{"id":36948,"date":"2021-01-29T16:47:54","date_gmt":"2021-01-29T18:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-blog.agendor.com.br\/?p=36948"},"modified":"2025-08-09T09:37:49","modified_gmt":"2025-08-09T12:37:49","slug":"como-prospectar-clientes-aula-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-prospectar-clientes-aula-4\/","title":{"rendered":"Aula 4 | Como prospectar clientes: confira 7 dicas para estruturar a cad\u00eancia de follow-up de vendas da sua empresa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea costuma fazer o follow-up durante a etapa de prospec\u00e7\u00e3o de clientes?<\/span><\/p>\n<p><b><i>O follow-up \u00e9 uma express\u00e3o em ingl\u00eas que, traduzida livremente, significa \u201cdar prosseguimento\u201d. Em se tratando de como prospectar clientes, essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia considerada indispens\u00e1vel.<\/i><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Planejar a cad\u00eancia de follow-up de vendas pode fazer toda a diferen\u00e7a nos resultados comerciais de uma empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensando nisso, dedicamos a quarta parte da nossa <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lista-de-leitura\/prospectando-novas-oportunidades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">lista de leitura sobre a rotina de prospec\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de novos clientes ao follow-up.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Convidamos voc\u00ea a continuar o texto para conferir como estruturar a sequ\u00eancia de contatos e intera\u00e7\u00f5es com potenciais clientes e fazer com que eles avancem no funil de vendas.<\/span><\/p>\n<p>Sem tempo para ler? Clique no play abaixo para ouvir esse conte\u00fado!<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fc510a21\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><b>Veja nossas dicas para tornar isso uma realidade em sua empresa:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina o prop\u00f3sito de cada contato;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuidado com o espa\u00e7o de tempo entre cada follow-up;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mostre valor em suas intera\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atente-se ao tom utilizado nas intera\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contextualize os e-mails de follow-up;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a o follow-up em dias \u00fateis;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Saiba a hora de parar.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o adianta ter uma boa oferta se a cad\u00eancia espanta o lead. Veja neste infogr\u00e1fico os deslizes que mais sabotam o processo de prospec\u00e7\u00e3o e como acertar o ritmo ideal.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-54267\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/07\/18182947\/FLUXO-DE-CADENCIA-1080X1350-512x640.jpg\" alt=\"Comparativo em colunas destacando falhas, ajustes recomendados e exemplos pr\u00e1ticos para melhorar a abordagem comercial.          Perguntar ao ChatGPT\" width=\"613\" height=\"766\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/07\/18182947\/FLUXO-DE-CADENCIA-1080X1350-512x640.jpg 512w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/07\/18182947\/FLUXO-DE-CADENCIA-1080X1350-768x960.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/07\/18182947\/FLUXO-DE-CADENCIA-1080X1350.jpg 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 613px) 100vw, 613px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fluxo-de-cadencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 um fluxo de cad\u00eancia e porque voc\u00ea deve ter um na sua empresa<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Qual a import\u00e2ncia do follow-up para a prospec\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O follow-up \u00e9 uma pr\u00e1tica de extrema import\u00e2ncia para todas as etapas do processo comercial, especialmente na prospec\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como nesta etapa o cliente em potencial ainda n\u00e3o conhece muito bem a sua empresa ou as suas solu\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio fazer mais de um contato para gerar interesse e engaj\u00e1-lo \u00e0 sua proposta de valor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A essa sequ\u00eancia de intera\u00e7\u00f5es d\u00e1-se o nome de follow-up; e, quando sistematizadas em uma rotina, costuma-se cham\u00e1-la de cad\u00eancia de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com um <\/span><a href=\"https:\/\/venturebeat.com\/2014\/08\/15\/these-incredible-sales-stats-everyone-cites-are-actually-completely-false\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">levantamento feito pela National Sales Executive Association<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, mais de 80% das vendas ocorrem depois que o time comercial realiza o 5\u00ba follow-up.