- O modelo de reuni\u00e3o de marketing e vendas precisa ser claro, objetivo, simples e produtivo. A ideia \u00e9 criar um roteiro para que sejam discutidos pontos relevantes para o neg\u00f3cio, gerando insights para campanhas e discursos de venda<\/a>.<\/li>
- Para montar o seu modelo de reuni\u00e3o ideal, tenha metas definidas<\/a> para que ambas as equipes trabalhem juntas por meio de um compromisso firmado, como o SLA.<\/li>
- \u00c9 importante escolher quais ser\u00e3o os assuntos tratados e repass\u00e1-los no come\u00e7o da reuni\u00e3o, divulgando novidades, dados<\/a> e informa\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio.<\/li>
- \u00c9 fundamental n\u00e3o se atentar a pequenos detalhes durante a reuni\u00e3o com os times de marketing e vendas. Foque em temas relevantes para ambos.<\/li>
- Outro fator essencial para elaborar um modelo de reuni\u00e3o de marketing<\/a> e vendas \u00e9 se basear em dados reais para entender o cen\u00e1rio atual do neg\u00f3cio. Use um sistema de CRM<\/a> para coletar m\u00e9tricas e indicadores necess\u00e1rios e integrar ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing.<\/li>
- No final da reuni\u00e3o, \u00e9 indicado definir as tarefas que precisam ser feitas, por quem, como e quando. Esse assunto deve ser abordado no come\u00e7o do pr\u00f3ximo encontro. Baixe nosso Guia: como elaborar um processo de vendas e suas etapas<\/a> e otimize seus processos comerciais com o uso de um CRM completo e moderno<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Apesar de muito comum em empresas, a falta de alinhamento e at\u00e9, muitas vezes, as diverg\u00eancias entre vendas e marketing podem ser muito prejudiciais para o neg\u00f3cio<\/strong>. Essa parceria \u00e9 de natureza estrat\u00e9gica para os resultados e, por isso, \u00e9 essencial focar em a\u00e7\u00f5es t\u00e1ticas para alinhar o trabalho dos dois times.<\/p>\n\n\n\n
Uma das formas mais efetivas de fazer isso \u00e9 realizando encontros peri\u00f3dicos produtivos com esses profissionais, que sejam capazes de posicion\u00e1-los como aliados em torno dos mesmos objetivos<\/strong> \u2013 o que, no fim, \u00e9 a mais pura realidade.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, como fazer reuni\u00f5es que n\u00e3o sejam chatas e que realmente tenham o conte\u00fado certo para levar as equipes para algum lugar \u2013 de prefer\u00eancia caminhando lado a lado? A tarefa, de fato, n\u00e3o \u00e9 simples, mas um roteiro com um modelo de reuni\u00e3o de marketing e vendas com certeza vai auxiliar nessa miss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Por que a integra\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas \u00e9 fundamental para os resultados?<\/h2>\n\n\n\n
As \u00e1reas de marketing e vendas precisam estar na mesma p\u00e1gina, tanto para construir a marca de uma empresa, quanto para impulsionar as vendas. Est\u00e1 claro que os esfor\u00e7os de um time impactam diretamente o outro \u2013 e vice e versa \u2013 e que aproxim\u00e1-los significa aumentar o n\u00famero de leads qualificados e as convers\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Consequentemente, por outro lado, se os gestores falharem nessa integra\u00e7\u00e3o, todos perdem:<\/p>\n\n\n\n
- efici\u00eancia nas campanhas;<\/li>
- qualidade dos leads;<\/li>
- oportunidades de mercado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Por isso, al\u00e9m de contar com as ferramentas e tecnologias adequadas e integradas, ter const\u00e2ncia e qualidade de intera\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas entre os dois times \u00e9 essencial para mudar um cen\u00e1rio de distanciamento ou at\u00e9 de conflito entre as duas \u00e1reas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Conhe\u00e7a os principais indicadores de performance para vendedores!<\/strong><\/p>\n\n\n\n
