{"id":37947,"date":"2021-04-27T19:14:56","date_gmt":"2021-04-27T22:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-blog.agendor.com.br\/?p=37947"},"modified":"2023-11-13T09:05:53","modified_gmt":"2023-11-13T12:05:53","slug":"significado-outbound","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-outbound\/","title":{"rendered":"Outbound: descubra o que \u00e9 e quando investir nessa abordagem em marketing e vendas para alavancar os resultados"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea com certeza j\u00e1 foi impactado por alguma estrat\u00e9gia de outbound. Sabe aquela liga\u00e7\u00e3o de telemarketing n\u00e3o solicitada, a mensagem de vendas recebida pelo LinkedIn, aquele an\u00fancio no meio de um v\u00eddeo que voc\u00ea est\u00e1 assistindo no YouTube e as propagandas nos intervalos comerciais da TV aberta e fechada?<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Principais aprendizados do artigo:<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways wp-block-list\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">O outbound \u00e9 uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategias-de-marketing-para-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrat\u00e9gia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que se baseia na busca ativa por potenciais clientes, mesmo que eles n\u00e3o tenham expressado interesse na marca ou produtos comercializados.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns exemplos de a\u00e7\u00f5es de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">outbound<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o: comerciais na TV ou em v\u00eddeos do YouTube, participa\u00e7\u00e3o em feiras e at\u00e9 mesmo liga\u00e7\u00f5es apresentando o produto (cold calls).&nbsp;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Por se basear em uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">busca ativa do cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, tanto vendedores quanto o time de marketing devem tomar cuidado para n\u00e3o se tornarem demasiadamente invasivos. Isso pode assustar os clientes e impactar nas vendas.<\/span> O outbound \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia de vendas e que ainda faz sentido para diversas empresas. Quer se tornar um expert em vendas, independente do qu\u00e3o dif\u00edceis possam parecer? <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/9-dicas-para-ser-um-expert-em-vendas-dificeis\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span>Baixe nosso PPT e tenha acesso a dicas infal\u00edveis para se tornar um expert das vendas!<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pois bem, tudo isso pode ser considerado como a\u00e7\u00f5es de outbound. E elas s\u00e3o totalmente v\u00e1lidas para a empresa que querem se manter competitivas no mercado. Para saber mais sobre esse assunto e sanar todas as suas d\u00favidas, confira neste gloss\u00e1rio as respostas para as seguintes perguntas:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 outbound?&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a diferen\u00e7a entre inbound e outbound?&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 outbound marketing?&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o vendas outbound?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 lead outbound?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os \u201cproblemas\u201d do outbound marketing?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o outbound \u00e9 indicado?<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veja tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outbound Marketing: TUDO o que voc\u00ea precisa saber para aumentar suas convers\u00f5es<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 outbound?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Essencialmente interruptivo, o outbound se refere a um conjunto de estrat\u00e9gias em que a empresa vai ativamente at\u00e9 seus potenciais clientes. No outbound, n\u00e3o h\u00e1 necessariamente uma preocupa\u00e7\u00e3o com o interesse genu\u00edno do alvo das a\u00e7\u00f5es ou intera\u00e7\u00e3o pr\u00e9via entre o prospect e a marca.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, a empresa tem um papel mais ativo de \u201cir atr\u00e1s&#8221; de novos clientes, seja por meio de contatos n\u00e3o solicitados ou de propaganda em massa, entre outras t\u00e1ticas para conseguir persuadir seus clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fazendo uma analogia, \u00e9 como em um mar cheio de oportunidades, lan\u00e7ar uma rede na expectativa de capturar os peixes desejados.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leia mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-outbound\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prospec\u00e7\u00e3o Outbound: o que \u00e9 e como colocar em pr\u00e1tica na sua \u00e1rea de vendas?<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Ter um discurso r\u00e1pido de apresenta\u00e7\u00e3o da empresa na ponta da l\u00edngua pode ajudar muito na hora de um primeiro contato com o cliente, veja dicas de como criar o seu:<\/b><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"1133\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2014\/12\/19160652\/04-elevator-pitch.jpg\" alt=\"elevator pitch\" class=\"wp-image-36545\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2014\/12\/19160652\/04-elevator-pitch.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2014\/12\/19160652\/04-elevator-pitch-480x640.jpg 480w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2014\/12\/19160652\/04-elevator-pitch-768x1024.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a diferen\u00e7a entre inbound e outbound?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto no outbound, que diz respeito ao marketing mais tradicional, a empresa adota uma postura mais ativa para comunicar uma mensagem, divulgar suas solu\u00e7\u00f5es e prospectar novas oportunidades de neg\u00f3cio, no inbound trabalha-se mais a atra\u00e7\u00e3o de potenciais clientes genuinamente interessados na solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">As a\u00e7\u00f5es de inbound buscam fazer com que os prospects cheguem voluntariamente at\u00e9 a empresa, despertando neles um interesse nos produtos ou servi\u00e7os oferecidos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">No inbound, adota-se uma postura mais consultiva e menos \u201cinvasiva\u201d, diferentemente do outbound.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em rela\u00e7\u00e3o ao outbound, o p\u00fablico \u00e9 abordado pela empresa que quer impact\u00e1-lo por meio de alguma abordagem ativa, sem que esteja esperando por isso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veja mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/captacao-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como captar leads qualificados com uma base de contatos completa<\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 outbound marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme bem adiantamos no t\u00f3pico anterior, o outbound marketing se refere a uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias mais tradicionais e proativas para comunicar alguma mensagem e se relacionar com o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como exemplos de outbound marketing, podemos citar:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00fancios em m\u00eddia online (links patrocinados, banners em sites e blogs, an\u00fancios no YouTube etc) e offline (TV, jornal, revista, r\u00e1dio, outdoors etc);<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Participa\u00e7\u00e3o em feiras e eventos relacionados ao seu mercado de atua\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cold calls e cold mails.