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse dado ajuda a traduzir a import\u00e2ncia da cad\u00eancia de vendas e follow-up. Essa estrat\u00e9gia faz com que o prospect lembre da empresa e fique mais interessado no que ela tem a oferecer.<\/span><\/p>\n<p><b>Com o fluxo inteligente de atividades do Agendor, voc\u00ea nunca mais perder\u00e1 uma venda por esquecer de fazer o follow-up, veja como funciona:<\/b><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cjbEpJoK0Io?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/follow-up-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para follow up de vendas e como o CRM pode ajudar<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Como prospectar clientes: 7 dicas para uma eficiente cad\u00eancia follow-up<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar de essencial para o sucesso das vendas, o follow-up \u00e9 muitas vezes negligenciado pelos vendedores, que acabam desistindo dos prospects ap\u00f3s uma ou duas tentativas de intera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tendo isso em vista, confira a seguir 7 dicas de como fazer uma boa cad\u00eancia de vendas.<\/span><\/p>\n<h3>1 &#8211; Defina o prop\u00f3sito de cada contato<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante definir qual o objetivo de cada intera\u00e7\u00e3o que o vendedor vai fazer com os prospects. Obviamente, o prop\u00f3sito geral \u00e9 prospectar. Mas \u00e9 preciso ser mais espec\u00edfico do que isso, buscando apontar os t\u00f3picos que ser\u00e3o tratados durante o contato.<\/span><\/p>\n<h3>2 &#8211; Cuidado com o espa\u00e7o de tempo entre cada follow-up<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental que o vendedor saiba dosar a frequ\u00eancia das intera\u00e7\u00f5es com o prospect.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mandar v\u00e1rios e-mails seguidos, por exemplo, pode acabar sufocando o cliente em potencial. Por outro lado, tentativas de contato muito espa\u00e7adas podem fazer com que o prospect esque\u00e7a da sua empresa ou simplesmente perca o interesse.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode tomar como par\u00e2metro a seguinte frequ\u00eancia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">1\u00ba follow-up: deve ser feito 2 ou 3 dias dias ap\u00f3s o primeiro contato;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">2\u00ba follow-up: deve ser feito entre 3 e 5 dias ap\u00f3s contato anterior;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">3\u00ba follow-up: deve ser feito entre 3 e 5 dias ap\u00f3s o contato anterior;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">4\u00ba follow-up: deve ser feito entre 6 e 10 dias ap\u00f3s o contato anterior;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">5\u00ba follow-up: deve ser feito 10 dias ap\u00f3s o contato anterior;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">6\u00ba follow-up: deve ser feito 10 dias ap\u00f3s o contato anterior.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>3 &#8211; Mostre valor em suas intera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O follow-up precisa sempre buscar fazer com que o prospect perceba valor a cada intera\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o quer ser s\u00f3 mais um na caixa de entrada do potencial cliente ou repetir o que j\u00e1 foi dito anteriormente; portanto, nesta dica de como prospectar clientes, adicione valor \u00e0 conex\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas o que acrescentar aos contatos de follow-up? Um conte\u00fado interessante do blog, uma condi\u00e7\u00e3o especial, uma nova feature ou novidade do seu produto ou servi\u00e7o, um convite para um webinar, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>T\u00e9cnicas de persuas\u00e3o em vendas ajudam a evidenciar o valor de suas intera\u00e7\u00f5es, veja mais dicas sobre isso:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/11\/20151057\/33-5-dicas-de-como-aumentar-seu-poder-de-persuasao.jpg\" alt=\"5 dicas de como aumentar seu poder de persuas\u00e3o\" width=\"850\" height=\"1071\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/proposta-de-valor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proposta de valor: como fazer as perguntas certas para apresent\u00e1-la ao seu cliente<\/span><\/a><\/p>\n<h3>4 &#8211; Atente-se ao tom utilizado nas intera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja por telefone ou por e-mail, \u00e9 importante ter cuidado com o tom utilizado durante o follow-up. Evite ser grosseiro ou agir com desd\u00e9m; procure sempre adotar um tom amig\u00e1vel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Insistir em demasia tamb\u00e9m precisa ser evitado, ent\u00e3o tente mostrar que est\u00e1 dispon\u00edvel, mas sem exigir muito do seu lead.