{"id":37070,"date":"2021-02-15T18:25:08","date_gmt":"2021-02-15T20:25:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=37070"},"modified":"2021-02-16T18:25:41","modified_gmt":"2021-02-16T20:25:41","slug":"metodologia-scrum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metodologia-scrum\/","title":{"rendered":"Metodologia Scrum: 8 etapas para aplicar no setor de vendas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existe um leque de m\u00e9todos para o gerenciamento \u00e1gil de projetos. Mas, dentro do mundo de vendas, sabemos que algumas metodologias j\u00e1 <\/span><b>ultrapassaram barreiras em quest\u00e3o de popularidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em uma metodologia \u00e1gil para otimizar \u00e1rea comercial, certamente h\u00e1 uma em particular que deve ser considerada. Estamos falando da metodologia Scrum!\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste post, voc\u00ea encontrar\u00e1 8 etapas ensinando o funcionamento descomplicado e flex\u00edvel do Scrum. Continue a leitura.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>O que \u00e9 metodologia Scrum?<\/h2>\n<p><b>Scrum \u00e9 uma metodologia que permite a gest\u00e3o \u00e1gil de projetos a partir de conceitos, pr\u00e1ticas e ferramentas. Essa metodologia torna o desenvolvimento dos projetos mais<\/b><b> flex\u00edvel e \u00e1gil.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A popularidade e a alta ader\u00eancia ao Scrum deve-se \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/artia.com\/blog\/metodologia-scrum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">incompar\u00e1vel facilidade de compreens\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o aos projetos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m disso, o Scrum \u00e9 conhecido por ser o melhor em facilitar mudan\u00e7as, pois possibilita r\u00e1pidas altera\u00e7\u00f5es no escopo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas como isso acontece na pr\u00e1tica? No Scrum, a divis\u00e3o do trabalho para desenvolver um projeto \u00e9 feita por meio de sprints. As sprints s\u00e3o pequenos ciclos de trabalho (de 2 a 6 semanas) e servem para entregar partes menores de um projeto final.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, esta metodologia permite entregar \u201cpeda\u00e7os\u201d do projeto at\u00e9 que ele esteja completo. Tamb\u00e9m permite que o projeto final seja otimizado e mude conforme as necessidades e demandas da organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, podemos dizer que o Scrum tem a caracter\u00edstica de permitir que o escopo do projeto seja planejado aos poucos conforme novas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o conhecidas, enquanto o que j\u00e1 foi feito \u00e9 entregue, testado e colocado em funcionamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Os fatores citados acima colaboram para que as pr\u00e1ticas do Scrum sejam adaptadas ao contexto de cada organiza\u00e7\u00e3o!<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja como a metodologia Scrum pode ser utilizada no <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/setor-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">setor de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2>Por que utilizar o Scrum no setor de vendas?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">processos de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o baseados em premissas, probabilidades e estudos de mercado. Quando os processos s\u00e3o iniciados, as etapas relacionadas ao funil de vendas s\u00e3o postas em pr\u00e1tica. Depois disso, <\/span><b>s\u00f3 nos resta seguir o escopo e analisar os resultados!<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 neste momento que descobrimos se as premissas e vis\u00f5es iniciais estavam corretas, pois em todo momento h\u00e1 o risco de o <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/planejamento-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">planejamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dar certo ou n\u00e3o. N\u00e3o temos como saber antes de colocar em pr\u00e1tica, n\u00e3o \u00e9?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Observando este funcionamento das vendas, \u00e9 percept\u00edvel a necessidade de intera\u00e7\u00f5es e feedbacks constantes. S\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel <\/span><b>alterar o discurso e as estrat\u00e9gias para que elas se adequem ao p\u00fablico e gerem bons resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 exatamente por isso que utilizar a metodologia Scrum pode ser o divisor de \u00e1guas para o setor de vendas!\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Principalmente por funcionar com <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/temas-para-reuniao-de-equipe-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">reuni\u00f5es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> semanais para averiguar os resultados e promover espa\u00e7o para otimiza\u00e7\u00e3o do processo, al\u00e9m de o colaborador conseguir repassar fatores que atrapalham seu trabalho ao gestor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de qualquer coisa, como j\u00e1 dissemos anteriormente, a l\u00f3gica do Scrum \u00e9 realizar projetos agilmente. Por isso, seu modelo de vendas deve estar adequado ao mundo Agile.