber utilizar seu tempo muito bem para realizar todas as suas tarefas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso inclui o tempo gasto no relacionamento com cada um de seus clientes, pois \u00e9 preciso compreender <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/clientes-chave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">quais s\u00e3o os clientes-chave<\/a> que geram a maior parte dos lucros do neg\u00f3cio, portanto merecem mais aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/key-account-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 um Key Account Manager? Entenda sua import\u00e2ncia<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4>Conhecimento de t\u00e9cnicas de venda<\/h4>\n\n\n\n<p>Claro que n\u00e3o poder\u00edamos esquecer das <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9cnicas de venda<\/a> como habilidades e conhecimentos essenciais para um gerente de contas. Por mais que seu foco seja em manter as contas atuais, o gerente deve ser capaz de negociar e vender.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-vendas-e-atendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">8 t\u00e9cnicas de vendas e atendimento que trazem resultados<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>3 dicas para ser um excelente gerente de contas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com ajuda do Luciano, separamos tamb\u00e9m algumas dicas para quem deseja ser um gerente de contas melhor ou cogita entrar na \u00e1rea. Confira:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. \u201cTenha sempre mapeado o resultado de compra da sua carteira.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea, como gerente de contas, tenha o controle das suas pr\u00f3prias negocia\u00e7\u00f5es e vendas sob controle, nos m\u00ednimos detalhes. Ao mesmo tempo, acompanhar os resultados do seu cliente com o uso de seu servi\u00e7o ou produto tamb\u00e9m \u00e9 uma dica extra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. \u201cCrie o m\u00e1ximo poss\u00edvel de conex\u00e3o com seus clientes. Isso \u00e9 um grande fator para manter as contas.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/follow-up-compras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">follow-up ap\u00f3s a compra<\/a> e mantenha uma rela\u00e7\u00e3o genu\u00edna para atender todas as necessidades que possam surgir. Um gerente de contas deve cuidar de seus clientes como se fossem seus bens mais preciosos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. \u201cCapacite-se em conhecimento de pessoas. Algumas habilidades relacionais s\u00e3o essenciais para o cargo.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um bom gerente de vendas tamb\u00e9m deve ser um bom comunicador e conhecer a psicologia por tr\u00e1s das pessoas. A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/psicologia-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">psicologia de vendas<\/a> \u00e9 um fator chave na decis\u00e3o de compra, ent\u00e3o ter conhecimentos em persuas\u00e3o e empatia \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n<p>O pr\u00f3prio <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-rapport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rapport de vendas<\/a>, ou seja, o ato de se conectar com o potencial cliente para conquistar sua confian\u00e7a e convenc\u00ea-lo a seguir com a negocia\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma pr\u00e1tica que o gerente deve se especializar.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-rapport-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 rapport em vendas + 6 t\u00e9cnicas que trazem excelentes resultados<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Se voc\u00ea deseja vender com todo o seu potencial, voc\u00ea precisa conhecer o Agendor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Somos uma plataforma de aprimoramento em vendas que ajuda milhares de vendedores a alcan\u00e7arem melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Experimente nosso sistema de CRM gratuitamente<\/strong><\/a><strong> e conhe\u00e7a as a\u00e7\u00f5es para melhorar seu processo de vendas e ampliar sua capacidade de se relacionar com seus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Veja, por exemplo, o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/case-de-sucesso-com-o-agendor-empresa-de-gestao-de-academia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">caso de sucesso da Gest\u00e3o de Academia<\/a>, um cliente do Agendor, sobre o seu resultado com o uso da ferramenta:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>&#8220;Uma excelente ferramenta de controle de clientes e acompanhamento de neg\u00f3cios realizados, deixando claro o que est\u00e1 acontecendo em cada etapa do funil, favorecendo a elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gia.<\/em><\/p><p><em>Conseguimos ter um maior controle de clientes, o que facilita saber exatamente qual o pr\u00f3ximo passo agilizando os neg\u00f3cios feitos.