{"id":36072,"date":"2022-08-21T19:59:00","date_gmt":"2022-08-21T22:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=36072"},"modified":"2022-09-23T22:20:49","modified_gmt":"2022-09-24T01:20:49","slug":"exemplos-gestao-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/exemplos-gestao-de-vendas\/","title":{"rendered":"3 exemplos de gest\u00e3o de vendas usados por grandes l\u00edderes"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/premium.vendamais.com.br\/estrategias-vitoriosas-de-grandes-gestores\/\"><em>Artigo<\/em><\/a><em> cedido pela Revista VendaMais. <\/em><strong><em>Todos os direitos reservados. <\/em><\/strong>Grandes empresas possuem seus pr\u00f3prios modelos de gest\u00e3o de vendas, mas h\u00e1 algo em sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios que as diferencia das demais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"keyTakeaways\"><h3><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Os tr\u00eas principais exemplos de <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-equipe-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\">gest\u00e3o de vendas<\/a> que voc\u00ea precisa conhecer s\u00e3o os da: Ticket, Brookfield e Apolar Im\u00f3veis.&nbsp;<\/li><li>A gest\u00e3o da Ticket tem um padr\u00e3o rigoroso de qualidade e procura garantir que suas <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-formar-uma-equipe-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\">equipes de venda<\/a> estejam atentas e acompanhem as mudan\u00e7as no mercado, sempre focando em construir um bom relacionamento com seus clientes.&nbsp;<\/li><li>J\u00e1 a da Brookfield usa um modelo de gest\u00e3o pr\u00f3prio, criado pela sua <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-comercial\/?cta=blog-principais-aprendizados\">intelig\u00eancia comercial<\/a>. Os resultados dos times comerciais s\u00e3o acompanhados diariamente e o cumprimento das metas em regime semanal.&nbsp;<\/li><li>O exemplo da Apolar Im\u00f3veis, por sua vez, foca no benef\u00edcio coletivo. Para isso,&nbsp; usa um software que integra todas as franquias e as ajuda a&nbsp; superar as <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/necessidades-e-expectativas-dos-clientes\/?cta=blog-principais-aprendizados\">expectativas dos seus clientes<\/a>.<\/li><li>Uma parte essencial de uma boa gest\u00e3o de vendas \u00e9 saber como medir o desempenho da sua equipe. Saiba o que analisar com o nosso conte\u00fado <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/8-indicadores-de-performance-que-todo-vendedor-deveria-usar?cta=blog-principais-aprendizados\">8 indicadores de desempenho para vendedores PPT Gr\u00e1tis<\/a>! Aproveite e tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\">fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis no Agendor<\/a> e descubra os benef\u00edcios de uma plataforma de CRM para o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/li><\/ul><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Confira o modelo de gest\u00e3o de vendas de 3 grandes organiza\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol><li>Ticket;<\/li><li>Brookfield;<\/li><li>Apolar Im\u00f3veis.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea vais descobrir o que caracteriza seu destaque no mercado ao analisar com cuidado esse exemplos de gest\u00e3o de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:&nbsp; <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-vendas\/\"><strong>A boa gest\u00e3o de vendas come\u00e7a com a excelente gest\u00e3o de pessoas<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Uma ferramenta de CRM pode fazer toda diferen\u00e7a, independentemente do modelo de gest\u00e3o de vendas que voc\u00ea usa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja mais neste v\u00eddeo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Agendor - Plataforma de CRM e gest\u00e3o comercial\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bgGjtiS_kds?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2>3 exemplos de gest\u00e3o de vendas que a vale a penha conhecer e estudar<\/h2>\n\n\n\n<h3>1. Ticket<\/h3>\n\n\n\n<p>A Ticket baseia seu modelo de gest\u00e3o de vendas em um <a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/processos\/o-que-qualidade-total-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>padr\u00e3o de qualidade rigoroso<\/strong><\/a> para continuar desenvolvendo solu\u00e7\u00f5es aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Suas <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/construir-equipe-de-vendas-vencedora\/\"><strong>equipes de venda<\/strong><\/a> est\u00e3o sempre atentas ao mercado, acompanhando e adaptando-se \u00e0s mudan\u00e7as para atender aos padr\u00f5es de exig\u00eancia dos seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Na empresa, 100% da \u00e1rea comercial atua no modelo <a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/empreendedorismo\/o-que-home-office\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>home office<\/strong><\/a>, isto \u00e9, cerca de 150 colaboradores possuem o escrit\u00f3rio alocado em suas pr\u00f3prias resid\u00eancias. Por trabalharem a dist\u00e2ncia, suas metas s\u00e3o acompanhadas por meio do contrato de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os colaboradores determinam, junto com o gestor, os objetivos que dever\u00e3o ser alcan\u00e7ados durante o ano, compreendendo todas as atividades exercidas, alinhadas com a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios da companhia. