Motiva\u00e7\u00e3o do cliente<\/h3>\n\n\n\n
Outra dica estrat\u00e9gica para guiar sua pol\u00edtica de descontos \u00e9 conhecer o perfil do cliente. Entenda o motivo pelo qual ele pede o desconto. Essa compreens\u00e3o te ajudar\u00e1 a escolher a melhor linha de argumenta\u00e7\u00e3o para chegar a um meio termo ben\u00e9fico para ambos. <\/p>\n\n\n\n
Alguns dos motivos mais comuns pelos quais o cliente pede desconto s\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n
- Acha que o produto n\u00e3o vale o pre\u00e7o;\u00a0<\/li>
- N\u00e3o tem verba suficiente para adquirir o produto;<\/li>
- quer sair como o \u201cvencedor\u201d da negocia\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Voc\u00ea conhece bem os perfis de seus clientes? Veja 6 tipos e o que esperar de cada um:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/01\/18192946\/38-Os-6-tipos-de-clientes-e-o-que-esperar-de-cada-um.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nTipos de descontos <\/h2>\n\n\n\n
Entendeu como \u00e9 poss\u00edvel analisar a pol\u00edtica de descontos sob um ponto de vista estrat\u00e9gico? Ent\u00e3o prepare-se para avan\u00e7ar mais um passo. A seguir, vamos entender como dar desconto para clientes em diferentes perspectivas. <\/p>\n\n\n\n
Cupom de desconto<\/h3>\n\n\n\n
O primeiro tipo de desconto \u00e9 o mais democr\u00e1tico: pode ser utilizado em todos os segmentos de atua\u00e7\u00e3o, de produtos a servi\u00e7os, de pequeno a grande porte. <\/p>\n\n\n\n
Por meio do cupom de desconto, o consumidor ganha o direito de pagar uma porcentagem ou valor a menos em sua pr\u00f3xima compra. <\/p>\n\n\n\n
O cupom de desconto funciona muito bem quando aliado \u00e0 estrat\u00e9gia de marketing digital para vendas<\/a>, pois \u00e9 uma excelente isca para novos clientes.<\/p>\n\n\n\n
Desconto no longo prazo<\/h3>\n\n\n\n
Seu produto \u00e9 um SaaS (Software como Servi\u00e7o)? Ent\u00e3o este tipo de desconto pode funcionar para voc\u00ea. Se a aquisi\u00e7\u00e3o do seu produto se d\u00e1 por meio de assinaturas, aposte em uma pol\u00edtica de desconto no longo prazo. <\/p>\n\n\n\n
Te explicamos como funciona: <\/p>\n\n\n\n
Ao oferecer um plano de assinatura, atribua um valor X para pagamentos mensais. Para tornar a assinatura de longo prazo mais atrativa (e assim, garantir a sua receita recorrente<\/a>), d\u00ea um desconto no valor X mensal para quem fechar, de uma s\u00f3 vez, o pacote anual.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Este \u00e9 o modelo praticado atualmente por empresas como Amazon e GloboPlay, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n
Desconto \u00e0 vista<\/h3>\n\n\n\n
Precisa fechar a venda naquele momento? Ent\u00e3o ofere\u00e7a um desconto \u00e0 vista. Esta \u00e9 uma estrat\u00e9gia eficaz para garantir a receita no curto prazo e para gratificar o cliente por efetuar a compra em uma s\u00f3 parcela. <\/p>\n\n\n\n
Pre\u00e7o por atacado<\/h3>\n\n\n\n
Por fim, \u00e9 poss\u00edvel aplicar descontos na compra de produtos em grande escala. Este \u00e9 o modelo aplicado por empresas que vendem em atacado, como gr\u00e1ficas, estamparias, grandes redes etc. <\/p>\n\n\n\n
Qual a hora certa de dar descontos para clientes? Saiba quando dizer sim (e quando dizer n\u00e3o!) <\/h2>\n\n\n\n
Saber como dar desconto para clientes depende de uma s\u00e9rie de fatores, como pontuamos acima. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que o vendedor tenha racioc\u00ednio r\u00e1pido e conhe\u00e7a o planejamento estrat\u00e9gico<\/a> do neg\u00f3cio. Assim, consegue mensurar o impacto do desconto no alcance dos objetivos macro da empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Entretanto, em muitos casos, o desconto n\u00e3o ser\u00e1 a melhor alternativa. Isso porque pode gerar uma rela\u00e7\u00e3o de depend\u00eancia do consumidor sobre o valor praticado e tornar a rela\u00e7\u00e3o prejudicial para a empresa. <\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea se deparar com situa\u00e7\u00f5es como estas: <\/p>\n\n\n\n
- O cliente que pede desconto nunca comprou da empresa antes; <\/li>
- A concorr\u00eancia reduziu o pre\u00e7o:<\/li>
- O desconto \u00e9 a condi\u00e7\u00e3o do cliente para se fidelizar \u00e0 marca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
N\u00c3O ceda ao desconto t\u00e3o facilmente! O melhor caminho, neste caso, \u00e9 refor\u00e7ar seus argumentos de venda e oferecer um atendimento exemplar, pautado nos princ\u00edpios da venda consultiva<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2014\/04\/18200641\/32-7-atitudes-para-ter-sucesso-em-vendas.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n