{"id":37176,"date":"2021-03-03T08:44:00","date_gmt":"2021-03-03T11:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=37176"},"modified":"2021-03-03T08:44:00","modified_gmt":"2021-03-03T11:44:00","slug":"gestao-tarefas-equipes-externas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-tarefas-equipes-externas\/","title":{"rendered":"5 ferramentas indispens\u00e1veis para a gest\u00e3o de tarefas de equipes externas"},"content":{"rendered":"

Trabalhar com a gest\u00e3o de equipes externas pode ser um desafio e, muitas vezes, um problema para v\u00e1rias empresas, especialmente aquelas que ainda n\u00e3o adotaram uma cultura digital, com o uso de tecnologia em seus diferentes processos de gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

E por que isso tende a acontecer? <\/span>Equipes externas<\/span><\/a> t\u00eam particularidades no seu dia a dia, principalmente pelo fato de atuarem fora do ambiente f\u00edsico da empresa, o que pode passar para os gestores uma ideia de falta de monitoramento mais pr\u00f3ximo e entendimento da rotina deste trabalhador.<\/span><\/p>\n

Para ajudar a sua empresa a realizar a gest\u00e3o de tarefas das equipes externas de forma \u00e1gil e eficiente, trazemos neste artigo detalhes sobre esse modelo de trabalho e a rotina dos colaboradores, al\u00e9m de dicas de ferramentas e pr\u00e1ticas.<\/span><\/p>\n

Entenda o que \u00e9 trabalho externo e o que diferencia esse modelo do home office<\/h2>\n

A princ\u00edpio, trabalho externo e <\/span>home office<\/span><\/a> parecem ser a mesma coisa, apenas com nomes diferentes. Por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 bem assim. Ambas as modalidades de trabalho se diferenciam, inclusive de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o, especificamente ap\u00f3s a <\/span>Reforma Trabalhista<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Basicamente, o trabalho remoto \u2014 ou home office \u2014 depende do uso de tecnologias da informa\u00e7\u00e3o e de comunica\u00e7\u00e3o como forma de manter a conex\u00e3o entre os colaboradores que est\u00e3o em casa e a empresa, n\u00e3o constituindo trabalho externo.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 no trabalho externo, as atividades s\u00e3o necessariamente exercidas fora da empresa e, na maioria das vezes, este colaborador n\u00e3o precisa sequer comparecer presencialmente na sede.\u00a0<\/span><\/p>\n

Entre os exemplos mais comuns desses profissionais, est\u00e3o, \u00e9 claro, aqueles que atuam com vendas externas, que t\u00eam sua rotina pautada nas visitas aos clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a a rotina do trabalhador externo e como isso influencia na gest\u00e3o de tarefas<\/h2>\n

\u00c9 fundamental que a empresa conhe\u00e7a toda a legisla\u00e7\u00e3o a respeito do trabalho externo, pois cada categoria possui uma diretriz legal pr\u00f3pria que deve ser seguida.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, principalmente por possu\u00edrem uma rotina diferente de funcion\u00e1rios que atuam presencialmente e at\u00e9 em home office, a empresa deve ficar atenta \u00e0 forma com que se relaciona com os colaboradores externos para que sejam devidamente valorizados e se sintam, de fato, parte do time.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ainda, especialmente com a pandemia da covid-19, as empresas devem garantir que a seguran\u00e7a e a sa\u00fade desses trabalhadores sejam preservadas, principalmente por se tratarem de fun\u00e7\u00f5es que est\u00e3o em constante contato com outros ambientes e pessoas.<\/span><\/p>\n

Os esfor\u00e7os devem ser, principalmente, na busca por alternativas a situa\u00e7\u00f5es que necessitam contato direto com clientes e fornecedores, por exemplo, a fim de evitar riscos de transmiss\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mais dicas para a sua gest\u00e3o de vendas externas:<\/strong><\/p>\n

\"T\u00e9cnicas<\/p>\n

Veja como fazer a gest\u00e3o de tarefas das equipes externas com uso da tecnologia<\/h2>\n

