{"id":35529,"date":"2020-09-08T09:00:47","date_gmt":"2020-09-08T12:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=35529"},"modified":"2020-08-27T12:22:17","modified_gmt":"2020-08-27T15:22:17","slug":"social-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/social-selling\/","title":{"rendered":"Tudo que voc\u00ea precisa saber para construir uma estrat\u00e9gia de social selling de sucesso"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 nenhum segredo que as<\/span><a href=\"https:\/\/blog.bume.com\/gestao-de-redes-sociais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> redes sociais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ajudam a impulsionar os neg\u00f3cios, melhoram o relacionamento com o p\u00fablico e podem contribuir para aumentar as vendas. <\/span><b>\u00c9 da\u00ed que surgiu o conceito de Social Selling.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer saber do que se trata essa estrat\u00e9gia, suas vantagens e como ela pode contribuir para aprimorar o seu resultado no ambiente online? Ent\u00e3o, continue a leitura e amplie seus conhecimentos agora mesmo!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 o Social Selling?<\/span><\/h2>\n<p><b>Social Selling \u00e9 um conjunto de boas pr\u00e1ticas adotadas na gest\u00e3o de redes sociais.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O objetivo \u00e9 construir e fortalecer a sua marca, melhorar o relacionamento com o p\u00fablico, oferecer ideias e solu\u00e7\u00f5es. Como consequ\u00eancia, consegue-se gerar mais vendas e aumentar o faturamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todavia, \u00e9 importante refor\u00e7ar a necessidade de um <\/span><a href=\"https:\/\/blog.bume.com\/planejamento-de-redes-sociais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">planejamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Publicar conte\u00fados aleat\u00f3rios ou focar apenas em vender n\u00e3o \u00e9 o melhor caminho para alcan\u00e7ar os resultados esperados.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os pilares dessa estrat\u00e9gia?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A estrat\u00e9gia de Social Selling precisa ser bem estruturada para que se consiga alcan\u00e7ar o resultado desejado nas redes. A seguir, mostramos quais s\u00e3o os tr\u00eas pilares que voc\u00ea precisa considerar.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Planejamento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualquer a\u00e7\u00e3o ou estrat\u00e9gia que voc\u00ea queira implementar em seu neg\u00f3cio, independentemente da natureza dela, requer um planejamento. <\/span><b>\u00c9 por meio dele que se define quais s\u00e3o os objetivos esperados e as a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o implementadas para se chegar at\u00e9 eles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parte do trabalho de planejamento tamb\u00e9m envolve conhecer o perfil de cliente que voc\u00ea quer atender, definindo suas caracter\u00edsticas, prefer\u00eancias, hobbies e h\u00e1bitos de consumo, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m \u00e9 importante conhecer o seu mercado de atua\u00e7\u00e3o e tudo que diz respeito a ele, como os principais concorrentes e as estrat\u00e9gias que eles adotam. <\/span><b>Dessa forma, fica mais f\u00e1cil ter informa\u00e7\u00f5es suficientes para tomar decis\u00f5es acertadas.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecimento das redes sociais<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea precisa entender como cada rede social funciona, uma vez que elas t\u00eam propostas diferentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto o <\/span><a href=\"https:\/\/blog.bume.com\/company-page-no-linkedin\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 mais voltado para quest\u00f5es profissionais e de neg\u00f3cios, o foco no Instagram s\u00e3o fotos e v\u00eddeos e o Facebook permite publicar textos longos, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, busque conhecer o p\u00fablico que est\u00e1 presente em cada uma delas, pois eles podem ser diferentes. <\/span><b>Isso significa que os conte\u00fados publicados em cada uma delas podem (e devem) ser diferentes tamb\u00e9m.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Monitoramento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como saber se a sua estrat\u00e9gia est\u00e1 dando certo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para entender se seu planejamento de Social Selling est\u00e1 sendo bem-sucedido na pr\u00e1tica, \u00e9 necess\u00e1rio acompanhar de perto os resultados alcan\u00e7ados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, n\u00e3o deixe de acompanhar as m\u00e9tricas que as redes sociais proporcionam para os perfis. Por meio delas, \u00e9 poss\u00edvel identificar informa\u00e7\u00f5es como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O tipo de publica\u00e7\u00e3o que gera mais <\/span><a href=\"https:\/\/blog.bume.com\/engajamento-no-instagram\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">engajamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os melhores dias e hor\u00e1rios para publicar;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quem \u00e9 o p\u00fablico que acompanha suas p\u00e1ginas (localiza\u00e7\u00e3o, idade, g\u00eanero).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, fica mais f\u00e1cil saber quais a\u00e7\u00f5es t\u00eam mais chances de atrair a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e quais delas n\u00e3o t\u00eam muito apelo (e, portanto, precisam ser repensadas).<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como come\u00e7ar o Social Selling?