{"id":36807,"date":"2021-01-12T16:49:32","date_gmt":"2021-01-12T18:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=36807"},"modified":"2021-01-12T16:49:32","modified_gmt":"2021-01-12T18:49:32","slug":"indicadores-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"7 indicadores de gest\u00e3o de pessoas para um ambiente de sucesso"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os indicadores de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de pessoas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o par\u00e2metros que viabilizam a mensura\u00e7\u00e3o do contexto organizacional da empresa e os efeitos das a\u00e7\u00f5es tomadas pelo RH. Sendo assim, essas medidas s\u00e3o fundamentais para identificar poss\u00edveis pontos que podem ser otimizados e para ter uma perspectiva mais clara do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, com intuito de te ajudar a entender melhor quais s\u00e3o os indicadores de gest\u00e3o de pessoas e como eles podem ser calculados, n\u00f3s elaboramos uma lista com os 7 principais, que s\u00e3o os seguintes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa e custo de absente\u00edsmo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00cdndice de rotatividade volunt\u00e1ria e involunt\u00e1ria<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Taxa de produtividade<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00cdndice de satisfa\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00cdndice de diversidade<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investimento em treinamentos e efici\u00eancia de aprendizagem<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00edvel de competitividade dos sal\u00e1rios<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos que o conte\u00fado seja \u00fatil para voc\u00ea e esclare\u00e7a as suas d\u00favidas. Tenha uma boa leitura!<\/span><\/p>\n<h2>O que s\u00e3o KPIs em gest\u00e3o de pessoas?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/kpis-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">KPIs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, Key Performance Indicators (Indicadores-chave de Desempenho), em gest\u00e3o de pessoas s\u00e3o as <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/kpis-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9tricas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que possibilitam quantificar os resultados alcan\u00e7ados pelo setor de recursos humanos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecer e medir os indicadores de gest\u00e3o de pessoas \u00e9 uma tarefa muito importante. Isso porque as estrat\u00e9gias deste departamento afetam diretamente as metas e planos organizacionais no geral.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o esses indicadores que trar\u00e3o informa\u00e7\u00f5es fundamentais para o sucesso da empresa em caracter\u00edsticas como <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-de-produtividade-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">produtividade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores. Portanto, observar os resultados alcan\u00e7ados da gest\u00e3o de pessoas \u00e9 o melhor caminho para otimizar diversos processos organizacionais.<\/span><\/p>\n<h2>Conhe\u00e7a os 7 principais indicadores de gest\u00e3o de pessoas<\/h2>\n<h3>1. Taxa e custo de absente\u00edsmo<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/absenteismo-e-turnover\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Absente\u00edsmo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 o termo utilizado para denominar quando um colaborador se ausenta do trabalho. O c\u00e1lculo dessa taxa e do custo dela \u00e9 fundamental para saber quanta produtividade e dinheiro \u00e9 perdido com uma aus\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A taxa pode ser calculada dividindo o n\u00famero de aus\u00eancias pela quantidade total de dias de trabalho. E, para descobrir o custo, basta calcular se algum valor precisou ser gasto para cobrir o colaborador. Um exemplo seria a hora extra de outro funcion\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contudo, a import\u00e2ncia desse indicador de gest\u00e3o de pessoas vai muito al\u00e9m de apenas mostrar as perdas para a empresa. Um alto n\u00edvel de absente\u00edsmo pode ser um alerta para falta de engajamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Manter um bom clima organizacional e condi\u00e7\u00f5es de trabalho saud\u00e1veis \u00e9 essencial para que os colaboradores fiquem engajados e se ausentem menos. Os benef\u00edcios s\u00e3o para ambos os lados.