{"id":37702,"date":"2021-04-06T14:49:13","date_gmt":"2021-04-06T17:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-blog.agendor.com.br\/?p=37702"},"modified":"2022-05-29T20:03:52","modified_gmt":"2022-05-29T23:03:52","slug":"o-que-e-benchmarking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-benchmarking\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 benchmarking? Descubra para que serve, as principais vantagens dessa pr\u00e1tica e como fazer na sua empresa"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inovar e descobrir novas maneiras de entregar o que seus clientes desejam \u00e9 um desafio para qualquer empreendedor ou gestor de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways wp-block-heading\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways wp-block-list\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Benchmarking \u00e9 um processo de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pesquisa-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa de mercado<\/a> que tem como objetivo principal aprender com os erros e acertos das outras empresas e entender como adaptar as melhores dessas estrat\u00e9gias no seu neg\u00f3cio.\u00a0\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes tipos de benchmarking: o benchmarking competitivo, benchmarking gen\u00e9rico, benchmarking funcional, o benchmarking interno e o benchmarking colaborativo e a escolha de qual aplicar depende das necessidades e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/planejamento-estrategico-missao-visao-e-valores\/\">objetivos do seu neg\u00f3cio<\/a>.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Dentre as vantagens da realiza\u00e7\u00e3o de um benchmarking est\u00e3o identificar novas tend\u00eancias de mercado, tornar sua empresa mais competitiva, melhorar a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/reduzir-custos-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diminuir custos<\/a>, entre outros.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Ficar atento e estudar o movimento do mercado pode ajudar o seu neg\u00f3cio obter os melhores resultados e ocupar uma posi\u00e7\u00e3o de destaque no mercado em que atua. Saiba mais sobre o <\/span><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/funil-de-vendas-na-pratica\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">funil de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, outra ferramenta essencial para otimizar o processo de vendas.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea sabia que os seus concorrentes e empresas do seu segmento podem ser uma grande fonte de inspira\u00e7\u00e3o para implementar melhorias na sua empresa e aumentar sua competitividade?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Por meio de uma an\u00e1lise estrat\u00e9gica e comparativa das melhores (e piores) pr\u00e1ticas adotadas por empresas que atuam no mesmo mercado que o seu, voc\u00ea consegue aprender bastante com os erros e acertos da concorr\u00eancia e utilizar esse conhecimento a favor da sua empresa.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>A essa an\u00e1lise d\u00e1-se o nome de benchmarking. Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sem tempo para ler? Clique no play abaixo para ouvir esse conte\u00fado!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fcf00a35\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Basicamente, trata-se de um <\/span><b>estudo que busca avaliar as a\u00e7\u00f5es e resultados da sua empresa em compara\u00e7\u00e3o com os seus principais concorrentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A partir dessa avalia\u00e7\u00e3o, busca-se identificar o que pode ser replicado na sua empresa e os erros que dever\u00e3o ser evitados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Com o benchmarking, \u00e9 poss\u00edvel reduzir os custos operacionais, potencializar a <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-melhorar-a-produtividade-da-equipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">produtividade das equipes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e ampliar significativamente a margem de lucro da empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tendo isso em vista, elaboramos aqui um conte\u00fado que vai esclarecer todas as suas d\u00favidas sobre benchmarking e mostrar por que vale a pena implementar essa estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Convidamos voc\u00ea a continuar a leitura para conferir nas pr\u00f3ximas linhas:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 benchmarking?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para que serve o benchmarking?<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os tipos de benchmarking?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as vantagens de fazer benchmarking de empresas competidoras?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Princ\u00edpios do benchmarking<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as fases do processo de benchmarking?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Passo a passo: como fazer um benchmarking de uma empresa?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos de benchmarking em empresas<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ideias-para-crescer-minha-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">5 dicas para o crescimento da empresa: para de se perguntar \u201cComo crescer minha empresa?\u201d<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 benchmarking?