Descubra quanto custa um CRM, sua implementa\u00e7\u00e3o e seus programas. Conhe\u00e7a tamb\u00e9m os tipos de sistemas existentes!<\/p>\n\n\n\n
Quando o assunto \u00e9 gest\u00e3o de carteira de clientes e capta\u00e7\u00e3o de leads, o CRM <\/strong>(Customer Relationship Management) \u00e9 a ferramenta ideal para trabalhar com seu time de vendas. <\/p>\n\n\n\n Imaginamos que voc\u00ea j\u00e1 conhe\u00e7a esse sistema, mas \u00e9 sempre bom refor\u00e7ar a import\u00e2ncia para os gestores e vendedores, uma vez que ele facilita a rotina comercial: da prospec\u00e7\u00e3o ao fechamento, e p\u00f3s-venda com o p\u00fablico de interesse.<\/p>\n\n\n\n Dito isso, quem atua na \u00e1rea de vendas \u00e9 fundamental saber que existem diferentes modalidades e custos de planos mensais e de implementa\u00e7\u00e3o dos sistemas de CRM, come\u00e7ando por gratuitas at\u00e9 instala\u00e7\u00f5es complexas. <\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, saber os principais tipos de sistemas no mercado e quanto custa um CRM \u00e9 mais que necess\u00e1rio. \u00c9 exatamente isso que voc\u00ea vai ver neste artigo, al\u00e9m de entender quanto custa a implementa\u00e7\u00e3o dessa ferramenta. <\/p>\n\n\n\n O pre\u00e7o de um sistema de Customer Relationship Management varia em fun\u00e7\u00e3o de seu tipo. <\/p>\n\n\n\n Para voc\u00ea saber quanto custa a implementa\u00e7\u00e3o de um CRM, listamos os 3 principais modelos para conhecer suas particularidades. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n Esse tipo <\/em>de CRM costuma ser gratuito, mas em alguns casos, \u00e9 oferecido a baixo custo. Ele pode ser usado por empresas de diferentes segmentos e portes. Para acess\u00e1-lo, \u00e9 preciso baixar na internet. Alguns sistemas desse modelo cobram taxas pelo suporte t\u00e9cnico ou funcionalidades adicionais por meio de assinaturas.<\/p>\n\n\n\n Esse sistema exige que sua organiza\u00e7\u00e3o tenha o conhecimento t\u00e9cnico e a infraestrutura adequada para realizar a instala\u00e7\u00e3o, por\u00e9m oferece maior flexibilidade e controle total sobre ele. <\/em><\/p>\n\n\n\n Como o pr\u00f3prio nome diz, os softwares de c\u00f3digo aberto (open source<\/a>) <\/em>possibilitam que novas funcionalidades sejam inseridas no sistema para atender suas necessidades de neg\u00f3cios. Nesse caso, \u00e9 necess\u00e1rio ter profissionais qualificados para instalar essas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Esses especialistas recebem em torno de R$ 50,00\/hora (ou R$ 8.400,00\/m\u00eas). Al\u00e9m da m\u00e3o de obra, \u00e9 preciso considerar o valor da infraestrutura, como servidores e equipamentos de rede onde ir\u00e1 implementar o sistema. Tudo isso, fica em torno de R$ 10 mil.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 tamb\u00e9m a modalidade de implanta\u00e7\u00e3o em nuvem, como alternativa. Neste caso, a mensalidade \u00e9 de aproximadamente R$ 300,00.<\/p>\n\n\n\n Veja tamb\u00e9m:<\/strong> O que \u00e9 CRM e para que serve?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Nessa modalidade, os sistemas de CRM j\u00e1 est\u00e3o prontos para usar. As novas funcionalidades s\u00e3o adicionadas para v\u00e1rios clientes, ao inv\u00e9s de uma \u00fanica empresa em espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n Este tipo de CRM geralmente \u00e9 oferecido como servi\u00e7o e pode ser acessado pela internet: o software fica hospedado na infraestrutura do fornecedor, que \u00e9 respons\u00e1vel por toda configura\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a do sistema.<\/p>\n\n\n\n Nesse caso, eles s\u00e3o chamados de SaaS<\/a> (Software as a Service), sua empresa n\u00e3o precisa se preocupar com a parte t\u00e9cnica e na maioria das solu\u00e7\u00f5es, esses sistemas podem ser adquiridos por meio de assinaturas mensais ou anuais.