{"id":38226,"date":"2021-06-04T11:27:52","date_gmt":"2021-06-04T14:27:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=38226"},"modified":"2021-06-04T11:34:12","modified_gmt":"2021-06-04T14:34:12","slug":"vendas-b2b-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-b2b-digitais\/","title":{"rendered":"Vendas B2B digitais: sua empresa est\u00e1 pronta para a realidade do p\u00f3s-pandemia?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o podemos negar que a pandemia de Covid-19 trouxe uma s\u00e9rie de incertezas para os neg\u00f3cios. Por outro lado, podemos dizer que uma coisa \u00e9 certa: o avan\u00e7o no cen\u00e1rio comercial \u00e9 evidente e as vendas B2B digitais \u2014 conectadas e baseadas em dados \u2014 vieram para ficar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso significa que <strong>quem n\u00e3o tinha se preparado antes, precisa olhar para isso imediatamente e abra\u00e7ar de uma vez por todas a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/transformacao-digital-no-processo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a><\/strong>\u00a0caso n\u00e3o queira ficar para tr\u00e1s.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inclusive, uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/transformacao-digital-e-diferencial-das-empresas-para-vender-durante-a-crise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisa realizada pelo Agendor alguns meses ap\u00f3s o in\u00edcio da pandemia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> constatou que as empresas que conseguiram lidar melhor com o momento cr\u00edtico foram justamente aquelas que tinham a tecnologia incorporada no seu processo de vendas. Ou seja, que j\u00e1 utilizavam recursos como <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sistema de CRM<\/a>, chat de atendimento, publicidade online, videoconfer\u00eancias etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consolidando essa percep\u00e7\u00e3o, um <\/span><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com.br\/our-insights\/how-covid-19-has-accelerated-changes-in-the-b2b-sales-landscape-in-brazil#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudo feito recentemente pela McKinsey &amp; Company<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mostra como ocorreu a forte migra\u00e7\u00e3o de vendedores e compradores B2B para o meio digital no Brasil. Neste artigo, vamos falar sobre os principais insights desse levantamento a fim de compreender o cen\u00e1rio que est\u00e1 se desenhando para o mercado de vendas brasileiro no p\u00f3s-pandemia. Acompanhe!<\/span><\/p>\n<h2>Oportunidades e implica\u00e7\u00f5es da acelera\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital nas vendas B2B<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que come\u00e7ou como resposta \u00e0 crise \u00e9, atualmente, o\u00a0 tal do \u201cnovo normal\u201d e esse contexto, al\u00e9m de in\u00fameros desafios, tamb\u00e9m traz muitas oportunidades para os neg\u00f3cios. A<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/adaptacao-para-vendas-remotas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\"> adapta\u00e7\u00e3o para as vendas remotas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, impulsionada pela pandemia, foi um processo dif\u00edcil para muitas organiza\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contudo, aquelas que n\u00e3o se fecharam para as mudan\u00e7as e conseguiram realizar as adequa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para as vendas B2B digitais j\u00e1 est\u00e3o conseguindo usufruir dos resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas como os vendedores e os clientes est\u00e3o se comportando diante das novas circunst\u00e2ncias? Quais os canais mais eficazes para vender? As vendas presenciais ser\u00e3o retomadas no futuro? O estudo da McKinsey responde a alguns questionamentos importantes.<\/span><\/p>\n<p>Veja mais:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lider-de-vendas-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">O que um l\u00edder de vendas precisa desenvolver ainda mais em 2021?<\/a><\/p>\n<h3>Compradores B2B est\u00e3o de fato comprando online<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em primeiro lugar, <strong>a pesquisa confirmou que a maioria das vendas foi transferida para o formato remoto ou digital<\/strong>. Isso durante todo o processo de compra dos clientes corporativos: identifica\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de novos fornecedores, realiza\u00e7\u00e3o do primeiro pedido e dos pedidos seguintes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A tranquilidade com que os compradores est\u00e3o realizando grandes aquisi\u00e7\u00f5es e renovando os seus pedidos de forma online demonstra como as vendas B2B digitais atingiram realmente um bom n\u00edvel de maturidade. Durante a pesquisa, mais de 50% afirmou estar aberto para realizar novas compras no modelo completamente remoto, gastando valores superiores a US$ 50 mil.