{"id":36830,"date":"2021-01-18T11:36:32","date_gmt":"2021-01-18T13:36:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=36830"},"modified":"2021-01-18T11:36:51","modified_gmt":"2021-01-18T13:36:51","slug":"indicadores-de-vendas-significado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-vendas-significado\/","title":{"rendered":"Indicadores de vendas: saiba tudo sobre essas importantes ferramentas de gest\u00e3o do desempenho"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea costuma fazer uso de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar as vendas do seu modelo de neg\u00f3cio?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se n\u00e3o, saiba que voc\u00ea est\u00e1 perdendo uma grande oportunidade de entender melhor os resultados dos seus esfor\u00e7os e promover as melhorias estrat\u00e9gicas necess\u00e1rias para aprimorar vendas de maneira mais assertiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas pode ficar tranquilo, vamos ajudar! Elaboramos aqui um conte\u00fado com tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre indicadores de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Continue a leitura e esclare\u00e7a todas as suas d\u00favidas sobre esse tema t\u00e3o amplo. Nas pr\u00f3ximas linhas, voc\u00ea vai conferir dicas como estas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o indicadores-chave de desempenho (KPI) de vendas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a import\u00e2ncia de implementar e acompanhar os KPIs de vendas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os principais indicadores de resultados de vendas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como avaliar o desempenho de um vendedor?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como usar o CRM para medir KPIs de vendas?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Como apurar, armazenar e compartilhar seus indicadores de vendas? O painel de vendas do Agendor tem tudo que voc\u00ea precisa:<\/b><\/p>\n<p><iframe title=\"DEMONSTRA\u00c7\u00c3O AGENDOR - Conhe\u00e7a nossa plataforma em 3 minutos!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">8 indicadores de vendas que todo profissional deveria usar<\/span><\/a><\/p>\n<h2>O que s\u00e3o indicadores-chave de desempenho (KPIs) de vendas?<\/h2>\n<p><b><i>Os indicadores-chave de desempenho, ou simplesmente <\/i><\/b><a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/o-que-e-kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b><i>KPI<\/i><\/b><\/a><b><i>s (Key Performance Indicators) s\u00e3o ferramentas utilizadas para mensurar quantitativamente o resultado dos esfor\u00e7os individuais e coletivos em dire\u00e7\u00e3o a alguma meta previamente estabelecida.<\/i><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No caso dos indicadores de vendas, tratam-se de m\u00e9tricas que colocam em n\u00famero o desempenho do time comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metricas-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">9 m\u00e9tricas de vendas que voc\u00ea deve mensurar para medir seu desempenho<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Qual a import\u00e2ncia de implementar e acompanhar os KPIs de vendas?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os KPIs de vendas s\u00e3o instrumentos importantes para manter o desempenho comercial da empresa sob controle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por meio dessas m\u00e9tricas, \u00e9 poss\u00edvel entender de forma mais clara que estrat\u00e9gias t\u00eam dado certo e o que pode ser melhorado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os KPIs mostram se o time de vendas est\u00e1 trilhando o caminho certo rumo aos objetivos pr\u00e9-estabelecidos e se h\u00e1 necessidade de fazer ajustes no percurso para potencializar os resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confira em nosso blog: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-por-indicadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gest\u00e3o por indicadores: o que \u00e9, quais s\u00e3o seus benef\u00edcios e 6 dicas de como implementar na sua empresa<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os principais indicadores de resultados de vendas?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem v\u00e1rios indicadores que voc\u00ea pode utilizar para acompanhar o desempenho do seu time de vendas. Os principais s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Total de lead gerados por m\u00eas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de convers\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tempo m\u00e9dio do ciclo de vendas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tempo m\u00e9dio de resposta ao lead (lead time);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tempo de rampeamento de vendedores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Total de propostas enviadas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ticket m\u00e9dio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Customer Lifetime Value;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Receita Recorrente Mensal.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Veja um pouco mais sobre indicadores de performance de vendedores neste infogr\u00e1fico:<\/b><\/p>\n<p><img class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-blog-uploads\/2017\/04\/06212617\/Indicadores-de-performance-para-vendedores.jpg\" alt=\"indicadores de performance para vendedores\" width=\"600\" height=\"1050\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">10 indicadores de desempenho em vendas essenciais para a tomada de decis\u00e3o<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Como avaliar o desempenho de um vendedor?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avaliar o desempenho dos vendedores \u00e9 uma pr\u00e1tica essencial para que se possa identificar os pontos fortes e tamb\u00e9m as limita\u00e7\u00f5es de cada integrante do seu time de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com base nessas avalia\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel fornecer <\/span><a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/lideranca\/como-dar-feedback-negativo-funcionario\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">feedbacks<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> valiosos para os vendedores, o que ajuda a motiv\u00e1-los e a deix\u00e1-los mais engajados com as metas e objetivos propostos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem 4 principais formas de avaliar o desempenho de um vendedor. S\u00e3o elas:<\/span><\/p>\n<h3>1 &#8211; Avalia\u00e7\u00e3o por compet\u00eancias<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse tipo de avalia\u00e7\u00e3o, o foco est\u00e1 nas compet\u00eancias apresentadas pelos vendedores; ou seja, suas habilidades, conhecimentos t\u00e9cnicos e comportamentos na rotina de vendas.