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Entenda melhor o que \u00e9 uma metodologia \u00e1gil:<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"Metodologia \u00c1gil e Tradicional: Conhe\u00e7a as diferen\u00e7as\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/z-jbJ-4Iin4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>8 etapas para gerenciar o setor de vendas com o Scrum<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mostraremos como gerenciar seus projetos no setor de vendas utilizando o Scrum nas 8 etapas a seguir:<\/span><\/p>\n<h3>1. Elabore uma lista com tudo o que voc\u00ea e sua equipe precisam fazer<\/h3>\n<p><b>No scrum, sua lista se chamar\u00e1 \u201cbacklog\u201d. <\/b>Voc\u00ea pode fazer a lista ao olhar para os objetivos que precisa alcan\u00e7ar com os projetos, assim, \u00e9 poss\u00edvel visualizar todas as tarefas necess\u00e1rias.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o esque\u00e7a que as tarefas devem focar em peda\u00e7os menores que visam um projeto final. Imagine que o objetivo \u00e9 fazer um avi\u00e3o de papel, voc\u00ea deve determinar as tarefas considerando cada pequena parte do que precisa ser efetuado. Por exemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Escolher as cores do avi\u00e3o e dos pap\u00e9is;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pesquisar o melhor lugar para comprar papel de qualidade;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Considerar os modelos de avi\u00f5es de papel em cores diferentes;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Escolher um modelo de avi\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E assim por diante. Fazendo essa lista detalhada, a visualiza\u00e7\u00e3o amplia-se para: a identifica\u00e7\u00e3o do que \u00e9 preciso fazer primeiro, suas prioridades, o que n\u00e3o pode faltar, o tempo que voc\u00ea precisar\u00e1 usar etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel melhorar a transpar\u00eancia da \u00e1rea, para que todos da equipe trabalhem alinhados e possam adicionar novas tarefas conforme surjam necessidades.<\/span><\/p>\n<h3>2. Crie um quadro de tarefas para relacionar todas as coisas que voc\u00ea realizar\u00e1 nas pr\u00f3ximas duas (ou mais) semanas. Na metodologia Scrum, esse per\u00edodo \u00e9 chamado de &#8220;sprint&#8221;<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No Scrum, trabalhamos em \u201csprints\u201d ou \u201citera\u00e7\u00f5es\u201d de<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">duas a seis semanas (depende do projeto). A partir de um <\/span><b>quadro de tarefas, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">onde voc\u00ea colocar\u00e1 cada pequena parte de todos os objetivos, existe a distribui\u00e7\u00e3o das atividades para o backlog. Ent\u00e3o, a cada per\u00edodo escolhido, essas tarefas s\u00e3o divididas entre os colaboradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O objetivo da sprint \u00e9 a valoriza\u00e7\u00e3o do trabalho por tempo. Assim, voc\u00ea sabe exatamente o que sua equipe pode alcan\u00e7ar naquele per\u00edodo e antes de cruzar uma determinada linha temporal.<\/span><\/p>\n<h3>3. Mude os objetivos de sua lista de pend\u00eancias para o quadro de tarefas. Isso \u00e9 chamado de &#8220;planejamento de sprint&#8221;<\/h3>\n<p>Equilibre ambi\u00e7\u00e3o e a realidade ao determinar o que a sua equipe pode entregar em uma sprint.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao fazer uma lista com tudo o que voc\u00ea e a equipe precisam fazer, chamada de backlog, \u00e9 poss\u00edvel uma visualiza\u00e7\u00e3o plena das tarefas de todos os colaboradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha ao alcance quantos backlogs tiver para analisar. Com o backlog em m\u00e3os, \u00e9 mais f\u00e1cil decidir no que voc\u00ea e a equipe precisam focar em cada sprint.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa decis\u00e3o \u00e9 sobre as diferentes \u00e1reas de foco, que precisam ser trabalhadas para um objetivo comum. Naturalmente, o foco precisa estar em \u00e1reas diferentes durante o ciclo do objetivo, por isso, \u00e9 importante adotar esse h\u00e1bito.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As diversas \u00e1reas de foco s\u00e3o chamadas de \u201cepic\u201d ou \u201c\u00e9pico\u201d, no scrum.<\/span><\/p>\n<h3>4. Priorize as tarefas para sua pr\u00f3xima sprint<\/h3>\n<p><b>A sprint tem o objetivo de estabelecer um senso de urg\u00eancia<\/b>. As tarefas s\u00e3o distribu\u00eddas conforme uma estimativa em alcan\u00e7ar tudo que puder antes do per\u00edodo at\u00e9 a pr\u00f3xima sprint. Por\u00e9m, essa \u00e9 apenas uma estimativa.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O gerenciamento \u00e1gil de projetos favorece a categoriza\u00e7\u00e3o de tarefas de acordo com quatro prioridades: cr\u00edtica, alta, m\u00e9dia e baixa. Mas, os planos podem mudar e as tarefas podem demorar mais do que se estimou. Isso nos mostra que a equipe pode n\u00e3o completar todas as tarefas at\u00e9 a pr\u00f3xima sprint.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter a prioridade claramente marcada ajuda na identifica\u00e7\u00e3o do que trabalhar primeiro e de onde colocar as tarefas de baixa prioridade.<\/span><\/p>\n<h3>5. Estime quanto tempo levar\u00e1 cada tarefa<\/h3>\n<p>Antes de iniciar qualquer tarefa, marque o tempo que leva para concluir o processo. Enquanto passa por isso, <b>pense na complexidade do trabalho e nas incertezas que surgem ao efetuar a tarefa<\/b>.