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para manter o contato direto com os profissionais em home office, os gerentes regionais de venda organizam semanalmente reuni\u00f5es por regi\u00e3o e mensalmente jantares e encontros com todos da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu modelo de p\u00f3s-venda baseia-se no relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Os vendedores buscam estar sempre ao lado dos clientes, pois acreditam que isto \u00e9 fundamental para entenderem suas necessidades e tornarem-se mais assertivos no atendimento.<\/p>\n\n\n\n<h4>Diferencial do modelo de gest\u00e3o de vendas da Ticket<\/h4>\n\n\n\n<p>O grande diferencial do modelo de gest\u00e3o empresarial da Ticket, \u00e9 a base na rela\u00e7\u00e3o \u2018ganha-ganha\u2019 entre pessoas, clientes, acionistas e a comunidade, promovendo o c\u00edrculo virtuoso de crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Acreditam que a motiva\u00e7\u00e3o, bem-estar e <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/produtividade\/acoes-de-engajamento-nas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>engajamento dos colaboradores<\/strong><\/a> refletem em um bom atendimento ao cliente, pois uma equipe motivada trabalha melhor e, assim, conquista a prefer\u00eancia dos clientes, que fazem o seu resultado aumentar, ampliando a confian\u00e7a dos acionistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sua filosofia de gest\u00e3o se apoia no crescimento da empresa e na sustentabilidade de seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u201cAcreditamos que a motiva\u00e7\u00e3o, bem-estar e engajamento dos nossos colaboradores refletir\u00e3o em uma maior excel\u00eancia no atendimento ao cliente\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Dalva Braga, diretora adjunta de Vendas da Edenred Brasil, empresa que integra as marcas Ticket e Accentiv\u00b4Mim\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Brookfield<\/h3>\n\n\n\n<p>A Brookfield Incorpora\u00e7\u00f5es possui um modelo de gest\u00e3o desenvolvido por sua pr\u00f3pria intelig\u00eancia comercial, que monitora o mercado, crias as estrat\u00e9gias, define metas e acompanha os resultados diariamente. Eles n\u00e3o possuem uma imobili\u00e1ria House (for\u00e7a pr\u00f3pria de vendas), \u00e9 a \u00fanica incorporadora sem esse modelo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A gest\u00e3o dos corretores \u00e9 feita pelas pr\u00f3prias imobili\u00e1rias.<\/strong> Suas metas s\u00e3o acompanhadas semanalmente, e separadas por tipo de produto e status \u2013 lan\u00e7amento, em constru\u00e7\u00e3o ou prontos \u2013, que geralmente possuem metas diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa possui um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-deve-ser-o-atendimento-ao-cliente\/\"><strong>canal de atendimento centralizado<\/strong><\/a>, de forma a manter a uniformidade e qualidade de atendimento via telefone ou internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, em cada unidade de neg\u00f3cio (Centro-Oeste, S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro ou Sul) h\u00e1 uma equipe para atendimento pessoal, a fim de atender casos mais complexos.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso traz mais seguran\u00e7a e aproxima a rela\u00e7\u00e3o aos clientes. Al\u00e9m disso, auxilia suas equipes de engenharia a fim de produzir com mais efici\u00eancia e atendendo as normas de sustentabilidade.<\/p>\n\n\n\n<h4>Diferencial do exemplo de gest\u00e3o de vendas da Brookfield<\/h4>\n\n\n\n<p>O grande diferencial do modelo de gest\u00e3o de vendas da Brookfield \u00e9 que, para cada regi\u00e3o de atua\u00e7\u00e3o, h\u00e1 uma <strong>equipe de profissionais qualificados<\/strong>, com grande estrutura descentralizada, e com uma cultura \u00fanica.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrutura descentralizada faz com que seus profissionais sejam acompanhados de perto em suas opera\u00e7\u00f5es, e garantindo que o resultado saia como esperado.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u201cNa Brookfield a estrutura descentralizada faz com que tenhamos profissionais de alto n\u00edvel acompanhando de perto a opera\u00e7\u00e3o e garantindo que tudo saia como planejado\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Superintendente de Incorpora\u00e7\u00e3o da Brookfield Incorpora\u00e7\u00f5es, Carlos Eduardo Fernandes.