<\/span><\/p>\n<p><strong>Campanhas de incentivo s\u00e3o excelentes para manter o time engajado. Saiba como criar uma:<\/strong><\/p>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-36618 size-full\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/20151348\/36-Como-criar-uma-campanha-de-incentivo-de-vendas-em-5-passos_V2.jpg\" alt=\"Como criar uma campanha de incentivo de vendas em 5 passos\" width=\"850\" height=\"1740\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/20151348\/36-Como-criar-uma-campanha-de-incentivo-de-vendas-em-5-passos_V2.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/20151348\/36-Como-criar-uma-campanha-de-incentivo-de-vendas-em-5-passos_V2-313x640.jpg 313w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/20151348\/36-Como-criar-uma-campanha-de-incentivo-de-vendas-em-5-passos_V2-768x1572.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/20151348\/36-Como-criar-uma-campanha-de-incentivo-de-vendas-em-5-passos_V2-750x1536.jpg 750w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h3>2. \u00cdndice de rotatividade volunt\u00e1ria e involunt\u00e1ria<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m conhecida como <\/span><a href=\"https:\/\/www.xerpa.com.br\/blog\/causas-do-turnover\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">turnover<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, a rotatividade \u00e9 um \u00edndice de gest\u00e3o de pessoas que \u00e9 fundamental para ter no\u00e7\u00e3o do sucesso dos processos seletivos e identificar se h\u00e1 reten\u00e7\u00e3o de talentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma baixa taxa de rotatividade pode significar que a organiza\u00e7\u00e3o possui \u00f3timas condi\u00e7\u00f5es de trabalho e benef\u00edcios, mantendo seus colaboradores por longos per\u00edodos. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m representa menos custos, porque uma alta rotatividade gera gastos enormes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para calcular essa porcentagem, basta dividir a quantidade de colaboradores desligados pelo n\u00famero de funcion\u00e1rios na \u00e9poca e multiplicar por cem. Uma taxa de turnover satisfat\u00f3ria ficar\u00e1 abaixo de 5%.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso a conta iguale ou passe esse n\u00famero, acenda o sinal de alerta. Isso indica que algo precisa ser otimizado, como sal\u00e1rio, clima organizacional ou outros fatores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contudo, para uma an\u00e1lise mais profunda e precisa, o ideal \u00e9 que se fa\u00e7a duas contas, uma para a rotatividade volunt\u00e1ria (quando o colaborador sai por decis\u00e3o pr\u00f3pria) e outra para a involunt\u00e1ria (quando o funcion\u00e1rio \u00e9 desligado por outra pessoa). Isso mostrar\u00e1 com mais clareza o que pode ser melhorado e ajudar\u00e1 a encontrar solu\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n<h3>3. Taxa de produtividade<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Medir a produtividade \u00e9 essencial para descobrir se existe possibilidade de <\/span><a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/gestao-empresarial\/otimizacao-de-processos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, se h\u00e1 falhas ou se \u00e9 preciso de treinamentos espec\u00edficos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse indicador de gest\u00e3o de pessoas pode ser avaliado levando em conta o tempo, a qualidade e os custos que s\u00e3o necess\u00e1rios para produ\u00e7\u00e3o, assim como a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso pode levar a um aumento de efici\u00eancia na produ\u00e7\u00e3o e mais qualidade dos produtos entregues que, consequentemente, trar\u00e3o diversos benef\u00edcios para o sucesso da empresa.<\/span><\/p>\n<h3>4. \u00cdndice de satisfa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como dissemos anteriormente, manter um <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/melhor-ambiente-trabalho-ruim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ambiente de trabalho saud\u00e1vel<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e acolhedor \u00e9 muito importante para o engajamento dos colaboradores. Como deu para notar, a satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios influencia diretamente em diversos fatores, como produtividade e rotatividade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, conduzir <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao-de-funcionarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> com certa regularidade \u00e9 uma \u00f3tima forma de entender como a empresa \u00e9 vista pelos colaboradores. Isso deixar\u00e1 claro se \u00e9 preciso tomar alguma medida em rela\u00e7\u00e3o ao <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/questionario-de-pesquisa-de-clima-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">clima organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/span><\/p>\n<h3>5. \u00cdndice de diversidade<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">diversidade<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pode ser um fator decisivo para o sucesso da empresa. Isso porque colaboradores com experi\u00eancias diversas, realidades distintas e perspectivas diferentes podem chegar a resultados inovadores com mais facilidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, esse \u00e9 um \u00f3timo caminho para criar um ambiente de trabalho mais saud\u00e1vel e inclusivo. Sendo assim, procure avaliar o n\u00edvel de diversidade dos funcion\u00e1rios e implementar pol\u00edticas de inclus\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a melhor as vantagens que a diversidade pode trazer \u00e0 sua empresa no v\u00eddeo abaixo, do Kenoby.