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso \u00e9 interessante de observar, pois, at\u00e9 ent\u00e3o, muitos pensavam que comprar online era um h\u00e1bito que poderia dar certo apenas no B2C ou somente com produtos de baixo valor e alta rotatividade.<\/span><\/p>\n<p><strong>Saiba como o marketing digital pode ser um grande aliado nesse momento:<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/JPsJi40g08k\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3>Vendedores e compradores est\u00e3o satisfeitos com as vendas B2B digitais<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos n\u00fameros surpreendentes que a pesquisa mostrou foi que<strong> mais de 75% dos vendedores e compradores B2B acreditam que o novo modelo \u00e9 mais eficiente que o antigo<\/strong>. Entre o segundo grupo, de 68 e 84% preferem intera\u00e7\u00f5es humanas remotas ou autoatendimento digital por tr\u00eas motivos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilidade de agendamento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redu\u00e7\u00e3o de custos com deslocamento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguran\u00e7a.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra descoberta que chamou a aten\u00e7\u00e3o dos pesquisadores foi que, apesar das vendas B2B digitais terem avan\u00e7ado em todo o mundo, os \u00edndices de aprova\u00e7\u00e3o do formato no Brasil s\u00f3 perdem para a China e a Coreia.<\/span><\/p>\n<p>Veja mais:\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/adaptacao-para-vendas-remotas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">8 dicas de gest\u00e3o para acelerar ou aprimorar adapta\u00e7\u00e3o a vendas remotas<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>Videoconfer\u00eancia e chat ao vivo s\u00e3o canais mais usados nas vendas B2B digitais<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o avan\u00e7o das vendas B2B digitais, o n\u00famero de reuni\u00f5es presenciais e outras atividades presenciais nesse \u00e2mbito, como era de se esperar, diminuiu de forma significativa: em 70%.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante essa transi\u00e7\u00e3o, alguns canais v\u00eam se destacando mais quando o assunto \u00e9 intera\u00e7\u00e3o e fechamentos de neg\u00f3cios. De acordo com o estudo da McKinsey, as videoconfer\u00eancias e os chats ao vivo s\u00e3o aqueles predominantes no novo cen\u00e1rio, com um aumento de 74% e 63%, respectivamente. Al\u00e9m disso, o autosservi\u00e7o digital tamb\u00e9m aumentou 17%.<\/span><\/p>\n<h3>Equipes diminu\u00edram e necessidade de recursos tecnol\u00f3gicos aumentou<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confirmando o que o levantamento do Agendor tinha constatado l\u00e1 no in\u00edcio, a pesquisa da McKinsey mostrou que, por conta da pandemia, muitas empresas tiveram que ajustar o tamanho e a presen\u00e7a da sua for\u00e7a de vendas. E mais: isso aconteceu de forma mais acentuada no Brasil do que em outros pa\u00edses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Metade das organiza\u00e7\u00f5es que participaram do levantamento mais recente, al\u00e9m de reduzir suas equipes comerciais presenciais, tamb\u00e9m diminu\u00edram a quantidade de locais f\u00edsicos para conseguir se adaptar \u00e0s vendas B2B digitais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, uma vez que o novo modelo tornou-se predominante, <strong>de cada quatro empresas, tr\u00eas acreditam que precisam desenvolver ainda mais suas habilidades e seus recursos tecnol\u00f3gicos para conseguir alcan\u00e7ar bons resultados no novo contexto<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><strong>Conhe\u00e7a ferramentas essenciais para a gest\u00e3o de vendas online B2B:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-36012 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/10\/19155957\/18-ferramentas-de-vendas-essenciais-v2.jpg\" alt=\"ferramentas de vendas\" width=\"900\" height=\"3900\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/10\/19155957\/18-ferramentas-de-vendas-essenciais-v2.jpg 900w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/10\/19155957\/18-ferramentas-de-vendas-essenciais-v2-148x640.jpg 148w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/10\/19155957\/18-ferramentas-de-vendas-essenciais-v2-768x3328.