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos come\u00e7ar definindo o que \u00e9 benchmarking pela sua tradu\u00e7\u00e3o. Em portugu\u00eas, \u201cbenchmarking\u201d significa \u201crefer\u00eancia\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">No contexto organizacional, benchmarking \u00e9 o nome dado a uma avalia\u00e7\u00e3o comparativa que tem como refer\u00eancia as pr\u00e1ticas adotadas por outras empresas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trata-se de um processo de pesquisa que uma empresa faz de seus principais concorrentes a fim de analisar o desempenho de seus produtos, servi\u00e7os e estrat\u00e9gias em geral em compara\u00e7\u00e3o com a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O benchmarking envolve a coleta e an\u00e1lise de dados e informa\u00e7\u00f5es de outras empresas. A partir disso, compara-se as pr\u00e1ticas e os resultados das concorrentes com as pr\u00e1ticas e resultados do seu modelo de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os tipos de benchmarking?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes tipos de benchmarking que voc\u00ea pode fazer. A escolha do tipo ideal vai depender das necessidades e objetivos da sua empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Benchmarking competitivo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos definir o que \u00e9 benchmarking como aquele com foco nos concorrentes diretos da sua empresa<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Benchmarking gen\u00e9rico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esse tipo de benchmarking se aplica a empresas com processos semelhantes, mas que n\u00e3o necessariamente est\u00e3o inseridas no mesmo mercado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Benchmarking funcional<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 aplic\u00e1vel a empresas que n\u00e3o fazem parte do mesmo setor que o seu. O foco est\u00e1 em processos e boas pr\u00e1ticas que podem servir de inspira\u00e7\u00e3o para qualquer modelo de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Benchmarking interno<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">No benchmarking interno, \u00e9 feita a avalia\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias entre os setores da mesma empresa. Por exemplo, o que o departamento de finan\u00e7as tem feito que pode ser adaptado ao time de marketing?<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 &#8211; Benchmarking colaborativo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse tipo de benchmarking, duas empresas se comprometem a se ajudarem com a troca de experi\u00eancias e o fornecimento de dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre seus processos e pr\u00e1ticas adotadas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para que serve o benchmarking?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O benchmarking serve como uma forma de aprender com os erros e acertos de outras empresas. A partir dessa estrat\u00e9gia, \u00e9 poss\u00edvel adaptar as melhores pr\u00e1ticas da concorr\u00eancia \u00e0 realidade da sua empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">E isso \u00e9 muito importante para o desenvolvimento de qualquer organiza\u00e7\u00e3o! Sabe por qu\u00ea? Pois muitas vezes, no dia a dia de um neg\u00f3cio, perde-se a no\u00e7\u00e3o do que est\u00e1 acontecendo al\u00e9m das paredes do escrit\u00f3rio. Algo que pode ser fatal para a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-se-destacar-no-mercado-competitivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">competitividade<\/a>!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O benchmarking tem como finalidade permitir que voc\u00ea torne seus processos e estrat\u00e9gias mais eficientes e potencialize seus resultados com base nas a\u00e7\u00f5es de modelos de neg\u00f3cios que fazem parte do mesmo mercado que o seu.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cabe lembrar, ainda, que esse tipo de a\u00e7\u00e3o deve ser realizada continuamente, como forma de calibrar suas estrat\u00e9gias de produto, marketing e vendas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as vantagens de fazer benchmarking de empresas competidoras?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 benchmarking competitivo e para que serve o benchmarking de empresas competidoras, \u00e9 hora de conferir alguns benef\u00edcios que esse tipo de an\u00e1lise pode trazer para o seu neg\u00f3cio. S\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica\u00e7\u00e3o de novas tend\u00eancias do mercado;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manuten\u00e7\u00e3o da competitividade da sua empresa;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior esclarecimento sobre os pontos que precisam ser melhorados na gest\u00e3o do neg\u00f3cio;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprendizado com empresas bem sucedidas em suas estrat\u00e9gias;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defini\u00e7\u00e3o de um plano de crescimento mais bem estruturado;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior alinhamento entre a empresa e a as melhores pr\u00e1ticas de seu setor;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Favorecimento da cultura focada na melhoria cont\u00ednua;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Profissionaliza\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o dos processos internos;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redu\u00e7\u00e3o de falhas;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diminui\u00e7\u00e3o de custos;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento da produtividade.