<\/span><\/p>\n<p><iframe title=\"Diversidade no ambiente corporativo: Entenda sua import\u00e2ncia! - Minuto Kenoby #18\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pIaqaCSIcAs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>6. Investimento em treinamentos e efici\u00eancia de aprendizagem<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investir em <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-equipe-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">treinamentos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 fundamental para ter colaboradores mais capacitados e que entregam mais qualidade em menos tempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contudo, tamb\u00e9m \u00e9 preciso medir o impacto causado pelos treinamentos. Essa avalia\u00e7\u00e3o pode ser feita comparando os dados relacionados \u00e0 produtividade antes e depois da capacita\u00e7\u00e3o. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel identificar o retorno sobre o investimento (ROI) e se existe a necessidade de outros treinamentos.<\/span><\/p>\n<h3>7. N\u00edvel de competitividade dos sal\u00e1rios<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A competitividade \u00e9 outro ponto que pode afetar o <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/engajamento-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">engajamento profissional <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">dos colaboradores e a reten\u00e7\u00e3o de talentos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O c\u00e1lculo \u00e9 bem simples: basta dividir o sal\u00e1rio da sua empresa para uma fun\u00e7\u00e3o pelo sal\u00e1rio de um competidor para o mesmo cargo. N\u00fameros abaixo de 1 indicam um sal\u00e1rio n\u00e3o competitivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, um \u00f3timo caminho para ter colaboradores produtivos e baixa rotatividade \u00e9 o investimento em sal\u00e1rios coerentes com as fun\u00e7\u00f5es e competitivos em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/span><\/p>\n<h2>Como o Agendor pode ajudar nos indicadores de gest\u00e3o de pessoas?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No artigo voc\u00ea conheceu os indicadores de gest\u00e3o de pessoas que podem ajudar na mensura\u00e7\u00e3o em um contexto mais geral da empresa. Por\u00e9m, essas m\u00e9tricas tamb\u00e9m podem ser aplicadas em times e \u00e1reas espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, fizemos os ebooks <\/span><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-usar-o-agendor-na-gestao-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como usar o Agendor na gest\u00e3o da equipe de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/kpi-indicadores-desempenho-equipe-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">KPI de Vendas: indicadores de desempenho comercial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Com eles, voc\u00ea aprender\u00e1 quais indicadores utilizar no setor comercial para avaliar o desempenho da sua equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por meio de um passo a passo did\u00e1tico e pr\u00e1tico voc\u00ea descobrir\u00e1 como ter um time mais confiante e independente, como elevar o desempenho da opera\u00e7\u00e3o comercial e como centralizar a comunica\u00e7\u00e3o, deixando-a mais \u00e1gil. Confira!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os indicadores de gest\u00e3o de pessoas s\u00e3o par\u00e2metros que viabilizam a mensura\u00e7\u00e3o do contexto organizacional da empresa e os efeitos das a\u00e7\u00f5es tomadas pelo RH. Sendo assim, essas medidas s\u00e3o fundamentais para identificar poss\u00edveis pontos que podem ser otimizados e para ter uma perspectiva mais clara do neg\u00f3cio. 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Acesse o artigo e entenda TUDO sobre isso!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-gestao-de-pessoas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Indicadores de gest\u00e3o de pessoas: veja os 7 principais\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea sabe o que s\u00e3o indicadores de gest\u00e3o de pessoas? Como eles podem impactar em uma empresa? 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