![\"Indicadores](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/06212617\/Indicadores-de-performance-para-vendedores.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nComo fazer uma reuni\u00e3o comercial?<\/h2>\n\n\n\n
Ocorre que encontros improdutivos fazem todos perder tempo e s\u00f3 acabam por desalinhar mais ainda as duas equipes. O modelo de reuni\u00e3o de marketing e vendas ideal deve ser simples, objetivo e, \u00e9 claro, produtivo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Veja algumas dicas que podem te ajudar:<\/p>\n\n\n\n
1. Tenha metas definidas para a atua\u00e7\u00e3o conjunta das \u00e1reas<\/h3>\n\n\n\n
Antes de falar sobre o modelo de reuni\u00e3o de marketing e vendas em si, \u00e9 crucial mencionar que as lideran\u00e7as das \u00e1reas devem, em primeiro lugar, definir metas gerais para os esfor\u00e7os de alinhamento entre as duas equipes<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Para isso, elas devem criar juntas uma esp\u00e9cie de Service Level Agreement (SLA \u2013 Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o, em portugu\u00eas)<\/a>. Trata-se do estabelecimento de um compromisso que ir\u00e1 garantir que as metas de ambas as partes estejam alinhadas. <\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o acordo tamb\u00e9m \u00e9 muito \u00fatil para alinhar expectativas quanto ao desempenho de cada time enquanto trabalham em dire\u00e7\u00e3o ao objetivo comum \u2013 o alcance dos resultados. Tudo fica mais f\u00e1cil se isso j\u00e1 estiver definido de antem\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Veja tamb\u00e9m: Como usar a nutri\u00e7\u00e3o de leads para gerar mais vendas<\/a><\/p>\n\n\n\n
2. Abertura e exposi\u00e7\u00e3o da pauta<\/h3>\n\n\n\n
Dito isso, podemos come\u00e7ar a falar do modelo de reuni\u00e3o de marketing de vendas que ir\u00e1 ajudar voc\u00ea a elaborar o roteiro. Bem, a primeira dica nesse sentido \u00e9 que o encontro seja iniciado com uma breve conversa informal para descontrair e integrar as equipes a n\u00edvel pessoal. Isso \u00e9 importante para que todos se sintam \u00e0 vontade para compartilhar ideias e colaborarem uns com os outros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Depois desses minutos iniciais, \u00e9 interessante o l\u00edder apresentar rapidamente quais ser\u00e3o os t\u00f3picos abordados no encontro, com a inten\u00e7\u00e3o de organizar o m\u00e1ximo poss\u00edvel a conversa. Muitos gestores gostam de enviar a pauta antes, o que \u00e9 \u00f3timo inclusive para que os participantes se preparem. Mas \u00e9 fato que nem todos v\u00e3o olhar com aten\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o, vale repassar antes de come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n
Ainda, esse \u00e9 um bom momento para divulgar novidades ou atualiza\u00e7\u00f5es sobre os neg\u00f3cios, como eventos, oportunidades ou sa\u00eddas de f\u00e9rias.<\/p>\n\n\n\n
3. Foque em pontos relevantes para ambas as equipes<\/h3>\n\n\n\n
A pauta de um modelo ideal de reuni\u00e3o de marketing e vendas deve, evidentemente, incluir assuntos relevantes para ambas as equipes. Logo, esque\u00e7a os pequenos problemas espec\u00edficos que podem ser resolvidos em outro momento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Uma agenda de marketing e vendas deve incluir quest\u00f5es que alinham as duas \u00e1reas aos objetivos da empresa e \u00e0s estrat\u00e9gias de sucesso para alcan\u00e7\u00e1-los. Ainda, tamb\u00e9m deve haver tempo para discutir os pontos de vista e as preocupa\u00e7\u00f5es de cada time.<\/p>\n\n\n\n