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Telefonemas frios, os chamados cold calls precisam muito bem estudados, por isso, empregue estas dicas do Gustavo Gomes, sales Representative do Agendor:&nbsp;<\/b><\/p>\n\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ek-aUS4PJ0Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">DICA: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cold-calling-2-0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cold calling 2.0: como otimizar os resultados das suas \u201cliga\u00e7\u00f5es frias\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o vendas outbound?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Vendas outbound, que tamb\u00e9m podem ser chamadas de outbound sales ou vendas ativas, se referem a um modelo comercial em que os vendedores v\u00e3o ativamente at\u00e9 os clientes em potencial para tentar vender algum produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esse modelo j\u00e1 existe h\u00e1 s\u00e9culos, literalmente, e ainda \u00e9 bastante eficiente dependendo da forma com a qual \u00e9 conduzido, do tipo de solu\u00e7\u00e3o a ser comercializada e do perfil do cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O outbound sales \u00e9 feito mais comumente por telefone ou e-mail e at\u00e9 mesmo por visitas presenciais, o chamado porta a porta &#8211; bastante comum no modelo de representa\u00e7\u00e3o comercial.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Este post tamb\u00e9m pode interessar a voc\u00ea: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fluxo-cadencia-outbound\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 fluxo de cad\u00eancia outbound? Estruture sua rotina de vendas<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 lead outbound?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O lead outbound se refere aos meios de contato (nome, telefone, e-mail etc) que a empresa consegue de clientes em potencial por meio de pesquisas em bancos de dados e listas de mailing.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os \u201cproblemas\u201d do outbound marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O outbound marketing possui alguns potenciais desafios que devem ser considerados antes de adotar essa abordagem. S\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O outbound marketing pode acabar sendo invasivo demais e desagradar o p\u00fablico-alvo quando feito de forma excessiva ou em desacordo com o perfil de cliente;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar de ter um alcance maior, estrat\u00e9gias desse tipo costumam ter um custo mais elevado;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A mensagem \u00e9 mais dispersa e nem sempre chega a uma audi\u00eancia qualificada.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outbound-sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outbound Sales: o que \u00e9 e quando apostar neste modelo de vendas<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando o outbound \u00e9 indicado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar dos pontos listados anteriormente, o outbound \u00e9 uma abordagem que pode ser bastante eficaz em alguns casos. Geralmente, o outbound \u00e9 indicado quando:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 sabe com quais clientes especificamente voc\u00ea quer trabalhar;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sua empresa atua em um nicho de mercado bem espec\u00edfico;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">As solu\u00e7\u00f5es comercializadas possuem alto valor agregado e ticket m\u00e9dio elevado;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deseja-se alcan\u00e7ar resultados em curto prazo.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conquistar clientes, seja por meio do outbound marketing ou do inbound marketing sempre ser\u00e1 um desafio, pode isso, trouxemos mais algumas dicas para voc\u00ea aplicar em seu neg\u00f3cio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"1913\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2.jpg\" alt=\"10 estrategias para conquistar mais clientes\" class=\"wp-image-36635\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2-284x640.jpg 284w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2-768x1728.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2-682x1536.jpg 682w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Outbound continua uma estrat\u00e9gia relevante de vendas!<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo tendo perdido certo espa\u00e7o recentemente para o inbound nas \u00e1reas comerciais, o outbound ainda pode te ajudar a alavancar os resultados da sua empresa, principalmente nos casos que mencionamos acima.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, aposte em uma abordagem mais ativa para chegar aos clientes mais cobi\u00e7ados pelo seu modelo de neg\u00f3cio e feche mais vendas!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quer conhecer mais t\u00e9cnicas de capta\u00e7\u00e3o de clientes? Ent\u00e3o, baixe estes materiais gratuitos do Agendor e aplique essas dicas em sua empresa:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-BOOK &#8211; <\/span><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-usar-o-agendor-para-alcancar-seus-melhores-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como usar o Agendor para alcan\u00e7ar<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">seus melhores clientes<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">WEBINAR &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/webinar-agendor-econodata-prospeccao-ativa-e-gestao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prospec\u00e7\u00e3o ativa de clientes e gest\u00e3o dos contatos &#8211; Dicas para encontrar e convencer mais clientes<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea com certeza j\u00e1 foi impactado por alguma estrat\u00e9gia de outbound. Sabe aquela liga\u00e7\u00e3o de telemarketing n\u00e3o solicitada, a mensagem de vendas recebida pelo LinkedIn, aquele an\u00fancio no meio de um v\u00eddeo que voc\u00ea est\u00e1 assistindo no YouTube e as propagandas nos intervalos comerciais da TV aberta e fechada? Principais aprendizados do artigo: O outbound [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":37949,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[919],"tags":[388,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"class_list":["post-37947","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-significado","tag-prospeccao","tag-topo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>O que \u00e9 outbound? 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