{"id":36718,"date":"2023-05-13T11:00:00","date_gmt":"2023-05-13T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=36718"},"modified":"2023-06-13T14:38:05","modified_gmt":"2023-06-13T17:38:05","slug":"aula-1-etapas-negociacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aula-1-etapas-negociacao\/","title":{"rendered":"Aula 1 | As Etapas de uma Negocia\u00e7\u00e3o de Sucesso"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Negocia\u00e7\u00e3o com novos leads n\u00e3o \u00e9 um monstro de sete cabe\u00e7as como muitos chegam a acreditar. Pode ser bem menos complicado do que aparenta, contanto que voc\u00ea saiba conduzir o processo ao longo de suas etapas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em vendas, uma negocia\u00e7\u00e3o envolve indiv\u00edduos que precisam chegar a um acordo sobre uma compra de um produto\/servi\u00e7o por meio do di\u00e1logo. <\/span><b>Uma negocia\u00e7\u00e3o bem-sucedida \u00e9 a que ambos lados ficam satisfeitos, a tal situa\u00e7\u00e3o \u201cwin win\u201d, ou, como falamos em portugu\u00eas, \u201cganha ganha\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diversas abordagens que podem ser utilizadas ao negociar. Na verdade, n\u00e3o h\u00e1 exatamente um consenso entre especialistas sobre a quantidade de etapas necess\u00e1rias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O importante mesmo \u00e9 chegar a um acordo ben\u00e9fico e sustent\u00e1vel a longo prazo para ambas as partes. Mesmo assim, existem alguns est\u00e1gios que s\u00e3o mais comuns e podem auxiliar o processo como um todo.<\/span><\/p>\n<p><b>Nesta aula da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lista-de-leitura\/negociando-com-os-novos-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lista de leitura Negociando com os Novos Leads<\/a>, separamos para voc\u00ea as seis etapas que voc\u00ea pode seguir para uma negocia\u00e7\u00e3o de sucesso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o elas:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prepara\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9-Reuni\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Troca de informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">In\u00edcio da negocia\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Troca de concess\u00f5es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fechamento<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>Sem tempo para ler? Clique no play abaixo para ouvir esse conte\u00fado!<\/p>\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/eea309cd\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2><b>Etapa 1: Prepara\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A falta de preparo para uma negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos maiores erros que um vendedor pode cometer ao <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-de-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">prospectar novos leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 essencial n\u00e3o mergulhar de cabe\u00e7a na negocia\u00e7\u00e3o sem estar devidamente carregado de informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o potencial cliente e saber exatamente onde deseja chegar. Organizar-se com anteced\u00eancia aumenta significativamente suas chances de sucesso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse primeiro passo, pesquisa, fa\u00e7a anota\u00e7\u00f5es e responda perguntas, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as compensa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual resultado voc\u00ea deseja?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual resultado voc\u00ea n\u00e3o gostaria?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais resultados s\u00e3o poss\u00edveis?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual ser\u00e1 o tipo de negocia\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Onde a negocia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita? Qual hor\u00e1rio?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Com quem ser\u00e1 feita a negocia\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para responder a essas quest\u00f5es, voc\u00ea pode analisar os dados completos do cliente, investigar o site e as redes sociais da empresa, conversar com colegas que conhecem o neg\u00f3cio, buscar em portais de not\u00edcias, associa\u00e7\u00f5es de classe a que a empresa est\u00e1 ligada, entre outras op\u00e7\u00f5es. Tudo depende do cliente em si e onde ele pode ser encontrado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Pesquisar e reunir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis permite que voc\u00ea esteja preparado para lidar com quaisquer obje\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al\u00e9m disso, mostra como voc\u00ea realmente se importa com o lead e conhece o seu neg\u00f3cio. Isso inclusive auxilia na <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-relacionamento-com-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de relacionamento com o cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comece fazendo uma lista do que voc\u00ea ir\u00e1 levar \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o, tanto em rela\u00e7\u00e3o a propostas quanto a <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-promocao-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">mostrar valor para o cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Pense na rela\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer construir e manter a longo prazo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ali\u00e1s, tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido j\u00e1 antecipar o tipo de negocia\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 esperada. Pode ser altamente <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/negociacao-competitiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">competitiva<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou cooperativa; pessoalmente ou por meio de um mediador; entre outras diferen\u00e7as. Sabendo todos