<\/p>\n\n\n\n O CRM on-demand \u00e9 indicado para pequenos e m\u00e9dios empreendimentos, podendo ser personalizado para as demandas de cada um.<\/p>\n\n\n\n Para implementar esse sistema, o investimento fica entre R$ 50,00 e R$ 500,00 mensais, dependendo sempre das necessidades de sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Quanto mais recursos s\u00e3o utilizados, como espa\u00e7o necess\u00e1rio para armazenamento de arquivos, contatos ou o n\u00famero de funcionalidades, maior ser\u00e1 o valor.<\/p>\n\n\n\n Confira em nosso blog: <\/strong>Implanta\u00e7\u00e3o de CRM: como ganhar a confian\u00e7a de sua equipe nesse processo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n H\u00e1 tamb\u00e9m os sistemas de CRM que s\u00e3o elaborados especificamente para sua empresa, s\u00e3o os chamados Softwares projetados.<\/p>\n\n\n\n Esses projetos s\u00e3o criados sob medida para os neg\u00f3cios e envolvem uma equipe t\u00e9cnica dedicada exclusivamente para eles, logo o valor da hora do time \u00e9 elevado. Normalmente, s\u00e3o especialistas da \u00e1rea de produto, desenvolvimento, suporte e vendas que trabalham na cria\u00e7\u00e3o dessa ferramenta.<\/p>\n\n\n\n Dependendo das necessidades de sua organiza\u00e7\u00e3o, esse sistema de CRM <\/em>pode ser a melhor escolha. <\/p>\n\n\n\n O investimento para implementar esses sistemas pode variar conforme o projeto. No entanto, a maioria dos empreendimentos trabalha com valores por hora da m\u00e3o de obra t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n Ou seja, se a hora do profissional custa R$ 100,00 e o projeto vai levar 100 horas para ser conclu\u00eddo, o valor total do projeto ser\u00e1 de R$ 10 mil.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, \u00e9 importante fazer um contrato com um escopo definido e prazos de entregas r\u00edgidos, para evitar custos extras no decorrer do projeto. Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 avaliar quanto custa seu CRM.<\/p>\n\n\n\n Leia mais: <\/strong>CRM na gest\u00e3o do relacionamento com o cliente: \u00e1gil e eficiente<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Para saber quanto custa um programa CRM, \u00e9 vital conhecer o tipo de sistema que deseja usar na sua empresa: Software livre e de c\u00f3digo aberto, CRM on-demand ou Software projetado.<\/p>\n\n\n\n Uma vez definido o modelo, \u00e9 mais f\u00e1cil escolher uma empresa especializada em CRM, como a Agendor<\/strong>, e o programa ideal. <\/strong>N\u00f3s oferecemos o plano gratuito e o Pro.<\/p>\n\n\n\n Na vers\u00e3o gratuita<\/strong> existem recursos fundamentais para gerenciar as vendas, com at\u00e9 tr\u00eas usu\u00e1rios. Veja as fun\u00e7\u00f5es!<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 na ferramenta Pro<\/strong>, os usu\u00e1rios (ilimitados) podem usar os recursos do gratuito e as funcionalidades abaixo.<\/p>\n\n\n\n Vale dizer que nos dois planos os usu\u00e1rios ganham aplicativo para Android e iOS e extens\u00e3o para WhatsApp Web.<\/p>\n\n\n\n Para saber qual \u00e9 o pre\u00e7o de um CRM, antes \u00e9 preciso entender alguns fatores importantes que podem impactar no valor, como funcionalidades de cada sistema, se a empresa especializada em CRM oferece suporte e manuten\u00e7\u00e3o e quanto custa a implementa\u00e7\u00e3o da ferramenta na sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Todos esses aspectos voc\u00ea viu ao longo deste artigo. Essas informa\u00e7\u00f5es podem ajud\u00e1-lo a escolher o tipo de sistema mais adequado para o seu neg\u00f3cio e para as necessidades da sua equipe comercial.<\/p>\n\n\n\nQuanto custa a implementa\u00e7\u00e3o de um CRM?<\/h2>\n\n\n\n
1- Software livre e de c\u00f3digo aberto<\/h3>\n\n\n\n
2- CRM on-demand<\/h3>\n\n\n\n
3- Software projetado<\/h3>\n\n\n\n
Quanto custa um programa CRM? <\/h2>\n\n\n\n
Afinal, qual \u00e9 o pre\u00e7o de um CRM?<\/h2>\n\n\n\n