{"id":37904,"date":"2021-04-19T10:34:31","date_gmt":"2021-04-19T13:34:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=37904"},"modified":"2021-06-07T19:06:06","modified_gmt":"2021-06-07T22:06:06","slug":"receita-recorrente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/receita-recorrente\/","title":{"rendered":"Receita recorrente: o que \u00e9, como funciona, vantagens e quais indicadores utilizar"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que voc\u00ea conhece sobre o que \u00e9 receita recorrente e como ela poderia ser utilizada pelo seu neg\u00f3cio?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O modo mais tradicional de vendas consiste na realiza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es \u00fanicas. Ou seja, o cliente vai at\u00e9 a loja, compra o que precisa e depois vai embora. Pode ser que ele volte para comprar novamente ou n\u00e3o. E, cada vez que uma venda \u00e9 feita, demanda novos esfor\u00e7os da equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante disso, <strong>para manter um n\u00edvel de faturamento mais est\u00e1vel e com menor uso de recursos, muitas empresas passaram a apostar no modelo de cobran\u00e7a recorrente<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa alternativa vem ganhando cada vez mais adeptos. Tanto \u00e9 que, somente no Brasil entre os anos de 2014 e 2018, <\/span><a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/mpme\/2018\/10\/mercado-de-servicos-por-assinatura-cresce-167-nos-ultimos-quatro-anos.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">foi registrado um crescimento de 167% no mercado de neg\u00f3cios com receita recorrente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Os dados s\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (Abcomm).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 o relat\u00f3rio <\/span><a href=\"https:\/\/www.researchandmarkets.com\/research\/fqcxzr\/united_states?w=5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mercado Americano de Pagamentos Recorrentes 2017-2021<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> prev\u00ea que, at\u00e9 o final de 2021, as transa\u00e7\u00f5es comerciais via pagamento recorrente v\u00e3o atingir a marca de R$ 1,8 trilh\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea tem interesse em implementar o modelo de receita recorrente na sua empresa e deseja saber mais sobre esse assunto, fique tranquilo que vamos explicar tudo o que voc\u00ea precisa saber.<\/span><\/p>\n<p>Sem tempo para ler? Clique no play abaixo para ouvir esse conte\u00fado!<\/p>\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fafe0a28\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nas pr\u00f3ximas linhas deste artigo, voc\u00ea vai conferir o que \u00e9 receita recorrente, que indicadores acompanhar e as vantagens que esse modelo oferece:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Previsibilidade de receita;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diminui\u00e7\u00e3o da inadimpl\u00eancia;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento na reten\u00e7\u00e3o de clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redu\u00e7\u00e3o do Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, vamos mostrar tamb\u00e9m alguns exemplos de neg\u00f3cios com receita recorrente para voc\u00ea se inspirar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cobranca-recorrente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cobran\u00e7a recorrente: por que este modelo tem chamado tanto a aten\u00e7\u00e3o?<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>O que \u00e9 modelo de neg\u00f3cio de receita recorrente?<\/h2>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos definir o que \u00e9 <\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">receita recorrente<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\"> como uma modalidade em que o cliente realiza pagamento em uma frequ\u00eancia previamente acordada para ter acesso a produtos ou servi\u00e7os oferecidos da empresa com a qual ele firmou um contrato.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas que operam sob o modelo de receita recorrente mensal, por exemplo, recebem todo m\u00eas de seus clientes uma quantia em dinheiro e disponibilizam para ele o acesso a determinado servi\u00e7o ou produto durante o m\u00eas vigente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A cobran\u00e7a costuma ser feita automaticamente via cart\u00e3o de cr\u00e9dito, d\u00e9bito autom\u00e1tico ou boleto. Se o pagamento n\u00e3o for feito, o acesso \u00e9 interrompido at\u00e9 que tudo se normalize.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em vez de ter que repetir o procedimento de compra toda vez que quiser adquirir o produto ou servi\u00e7o, o cliente fornece seus dados apenas uma vez e todos os meses (ou outra frequ\u00eancia acordada entre as partes) ser\u00e1 feita a cobran\u00e7a pelo acesso, gerando receita recorrente para a empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guia de vendas SaaS: como ter um modelo eficiente<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Quais as vantagens de adotar o modelo de receita recorrente mensal?