{"id":38155,"date":"2021-05-28T12:00:43","date_gmt":"2021-05-28T15:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=38155"},"modified":"2022-09-20T08:44:27","modified_gmt":"2022-09-20T11:44:27","slug":"gatilho-de-antecipacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gatilho-de-antecipacao\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o gatilho mental de antecipa\u00e7\u00e3o? Como us\u00e1-lo nas vendas?"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Sabe aquele trailer que voc\u00ea v\u00ea no cinema e d\u00e1 uma vontade incontrol\u00e1vel de assistir ao filme o quanto antes?\u00a0<\/b><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>O principal objetivo do gatilho de antecipa\u00e7\u00e3o \u00e9 criar expectativas sobre um evento futuro da empresa, utilizando o fator \u201cnovidade\u201d como um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gatilhos-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gatilho mental<\/a>.<\/li><li>\u00c9 poss\u00edvel ganhar novos prospects utilizando o gatilho mental de antecipa\u00e7\u00e3o, apresentando algo que pode solucionar a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dor-do-cliente\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dor do cliente<\/a> e est\u00e1 prestes a ser lan\u00e7ado.<\/li><li>Para que esses <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gatilhos-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gatilhos de vendas<\/a> sejam assertivos, \u00e9 preciso que os profissionais de venda atuem sempre com \u00e9tica e respeito, apresentando algo verdadeiro e n\u00e3o que d\u00ea a impress\u00e3o de \u201cclickbait\u201d para os clientes.<\/li><li>O gatilho mental de antecipa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/as-4-regras-de-ouro-da-negociacao?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e1tica de vendas<\/a> que pode atrair resultados impressionantes quando bem aplicado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fba00a29\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou ent\u00e3o aquele epis\u00f3dio de sua s\u00e9rie favorita que termina com um gancho para voc\u00ea j\u00e1 dar play no pr\u00f3ximo?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pois estes s\u00e3o excelentes exemplos de uso do <\/span><b>poderoso gatilho de antecipa\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O gatilho mental da antecipa\u00e7\u00e3o nada mais \u00e9 do que um recurso para manter a aten\u00e7\u00e3o de uma pessoa ou p\u00fablico para algo que voc\u00ea deseja comunicar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2><b>Gatilhos mentais: como funcionam?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De forma geral, todos os gatilhos mentais t\u00eam como objetivo influenciar as pessoas a tomar uma determinada decis\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No exemplo dos trailers, \u00e9 levar voc\u00ea ao cinema para assistir ao filme ou mesmo acessar um servi\u00e7o de streaming. Nas s\u00e9ries, claro, o intuito \u00e9 fazer voc\u00ea continuar a sua maratona, epis\u00f3dio ap\u00f3s epis\u00f3dio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-gatilho-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">significado dos gatilhos de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> contribui justamente com a ideia de <\/span><b>despertar emo\u00e7\u00f5es por meio de t\u00e9cnicas eficientes que devem ser usadas com \u00e9tica para persuadir seus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m dos exemplos j\u00e1 citados, no caso espec\u00edfico do gatilho de antecipa\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel ver claramente o uso do recurso quando empresas anunciam novos produtos com meses de anteced\u00eancia e, aos poucos, liberam as novidades que os acompanham.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>A Apple \u00e9 mestre em fazer isso ao gerar expectativas que se transformam em filas enormes no lan\u00e7amento de seus novos modelos de iPhone.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, afinal, como usar este gatilho na hora de persuadir clientes?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primeiro, vamos entender em detalhes o que \u00e9 o gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o, de onde surgiu, como funciona e ent\u00e3o ver alguns exemplos para o bom uso no dia a dia de uma<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/rotina-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">rotina de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2><b>O que \u00e9 o gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O gatilho mental da antecipa\u00e7\u00e3o tem como objetivo estimular o p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o a algo que vem por a\u00ed. <\/span><b>\u00c9 um artif\u00edcio que cria expectativas sobre um evento futuro no qual as pessoas desejam fazer parte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ideia \u00e9 criar boas perspectivas para o lan\u00e7amento ou uma novidade de um produto ou servi\u00e7o, por exemplo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inclusive, o fator &#8220;novidade&#8221;, gatilho que anda lado a lado da antecipa\u00e7\u00e3o, aumenta a libera\u00e7\u00e3o de dopamina, o neurotransmissor respons\u00e1vel pela sensa\u00e7\u00e3o de prazer.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em outras palavras, \u00e9 como se voc\u00ea estivesse &#8220;preparando o terreno&#8221; para algo novo, utilizando divulga\u00e7\u00f5es em sites, redes sociais ou e-mails para instigar o desejo em aproveitar a sua oferta.