Veja tamb\u00e9m: O que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de marketing \u2013 Os 5 segredos<\/a><\/p>\n\n\n\n
4. Fa\u00e7a uma reuni\u00e3o baseada em dados<\/h3>\n\n\n\n
Para analisar de forma conjunta e objetiva os pontos-chave, \u00e9 fundamental fazer um encontro baseado em dados reais que interessam \u00e0s duas \u00e1reas:<\/p>\n\n\n\n
- Quantas oportunidades o marketing est\u00e1 gerando?<\/li>
- Quantas est\u00e3o sendo convertidas, com qual valor?<\/li>
- Quantos leads as vendas est\u00e3o acompanhando?<\/li>
- Quantas vendas cruzadas est\u00e3o sendo realizadas?<\/li>
- Quais materiais est\u00e3o sendo mais eficazes?<\/li>
- Quais campanhas est\u00e3o apresentando um melhor desempenho?<\/li>
- Onde est\u00e3o os maiores gargalos para o fechamento?<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Muitos desses n\u00fameros podem ser facilmente acessados no sistema de CRM<\/a> e ajudam a dar um panorama geral sobre o estado das coisas e atualizar as equipes. Al\u00e9m disso, a partir deles, incentive os participantes a refletirem sobre o que pode ser feito para melhorar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Alinhando marketing e vendas para otimizar resultados<\/a><\/p>\n\n\n\n
5. Conclua a reuni\u00e3o com uma lista de tarefas para cada equipe<\/h3>\n\n\n\n
Depois que cada \u00e1rea trouxer as suas coloca\u00e7\u00f5es, definam juntos o que precisa ser feito e quais as prioridades de cada uma. As duas equipes devem sair do encontro com uma lista de tarefas e o status dessas a\u00e7\u00f5es precisa ser retomado no in\u00edcio da reuni\u00e3o seguinte<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Para fechar o encontro, pode ser interessante trazer alguma mensagem, como um v\u00eddeo ou uma m\u00fasica sobre algum tema motivacional ou que gere reflex\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O que falar em uma reuni\u00e3o de marketing?<\/h2>\n\n\n\n
S\u00e3o muitos os temas que podem ser abordados em uma reuni\u00e3o de marketing, contudo, \u00e9 crucial escolher a pauta que est\u00e1 diretamente ligada aos objetivos e metas da \u00e1rea. <\/p>\n\n\n\n
Veja alguns exemplos de temas que podem ser abordados:<\/p>\n\n\n\n
- Resultados de indicadores e m\u00e9tricas de marketing;<\/li>
- Sugest\u00f5es e feedbacks dos vendedores com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s oportunidades geradas;<\/li>
- Tend\u00eancias de marketing;<\/li>
- Introdu\u00e7\u00e3o de novas ferramentas;<\/li>
- Pr\u00e1ticas da concorr\u00eancia.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
A import\u00e2ncia de integrar o CRM \u00e0s ferramentas de automa\u00e7\u00e3o para alinhar vendas e marketing<\/h2>\n\n\n\n
Al\u00e9m de seguir esse modelo de reuni\u00e3o de marketing e vendas e realizar encontros regulares para integrar as equipes, o alinhamento das \u00e1reas tamb\u00e9m depende de uma integra\u00e7\u00e3o ferramental. <\/p>\n\n\n\n
Se cada uma lidar com sistemas e recursos diferentes e independentes, a outra n\u00e3o tem acesso aos seus processos e, mesmo realizando reuni\u00f5es peri\u00f3dicas, a atua\u00e7\u00e3o das duas duas ficar\u00e1 ainda muito distante.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 por isso que \u00e9 muito importante contar um CRM integrado \u00e0s ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>. Dessa forma, todos os colaboradores de marketing e vendas compartilham as mesmas informa\u00e7\u00f5es e ficam na mesma p\u00e1gina,ou seja, unidos para buscar os objetivos em comum.<\/p>\n\n\n\n
- Para montar o seu modelo de reuni\u00e3o ideal, tenha metas definidas<\/a> para que ambas as equipes trabalhem juntas por meio de um compromisso firmado, como o SLA.<\/li>