{"id":35675,"date":"2020-09-02T09:00:04","date_gmt":"2020-09-02T12:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=35675"},"modified":"2022-09-19T08:38:31","modified_gmt":"2022-09-19T11:38:31","slug":"o-que-e-sondagem-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-sondagem-de-vendas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 sondagem de vendas: defini\u00e7\u00e3o, exemplos e 5 dicas para sondar com mais efic\u00e1cia e vender melhor"},"content":{"rendered":"\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/f2f30a09\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Sondagem de vendas trata-se de uma etapa da fase de prospec\u00e7\u00e3o em que o vendedor precisa descobrir os problemas que o seu potencial cliente precisa resolver e de que maneira as solu\u00e7\u00f5es que ele oferece podem ajudar.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Profissionais de vendas precisam dominar essa tarefa de sondar seus prospects.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>\u00c9 durante a etapa de sondagem de vendas que o profissional de vendas procura entender as atuais dores, problemas e necessidades de seus <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-prospect\/https:\/\/materiais.agendor.com.br\/12-maneiras-para-ter-sucesso-na-abordagem-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospects<\/a>.<\/li><li>Antes mesmo de realizar um primeiro contato \u00e9 indispens\u00e1vel pesquisar sobre quem est\u00e1 do outro lado da linha. O que inclui entender suas dores, oportunidades e tamb\u00e9m os principais <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indicadores-de-competitividade-2\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores de competitividade<\/a>.<\/li><li>Muitas vezes a solu\u00e7\u00e3o oferecida ao prospect n\u00e3o resolver\u00e1 suas principais necessidades. Quando isso ocorrer, \u00e9 preciso reconhecer que a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tudo-sobre-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">venda<\/a> n\u00e3o ser\u00e1 realizada, evitando insatisfa\u00e7\u00f5es ou at\u00e9 mesmo uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o por parte da empresa.<\/li><li>A sondagem se torna ainda mais assertiva quando os profissionais entendem sobre as <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/12-maneiras-para-ter-sucesso-na-abordagem-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">melhores t\u00e9cnicas de vendas<\/a> e como elas podem ser aplicadas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre esse assunto? Ent\u00e3o, continue a leitura para entender melhor o que \u00e9 sondagem de vendas e conferir 5 estas dicas b\u00e1sicas para sondar oportunidades de neg\u00f3cio de maneira mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m nas pr\u00f3ximas linhas alguns exemplos de sondagem de vendas para voc\u00ea se inspirar e usar com seus prospects.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Baixe nosso kit gratuito: <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-fechamento-vendas-complexas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Kit para fechamento de vendas complexas<\/strong><\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 sondagem de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><em>Podemos definir o que \u00e9 sondagem de vendas como uma etapa do processo comercial em que o vendedor procura entender as atuais dores, problemas e necessidades de seus prospects.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao sondar os clientes em potencial, busca-se identificar oportunidades de neg\u00f3cio. A inten\u00e7\u00e3o da sondagem de vendas \u00e9 conectar a solu\u00e7\u00e3o que o vendedor oferece \u00e0s demandas e caracter\u00edsticas apresentadas pelo prospect.<\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es obtidas durante a sondagem s\u00e3o utilizadas na constru\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia argumentativa forte e convincente para despertar o interesse do prospect pelo produto ou servi\u00e7o que, em um futuro momento, lhe ser\u00e1 apresentado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por falar em apresenta\u00e7\u00e3o, as caracter\u00edsticas e as fun\u00e7\u00f5es da solu\u00e7\u00e3o a ser comercializada n\u00e3o s\u00e3o apresentadas na etapa de sondagem. <strong>O foco est\u00e1 em justamente entender e conhecer o prospect com mais profundidade e conquistar a confian\u00e7a dele.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Ou seja, sondagem de vendas \u00e9 uma pr\u00e1tica que busca criar um v\u00ednculo entre seus produtos e servi\u00e7os e as necessidades comerciais e at\u00e9 mesmo pessoais dos clientes em potencial.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Leia mais:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sondagem-vendas\/\"><strong>20 perguntas de sondagem em vendas: qualifique, mostre valor e feche a venda!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confira tamb\u00e9m estas dicas de abordagem de vendas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"600\" height=\"800\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2013\/05\/06212401\/dicas-de-sucesso-para-a-abordagem-de-vendas.jpg\" alt=\"dicas de sucesso para a abordagem de vendas\" class=\"wp-image-34353\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2013\/05\/06212401\/dicas-de-sucesso-para-a-abordagem-de-vendas.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2013\/05\/06212401\/dicas-de-sucesso-para-a-abordagem-de-vendas-480x640.jpg 480w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2>5 boas pr\u00e1ticas para a correta sondagem de vendas<\/h2>\n\n\n\n<p>Para conseguir concluir uma venda com sucesso, \u00e9 imprescind\u00edvel que o vendedor descubra, de fato, o que seu potencial cliente precisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 sondagem de vendas, veja a seguir 5 dicas para sondar seus prospects de maneira mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Pesquise sobre o prospect antes de fazer o primeiro contato<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de entrar em contato pela primeira vez com o seu cliente em potencial para fazer as perguntas de sondagem, pesquise sobre ele. Busque saber mais sobre a empresa para a qual voc\u00ea quer vender uma solu\u00e7\u00e3o e sobre o perfil do decisor de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Pesquise sobre a hist\u00f3ria da empresa, estude a <a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/estrategia\/competitividade-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>competitividade<\/strong><\/a> do mercado em que ela est\u00e1 inserida, o tipo de produto ou servi\u00e7o que ela comercializa etc.