esses detalhes, ser\u00e1 mais f\u00e1cil decidir sua <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/abordagem-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">abordagem de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga tamb\u00e9m algumas outras dicas para se preparar e planejar a negocia\u00e7\u00e3o, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certifique-se de que haja um objetivo claro e bem definido para a negocia\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crie um plano B para contra-argumentar poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es ou negativas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Foque nas necessidades e desejos do lead para criar uma proposta irresist\u00edvel;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pense quais pedidos o cliente pode fazer e se prepare de forma antecipada sobre quais concess\u00f5es sua empresa est\u00e1 disposta a fazer;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ensaie seu <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pitch-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">pitch de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para estruturar seus argumentos e o ritmo de sua comunica\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escreva a sequ\u00eancia de argumentos da apresenta\u00e7\u00e3o para fixar as ideias.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de pesquisar, coletar informa\u00e7\u00f5es e tomar decis\u00f5es, est\u00e1 na hora de seguir para a segunda etapa.<\/span><\/p>\n<h2><b>Etapa 2: Pr\u00e9-Reuni\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na segunda etapa, temos a pr\u00e9-reuni\u00e3o que pode ser dividida em dois pontos principais:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Montar uma equipe<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marcar a reuni\u00e3o<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea n\u00e3o precisa necessariamente estar sozinho na reuni\u00e3o. Dependendo do tipo de cliente, \u00e0s vezes \u00e9 uma boa ideia levar um ou dois colegas. Eles tamb\u00e9m devem estar por dentro de todas as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea levantou no primeiro passo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso que esteja claro para todo seu time de negocia\u00e7\u00e3o qual ser\u00e1 a estrat\u00e9gia e o papel de cada membro, sem que haja qualquer d\u00favida. Isso porque, se alguma coisa n\u00e3o estiver clara para algu\u00e9m, h\u00e1 sempre o risco de voc\u00eas se contradizerem na reuni\u00e3o. <\/span><b>Isso pode custar o sucesso da negocia\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando estiver tudo muito bem alinhado, ent\u00e3o \u00e9 hora de agendar a reuni\u00e3o e manter a organiza\u00e7\u00e3o, em especial para que ningu\u00e9m chegue atrasado. Se algu\u00e9m mais for com voc\u00ea, uma dica \u00e9 enviar um e-mail alguns dias antes para lembrar a pessoa do compromisso.<\/span><\/p>\n<p><strong>Nesta etapa, busque entender tamb\u00e9m qual \u00e9 o tipo de cliente com o qual est\u00e1 negociando:<\/strong><\/p>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-36622 size-full\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/20153711\/38-Os-6-tipos-de-clientes-e-o-que-esperar-de-cada-um.jpg\" alt=\"Os 6 tipos de clientes - e o que esperar de cada um\" width=\"850\" height=\"1490\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/20153711\/38-Os-6-tipos-de-clientes-e-o-que-esperar-de-cada-um.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/20153711\/38-Os-6-tipos-de-clientes-e-o-que-esperar-de-cada-um-365x640.jpg 365w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/20153711\/38-Os-6-tipos-de-clientes-e-o-que-esperar-de-cada-um-768x1346.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/p>\n<h2><b>Etapa 3: Troca de informa\u00e7\u00f5es<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este \u00e9 o momento em que ambos lados da negocia\u00e7\u00e3o enfim se encontram para, de fato, negociar. Cada um fala quais s\u00e3o seus interesses e preocupa\u00e7\u00f5es, inclusive qual o objetivo final da negocia\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha aten\u00e7\u00e3o plena ao que o cliente deseja. E \u00e9 a\u00ed que entra a pr\u00e1tica de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/escuta-ativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">escuta ativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para entender melhor o que ele realmente est\u00e1 dizendo e desenvolver um relacionamento de qualidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubra quais s\u00e3o os principais problemas pelos quais seu cliente passa para que voc\u00ea possa argumentar de maneira mais eficiente sobre os benef\u00edcios que seu produto\/servi\u00e7o pode oferecer.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mostre seguran\u00e7a no que voc\u00ea est\u00e1 apresentando e explique como seu produto pode ajudar a empresa a obter melhores resultados. Por fim, lembre-se de que as palavras-chave da etapa de troca de informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o: <\/span><b>questionar, escutar e esclarecer<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Etapa 4: In\u00edcio da negocia\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir da quarta etapa, a negocia\u00e7\u00e3o come\u00e7a a tomar forma. Ambos os lados continuam a conversa que iniciaram, agora justificando e refor\u00e7ando seus argumentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse momento, procure ser sutil e compreens\u00edvel. Tente atuar por meio de perguntas, dando sua ideia enquanto questiona se ela \u00e9 boa para o cliente. Por exemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cSe fizermos assim, fica bom para voc\u00ea?\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO que voc\u00ea acha se seguirmos desta maneira?