<\/span><\/p>\n<h3>2 &#8211; Avalia\u00e7\u00e3o por resultados<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui, busca-se avaliar o desempenho dos vendedores com base em aspectos quantitativos. Para isso, costuma-se recorrer aos indicadores-chave de desempenho.<\/span><\/p>\n<h3>3 &#8211; Avalia\u00e7\u00e3o 360 graus<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na avalia\u00e7\u00e3o 360 graus, todas as pessoas que trabalham com o vendedor avaliado s\u00e3o convidadas a participar. L\u00edderes diretos, colegas, liderados, clientes e fornecedores respondem a um question\u00e1rio para avaliar o desempenho do vendedor sob suas perspectivas.<\/span><\/p>\n<h3>4 &#8211; Autoavalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, na autoavalia\u00e7\u00e3o \u00e9 o pr\u00f3prio vendedor que avalia o seu pr\u00f3prio desempenho. \u00c9 preciso que ele seja honesto e sincero ao avaliar a sua performance no trabalho, sendo capaz de fazer uma autocr\u00edtica verdadeira.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veja mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/avaliacao-de-desempenho-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Busque a melhoria cont\u00ednua: 4 m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de vendas para usar na sua empresa<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Como usar o CRM para medir KPIs de vendas?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa plataforma de CRM (Customer Relationship Management) pode ser muito \u00fatil para medir e acompanhar os indicadores de desempenho do seu time de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com esse tipo de software especializado, voc\u00ea consegue fazer a coleta e a an\u00e1lise aprofundada das m\u00e9tricas comerciais mais importantes. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil avaliar a performance tanto individual como coletiva do time de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um sistema de CRM ainda \u00e9 capaz de gerar gr\u00e1ficos e relat\u00f3rios bem detalhados para que voc\u00ea consiga visualizar com mais clareza as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos indicadores de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, toda a gest\u00e3o de desempenho fica centralizada em um \u00fanico lugar. E mais: os dados s\u00e3o atualizados em tempo real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saiba mais: <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">CRM e KPI: como uma solu\u00e7\u00e3o de CRM pode ajudar no monitoramento e an\u00e1lise dos indicadores de vendas<\/span><\/a><\/p>\n<p><strong>Vale conferir tamb\u00e9m estes KPIs de vendas internas:<\/strong><\/p>\n<p><img class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-blog-uploads\/2014\/12\/10111525\/5-KPIs-de-Inside-Sales.jpg\" alt=\"5 kpis de inside sales\" width=\"600\" height=\"1005\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bom, agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece um pouco mais sobre indicadores de vendas, que tal implementar os KPIs na sua empresa?<\/span><\/p>\n<p><strong><em>Uma dica importante ao usar KPIs de vendas \u00e9 mant\u00ea-los em sintonia com os objetivos estrat\u00e9gicos do seu neg\u00f3cio. Baixe nosso e-book gratuito e veja como fazer isso na pr\u00e1tica: <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/alinhar-metas-de-vendas-e-planejamento-estrategico?utm_source=facebook&amp;utm_medium=social&amp;utm_campaign=alinhar-metas-de-vendas-e-planejamento-estrategico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Como definir e alinhar metas de vendas com o planejamento estrat\u00e9gico da empresa<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea costuma fazer uso de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar as vendas do seu modelo de neg\u00f3cio? Se n\u00e3o, saiba que voc\u00ea est\u00e1 perdendo uma grande oportunidade de entender melhor os resultados dos seus esfor\u00e7os e promover as melhorias estrat\u00e9gicas necess\u00e1rias para aprimorar vendas de maneira mais assertiva. Mas pode ficar tranquilo, vamos ajudar! [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":36831,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[919],"tags":[713,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Indicadores de vendas: o que s\u00e3o e quais implementar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda o que s\u00e3o indicadores de vendas, qual a import\u00e2ncia, quais KPIs na sua empresa e como avaliar o desempenho dos vendedores.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-vendas-significado\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Indicadores de vendas: o que s\u00e3o e quais implementar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entenda o que s\u00e3o indicadores de vendas, qual a import\u00e2ncia, quais KPIs na sua empresa e como avaliar o desempenho dos vendedores.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-vendas-significado\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-18T13:36:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-01-18T13:36:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2021\/01\/18112306\/indicadores-de-vendas-significado.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"533\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36830"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36830"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36830\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36830"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36830"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36830"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=36830"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=36830"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}