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Quando falamos em<\/b><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/psicologia-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <b>psicologia de vendas<\/b><\/a><b> ou sobre o<\/b><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-neuromarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <b>conceito de neuromarketing<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 importante ressaltar que os gatilhos mentais ocorrem de modo inconsciente em nossa mente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eles funcionam desta forma para que o nosso c\u00e9rebro poupe esfor\u00e7os e tome a\u00e7\u00f5es conforme certos aspectos instintivos, emocionais e sociais de nossa realidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O conceito de &#8220;gatilhos emocionais&#8221; \u00e9 o tema de um dos<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/melhores-livros-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">melhores livros de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> recomendados para profissionais da \u00e1rea:<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/robert-cialdini-gatilhos-mentais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <b>As Armas da Persuas\u00e3o, de Robert Cialdini<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Nesta sua obra, o autor busca compreender o que leva as pessoas a falarem \u201csim\u201d durante o processo de vendas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para Cialdini, os gatilhos s\u00e3o est\u00edmulos que influenciam o nosso c\u00e9rebro na hora de tomar decis\u00f5es e conduzir a\u00e7\u00f5es, em especial quando envolvem situa\u00e7\u00f5es de vendas de produtos ou servi\u00e7os. H\u00e1 um grande fator psicol\u00f3gico por tr\u00e1s das<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">otimiza\u00e7\u00f5es de convers\u00f5es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, entender principalmente o gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o pode ajudar voc\u00ea a vender mais e melhor com t\u00e9cnicas espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gatilhos-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">7 gatilhos mentais para vendas que funcionam de verdade<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2><b>O poder da antecipa\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No livro Projeto Felicidade, a autora Gretchen Rubin revela <\/span><b>como a antecipa\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos principais sentimentos que estimulam a felicidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea tem algo positivo pelo que esperar, um projeto para o futuro, por exemplo, o c\u00e9rebro ativa as partes ligadas \u00e0 felicidade antes mesmo da situa\u00e7\u00e3o em si.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou vai dizer que voc\u00ea nunca sentiu aquela &#8220;ansiedade boa&#8221;, a empolga\u00e7\u00e3o por uma viagem que est\u00e1 bem pr\u00f3xima de acontecer? Esta \u00e9 a antecipa\u00e7\u00e3o trabalhando dentro de sua mente e j\u00e1 produzindo toda a experi\u00eancia positiva que voc\u00ea ter\u00e1 em sua aventura.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E aqui vale um adendo: de acordo com<\/span><a href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/1996-00431-015\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">estudos cient\u00edficos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, quando n\u00e3o h\u00e1 quest\u00f5es de sa\u00fade mental ou emocional envolvidas, n\u00e3o importa se voc\u00ea \u00e9 otimista ou pessimista por natureza. Na maioria das vezes, <\/span><b>o seu c\u00e9rebro est\u00e1 programado para antecipar experi\u00eancias positivas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/desafios-emocionais-causados-pela-crise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como ajudar sua equipe a superar os desafios emocionais causados pela crise<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m podemos ver o potencial da antecipa\u00e7\u00e3o no c\u00e9rebro humano por meio do <\/span><b>efeito Zeig\u00e1rnik<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, nomeado ap\u00f3s a <\/span><a href=\"https:\/\/www.psychologistworld.com\/memory\/zeigarnik-effect-interruptions-memory\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">psic\u00f3loga lituana Bluma Zeig\u00e1rnik realizar um experimento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para provar que o nosso c\u00e9rebro esquece de uma informa\u00e7\u00e3o somente ap\u00f3s uma tarefa ou evento ser finalizado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No teste, a psic\u00f3loga entrevistou alguns participantes e em seguida solicitou para que se lembrassem de certos detalhes de cada tarefa que deveriam fazer. No entanto, algumas dessas pessoas foram interrompidas durante as atividades antes de finaliz\u00e1-las.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O resultado do experimento revelou que esses participantes que foram interrompidos se lembraram 90% de mais detalhes do que aqueles que fizeram as tarefas sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Mas o que isso tem a ver com o gatilho mental da antecipa\u00e7\u00e3o? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">O estudo simplesmente demonstrou que algo em aberto possibilita reter melhor uma mem\u00f3ria e, consequentemente, ela fica mais n\u00edtida na mente das pessoas at\u00e9 haver um desfecho.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usando novamente o exemplo das s\u00e9ries ou filmes que t\u00eam uma continua\u00e7\u00e3o, s\u00e3o as tais &#8220;pontas soltas&#8221;. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que as pessoas buscam evitar os famosos &#8220;spoilers&#8221; para n\u00e3o estragar a sua experi\u00eancia da antecipa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja dicas para aumentar seu poder de persuas\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"850\" height=\"1071\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/11\/20151057\/33-5-dicas-de-como-aumentar-seu-poder-de-persuasao.jpg\" alt=\"5 dicas de como aumentar seu poder de persuas\u00e3o\" class=\"wp-image-36612\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/11\/20151057\/33-5-dicas-de-como-aumentar-seu-poder-de-persuasao.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/11\/20151057\/33-5-dicas-de-como-aumentar-seu-poder-de-persuasao-508x640.jpg 508w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/11\/20151057\/33-5-dicas-de-como-aumentar-seu-poder-de-persuasao-768x968.