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>5 &#8211; Contextualize os e-mails de follow-up<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que o prospect n\u00e3o tenha respondido nenhuma de suas tentativas de intera\u00e7\u00e3o, \u00e9 sempre bom contextualizar cada um dos e-mails. Caso contr\u00e1rio, ele pode abrir o 8\u00ba e-mail e n\u00e3o entender nada do que se trata e marcar como spam.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para tanto, o recomendado \u00e9 de fato estruturar um roteiro para essa cad\u00eancia, com scripts pr\u00e9-elaborados para as intera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/e-mail-de-follow-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como a empatia pode ajudar no e-mail de follow up<\/span><\/a><\/p>\n<h3>6 &#8211; Fa\u00e7a o follow-up em dias \u00fateis<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os follow-ups feitos durante a semana e em hor\u00e1rio comercial t\u00eam mais chance de serem respondidos. Sendo assim, nada de programar o disparo de e-mail para s\u00e1bado ou domingo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode, inclusive, monitorar diferentes dias e hor\u00e1rios para entender qual costuma ser o melhor per\u00edodo para abordar seu perfil de cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>7 &#8211; Saiba a hora de parar<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A cad\u00eancia de follow-up para prospec\u00e7\u00e3o de vendas n\u00e3o pode durar para sempre. Portanto, encerrando nossas dicas de como prospectar clientes, estabele\u00e7a um prazo limite para aguardar a resposta \u00e0s tentativas de contato; depois disso, deixe o prospect ir e parta para outro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma dica interessante \u00e9, na \u00faltima mensagem, incluir algo como \u201cestou entendendo que este n\u00e3o \u00e9 o momento ideal para continuarmos nossa conversa, portanto n\u00e3o vou mais abord\u00e1-lo por um tempo. De toda forma, fique \u00e0 vontade para me chamar nos meus contatos caso queira seguir, ficarei feliz em ajudar a solucionar seus desafios\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Veja mais dicas de follow-up este infogr\u00e1fico exclusivo:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/10\/19161559\/12-Como-fazer-o-follow-up-de-vendas-com-um-CRM.jpg\" alt=\"como fazer follow up de vendas com um crm\" width=\"850\" height=\"1077\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bom, ficou claro como prospectar clientes com essas 7 dicas para cad\u00eancia de follow-up? Implemente essas boas pr\u00e1ticas na sua empresa e otimize a sua rotina de prospec\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><strong>Voc\u00ea acaba de concluir a \u00faltima aula da lista de leitura <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lista-de-leitura\/prospectando-novas-oportunidades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prospectando novas oportunidades<\/a>! Continue aprendendo:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aula 1: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-prospectar-clientes-aula-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como prospectar clientes: 3 ferramentas indispens\u00e1veis para a prospec\u00e7\u00e3o de novas oportunidades de neg\u00f3cio<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aula 2: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-prospectar-clientes-aula-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como prospectar clientes construindo uma lista de prospec\u00e7\u00e3o com o contato de poss\u00edveis oportunidades de neg\u00f3cio<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aula 3: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-prospectar-clientes-aula-3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como prospectar clientes: 8 dicas para fazer um eficiente primeiro contato e fisgar os seus prospects<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>Se voc\u00ea quer saber mais sobre follow-up de vendas, ent\u00e3o baixe nosso e-book gratuito com dicas de como transformar essa t\u00e9cnica em uma pr\u00e1tica efetiva em sua empresa, al\u00e9m de KPIs de follow-up e o uso do CRM nesse processo: <\/i><\/b><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-como-ter-sucesso-com-follow-up\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b><i>Guia: o que \u00e9 follow-up de vendas<\/i><\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea costuma fazer o follow-up durante a etapa de prospec\u00e7\u00e3o de clientes? 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