Com as diversas tecnologias dispon\u00edveis, realizar a gest\u00e3o de tarefas das equipes externas, hoje, \u00e9 muito mais f\u00e1cil.\u00a0<\/span><\/p>\n

A conex\u00e3o e a intera\u00e7\u00e3o entre as pessoas tende a ser mais assertiva, tornando o trabalho mais din\u00e2mico e os resultados mais f\u00e1ceis de serem alcan\u00e7ados e mensurados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para isso, veja algumas dicas de ferramentas e softwares que comprovam essa realidade:<\/span><\/p>\n

1. Agenda<\/h3>\n

A agenda virtual j\u00e1 \u00e9 quase unanimidade, n\u00e3o s\u00f3 no ambiente profissional, mas na gest\u00e3o dos compromissos e tarefas pessoais. Para os trabalhadores externos, essa tecnologia facilita principalmente na integra\u00e7\u00e3o com outras equipes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, ela pode ser vinculada a outros softwares, por exemplo, de controle de tarefas e e-mails, permitindo que se tenha a vis\u00e3o dos principais compromissos, reuni\u00f5es e tarefas a serem conclu\u00eddas.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel compartilhar a agenda com outras pessoas, permitindo que sejam adicionados eventos em comum e que aqueles que necessitam ter acesso ao seu dia a dia consigam visualizar e adicionar informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

2. Controle de ponto digital<\/h3>\n

A Consolida\u00e7\u00e3o das Leis do Trabalho \u2013 CLT define que toda empresa com mais de 20 funcion\u00e1rios deve controlar a jornada dos seus colaboradores. Por\u00e9m, de acordo com o artigo 62 da CLT, a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 obrigada a fazer esse controle se houver uma incompatibilidade com a fixa\u00e7\u00e3o dos hor\u00e1rios dos funcion\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com as tecnologias dispon\u00edveis, al\u00e9m da publica\u00e7\u00e3o da <\/span>Portaria 373 do Minist\u00e9rio do Trabalho<\/span><\/a>, que passou a permitir que as empresas fa\u00e7am a gest\u00e3o da jornada utilizando softwares de controles de pontos alternativos, esse n\u00e3o \u00e9 mais um problema.<\/span><\/p>\n

Hoje, com um aplicativo de controle de ponto digital, instalado no smartphone ou tablet do trabalhador externo, ele consegue registrar seus hor\u00e1rios de onde estiver.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, essa ferramenta os auxilia no cumprimento correto do seu hor\u00e1rio, sem extrapolar a jornada definida, o que pode gerar <\/span>horas extras no trabalho externo<\/span><\/a> de forma descontrolada.<\/span><\/p>\n

Para as empresas, realizar o controle de jornada com essa tecnologia, al\u00e9m de entregar dados e relat\u00f3rios que dizem muito sobre a produtividade das equipes externas, resguarda a empresa juridicamente, evitando processos trabalhistas.<\/span><\/p>\n

3. Software de CRM<\/h3>\n

Os sistemas de <\/span>CRM – Customer Relationship Management<\/span><\/a> ou, em tradu\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente, s\u00e3o plataformas que re\u00fanem todas as informa\u00e7\u00f5es sobre os clientes e o hist\u00f3rico de relacionamento com eles, al\u00e9m da visualiza\u00e7\u00e3o do funil de vendas em tempo real.<\/span><\/p>\n

No contexto da gest\u00e3o de equipes de vendas externas, esse software permite que o gestor de vendas possa fazer um acompanhamento muito pr\u00f3ximo sobre as atividades e os resultados de cada profissional da \u00e1rea, sem precisar acion\u00e1-lo toda vez que precisar de alguma informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Existem ainda outras vantagens, como atualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es mesmo quando o app do vendedor estiver offline, aux\u00edlio para defini\u00e7\u00e3o de rotas de visitas, integra\u00e7\u00e3o com a agenda, entre outros.\u00a0<\/span><\/p>\n

Veja como app Agendor pode ajudar na sua gest\u00e3o de vendedores:<\/strong><\/p>\n