\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de anotar tudo que est\u00e1 sendo negociado, negado e concordado. \u00c9 algo importante para que ningu\u00e9m esque\u00e7a dos detalhes que foram combinados. Al\u00e9m disso, voc\u00ea j\u00e1 ter\u00e1 ideia de como <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/exemplos-de-objecoes-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">contornar poss\u00edveis obje\u00e7\u00f5es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ao dominar as t\u00e9cnicas da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/a-arte-da-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">arte da negocia\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/span><\/p>\n<h2><b>Etapa 5: Troca de concess\u00f5es<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos consideram que \u00e9 nesta etapa que a \u201cverdadeira\u201d negocia\u00e7\u00e3o come\u00e7a, pois\u00a0 ambos os lados prop\u00f5em contrapropostas para resolverem os problemas, fazendo e gerenciando suas concess\u00f5es a todo momento.<\/span><\/p>\n<p><b>O objetivo ser\u00e1 sempre uma <\/b><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/erros-negociacao-ganha-ganha\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>situa\u00e7\u00e3o <\/b><b><i>win-win<\/i><\/b><\/a><b>, isto \u00e9, em que ambos saem ganhando<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou pelo menos sentem que obtiveram algo positivo no processo de negocia\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale refor\u00e7ar: escute com aten\u00e7\u00e3o e sempre considere as necessidades do lead.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste momento, \u00e9 essencial manter sob controle suas <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/emocao-na-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">emo\u00e7\u00f5es na negocia\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Os melhores negociadores costumam usar fortes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o, at\u00e9 mesmo na <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-linguagem-corporal-vendas-comportamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">express\u00e3o de linguagem corporal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conforme o renomado escritor e palestrante William Ury, perder o controle emocional em uma negocia\u00e7\u00e3o pode fazer com que a oposi\u00e7\u00e3o reaja apenas de maneiras negativas. Para contornar isso, o autor sugere dar um tempo para pensar, tentar entender o outro lado e observar a situa\u00e7\u00e3o melhor.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Evite revidar com um ataque para n\u00e3o tornar o clima da reuni\u00e3o hostil;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Evite ceder \u00e0 concess\u00f5es que n\u00e3o deveria;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Evite romper ao ser atacado pelo cliente, tente compreender seu ponto de vista. Lembre-se que ele tamb\u00e9m tem d\u00favidas e receios.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Veja mais alguns ensinamentos de William Ury sobre negocia\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"William Ury: The walk from &quot;no&quot; to &quot;yes&quot;\" src=\"https:\/\/embed.ted.com\/talks\/william_ury_the_walk_from_no_to_yes\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen><\/iframe><\/p>\n<h2><b>Etapa 6: Fechamento<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s usarem <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-persuasao-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e argumenta\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel que alguns pontos tenham sido acordados completamente e outros devam ser ainda ajustados. Nesse momento, \u00e9 essencial conferir todas suas anota\u00e7\u00f5es e revis\u00e1-las na frente do seu potencial cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a novos questionamentos, mas desta vez para se certificar que est\u00e1 tudo claro entre ambos lados. Perguntar, por exemplo, \u201cent\u00e3o voc\u00ea precisa que\u2026?\u201d transmite preocupa\u00e7\u00e3o genu\u00edna, que pode ser uma boa t\u00e1tica para que ele reconhe\u00e7a que voc\u00ea compreende suas condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><b>O cliente deve sair satisfeito por ter fechado um neg\u00f3cio com os melhores pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es e outras vantagens<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, \u00e9 claro, algumas negocia\u00e7\u00f5es ser\u00e3o simples, outras acabam se tornando um grande desafio.. Se voc\u00ea seguir essas etapas &#8211; sem pular a prepara\u00e7\u00e3o! &#8211; suas chances de sucesso ser\u00e3o muito mais altas.<\/span><\/p>\n<p><b>Voc\u00ea acaba de concluir a primeira aula da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/lista-de-leitura\/negociando-com-os-novos-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lista de leitura Negociando com os novos leads<\/a>! Continue aprendendo:\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aula-2-tecnicas-tipo-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aula 2: Principais Tipos e T\u00e9cnicas de Negocia\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aula-3-pre-negociacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aula 3: Pr\u00e9-negocia\u00e7\u00e3o: como se preparar para negociar?<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aula-4-tipos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aula 4: Tipos de clientes mais dif\u00edceis e como negociar com eles<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>Quer ser um expert em negocia\u00e7\u00e3o? Acesse tamb\u00e9m nossa apresenta\u00e7\u00e3o com <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/as-4-regras-de-ouro-da-negociacao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">As 4 regras de ouro da negocia\u00e7\u00e3o de vendas<\/a>!<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Negocia\u00e7\u00e3o com novos leads n\u00e3o \u00e9 um monstro de sete cabe\u00e7as como muitos chegam a acreditar. Pode ser bem menos complicado do que aparenta, contanto que voc\u00ea saiba conduzir o processo ao longo de suas etapas. 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