{"id":35823,"date":"2020-09-30T15:59:50","date_gmt":"2020-09-30T18:59:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=35823"},"modified":"2020-10-01T09:11:48","modified_gmt":"2020-10-01T12:11:48","slug":"aumento-da-demanda-da-equipe-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aumento-da-demanda-da-equipe-comercial\/","title":{"rendered":"Empresa crescendo? Saiba como se preparar para o aumento da demanda da equipe comercial"},"content":{"rendered":"<p>Depois de passar por um per\u00edodo dif\u00edcil em fun\u00e7\u00e3o da pandemia de Covid-19 e do distanciamento social, alguns segmentos est\u00e3o voltando aos poucos ao \u201cnormal\u201d e muitas empresas come\u00e7am, finalmente, a retomar as vendas.<\/p>\n<p>No entanto, depois de uma temporada de conten\u00e7\u00e3o de gastos e at\u00e9 de redu\u00e7\u00e3o do quadro de colaboradores, <strong>\u00e9 necess\u00e1rio, agora, se preparar para um aumento na demanda da equipe comercial \u2014 que ser\u00e1 inevit\u00e1vel durante essa retomada.<\/strong><\/p>\n<p>Diante desse novo crescimento, \u00e9 fato que o time ter\u00e1 que ser mais produtivo e trabalhar em alta performance. Os gestores dever\u00e3o, portanto, tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para enfrentar esse novo desafio e tornar isso poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o planejamento \u00e9 importante para prever o <strong>momento certo de contrata\u00e7\u00e3o de novos vendedores, que tamb\u00e9m dever\u00e3o ser <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-de-vendas-eficiente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">capacitados de forma r\u00e1pida e eficiente<\/a><\/strong>. Neste artigo, vamos falar sobre essas e outras medidas para otimizar o processo de prepara\u00e7\u00e3o para a expans\u00e3o da demanda da equipe comercial. Acompanhe!<\/p>\n<h2>Dicas de prepara\u00e7\u00e3o para aumento da demanda da equipe comercial<\/h2>\n<p>As circunst\u00e2ncias que vivemos neste ano, certamente, n\u00e3o foram previstas por nenhuma empresa. A pandemia provocou a paralisa\u00e7\u00e3o de diversos setores e uma queda significativa nas vendas de muitos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Os impactos desses acontecimentos ainda devem ecoar por algum tempo e s\u00f3 teremos, realmente, alguma estabilidade depois que o v\u00edrus deixar de ser uma amea\u00e7a para a popula\u00e7\u00e3o. Por outro lado, ap\u00f3s meses de incertezas, muitas empresas est\u00e3o voltando aos poucos \u00e0s atividades e, se antes se viram obrigadas a pisar no freio, agora, precisam voltar a acelerar.<\/p>\n<p>Infelizmente, com a necessidade de cortar gastos para sobreviver, muitas organiza\u00e7\u00f5es tiveram que reduzir o n\u00famero de funcion\u00e1rios, o que tamb\u00e9m aconteceu com muitos times de vendas. Por isso, agora que come\u00e7am a ensaiar um novo crescimento, ter\u00e3o que lidar com a expans\u00e3o da demanda da equipe comercial.<\/p>\n<p>Nesse contexto, <strong>evitar erros e adotar medidas estrat\u00e9gicas far\u00e1 toda a diferen\u00e7a nos resultados<\/strong>. Logo, a nossa ideia aqui \u00e9 listar pr\u00e1ticas para n\u00e3o ser, novamente, pego de surpresa e se preparar para esse cen\u00e1rio que ir\u00e1 exigir o esfor\u00e7o de todos.<\/p>\n<h3>Foco no desempenho<\/h3>\n<p>Se melhorar a produtividade da for\u00e7a de vendas j\u00e1 era uma preocupa\u00e7\u00e3o constante, esse \u00e9 o momento de defini-la como prioridade absoluta. Com um poss\u00edvel aumento na demanda da equipe comercial, agora reduzida, o <strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/desempenho-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">desempenho<\/a><\/strong> de cada vendedor passa a ter um peso maior e, logo, a ser ainda mais importante.<\/p>\n<p>Muitas a\u00e7\u00f5es podem ser feitas para melhorar a atividade do time de vendas, a come\u00e7ar por um planejamento com esse foco em particular. Esse ser\u00e1 o <strong>momento de revisar defini\u00e7\u00f5es, como o ICP (Ideal Customer Profile), e corrigir poss\u00edveis falhas de direcionamento<\/strong>. Al\u00e9m disso, \u00e9 a hora certa para adotar novos procedimentos-padr\u00e3o de contato com os clientes, por exemplo.<\/p>\n<h3>Treinamento de vendas eficaz<\/h3>\n<p>J\u00e1 entendemos que a performance dos vendedores n\u00e3o depende somente de talento e que \u00e9 preciso desenvolver a aptid\u00e3o dos seus colaboradores. Ent\u00e3o, diante da previs\u00e3o de amplia\u00e7\u00e3o da demanda da equipe comercial, oferecer um <strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-de-vendas\/\">treinamento de vendas<\/a><\/strong> agora pode ser realmente oportuno.