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veja tamb\u00e9m em nosso blog: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategias-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">4 estrat\u00e9gias de marketing e design para destacar empresas<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aprenda mais: 10 estrat\u00e9gias para conquistar mais clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36635 size-full\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2.jpg\" alt=\"10 estrategias para conquistar mais clientes\" width=\"850\" height=\"1913\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2-284x640.jpg 284w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2-768x1728.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/20162708\/42-10-estrategias-para-conquistar-mais-clientes_V2-682x1536.jpg 682w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Princ\u00edpios do benchmarking<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea p\u00f4de perceber, o que \u00e9 benchmarking sen\u00e3o uma estrat\u00e9gia que ajuda a orientar melhor as decis\u00f5es da empresa e melhorar seu desempenho em diferentes aspectos do neg\u00f3cio, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o benchmarking seja bem sucedido, \u00e9 necess\u00e1rio seguir alguns princ\u00edpios que v\u00e3o ajudar a garantir uma boa execu\u00e7\u00e3o das an\u00e1lises sobre os seus concorrentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veja a seguir que princ\u00edpios s\u00e3o esses.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1- Legalidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados e informa\u00e7\u00f5es das empresas que voc\u00ea pretende analisar devem ser obtidos de forma legal. Ou seja, voc\u00ea n\u00e3o deve infringir nenhuma lei para conseguir o que precisa &#8211; como se passar por outra pessoa para conseguir informa\u00e7\u00f5es, por exemplo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2- Reciprocidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre que poss\u00edvel, busque oferecer informa\u00e7\u00f5es em troca para as empresas das quais voc\u00ea vai fazer o benchmarking. Lembrando que elas n\u00e3o precisam ser apenas suas concorrentes, mas tamb\u00e9m organiza\u00e7\u00f5es que atuam no mesmo mercado e dividem p\u00fablico com a sua.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3- Confidencialidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">As informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea obter de outras empresas devem ser mantidas em sigilo. N\u00e3o as divulgue de maneira deliberada e sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">A boa pr\u00e1tica do benchmarking est\u00e1 relacionada com os conceitos de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">governan\u00e7a corporativa e de compliance<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer benchmarking: Quais s\u00e3o as fases do processo de benchmarking?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui \u00e9 porque j\u00e1 entendeu o que \u00e9 benchmarking e est\u00e1 interessado em saber como fazer benchmarking, \u00e9 importante que voc\u00ea preste aten\u00e7\u00e3o nas fases dessa an\u00e1lise comparativa. S\u00e3o elas:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Planejamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Na fase de planejamento, voc\u00ea define o tipo de benchmarking, suas motiva\u00e7\u00f5es, as empresas que ser\u00e3o analisadas, os processos que as pr\u00e1ticas que voc\u00ea quer investigar e os m\u00e9todos para coletar os dados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 importante tamb\u00e9m considerar o cronograma para coleta e avalia\u00e7\u00e3o dos dados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Coleta de dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nesta segunda fase, voc\u00ea dever\u00e1 ir \u00e0 campo em busca dos dados que mais interessam para as suas an\u00e1lises de benchmarking. Defina as t\u00e9cnicas que ser\u00e3o utilizadas para isso e siga o cronograma.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Diversos softwares podem ajudar voc\u00ea a coletar e organizar dados. Na \u00e1rea de vendas, o mais indicado \u00e9 o CRM, principalmente para o benchmarking interno.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Veja as principais vantagens de uma ferramenta de CRM:<\/b><\/p>\n\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bgGjtiS_kds?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; An\u00e1lise<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Com os dados em m\u00e3os, \u00e9 hora de analis\u00e1-los. Fa\u00e7a uma leitura minuciosa dos n\u00fameros, busque identificar erros e acertos, descubra quais estrat\u00e9gias podem ser replicadas na sua empresa, fa\u00e7a rela\u00e7\u00f5es com a o seu modelo de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Adapta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Com base nas an\u00e1lises da fase anterior, determine quais pontos da sua empresa dever\u00e3o ser modificados. Monte uma estrat\u00e9gia de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s novas pr\u00e1ticas, metodologias e processos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 &#8211; Implementa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Na \u00faltima fase do benchmarking, voc\u00ea dever\u00e1 implementar as mudan\u00e7as com foco em obter melhorias na sua empresa. Envolva os colaboradores, explique como as coisas ser\u00e3o a partir de agora, promova treinamentos e monitore o desempenho das equipes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O ideal \u00e9 desenvolver um plano de a\u00e7\u00e3o para isso. Voc\u00ea sabe como criar um? Ent\u00e3o, confira este post do nosso blog: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/plano-de-acao-5w2h\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plano de a\u00e7\u00e3o 5W2H: tire seus projetos do papel!