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><b>Na pr\u00e1tica: como aplicar o gatilho de antecipa\u00e7\u00e3o nos neg\u00f3cios<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No dia a dia dos neg\u00f3cios, <\/span><b>\u00e9 poss\u00edvel aplicar o gatilho de antecipa\u00e7\u00e3o para gerar diversos sentimentos positivos na mente dos<\/b><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-prospect\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <b><i>prospects<\/i><\/b><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 mesmo a cria\u00e7\u00e3o de rumores sobre determinados produtos ou servi\u00e7os (um poss\u00edvel lan\u00e7amento de um novo servi\u00e7o, por exemplo) \u00e9 uma t\u00e1tica que empresas utilizam para se beneficiar do gatilho de antecipa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea anuncia algo que est\u00e1 por vir, mostra suas funcionalidades e como exatamente esse produto pode ajudar as pessoas a<\/span>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dor-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">resolver uma dor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, solucionar um problema ou realizar seus desejos, elas se sentir\u00e3o atra\u00eddas pela oferta e o gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o \u00e9 ativado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A for\u00e7a dessa &#8220;imagina\u00e7\u00e3o&#8221; \u00e9 t\u00e3o grande que em certos casos o pr\u00f3prio desejo pode ser mais prazeroso do que a compra em si. Mesmo assim, as expectativas se tornam t\u00e3o altas que as pessoas j\u00e1 ficam predispostas a realizar a compra quando for poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/necessidades-e-expectativas-dos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas de como atender \u00e0s necessidades e expectativas dos clientes e vender cada vez mais<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Continue a leitura para ver como voc\u00ea pode usar o gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o em suas vendas com exemplos pr\u00e1ticos!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2><b>Exemplos de gatilho mental de antecipa\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, como usar o gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o? Ao longo deste artigo voc\u00ea j\u00e1 deve ter notado diversas formas para utiliz\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas vamos mais a fundo em alguns exemplos que podem ilustrar melhor quais a\u00e7\u00f5es tomar na aplica\u00e7\u00e3o do recurso!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><b>Exemplo 1 &#8211; Conte\u00fado com solu\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagine que voc\u00ea finalmente conseguiu marcar aquela reuni\u00e3o com um potencial cliente que est\u00e1 no seu funil de vendas. Ser\u00e1 que ele realmente est\u00e1 &#8220;animado&#8221; para este encontro?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para voc\u00ea se certificar disso, antes mesmo de se reunir de fato com seu prospect, <\/span><b>voc\u00ea pode criar expectativa e antecipar as solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem a oferecer para ele<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E uma das melhores formas de utilizar esta estrat\u00e9gia \u00e9 entregar conte\u00fado de valor.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, fazer o bom <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-marketing-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">uso do marketing de conte\u00fado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para enviar, por exemplo, infogr\u00e1ficos, v\u00eddeos, e-books, cases e apresenta\u00e7\u00f5es por e-mail que mostram como voc\u00ea pode resolver todos os seus problemas e dores.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Steve Jobs previu que as pessoas desejavam um equipamento mais port\u00e1til que um notebook e que n\u00e3o tivesse a tela t\u00e3o pequena como a de um celular. Sendo assim, ele criou o iPad.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na \u00e9poca, as pessoas n\u00e3o sabiam que precisavam daquele produto, mas come\u00e7aram a desej\u00e1-lo ap\u00f3s verem suas funcionalidades e inova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/marketing-digital-para-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">5 formas de melhorar seus resultados com marketing digital para vendas<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><b>Exemplo 2 &#8211; Lan\u00e7amentos e pr\u00e9-vendas<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer lan\u00e7amentos e iniciar a pr\u00e9-venda de um produto ou servi\u00e7o \u00e9 outro exemplo de como usar o gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o para criar &#8220;oportunidades imperd\u00edveis&#8221;.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea tem uma nova funcionalidade do seu produto para oferecer ou uma nova oferta &#8220;misteriosa&#8221;, estimular a curiosidade e explorar o quesito novidade s\u00e3o \u00f3timos gatilhos conectados \u00e0 antecipa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Uma boa ideia \u00e9 preparar materiais de divulga\u00e7\u00e3o, contagens regressivas e outras a\u00e7\u00f5es que despertem o sentimento positivo da antecipa\u00e7\u00e3o na mente do prospect.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, vamos imaginar que voc\u00ea oferece um servi\u00e7o ou produto com <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ferramentas de log\u00edstica<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">softwares de roteiriza\u00e7\u00e3o de percursos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste caso, se a sua plataforma est\u00e1 prestes a lan\u00e7ar uma nova funcionalidade para otimizar ainda mais as rotas e economizar mais tempo e dinheiro para os <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">clientes B2B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 interessante criar essa antecipa\u00e7\u00e3o para o lan\u00e7amento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com as expectativas l\u00e1 em cima, o cliente estar\u00e1 sempre antenado \u00e0s atualiza\u00e7\u00f5es de suas p\u00e1ginas e mais propenso a fazer parte do lan\u00e7amento ou pr\u00e9-venda.