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, cabe deixar claro que n\u00e3o estamos falando de um treinamento qualquer, que traga apenas informa\u00e7\u00f5es repetidas e sem aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas no dia a dia. Para melhorar, de fato, a produtividade do time, a dica \u00e9 <strong>investir em uma capacita\u00e7\u00e3o realmente eficaz e voltada ao tema em quest\u00e3o: turbinar a performance da equipe.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Neste sentido, os treinamentos mais recomendados para o momento podem ser aqueles focados na mudan\u00e7a de comportamentos e na consolida\u00e7\u00e3o de recursos e ferramentas, especialmente se os vendedores estiverem em home office. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel impactar na produtividade de vendas e na motiva\u00e7\u00e3o do time.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de trazer ferramentas \u00fateis para a abordagem de vendas e prepar\u00e1-los para o momento desafiador que est\u00e1 por vir, oferecer um treinamento bem estruturado \u00e9 tamb\u00e9m uma forma de engajar os colaboradores e estimular de modo mais intenso a sua busca por resultados.<\/p>\n<h3>Defini\u00e7\u00e3o de objetivos concretos<\/h3>\n<p>Por falar em motivar o time de vendas, n\u00e3o podemos deixar de mencionar que uma das melhores estrat\u00e9gias para isso \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o dos objetivos a serem alcan\u00e7ados. Quando trabalham com um escopo concreto e pessoal em mente, a dedica\u00e7\u00e3o dos vendedores tende a aumentar.<\/p>\n<p>Isso significa que este momento \u00e9 a oportunidade ideal para voc\u00ea <strong>levar \u00e0 s\u00e9rio a defini\u00e7\u00e3o de metas<\/strong>, caso ainda n\u00e3o trabalhe dessa forma. Existem v\u00e1rios m\u00e9todos para isso, um deles, o <strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/funil-dos-sonhos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Funil dos sonhos<\/a><\/strong> de vendas, foi desenvolvido pelo Agendor.<\/p>\n<p>Com ele, determina-se um objetivo a ser conquistado e o quanto o vendedor precisa vender para alcan\u00e7\u00e1-lo, levando em considera\u00e7\u00e3o a sua comiss\u00e3o. <strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/funil-dos-sonhos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Neste outro artigo, voc\u00ea encontra todos os detalhes sobre a ferramenta<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>Resumidamente, o intuito \u00e9 que o <strong>time tenha acesso ao volume de atividades necess\u00e1rio para atingir as suas metas<\/strong>, pois esse \u00e9 um forte incentivo para melhorar o desempenho e dar conta de uma maior demanda da equipe comercial.<\/p>\n<p><strong>Veja abaixo mais dicas para o atingimento de metas de vendas:<\/strong><\/p>\n<p><img class=\"size-medium wp-image-35912 aligncenter\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/09\/01082930\/dicas-essenciais-para-atingir-metas-de-vendas-480x640.jpg\" alt=\"dicas-essenciais-para-atingir-metas-de-vendas\" width=\"480\" height=\"640\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/09\/01082930\/dicas-essenciais-para-atingir-metas-de-vendas-480x640.jpg 480w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/09\/01082930\/dicas-essenciais-para-atingir-metas-de-vendas.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/p>\n<h3>Monitoramento da performance e an\u00e1lise de dados<\/h3>\n<p>Depois de estipulados os objetivos, o ideal \u00e9 que o gestor crie uma rotina de acompanhamento do desempenho dos profissionais de venda. Para tal, ser\u00e1 necess\u00e1rio ter acesso a todas as informa\u00e7\u00f5es sobre as atividades do time. \u00c9 interessante ter <strong>m\u00e9tricas adequadas para monitorar tanto cada vendedor separadamente quanto o grupo como um todo<\/strong>.<\/p>\n<p>O monitoramento \u00e9 o \u00fanico modo de avaliar se as medidas adotadas para melhorar a produtividade diante do aumento da demanda est\u00e3o surtindo os efeitos esperados. Al\u00e9m disso, assim, ser\u00e1 poss\u00edvel, ainda, identificar o que est\u00e1 dando certo e as poss\u00edveis falhas que precisam ser corrigidas.<\/p>\n<h3>Dimensionamento correto da equipe<\/h3>\n<p>Como estamos falando de time de vendas e produtividade, \u00e9 fundamental abordar tamb\u00e9m a quest\u00e3o do tamanho ideal de uma equipe comercial. Em primeiro lugar, porque essa \u00e9 uma d\u00favida comum entre gestores, mas tamb\u00e9m porque fazer um <strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/definir-tamanho-do-time-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dimensionamento correto<\/a> <\/strong>n\u00e3o \u00e9 uma tarefa t\u00e3o simples \u2014 e voc\u00ea precisa <strong>saber quando ser\u00e1 a hora de contratar mais um profissional de vendas.