<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo a passo: como fazer um benchmarking de uma empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tendo em vista as 5 fases que voc\u00ea acabou de conferir, existem alguns passos essenciais de como fazer um benchmarking de uma empresa que voc\u00ea dever\u00e1 seguir caso queira fazer esse tipo de an\u00e1lise comparativa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo 1 &#8211; Identifique o que precisa melhorar na sua empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo de como fazer benchmarking consiste em entender as defici\u00eancias da sua empresa, apontando os pontos que precisam ser melhorados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo 2 &#8211; Selecione as empresas que ser\u00e3o avaliadas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha quais empresas voc\u00ea vai avaliar para fazer a an\u00e1lise comparativa e obter insights. Selecione dois ou tr\u00eas modelos de neg\u00f3cio, que podem ou n\u00e3o ser seus concorrentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo 3 &#8211; Estabele\u00e7a os aspectos que ser\u00e3o analisados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coloque no papel os aspectos que voc\u00ea quer avaliar nas outras empresas, como finan\u00e7as, marketing, inova\u00e7\u00e3o, log\u00edstica etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo 4 &#8211; Fa\u00e7a a coleta dos dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para o coleta de dados, voc\u00ea pode fazer pesquisas na internet ou ent\u00e3o ir diretamente \u00e0s empresas solicitar os dados que voc\u00ea precisa para o seu benchmarking.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo 5 &#8211; Compare e analise os dados das outras empresa com os do seu neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a a an\u00e1lise de tudo o que voc\u00ea conseguir coletar, buscando criar rela\u00e7\u00f5es com a realidade da sua empresa. Identifique o que pode ser replicado e quais erros devem ser evitados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passo 6 &#8211; Monte um relat\u00f3rio com as suas conclus\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de analisar tudo, coloque as suas conclus\u00f5es em um relat\u00f3rio. Aponte as oportunidades identificadas e os pontos que devem ser melhorados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de benchmarking em empresas para se inspirar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para que voc\u00ea possa se inspirar, separamos aqui casos de benchmarking em empresas que deram muito certo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bombril<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a Bombril surgiu no mercado, ela j\u00e1 tinha como uma de suas maiores concorrentes a Assolan. A empresa, ent\u00e3o, realizou uma s\u00e9rie de estudos e conseguiu superar a Assolan em seus pontos fortes e corrigir em si mesma os erros de sua concorrente, especialmente na gest\u00e3o de marketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gol Linhas A\u00e9reas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">A companhia de avia\u00e7\u00e3o Gol fez o benchmarking de empresas internacionais do mesmo setor que haviam sido bem sucedidas na implementa\u00e7\u00e3o do modelo de gest\u00e3o \u201clow cost\u201d, como a EasyJet e a Ryanair.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em um dos mais emblem\u00e1ticos casos de benchmarking em empresas, a Gol conseguiu diminuir o pre\u00e7o de suas tarifas para abaixo da m\u00e9dia do mercado a partir de uma s\u00e9rie de cortes de gastos, como o n\u00e3o fornecimento de alimenta\u00e7\u00e3o gratuita para os passageiros.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o \u00e9 errado olhar para a grama do vizinho para saber se \u00e9 mais verde<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">E a\u00ed, ficou claro o que \u00e9 benchmarking, para que serve e como fazer?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o h\u00e1 nada de errado em olhar para a grama do vizinho para saber se ela realmente \u00e9 mais verde.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea p\u00f4de perceber nos exemplos de benchmarking em empresas que acabamos de citar, essa pr\u00e1tica \u00e9 fundamental para a manuten\u00e7\u00e3o da competitividade.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguindo os princ\u00edpios de o que \u00e9 benchmarking e as etapas fundamentais que mostramos aqui, sua empresa poder\u00e1 obter melhores resultados e ocupar posi\u00e7\u00e3o de destaque no mercado em que atua.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>Confira um pouco do que o Agendor e a Ramper fazem para manter seu funil de vendas sempre bem suprido de leads, aproveite e inclua essas dicas em seu benchmarking: <\/i><\/b><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/webinar-ramper-novas-estrategias-funil-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b><i>WEBINAR &#8211; Desafios e novas estrat\u00e9gias para manter a alimenta\u00e7\u00e3o do funil de vendas<\/i><\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inovar e descobrir novas maneiras de entregar o que seus clientes desejam \u00e9 um desafio para qualquer empreendedor ou gestor de neg\u00f3cios. 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