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Apolar Im\u00f3veis<\/h3>\n\n\n\n<p>A Apolar possui uma modelo de gest\u00e3o de vendas focado no benef\u00edcio coletivo. Eles possuem de um software pr\u00f3prio que integra todas as unidades franqueadas, alcan\u00e7ando \u00edndices produtivos consider\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No exemplo de gest\u00e7ao de vendas da Apolar, o foco est\u00e1 no \u2018Ser Humano\u2019.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toda a opera\u00e7\u00e3o realizada pelas franquias visa<strong> superar as expectativas do cliente,<\/strong> entendendo quais s\u00e3o suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Por se tratar de um sistema de franquias, sua <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-equipe-de-vendas\/\"><strong>gest\u00e3o dos vendedores<\/strong><\/a> abrange um grande time de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada unidade franqueada administra um grupo de agentes comerciais, por isso, a gest\u00e3o de cada uma dessas pequenas equipes \u00e9 feita por seu franqueado.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, atrav\u00e9s de agentes multiplicadores, estas equipes discursam em tom un\u00edssono sobre os modelos de trabalho da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto \u00e0 administra\u00e7\u00e3o das <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/gestao-estrategica\/o-que-sao-metas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>metas<\/strong><\/a>, em primeiro momento a franqueadora em conjunto com os franqueados define os indicadores de desempenho que ser\u00e3o buscados durante todo o ano.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O acompanhamento \u00e9 feito atrav\u00e9s de software de gest\u00e3o<\/strong>, apresentado e discutido em reuni\u00f5es mensais com todos os franqueados da rede.<\/p>\n\n\n\n<p>O modelo de acompanhamento de cada unidade franqueada ocorre em reuni\u00e3o semanal com apresenta\u00e7\u00e3o dos volumes conquistados e perspectivas para o cumprimento do esperado para aquele m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma, cada unidade franqueada, administra seu p\u00f3s-venda. Ent\u00e3o, al\u00e9m do trabalho de cada franquia, o franqueador tem um profissional espec\u00edfico para este fim que, por amostragem, realiza o processo de p\u00f3s-venda.<\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o da qualidade na Apolar \u00e9 feito atrav\u00e9s de um <strong>treinamento constante do grande time de colaboradores<\/strong> e est\u00edmulo da auto capacita\u00e7\u00e3o, inclusive com aportes de bolsas de estudo, chaves no processo de qualidade da Apolar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acompanhar metas pode ser mais f\u00e1cil do que voc\u00ea imagina, veja como:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como criar um dashboard de vendas no Excel\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/l5hqb4RVKjM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h4>Diferencial do modelo de gest\u00e3o de vendas da Apolar<\/h4>\n\n\n\n<p>O diferencial na gest\u00e3o empresarial da Apolar \u00e9 a seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu sistema de franquias parte da no\u00e7\u00e3o de que para que gerar melhores e maiores resultados, o ve\u00edculo precisa de v\u00e1rias unidades. O que resulta na escolha por franchising.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u201cA gera\u00e7\u00e3o de riquezas (o que difere do ac\u00famulo de capital pecuni\u00e1rio), \u00e9 um termo constante no planejamento estrat\u00e9gico. A preocupa\u00e7\u00e3o com o social (colaboradores diretos e indiretos, al\u00e9m da vasta carteira de clientes), coloca a Apolar na condi\u00e7\u00e3o de uma grande engrenagem geradora de riqueza e movimenta\u00e7\u00e3o da economia regional. Ser humano em tudo que faz.\u201d <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Daniel Galiano, diretor de vendas da Apolar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja mais dicas de gest\u00e3o de vendas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img width=\"600\" height=\"869\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/06211134\/6-segredos-para-a-gestao-da-forca-de-vendas.jpg\" alt=\"segredos para gest\u00e3o da for\u00e7a de vendas\" class=\"wp-image-34343\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/06211134\/6-segredos-para-a-gestao-da-forca-de-vendas.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/03\/06211134\/6-segredos-para-a-gestao-da-forca-de-vendas-442x640.jpg 442w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Quer se inspirar nesses exemplos de gest\u00e3o de vendas e criar seu pr\u00f3prio modelo comercial? 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