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/10\/19155957\/18-ferramentas-de-vendas-essenciais-v2-443x1920.jpg 443w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/distribuicao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Diferentes modelos para distribui\u00e7\u00e3o de leads em vendas remotas<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>Organiza\u00e7\u00f5es acreditam que vendas B2B digitais vieram para ficar e est\u00e3o otimistas sobre o futuro<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, a imensa maioria dos participantes acredita que as mudan\u00e7as impulsionadas pela pandemia se tornar\u00e3o permanentes. Ainda, 90% das empresas afirmam estar, nesse momento, preparadas para sustentar a transi\u00e7\u00e3o para as vendas B2B digitais pelos pr\u00f3ximos tempos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar da necessidade de adapta\u00e7\u00e3o for\u00e7ada pela qual muitas passaram, uma parte significativa dos participantes tem uma percep\u00e7\u00e3o positiva da situa\u00e7\u00e3o atual e \u00e9 otimista em rela\u00e7\u00e3o ao futuro.<\/span><\/p>\n<p><strong>Veja mais:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/recrutamento-online-de-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Recrutamento online de vendedores: os desafios de adaptar seu processo de sele\u00e7\u00e3o para o ambiente virtual<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>A sua empresa j\u00e1 est\u00e1 preparada para o \u201cnovo normal\u201d?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com os pesquisadores, o aumento nas vendas digitais traz uma grande oportunidade de avan\u00e7o para as empresas do mercado B2B. A mudan\u00e7a pode ser ben\u00e9fica no sentido de ajudar a promover os ajustes necess\u00e1rios para melhorar a for\u00e7a de vendas, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, existe muito espa\u00e7o para construir novas formas de intera\u00e7\u00e3o e novos modelos de vendas para encantar os compradores \u2014 que est\u00e3o, inclusive, sedentos por essas novidades. Logo, as organiza\u00e7\u00f5es que se comprometerem a avan\u00e7ar cada vez mais na digitaliza\u00e7\u00e3o das vendas certamente ter\u00e3o vantagens competitivas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0quelas mais lentas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A sua empresa est\u00e1 preparada para ser bem-sucedida no \u201cnovo normal\u201d ou vai ficar para tr\u00e1s enquanto os seus concorrentes avan\u00e7am? Desde o in\u00edcio da pandemia, temos publicado aqui no blog uma s\u00e9rie de artigos que podem ajudar na adapta\u00e7\u00e3o ao novo cen\u00e1rio digital. Confira alguns:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/adaptacao-para-vendas-remotas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adapta\u00e7\u00e3o para vendas remotas: 8 dicas de gest\u00e3o para acelerar ou aprimorar de vez esse processo de mudan\u00e7a<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/acelerar-vendas-pandemia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acelerar vendas em meio \u00e0 pandemia: quais s\u00e3o os caminhos poss\u00edveis?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/motivacao-equipe-pandemia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Motiva\u00e7\u00e3o da equipe na pandemia: como lidar com o cansa\u00e7o do time de vendas um ano depois?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/low-touch-economy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Low touch economy: o que \u00e9 e como afeta as vendas B2B<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-time-remoto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as compet\u00eancias necess\u00e1rias para gest\u00e3o de times comerciais remotos?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/novas-tendencias-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tend\u00eancias de mercado: quais s\u00e3o e como preparar sua estrat\u00e9gia para a nova realidade<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>E, al\u00e9m disso, fizemos uma curadoria de materiais e ferramentas para apoiar as empresas durante a pandemia. Acesse a <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/planilha-materiais-para-lidar-com-crise-covid\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planilha: Materiais para lidar com os impactos da crise da Covid-19 nos neg\u00f3cios<\/a>!<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o podemos negar que a pandemia de Covid-19 trouxe uma s\u00e9rie de incertezas para os neg\u00f3cios. 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