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa metodologia requer pr\u00e1tica e tempo. Entretanto, quanto mais voc\u00ea souber sobre isso, melhor conseguir\u00e1 estimar a conclus\u00e3o das tarefas da equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para conseguir ajuda nesse quesito, acompanhar o andamento das atividades dos colaboradores atrav\u00e9s de uma boa comunica\u00e7\u00e3o pode ajudar muito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No scrum, esse esfor\u00e7o geral \u00e9 chamado de \u201cstory point\u201d ou \u201cponto da hist\u00f3ria\u201d<\/span><\/p>\n<h3>6. Conforme a sprint passa, comunique-se com sua equipe e atualize-os sobre a situa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O Scrum n\u00e3o \u00e9 fechado para atrasos e mudan\u00e7as inesperadas. Por isso, qualquer quest\u00e3o que impe\u00e7a ou atrase uma tarefa \u00e9 facilmente detectada para que a equipe fique ciente.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso voc\u00ea utilize um software que ajuda no gerenciamento com Scrum, h\u00e1 recursos que auxiliam na comunica\u00e7\u00e3o com o time, como f\u00f3runs, coment\u00e1rios em atividades e envio de notifica\u00e7\u00f5es para os membros da equipe.<\/span><\/p>\n<h3>7. Revise e analise o que funcionou e o que n\u00e3o funcionou<\/h3>\n<p>Esta etapa \u00e9 para os colaboradores marcarem suas tarefas como conclu\u00eddas, em aprova\u00e7\u00e3o, em andamento ou alguma outra varia\u00e7\u00e3o.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, todos da equipe ficam cientes de com quem a demanda est\u00e1 e conseguem acompanhar seu andamento em tempo real. No final da sprint, todos veem as tarefas marcadas como conclu\u00eddas e juntos abrem possibilidades de solucionar os problemas que ocorreram.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os erros s\u00e3o comuns e o gerenciamento \u00e1gil de projetos valoriza o aprendizado com eles. Com os erros anteriores, o fluxo de trabalho da equipe pode evoluir constantemente.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a sprint acaba, \u00e9 hora de reunir a equipe para comemorar ou discutir tudo o que deu certo e o que n\u00e3o deu. <\/span><b>O Scrum chama isso de &#8220;retrospection&#8221; ou \u201cretrospec\u00e7\u00e3o\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><strong>N\u00e3o deixe de considerar o impacto da metodologia Scrum nos diferentes indicadores de vendas que monitora em sua gest\u00e3o. Conhe\u00e7a alguns dos principais:<\/strong><\/p>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-36576 size-full\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/19164726\/18-Indicadores-de-performance-para-vendedores.jpg\" alt=\"Indicadores de performance para vendedores\" width=\"850\" height=\"1488\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/19164726\/18-Indicadores-de-performance-para-vendedores.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/19164726\/18-Indicadores-de-performance-para-vendedores-366x640.jpg 366w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/04\/19164726\/18-Indicadores-de-performance-para-vendedores-768x1344.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h3>8. Armazene a sprint conclu\u00edda e comece uma nova<\/h3>\n<p>Armazenar as sprints passadas \u00e9 importante! O armazenamento permite o registro de tudo que foi conclu\u00eddo. Com isso, voc\u00ea pode consultar as tarefas de sprints anteriores para trazer at\u00e9 a atual sempre que necess\u00e1rio.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este fator d\u00e1 liberdade para que voc\u00ea <\/span><b>atualize projetos j\u00e1 entregues ou otimize conforme as mudan\u00e7as do mercado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No scrum, as mudan\u00e7as s\u00e3o muito facilitadas. Voc\u00ea pode enterrar, desenterrar e trazer \u00e0 vida as atividades quantas vezes quiser. Terminou a sprint? Finalize, armazene e comece outra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de tudo que vimos juntos, voc\u00ea j\u00e1 consegue sentir um pouco do poder que o Scrum pode colocar nas m\u00e3os do setor de vendas, certo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para finalizar, voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de saber que existem alguns softwares que apoiam e disponibilizam ferramentas com o formato ideal para metodologias \u00e1geis como o Scrum.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas ferramentas facilitam a cria\u00e7\u00e3o de backlogs e o controle das sprints, al\u00e9m de outros recursos que deixam as etapas anteriores muito f\u00e1ceis na pr\u00e1tica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Este artigo foi escrito pela equipe de especialistas do <a href=\"https:\/\/artia.com\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Artia, um software de gest\u00e3o de projetos, tarefas e equipes<\/a>. N\u00f3s possu\u00edmos todas as ferramentas necess\u00e1rias para aumentar a produtividade em um \u00fanico lugar.<\/strong><\/p>\n<p><em><strong>Precisa melhorar a performance de seu time? Continue aprendendo no nosso <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guia: Gest\u00e3o Eficaz da Equipe de Vendas<\/a>!<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existe um leque de m\u00e9todos para o gerenciamento \u00e1gil de projetos. Mas, dentro do mundo de vendas, sabemos que algumas metodologias j\u00e1 ultrapassaram barreiras em quest\u00e3o de popularidade. Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em uma metodologia \u00e1gil para otimizar \u00e1rea comercial, certamente h\u00e1 uma em particular que deve ser considerada. 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