{"id":39634,"date":"2021-09-06T17:52:09","date_gmt":"2021-09-06T20:52:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=39634"},"modified":"2021-09-06T17:52:09","modified_gmt":"2021-09-06T20:52:09","slug":"seis-sigma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/seis-sigma\/","title":{"rendered":"Processo Seis Sigma: como aplicar na sua gest\u00e3o de vendas"},"content":{"rendered":"\n<p>O Seis Sigma \u00e9 uma metodologia baseada em dados e <a href=\"https:\/\/www.fm2s.com.br\/melhoria-continua\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">melhoria cont\u00ednua<\/a>, que visa a redu\u00e7\u00e3o da varia\u00e7\u00e3o e de defeitos que um processo produz. A natureza altamente estruturada e orientada a dados do Seis Sigma ajuda equipes a analisarem o desempenho atual, identificarem as causas principais dos problemas e a testarem sua solu\u00e7\u00e3o ap\u00f3s implement\u00e1-la. Foi comprovada com sucesso de diversas maneiras, por exemplo, a utiliza\u00e7\u00e3o dessa abordagem para o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-como-aumentar-vendas-de-uma-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumento de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o processo Seis Sigma de vendas pode ser usado para descobrir as melhores maneiras de construir, manter e desenvolver relacionamentos com os principais clientes. Neste artigo, voc\u00ea pode conferir como implementar essa metodologia em seu processo de vendas, identificando os principais problemas e trazendo solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para impulsionar seus resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2>O processo Seis Sigma de vendas<\/h2>\n\n\n\n<p>O Seis Sigma \u00e9 uma abordagem muito estruturada que traz mudan\u00e7as para a melhoria de processos, assim, nem sempre \u00e9 f\u00e1cil implement\u00e1-lo em um time de vendas e muitos podem hesitar em sua aplica\u00e7\u00e3o no in\u00edcio. No entanto, todo <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/caracteristicas-bom-vendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bom vendedor<\/a> sabe que sempre pode aprimorar e fazer melhor.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode ter \u00f3timos vendedores, mas ainda ter uma equipe de vendas em dificuldades. Geralmente, isso acontece pois cada vendedor utiliza um processo de venda particular, sendo poss\u00edvel observar uma grande disparidade entre o melhor vendedor e os membros em dificuldades de uma equipe de vendas. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel obter os mesmos resultados se cada vendedor usar um processo de vendas diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste sentido, o processo Seis Sigma pode ajudar!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Avalie seu processo de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Para avaliar como est\u00e1 o processo de vendas da sua equipe, voc\u00ea pode escrever estudos de caso que espera encontrar nos seus neg\u00f3cios. A partir disso, passe para sua equipe e pergunte como desenvolveria o caso e o que faria para transformar clientes em potencial em reais. Voc\u00ea deve saber quais respostas esperar e tamb\u00e9m avaliar a criatividade de cada um.<\/p>\n\n\n\n<p>Conduzir seus vendedores pelos cen\u00e1rios do mundo real \u00e9 uma \u00f3tima maneira de avaliar seu processo e de educar sua equipe sobre as melhores maneiras de manter os leads em movimento na dire\u00e7\u00e3o certa. \u00c9 importante ter um<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> processo de vendas claro<\/a> para que sua equipe possa fechar o maior n\u00famero poss\u00edvel de leads.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea conhece as etapas do processo comercial? Confira abaixo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/14-As-7-etapas-do-processo-comercial.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Por que aplicar o processo Seis Sigma de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>O processo Seis Sigma de vendas \u00e9 uma abordagem com a premissa de que grandes relacionamentos impulsionam o crescimento, ou seja, essa metodologia estar\u00e1 focada em seu cliente e na maneira como ele deve ser conduzido at\u00e9 a compra. Portanto, consiste em um conjunto de ferramentas e uma mentalidade que ajudam a reduzir a complexidade da constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos, atrav\u00e9s de etapas e a\u00e7\u00f5es que podem ser definidas, ensinadas, medidas e repetidas.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como aplicar o processo Seis Sigma ao seu setor de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>A abordagem Seis Sigma possui cinco etapas principais conhecidas como roteiro <a href=\"https:\/\/www.fm2s.com.br\/a-metodologia-dmaic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DMAIC<\/a>. Essa sigla significa <strong>Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar<\/strong> e, se voc\u00ea adotar a abordagem em seu processo de vendas, poder\u00e1 esperar resultados imediatos e mensur\u00e1veis.