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para implementar o Social Selling e obter bons resultados, \u00e9 preciso atentar para as boas pr\u00e1ticas que a estrat\u00e9gia requer. Para ajudar voc\u00ea nessa miss\u00e3o, listamos algumas dicas relevantes. Veja quais s\u00e3o elas nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha as redes sociais onde estar\u00e1 presente<\/span><\/h3>\n<p><b>Aqui, quantidade n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de qualidade.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 melhor voc\u00ea direcionar seus esfor\u00e7os para uma ou duas redes onde o seu p\u00fablico est\u00e1 concentrado do que trabalhar em v\u00e1rias plataformas e n\u00e3o ter o resultado esperado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, confira com cuidado quais redes fazem sentido para o seu neg\u00f3cio e invista nelas. Estude sobre como os <\/span><a href=\"https:\/\/blog.bume.com\/algoritmo-do-instagram\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">algoritmos <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">funcionam e quais s\u00e3o os melhores caminhos para ter um bom relacionamento com o seu p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aproveite conversas relevantes para o seu nicho de atua\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Viu algum assunto que viralizou ou algum meme que bombou nas redes sociais? <\/span><b>Se fizer sentido para o seu ramo de atua\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea adota com o p\u00fablico, aproveite os assuntos que est\u00e3o em alta.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode explorar essas situa\u00e7\u00f5es e fazer promo\u00e7\u00f5es tem\u00e1ticas, atraindo a aten\u00e7\u00e3o de clientes em potencial, por exemplo. S\u00f3 n\u00e3o deixe de avaliar se esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 adequada e tem potencial para ser bem aceita pelos seus seguidores.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Interaja com o seu p\u00fablico<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter um bom relacionamento com os seus seguidores \u00e9 essencial para encant\u00e1-los e aumentar as chances de eles se tornarem clientes. Para isso, n\u00e3o basta ter perfis nas redes e fazer publica\u00e7\u00f5es que t\u00eam um bom alcance.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante interagir nos coment\u00e1rios, respondendo seguidores e estreitando a comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><b> Tamb\u00e9m \u00e9 essencial dar uma aten\u00e7\u00e3o especial para as mensagens privadas, que t\u00eam uma conversa um a um.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o foque apenas em conte\u00fados de vendas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Publique conte\u00fados interessantes e educativos, que v\u00e3o al\u00e9m de tentar vender seus produtos ou servi\u00e7os a todo custo. Eles s\u00e3o importantes, mas n\u00e3o se esque\u00e7a que o foco das redes sociais \u00e9 sempre o relacionamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, publique dicas, tutoriais, curiosidades, entre outros assuntos ligados \u00e0 sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. A ideia \u00e9 criar posts que ajudem a gerar mais autoridade para a sua marca e manter a sua audi\u00eancia engajada com os seus perfis.<\/span><\/p>\n<p><b>A regra de Pareto pode ajudar a entender melhor como fazer essa divis\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Seguindo a l\u00f3gica, 80% dos seus conte\u00fados devem ser sobre assuntos diversos e apenas 20% s\u00e3o direcionados para promover os produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Apresente o dia a dia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em geral, o p\u00fablico gosta de conhecer o que est\u00e1 por tr\u00e1s de uma empresa, visualizando a forma de trabalho e identificando quem s\u00e3o as pessoas respons\u00e1veis. Isso cria uma aproxima\u00e7\u00e3o maior, o que ajuda a fortalecer o relacionamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se trata de redes sociais, vale a pena deixar os perfis um pouco mais pessoais. Assim, tira aquela sensa\u00e7\u00e3o de frieza que a internet transmite e permite que os seguidores se sintam mais pr\u00f3ximos da marca. <\/span><b>Os perfis da Netflix s\u00e3o um bom exemplo de como isso funciona na pr\u00e1tica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Social Selling \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para quem quer vender ainda mais pela internet e tamb\u00e9m para aqueles que pretendem extrapolar os limites da loja f\u00edsica. Se for bem <\/span><b>pensada, a estrat\u00e9gia pode trazer excelentes resultados, tanto para ter um p\u00fablico engajado quanto para o faturamento da sua empresa.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea sabe mais a respeito do assunto, n\u00e3o deixe de criar um plano de a\u00e7\u00e3o que leve em considera\u00e7\u00e3o os pilares dessa estrat\u00e9gia, documente todos os detalhes, prepare sua equipe para a otimiza\u00e7\u00e3o dos processos internos e boas vendas!<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Este artigo foi escrita pelo <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/bume.com\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Bume<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">, uma plataforma de gest\u00e3o, marketing e venda nas redes sociais. A empresa ajuda desde pequenos a grandes neg\u00f3cios, aut\u00f4nomos e influenciadores a monetizarem seus conte\u00fados e a impulsionar resultados.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 nenhum segredo que as redes sociais ajudam a impulsionar os neg\u00f3cios, melhoram o relacionamento com o p\u00fablico e podem contribuir para aumentar as vendas. \u00c9 da\u00ed que surgiu o conceito de Social Selling. 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