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Leia tamb\u00e9m<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/filmes-para-vendedores-netflix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">7 filmes para vendedores no Netflix para suas vendas terem um final feliz<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3><b>Exemplo 3 &#8211; Negocia\u00e7\u00f5es e follow-ups<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O gatilho mental de antecipa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser usado em negocia\u00e7\u00f5es, principalmente utilizando um funil de vendas otimizado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este formato pode ser usado tanto desde o primeiro contato em um <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/email-de-prospeccao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">e-mail de prospec\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como em <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cold-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">cold mails<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ou mesmo negocia\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, uma corretora de seguros com um novo pacote para toda a fam\u00edlia poderia enviar uma abordagem para ativar o gatilho mental da antecipa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A mensagem poderia ser mais ou menos assim: \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Temos uma surpresa para voc\u00ea! Chegou a hora de proteger a sa\u00fade de toda a sua fam\u00edlia durante esses tempos dif\u00edceis<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste caso, a pessoa fica na expectativa para esta poss\u00edvel solu\u00e7\u00e3o. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">O que realmente \u00e9? Como funciona?<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos dizer at\u00e9 que essa antecipa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma excelente forma de<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lead-quente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">tornar o prospect em um lead quente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 interessante que voc\u00ea possua uma forma de acompanhar as suas negocia\u00e7\u00f5es e fazer sempre o follow-up.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, uma \u00faltima dica \u00e9 utilizar uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramenta-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ferramenta de CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para acompanhar toda a jornada de compra e maior controle sobre sua carteira de clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-persuasao-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">23 t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o em vendas para ajudar a fechar mais neg\u00f3cios<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Veja as dicas de negocia\u00e7\u00e3o do Expert em Vendas Guilherme Machado:<\/strong><\/p>\n\n\n<p><iframe title=\"#ExpertsAgendor | Guilherme Machado - Diferen\u00e7a entre venda e negocia\u00e7\u00e3o\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ss9NyZy2M-k?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h2><b>Gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o aplicado ao processo de vendas<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independentemente de qual <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">etapa no processo de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o prospect estiver, os gatilhos mentais podem ser empregados de forma estrat\u00e9gica e oportuna.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contudo, tome sempre cuidado para n\u00e3o criar o infame \u201cclickbait\u201d. As promessas devem entregar o que realmente se prop\u00f5em para n\u00e3o causar qualquer tipo de frustra\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Por isso, lembre-se de sempre agir com \u00e9tica e respeito no processo de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. O uso do gatilho mental da antecipa\u00e7\u00e3o, ou qualquer outro, deve ser utilizado em vendas para estimular o lado emocional e intuitivo dos seus prospects.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea precisa ajud\u00e1-los a perceber que voc\u00ea tem as solu\u00e7\u00f5es ideais para problemas e necessidades para que tomem a decis\u00e3o acertada que vai beneficiar ambas as partes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Este post tamb\u00e9m pode interessar a voc\u00ea<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-persuasivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Como ser persuasivo &#8211; 7 t\u00e9cnicas para um discurso de vendas mais convincente<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><b><i>Quer saber como vencer as obje\u00e7\u00f5es e chegar ao &#8220;SIM&#8221; do seu prospect? Ent\u00e3o baixe o nosso e-book gratuito<\/i><\/b><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-negociacoes-de-sucesso-objecoes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <b><i>Guia Completo: Como Negociar com Cliente<\/i><\/b><\/a><b><i>, no qual voc\u00ea vai conferir tudo sobre a melhor forma de negocia\u00e7\u00e3o com o cliente!<\/i><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sabe aquele trailer que voc\u00ea v\u00ea no cinema e d\u00e1 uma vontade incontrol\u00e1vel de assistir ao filme o quanto antes?\u00a0 Principais aprendizados deste artigo: O principal objetivo do gatilho de antecipa\u00e7\u00e3o \u00e9 criar expectativas sobre um evento futuro da empresa, utilizando o fator \u201cnovidade\u201d como um gatilho mental. \u00c9 poss\u00edvel ganhar novos prospects utilizando o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":38156,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[897],"tags":[712,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Gatilho da antecipa\u00e7\u00e3o: O que \u00e9, como usar e exemplos pr\u00e1ticos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Como permanecer na mente do cliente? 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