<\/em><\/p><p><em>Al\u00e9m disso, o Agendor proporcionou uma melhor comunica\u00e7\u00e3o entre a equipe.<\/em><\/p><p><em>O Agendor \u00e9 um sistema de controle de clientes f\u00e1cil e pr\u00e1tico com funcionalidades que voc\u00ea nem imagina que existe.&#8221;<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>&#8211; Kety Zavattaro<\/strong>, Gerente de Contas da empresa Gest\u00e3o de Academia<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite tamb\u00e9m para<a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/webserie-relacionamento-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>assistir a nossa exclusiva webs\u00e9rie &#8220;Relacionamento com clientes&#8221;<\/strong><\/a>. Descubra na pr\u00e1tica como um<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/app-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> app de vendas,<\/a> como o CRM do Agendor, pode ajudar voc\u00ea a fidelizar seus clientes!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia mais:<\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tudo-sobre-atendimento-ao-cliente-relacionamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> Entenda tudo sobre atendimento ao cliente: o que \u00e9, qual \u00e9 a import\u00e2ncia e mais<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/12\/19173222\/30-10-dicas-de-Gestao-de-Vendas_V2.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3><strong>O que faz um gerente de contas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um gerente de contas \u00e9 respons\u00e1vel por gerenciar a carteira de clientes, prospectar novos neg\u00f3cios, elaborar propostas comerciais e acompanhar o mercado para identificar necessidades e construir solu\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m atua na apresenta\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os e negocia\u00e7\u00e3o de contratos.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Como se tornar um gerente de contas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para se tornar um gerente de contas, \u00e9 fundamental conhecimentos espec\u00edficos e especializados em t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias de venda. Dom\u00ednio da gest\u00e3o de carteiras de clientes, habilidades interpessoais e um alto poder de negocia\u00e7\u00f5es comerciais tamb\u00e9m fazem parte das habilidades indispens\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Qual o sal\u00e1rio de um gerente de contas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De acordo com dados do site <a href=\"https:\/\/www.catho.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Catho<\/a>, o sal\u00e1rio m\u00e9dio no Brasil de um gerente de contas \u00e9 de R$ 5.204,00. Geralmente, os profissionais iniciam no cargo ganhando R$ 3.643,00 de sal\u00e1rio por m\u00eas, mas podem chegar a ganhar at\u00e9 R$ 7.948,00.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confira outros artigos que podem te interessar<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-criar-valor-para-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conhe\u00e7a a equa\u00e7\u00e3o que ensina como criar valor para o cliente<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/passo-a-passo-fidelizacao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O passo a passo da fideliza\u00e7\u00e3o \u2013 Como encantar e conquistar o cliente<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/desafios-do-customer-success\/\">4 prin<\/a><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/desafios-do-customer-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">c<\/a><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/desafios-do-customer-success\/\">ipais desafios do customer success nas empresas<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fun\u00e7\u00e3o de um gerente de contas \u00e9 de extrema import\u00e2ncia dentro de qualquer empresa que preza em manter um relacionamento de alt\u00edssimo n\u00edvel com seus clientes. Principais aprendizados deste artigo: O gerente de contas precisa entender as necessidades dos seus clientes e estar sempre pr\u00f3ximo para ajudar caso surja qualquer d\u00favida. Um gerente de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":39942,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[895],"tags":[177,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que faz um Gerente de Contas? Veja sua fun\u00e7\u00e3o e dicas valiosas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Afinal, o que faz um gerente de contas? Como se tornar um? Descubra tudo sobre a fun\u00e7\u00e3o, habilidades necess\u00e1rias e muitas outras dicas!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gerente-de-contas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que faz um Gerente de Contas? Veja sua fun\u00e7\u00e3o e dicas valiosas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Afinal, o que faz um gerente de contas? Como se tornar um? 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