{"id":38789,"date":"2021-07-20T09:02:38","date_gmt":"2021-07-20T12:02:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=38789"},"modified":"2021-07-21T10:16:29","modified_gmt":"2021-07-21T13:16:29","slug":"inteligencia-comercial-4-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-comercial-4-0\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 intelig\u00eancia comercial 4.0? Conceito 100% explicado"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar ou aplica a intelig\u00eancia comercial 4.0 em sua gest\u00e3o? Esse \u00e9 um conceito que define um processo estrat\u00e9gico baseado na coleta e an\u00e1lise de dados por meio digitais, visando a tomada de decis\u00f5es mais assertivas. Ela se aproveita de inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para melhorar os <\/span>processos comerciais de uma empresa<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Interessou-se em conhecer mais sobre esta metodologia estrat\u00e9gica? Continue lendo para entender o que \u00e9 intelig\u00eancia comercial 4.0, o que voc\u00ea precisa estudar para aprender a aplic\u00e1-la e quais s\u00e3o as etapas de implementa\u00e7\u00e3o. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 intelig\u00eancia comercial?<\/h2>\n

A <\/span>intelig\u00eancia comercial<\/span><\/a>, ou intelig\u00eancia competitiva, \u00e9 um conceito que consiste em uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias baseadas na coleta e an\u00e1lise de dados.<\/span><\/p>\n

Ela se assemelha ao <\/span>Business Intelligence (BI)<\/span><\/a> em alguns pontos e pode ser aplicada em diversos setores da empresa. No entanto, costuma estar mais presente no <\/span>departamento de vendas<\/span><\/a> e de marketing.<\/span><\/p>\n

Com as suas t\u00e9cnicas, \u00e9 poss\u00edvel coletar e analisar informa\u00e7\u00f5es importantes para o seu neg\u00f3cio, o que ajuda a tomar decis\u00f5es mais certeiras e seguras.<\/span><\/p>\n

A intelig\u00eancia comercial pode ser usada com diferentes objetivos. Logo, os dados coletados podem ser tanto internos quanto externos dependendo do que voc\u00ea deseja entender com as an\u00e1lises.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 intelig\u00eancia comercial 4.0?<\/h2>\n

A intelig\u00eancia comercial 4.0 \u00e9 praticamente a mesma estrat\u00e9gia que o conceito cl\u00e1ssico define: coleta e an\u00e1lise de dados para tomar decis\u00f5es com mais precis\u00e3o. Contudo, ela se diferencia em um ponto crucial: a sua execu\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada no uso de recursos digitais.<\/span><\/p>\n

Ou seja, ela tem como foco total a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias para a automatiza\u00e7\u00e3o dos processos e aumento da efici\u00eancia e qualidade das an\u00e1lises estrat\u00e9gicas.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel otimizar a produtividade e reduzir custos, uma vez que as tarefas ser\u00e3o realizadas com mais agilidade, facilidade e menos erros.<\/span><\/p>\n

Ali\u00e1s, <\/span>uma pesquisa realizada pela PTC<\/span><\/a>, empresa de transforma\u00e7\u00e3o digital, mostrou que as organiza\u00e7\u00f5es que digitalizaram os seus processos consideram a melhora da efici\u00eancia operacional e a redu\u00e7\u00e3o de custos dois dos melhores benef\u00edcios dessa mudan\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da intelig\u00eancia comercial 4.0?<\/h2>\n

Falando especificamente em rela\u00e7\u00e3o ao <\/span>time de vendas<\/span><\/a>, a intelig\u00eancia comercial 4.0 pode ser importante para diversos processos da rotina desta equipe.<\/span><\/p>\n

Ela pode ser usada internamente para analisar dados sobre clientes e negocia\u00e7\u00f5es e entender o que pode ser melhorado no relacionamento com o consumidor.<\/span><\/p>\n

Assim como pode utilizar dados externos, como, por exemplo, de <\/span>leads<\/span><\/a>, para identificar boas oportunidades de neg\u00f3cios e identificar otimiza\u00e7\u00f5es na abordagem e nas estrat\u00e9gias de <\/span>prospec\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Esses s\u00e3o apenas dois exemplos de uso, mas, como dito, os objetivos e resultados esperados podem ser in\u00fameros.<\/span><\/p>\n

O que nunca muda \u00e9 que a intelig\u00eancia comercial 4.0 sempre ser\u00e1 utilizada em contextos para melhorar processos e tomar decis\u00f5es efetivas, que tragam resultados expressivos.<\/span><\/p>\n

A intelig\u00eancia comercial 4.0 funciona ainda melhor com processos comerciais que j\u00e1 est\u00e3o bem estruturados. Conhe\u00e7a as sete etapas fundamentais de um bom processo comercial:<\/strong><\/p>\n

\"etapas<\/p>\n

O que estudar para aplicar a intelig\u00eancia comercial 4.0?<\/h2>\n

Primeiramente, \u00e9 indispens\u00e1vel que voc\u00ea procure desenvolver uma vis\u00e3o anal\u00edtica e estrat\u00e9gica, analisando dados e cen\u00e1rios antes de tomar qualquer decis\u00e3o importante.<\/span><\/p>\n

Esta capacidade \u00e9 adquirida principalmente com a pr\u00e1tica. Portanto, mesmo que voc\u00ea n\u00e3o consiga desenvolver isso no seu trabalho, procure criar um projeto pessoal baseado em an\u00e1lises e dados.<\/span><\/p>\n

Saber como utilizar as tecnologias dispon\u00edveis para coleta e an\u00e1lise de dados \u00e9 outro conhecimento essencial para conseguir aplicar efetivamente a intelig\u00eancia comercial 4.0.<\/span><\/p>\n

Aqui, \u00e9 o mesmo caso da vis\u00e3o estrat\u00e9gica, porque voc\u00ea precisar\u00e1 ler muito e consumir v\u00e1rios conte\u00fados, mas a pr\u00e1tica ser\u00e1 um ponto-chave para o seu aprendizado.<\/span><\/p>\n

Sendo assim, busque formas de conseguir acesso aos principais softwares, ferramentas e sistemas usados. Dessa maneira, voc\u00ea conseguir\u00e1 test\u00e1-los e, consequentemente, treinar e aprender.<\/span><\/p>\n

Nesse grupo de aplicativos entram ferramentas como sistemas de CRM, planilhas, softwares de visualiza\u00e7\u00e3o de dados e plataformas de pesquisas online.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, as linguagens de programa\u00e7\u00e3o s\u00e3o algo que pode ser necess\u00e1rio aprender e que talvez tome um bom tempo de estudo. Elas s\u00e3o essenciais para analisar grandes bases de dados.<\/span><\/p>\n

As 4 etapas da intelig\u00eancia comercial 4.0<\/h2>\n

A seguir, conhe\u00e7a as quatro etapas fundamentais para implementar a intelig\u00eancia comercial 4.0 na pr\u00e1tica:<\/span><\/p>\n