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Saiba quem \u00e9 a pessoa do outro lado da linha<\/h3>\n\n\n\n<p>Nas vendas no <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/marketing\/mercado-b2b-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>mercado B2B<\/strong><\/a>, as negocia\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas entre empresas. No entanto, existe uma pessoa que vai decidir se compra ou n\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o que lhe est\u00e1 sendo apresentada.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo isso em vista, procure entender com mais detalhes as caracter\u00edsticas, necessidades e ambi\u00e7\u00f5es da pessoa que \u201cbate o martelo\u201d na empresa com a qual voc\u00ea quer fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, ser\u00e1 poss\u00edvel direcionar melhor as perguntas de sondagem.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Cuidado com as perguntas fechadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Na sondagem de vendas, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 conseguir extrair informa\u00e7\u00f5es relevantes dos prospects e que v\u00e3o ajudar o vendedor a entender melhor suas dores e necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, as <strong>perguntas fechadas podem atrapalhar o vendedor nessa miss\u00e3o<\/strong>. Isso porque dificilmente \u00e9 poss\u00edvel conectar a solu\u00e7\u00e3o oferecida \u00e0s demandas e caracter\u00edsticas do potencial clientes com base em respostas de \u201csim\u201d, \u201cn\u00e3o\u201d ou monossil\u00e1bicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, fa\u00e7a perguntas que possam extrair dos prospects respostas mais descritivas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja mais dicas sobre perguntas ao entrar em contato com o cliente neste v\u00eddeo do Gustavo Gomes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"#AgendorInsights: 3 perguntas para prospectar clientes de forma assertiva\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ek-aUS4PJ0Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3>4. Evite interromper o prospect<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando o prospect estiver respondendo suas perguntas de sondagem, evite interromper o racioc\u00ednio dele.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que \u00e9 nas respostas que estar\u00e3o informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o perfil do prospect e suas atuais necessidades.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Saiba reconhecer caso a sua solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o for ideal para o prospect<\/h3>\n\n\n\n<p>Durante a sondagem, pode acontecer de o vendedor chegar \u00e0 conclus\u00e3o de que a solu\u00e7\u00e3o oferecida n\u00e3o \u00e9 ideal para o prospect.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E est\u00e1 tudo bem! <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Evite for\u00e7ar uma venda a qualquer custo, pois isso pode gerar insatisfa\u00e7\u00e3o e comprometer a imagem da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-dizer-nao-ao-cliente\/\"><strong>A arte de como dizer n\u00e3o ao cliente e ainda manter um \u00f3timo relacionamento<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Exemplos de sondagem de vendas: 7 perguntas que voc\u00ea pode fazer para os prospects<\/h2>\n\n\n\n<p>Confira a seguir alguns exemplos de sondagem de vendas com 7 perguntas que voc\u00ea pode fazer:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Quais s\u00e3o os maiores desafios que a sua empresa tem enfrentado ultimamente?<\/li><li>Como \u00e9 a sua percep\u00e7\u00e3o sobre o mercado da sua empresa hoje?<\/li><li>Como voc\u00ea organiza e estrutura as equipes e os projetos da sua empresa?<\/li><li>O qu\u00e3o presente \u00e9 a tecnologia nas rotinas da organiza\u00e7\u00e3o?<\/li><li>Que metas a sua empresa tem tentado realizar neste ano?<\/li><li>Como a sua empresa lida com a sazonalidade?<\/li><li>Como \u00e9 feito o cadastro e a gest\u00e3o de dados dos seus clientes?<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Bom, ficou claro o que \u00e9 sondagem de vendas? E&nbsp; o que achou das nossas dicas?<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que as perguntas v\u00e3o depender do tipo de solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea tem a oferecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Um bom <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/software-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>software de CRM<\/strong><\/a> pode fazer toda a diferen\u00e7a na hora de sondar seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tudo que o Agendor pode fazer por voc\u00ea e sua empresa nessa hora:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"DEMONSTRA\u00c7\u00c3O AGENDOR - Conhe\u00e7a nossa plataforma em 3 minutos!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Quer experimentar tudo isso, GRATUITAMENTE, por 14 dias? Ent\u00e3o, <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;4873205&amp;pid=101&amp;4873205\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>CLIQUE AQUI!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o deixe se aprimorar seus conhecimentos, baixe nosso e-book gratuito:&nbsp;<a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-usar-o-agendor-para-alcancar-seus-melhores-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Como usar o Agendor para alcan\u00e7ar seus melhores clientes &#8211; Saiba como o Agendor pode ajudar a tra\u00e7ar o perfil do seu cliente ideal<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sondagem de vendas trata-se de uma etapa da fase de prospec\u00e7\u00e3o em que o vendedor precisa descobrir os problemas que o seu potencial cliente precisa resolver e de que maneira as solu\u00e7\u00f5es que ele oferece podem ajudar. Profissionais de vendas precisam dominar essa tarefa de sondar seus prospects. 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