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como o roteiro DMAIC nos ajuda a enxergar o processo:<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Definir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Neste primeiro momento, \u00e9 importante definir claramente qual \u00e9 o objetivo do projeto. Sobretudo, \u00e9 necess\u00e1rio manter a comunica\u00e7\u00e3o com todo o time de vendas e reunir informa\u00e7\u00f5es exclusivas sobre os maiores gaps e como as decis\u00f5es de compra s\u00e3o tomadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Evite come\u00e7ar muito grande e abrangente. Incluir qual \u00e9 o problema pontual, uma hip\u00f3tese e um diagrama de escopo ajudar\u00e3o a equipe a se concentrar em uma \u00e1rea espec\u00edfica. A empresa pode decidir focar seu projeto inicial em uma regi\u00e3o ou linha de produtos espec\u00edfica. Portanto, \u00e9 importante focar em um projeto em espec\u00edfico de cada vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, envolva as principais partes interessadas e especialistas no desenvolvimento do projeto. Tente criar uma <a href=\"https:\/\/www.fm2s.com.br\/trabalho-em-equipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipe multifuncional<\/a> e defina claramente os pap\u00e9is que cada membro da equipe desempenhar\u00e1, compromissos e resultados esperados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Medir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Primeiramente, \u00e9 necess\u00e1rio entender o hist\u00f3rico da \u00e1rea ou processo at\u00e9 o momento. Portanto, use fatos e dados para identificar onde voc\u00ea est\u00e1 e onde pode chegar.<\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhe o m\u00e1ximo de dados poss\u00edvel. Para isso, toda a sua equipe deve ajudar a coletar dados importantes, o que tamb\u00e9m mant\u00e9m todos na mesma p\u00e1gina. Para gerenciar toda a informa\u00e7\u00e3o adequadamente \u00e9 interessante elaborar e manter atualizado um bom <a href=\"https:\/\/www.fm2s.com.br\/o-que-dashboard-e-como-montar-um-bom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dashboard<\/a>, essencial para acompanhar a equipe comercial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o Agendor, voc\u00ea acompanha todos os indicadores de vendas de forma integrada e otimizada. Entenda como funcionam os relat\u00f3rios na plataforma:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Relat\u00f3rios - Como criar Relat\u00f3rios no Agendor?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4q3eslJGU-I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3><strong>Analisar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uma vez coletados todos os dados importantes, \u00e9 necess\u00e1rio analis\u00e1-los. Portanto, manter um bom controle dos dados e dedicar tempo para avali\u00e1-los ser\u00e1 essencial para determinar os poss\u00edveis problemas e o andamento do seu projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a uma an\u00e1lise aprofundada at\u00e9 a raiz do problema. A partir da an\u00e1lise completa de todo o processo, observando pela perspectiva do cliente e encontrado as principais oportunidades de melhoria, mapeie o processo de vendas e avalie como os vendedores trabalham e gastam seu tempo. Dessa forma, isso ajudar\u00e1 a encontrar oportunidades para fortalecer a for\u00e7a de vendas da empresa e apoiar relacionamentos fortes.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode elaborar gr\u00e1ficos de controle, <a href=\"https:\/\/www.fm2s.com.br\/tudo-sobre-fluxograma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fluxogramas<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.fm2s.com.br\/histograma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">histogramas<\/a>, que ajudam a tornar mais visuais as metas e acompanhar o andamento dos processos de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Melhorar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s ter analisado todo o hist\u00f3rico do processo de vendas e ter levantado os principais gaps, desenvolva poss\u00edveis estrat\u00e9gias de melhoria e planos de a\u00e7\u00e3o para impulsionar este processo. Como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Revis\u00e3o da proposta de valor:<\/strong> mudan\u00e7as na forma como a empresa se posiciona e comercializa seu produto pode ser fundamental para atingir melhor seu p\u00fablico alvo;<\/li><li><strong>Altera\u00e7\u00f5es na estrat\u00e9gia de pre\u00e7os:<\/strong> uma nova estrat\u00e9gia de pre\u00e7os pode despertar diferentes gatilhos mentais nos clientes, levando a um processo da venda para f\u00e1cil;<\/li><li><strong>Treinamento para melhorar as habilidades de consultoria:<\/strong> Pode ser necess\u00e1rio a realiza\u00e7\u00e3o de um treinamento de t\u00e9cnicas de vendas para encantar e manter os clientes engajados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><strong>Controlar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, implemente os procedimentos e solu\u00e7\u00f5es que sua equipe levantou e os acompanhe para observar as poss\u00edveis mudan\u00e7as. Para uma boa gest\u00e3o do projeto de melhoria de vendas, \u00e9 preciso ter clareza sobre como liderar a equipe<strong> <\/strong>e conduzi-los para atingir os objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, saiba como treinar sua equipe de vendas e incentiv\u00e1-la para que o time tenha uma boa abordagem para trazer novos clientes. Al\u00e9m disso, \u00e9 essencial que os integrantes de um time de vendas pratiquem a resili\u00eancia e paci\u00eancia, pois esse processo pode ser demorado e n\u00e3o \u00e9 do dia para noite que voc\u00ea ganha um cliente de grande porte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Este artigo foi escrito pela<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.fm2s.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em> FM2S<\/em><\/strong><\/a><strong><em> Educa\u00e7\u00e3o e Consultoria. O prop\u00f3sito da empresa \u00e9 acelerar o crescimento profissional dos alunos por meio de uma experi\u00eancia educacional \u00fanica, fundamentada em conceitos s\u00f3lidos, linguagem simples, ferramentas e exemplos pr\u00e1ticos.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Seis Sigma \u00e9 uma metodologia baseada em dados e melhoria cont\u00ednua, que visa a redu\u00e7\u00e3o da varia\u00e7\u00e3o e de defeitos que um processo produz. 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