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A implementa\u00e7\u00e3o do modelo de receita recorrente mensal pode trazer uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para a sua empresa. Confira a seguir alguns motivos para adotar essa modalidade no seu modelo de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h3>1 &#8211; Previsibilidade de receita<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao aderir ao modelo de receita recorrente, \u00e9 poss\u00edvel ter maior previsibilidade sobre quanto a empresa vai faturar mensal, semestral e anualmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, consegue-se planejar melhor os investimentos e ter um controle financeiro mais eficaz.<\/span><\/p>\n<p><strong>Com um painel detalhando sua m\u00e9tricas fica mais f\u00e1cil fazer previs\u00f5es de vendas, veja como o Agendor pode ajudar voc\u00ea, assistindo a este v\u00eddeo:<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"Como criar um painel de m\u00e9tricas de vendas no Excel\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/l5hqb4RVKjM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/previsao-de-faturamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como fazer previs\u00e3o de faturamento: 5 passos para aplicar melhor seu capital<\/span><\/a><\/p>\n<h3>2 &#8211; Diminui\u00e7\u00e3o da inadimpl\u00eancia<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A cobran\u00e7a recorrente \u00e9 feita de forma autom\u00e1tica, pelo meio de pagamento escolhido na contrata\u00e7\u00e3o. Portanto, se o cliente n\u00e3o pagar, ele n\u00e3o ter\u00e1 acesso ao produto ou servi\u00e7o que ele contratou.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso tende a reduzir a inadimpl\u00eancia e tamb\u00e9m os recursos investidos na cobran\u00e7a de faturas atrasadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DICA: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-inadimplencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 inadimpl\u00eancia no B2B e como usar o CRM para lidar com ela<\/span><\/a><\/p>\n<h3>3 &#8211; Aumento na reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neg\u00f3cios com receita recorrente conseguem reter os seus clientes por mais tempo, pois o ciclo de compra n\u00e3o precisa se repetir toda vez que ele quiser adquirir seus produtos e servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, s\u00e3o evitadas aquelas situa\u00e7\u00f5es em que por algum motivo a recompra \u00e9 postergada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-a-retencao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 a reten\u00e7\u00e3o de clientes: 7 dicas pr\u00e1ticas<\/span><\/a><\/p>\n<h3>4 &#8211; Redu\u00e7\u00e3o do Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O modelo de receita recorrente mensal permite que a empresa reduza seus custos destinados \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.\u00a0 Mas p<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">or qu\u00ea?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pois o modelo \u00e9 baseado em planos de vendas, cujas vantagens e diferenciais j\u00e1 foram testados e aprovados por diversos outros clientes. Assim, fica muito mais f\u00e1cil mostrar para os novos clientes que centenas (ou milhares) de pessoas j\u00e1 usam o servi\u00e7o e se sentem satisfeitas com ele.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entenda o conceito: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes: porque \u00e9 importante mant\u00ea-lo sob controle<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Indicadores de desempenho para receita recorrente<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para garantir o bom desempenho do seu neg\u00f3cio no modelo de receita recorrente, \u00e9 importante que se fa\u00e7a o acompanhamento de alguns indicadores-chave. S\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-ticket-medio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ticket m\u00e9dio<\/a>: valor gasto em m\u00e9dia pelos clientes a cada compra;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faturamento Mensal Recorrente (MRR): valores recorrentes que a empresa recebe a cada m\u00eas, com a soma de todos os clientes ativos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faturamento Anual Recorrente: o valor total de todos os recebimentos recorrentes durante um ano;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes (CAC)<\/a>: todos os valores gastos para conquistar novos clientes, pelo marketing e por vendas, dividido pelo n\u00famero de clientes conquistados no per\u00edodo;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Customer Lifetime Value (CLTV): o valor m\u00e9dio que um cliente deixa para a empresa durante seu relacionamento com ela;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/churn-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Taxa de Churn<\/a>: o n\u00famero de clientes perdidos pela empresa durante um per\u00edodo, dividido pelo n\u00famero de clientes no in\u00edcio desse per\u00edodo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metricas-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">As principais m\u00e9tricas SaaS que voc\u00ea precisa ficar de olho!