<\/strong><\/p>\n<p>Para chegar a um n\u00famero conclusivo, v\u00e1rios fatores devem ser analisados, a come\u00e7ar pelas metas de vendas que foram determinadas. Estudar o mercado e saber com quantos colaboradores seus concorrentes contam tamb\u00e9m pode ajudar nisso.<\/p>\n<p>Outro ponto relevante aqui \u00e9 estimar um crescimento progressivo para n\u00e3o aumentar o time de uma s\u00f3 vez, j\u00e1 que isso n\u00e3o \u00e9 considerado uma boa estrat\u00e9gia. Por fim, \u00e9 necess\u00e1rio analisar a performance dos seus vendedores e questionar se h\u00e1 possibilidade ou n\u00e3o para a produtividade aumentar ainda mais.<\/p>\n<h3>Cria\u00e7\u00e3o de um onboarding de vendedores<\/h3>\n<p>Como \u00e9 muito prov\u00e1vel que, diante de um aumento cada vez maior da demanda da equipe comercial, ser\u00e1 necess\u00e1rio contratar outros profissionais, tamb\u00e9m cabe citarmos a import\u00e2ncia do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/onboarding-de-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>onboarding de vendedores<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Esse tipo de <strong>programa de integra\u00e7\u00e3o para novos colaboradores costuma ser um grande aliado para acelerar as vendas<\/strong>. O seu objetivo \u00e9, basicamente, esclarecer como funciona a empresa e a \u00e1rea comercial, quais s\u00e3o as suas pr\u00e1ticas e que tipo de comportamento se espera de um novo integrante.<\/p>\n<p>Criar um onboarding eficaz torna, portanto, mais r\u00e1pida a chegada e a adapta\u00e7\u00e3o, tanto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pol\u00edticas da organiza\u00e7\u00e3o quanto aos processos adotados pela empresa e pela equipe de vendas.<\/p>\n<p>Hoje em dia, para a cria\u00e7\u00e3o dessa ferramenta \u00e9 poss\u00edvel <strong>aplicar as metodologias \u00e1geis e criar o chamado <em>agile onboarding<\/em>.<\/strong> Ele foi concebido para atingir resultados de forma r\u00e1pida e com qualidade, ou seja, tudo que voc\u00ea precisa para integrar profissionais de vendas com sucesso.<\/p>\n<h3>Sistema de CRM<\/h3>\n<p>Contar com um <strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-escolher-um-sistema-de-crm-para-a-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistema de CRM<\/a><\/strong> eficiente \u00e9 um dos principais requisitos para uma organiza\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ar os resultados esperados a partir da gest\u00e3o de sua carteira de clientes. Em um momento de aumento da demanda da equipe comercial, essa ferramenta se torna ainda mais indispens\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>Focar na gest\u00e3o do relacionamento com o cliente e utilizar dados relacionados \u00e0 convers\u00e3o e \u00e0 produtividade<\/strong> ser\u00e1 essencial para cumprir todos os outros pontos que listamos aqui no artigo &#8211; da contrata\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o da equipe.<\/p>\n<p><strong>Quer entender como uma plataforma de CRM como o Agendor pode ajudar a otimizar as vendas? Assista ao v\u00eddeo!<\/strong><\/p>\n<p><iframe width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bgGjtiS_kds?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Prepare-se para o pior, mas tamb\u00e9m esteja pronto para o melhor cen\u00e1rio<\/h2>\n<p>Apesar de ainda estarmos vivendo um momento de extremas incertezas, em que precisamos, sim, nos preparar para impactos ainda mais negativos para nossa economia, trabalhar com o cen\u00e1rio positivo tamb\u00e9m \u00e9 fundamental.<\/p>\n<p>Inclusive, este \u00e9 o principal ponto: por mais que a sua empresa ainda n\u00e3o vislumbre o aumento das vendas, quando elas vierem a acontecer, as oportunidades n\u00e3o poder\u00e3o ser perdidas. Portanto, nossa recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que voc\u00ea, como gestor de vendas, esteja preparado para os diferentes cen\u00e1rios, focando na efici\u00eancia comercial, na otimiza\u00e7\u00e3o do fluxo de caixa e no engajamento dos vendedores. \u00c9 assim que conseguiremos tirar o melhor resultado a partir do que os pr\u00f3ximos meses apresentarem a n\u00f3s.<\/p>\n<p><em>Quer ter acesso a mais conte\u00fados sobre gest\u00e3o de times de vendas de sucesso? Confira nosso <strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-palestras-inteligencia-tatica-gestao-treinamento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kit Gest\u00e3o e treinamento de equipes comerciais: dicas de especialistas no mercado B2B<\/a>.\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depois de passar por um per\u00edodo dif\u00edcil em fun\u00e7\u00e3o da pandemia de Covid-19 e do distanciamento social, alguns segmentos est\u00e3o voltando aos poucos ao \u201cnormal\u201d e muitas empresas come\u00e7am, finalmente, a retomar as vendas. 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