<\/span><\/a><\/p>\n<p><strong>E se voc\u00ea quer mais dicas de indicadores vendas, temos mais alguns para voc\u00ea:<\/strong><\/p>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-36576 size-full\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/19164726\/18-Indicadores-de-performance-para-vendedores.jpg\" alt=\"Indicadores de performance para vendedores\" width=\"850\" height=\"1488\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/19164726\/18-Indicadores-de-performance-para-vendedores.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/19164726\/18-Indicadores-de-performance-para-vendedores-366x640.jpg 366w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/19164726\/18-Indicadores-de-performance-para-vendedores-768x1344.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h2>Neg\u00f3cios com receita recorrente: 3 exemplos B2B para se inspirar<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00e1rias empresas t\u00eam obtido bons resultados no modelo de receita recorrente, por\u00e9m, muitas vezes, conhecemos apenas os casos de sucesso de modelos B2C &#8211; como os clubes de assinatura de livros, vinhos, brinquedos, discos, entre outros produtos que chegam mensalmente em nossas casas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entretanto, existem muitos modelos inspiradores e at\u00e9 de reinven\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios no B2B. Vamos conhecer alguns deles?<\/span><\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\">Agendor<\/a> &#8211; Software de CRM<\/h3>\n<p>O Agendor \u00e9 um modelo de Software as a Service (SaaS), ou, traduzindo para o portugu\u00eas, software como servi\u00e7o.<\/p>\n<p>O que isso significa na pr\u00e1tica? Que, em vez de uma empresa comprar um sistema de CRM e instal\u00e1-lo nas m\u00e1quinas dos vendedores, ela o contrata como um servi\u00e7o, em um modelo de assinatura e acesso na nuvem. Com isso, al\u00e9m de ter sempre o software atualizado, o acesso \u00e0 tecnologia \u00e9 mais \u00e1gil e econ\u00f4mico.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.daryus.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Daryus<\/a> &#8211; Consultoria em Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e Ciberseguran\u00e7a<\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 apenas tecnologia que pode ser contratada em modelo de assinatura no B2B. Empresas de consultoria como a Daryus j\u00e1 possuem modelos de servi\u00e7os de outsourcing de especialistas em pacotes mensais de horas para seus clientes. Assim, em vez de realizar projetos pontuais, h\u00e1 tamb\u00e9m a receita recorrente por meio de um pacote de horas para empresas que n\u00e3o possuem times internos nessas \u00e1reas.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.simpress.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Simpress<\/a> &#8211; Plataforma de outsourcing de equipamentos<\/h3>\n<p>A Simpress possui um modelo de neg\u00f3cio baseado em outsourcing de multifuncionais, impressoras, tablets, smartphones, notebooks e desktops. Desta forma, seus clientes contratam os equipamentos sem gerar patrim\u00f4nio interno e facilitando a manuten\u00e7\u00e3o e o processo de troca para novas tecnologias.<\/p>\n<h2>Seu neg\u00f3cio pode ter um modelo recorrente?<\/h2>\n<p>Nesses exemplos, vimos que a receita recorrente n\u00e3o precisa ser o \u00fanico modelo de receita de uma empresa e, ainda, que \u00e9 poss\u00edvel oferecer servi\u00e7os e produtos por assinatura em diferentes mercados. Ser\u00e1 que na sua empresa existe alguma oportunidade nesse sentido? Ou ser\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel come\u00e7ar um novo neg\u00f3cio com esse perfil?<\/p>\n<p>Caso a resposta seja positiva, lembre-se de fazer um bom estudo de mercado e um plano de neg\u00f3cios completo para aproveitar as oportunidades e tamb\u00e9m surfar na tend\u00eancia da receita recorrente. Afinal, esse mercado tende a crescer cada vez mais!<\/p>\n<p><strong><em>Fidelizar clientes \u00e9 fundamental para quem usa o modelo de vendas recorrentes, por isso,que tal baixar nosso e-book gratuito? <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/passo-a-passo-fidelizacao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">O passo a passo da fideliza\u00e7\u00e3o Como encantar e conquistar o cliente<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que voc\u00ea conhece sobre o que \u00e9 receita recorrente e como ela poderia ser utilizada pelo seu neg\u00f3cio? O modo mais tradicional de vendas consiste na realiza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es \u00fanicas. Ou seja, o cliente vai at\u00e9 a loja, compra o que precisa e depois vai embora. 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