{"id":35252,"date":"2020-07-16T09:00:25","date_gmt":"2020-07-16T12:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=35252"},"modified":"2020-08-19T12:18:05","modified_gmt":"2020-08-19T15:18:05","slug":"avaliacao-de-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/avaliacao-de-performance\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia de uma avalia\u00e7\u00e3o de performance profissional justa"},"content":{"rendered":"<p>Mais do que uma an\u00e1lise de desempenho, <strong>a avalia\u00e7\u00e3o de performance \u00e9 uma ferramenta de motiva\u00e7\u00e3o e desenvolvimento da equipe<\/strong>. Mas para que traga resultados efetivos, <strong>\u00e9 fundamental que o processo de avalia\u00e7\u00e3o seja visto como justo<\/strong> pelos profissionais que passam por ele.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Uma pesquisa global realizada recentemente pela consultoria McKinsey revelou que quando os profissionais sentem que os l\u00edderes est\u00e3o realizando uma avalia\u00e7\u00e3o justa e que os processos e a cultura da organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o justos, eles sentem-se mais satisfeitos e <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/gestao-de-equipe\/motivar-a-equipe-em-tempos-de-crise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>motivados<\/strong><\/a>, e t\u00eam uma percep\u00e7\u00e3o de maior efici\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa como um todo.<\/p>\n<p><strong>Mas como avaliar um funcion\u00e1rio de maneira que ele considere o processo justo?<\/strong><\/p>\n<p>De acordo com o estudo, existem tr\u00eas fatores fundamentais para que uma avalia\u00e7\u00e3o de performance profissional seja percebida como justa pelos colaboradores.<\/p>\n<p>S\u00e3o eles:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p lang=\"en\"><span lang=\"pt-BR\">Alinhamento de objetivos e prioridades;<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>Prepara\u00e7\u00e3o dos l\u00edderes;<\/li>\n<li>\n<p lang=\"en\"><span lang=\"pt-BR\">N\u00edveis de recompensa.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Leia tamb\u00e9m:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-avaliar-o-desempenho-de-um-funcionario\/\"><strong>Como avaliar o desempenho de um funcion\u00e1rio e melhor\u00e1-lo<\/strong><\/a><\/p>\n<h3>3 dicas para usar esses fatores a favor da avalia\u00e7\u00e3o de performance profissional na sua empresa<\/h3>\n<h3>1. Linkar as metas dos profissionais com as prioridades da empresa<\/h3>\n<p>Em uma avalia\u00e7\u00e3o de performance justa, <strong>o l\u00edder deixa claro o que espera dos profissionais<\/strong>, quais s\u00e3o os objetivos que eles precisam atingir dentro da empresa e como o trabalho deles se encaixa nas metas gerais da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>2. Preparar melhor os profissionais de lideran\u00e7a para atuarem como coaches<\/h3>\n<p>Menos de 30% dos participantes do estudo afirmaram que seus l\u00edderes atuam como <strong>coaches<\/strong> durante a avalia\u00e7\u00e3o de performance.<\/p>\n<p>Quando o gestor assume esse papel de orientador, ele aumenta a credibilidade da sua an\u00e1lise, elevando a percep\u00e7\u00e3o de que o processo \u00e9 justo.<\/p>\n<h3>3. Balancear os n\u00edveis de recompensa de acordo com os n\u00edveis de performance<\/h3>\n<p>Alinhar o n\u00edvel de recompensa de acordo com o n\u00edvel de habilidades, esfor\u00e7os e desempenho \u00e9 fundamental para que os profissionais considerem uma avalia\u00e7\u00e3o de performance profissional justa.<\/p>\n<p>N\u00e3o tem como avaliar um funcion\u00e1rio de forma eficiente sem esse equil\u00edbrio.<\/p>\n<p>Veja mais:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/avaliacao-de-desempenho-de-vendas\/\"><strong>Busque a melhoria cont\u00ednua: 4 m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho de vendas para usar na sua empresa<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Mais importante ainda \u00e9 deixar claro para o time como funciona o sistema de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<blockquote><p>Quer saber mais sobre as descobertas feitas na pesquisa da McKinsey? Acesse\u00a0<a href=\"http:\/\/bit.ly\/pesquisaMcKinsey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bit.ly\/pesquisaMcKinsey<\/a>\u00a0(conte\u00fado em ingl\u00eas).<\/p><\/blockquote>\n<p>Voc\u00ea conhece as melhores m\u00e9tricas para avaliar esquipes de vendas?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, veja como fazer isso de forma automatizada com ajuda do Agendor:<\/p>\n<p><iframe width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TIV7Nz8p12I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>O perigo e os custos de um profissional t\u00f3xico<\/h2>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar que deixar de levar em conta o car\u00e1ter do profissional e seu <strong>alinhamento aos <a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/dica-missao-visao-valores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valores da organiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong> durante o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o pode custar caro?<\/p>\n<p>Pois \u00e9! \u00c9 que essa falta de cuidado pode resultar na contrata\u00e7\u00e3o dos chamados \u201c<strong>profissionais t\u00f3xicos<\/strong>\u201d \u2013 colaboradores que t\u00eam problemas de conduta e acabam prejudicando a imagem da empresa e o clima da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Um estudo da Universidade de Harvard apontou que <strong>o custo de ter um profissional t\u00f3xico \u00e9 duas vezes maior do que a empresa ganha ao contratar um profissional de alta performance<\/strong>.<\/p>\n<h3>Porque n\u00e3o contatar um colaborador t\u00f3xico:<\/h3>\n<ul>\n<li>Quando uma empresa substitui um profissional de performance m\u00e9dia por um profissional de alta performance, a organiza\u00e7\u00e3o ganha cerca de 5 mil d\u00f3lares por ano.<\/li>\n<li>\n<p lang=\"en\"><span lang=\"pt-BR\">J\u00e1 um colaborador com comportamento t\u00f3xico pode custar at\u00e9 13 mil d\u00f3lares por ano \u2013 levando em conta cursos com\u00a0<\/span><span lang=\"pt-BR\">turnover<\/span><span lang=\"pt-BR\">\u00a0gerado por conta desse tipo de profissional.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>Al\u00e9m disso, a pesquisa mostrou que, depois de passar algum tempo com profissionais t\u00f3xicos, um em cada 20 colaboradores acaba se tornando t\u00f3xico tamb\u00e9m.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Outro levantamento realizado pela institui\u00e7\u00e3o analisou os impactos negativos que esses profissionais t\u00f3xicos causam em seus colegas de trabalho.<\/p>\n<p>A seguinte pergunta foi feita:<\/p>\n<h3>Como a falta de \u00e9tica e de decoro de colaboradores t\u00f3xicos afetam os demais colaboradores?<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<p lang=\"en\"><span lang=\"pt-BR\">80% dos profissionais disseram que isso os faz perderem tempo de trabalho se preocupando com tais indiv\u00edduos;<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p lang=\"en\"><span lang=\"pt-BR\">78% afirmaram que o comprometimento com a organiza\u00e7\u00e3o diminui;<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p lang=\"en\"><span lang=\"pt-BR\">66% afirmaram que a qualidade de suas performances decai.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ou seja, al\u00e9m de custar caro, contaminar o ambiente e prejudicar a imagem e o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/conceito-de-clima-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>clima da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, profissionais t\u00f3xicos tamb\u00e9m afetam negativamente a motiva\u00e7\u00e3o e a performance de quem trabalha com eles.<\/p>\n<p>Existem motivos de sobra para desenvolver um processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o baseado n\u00e3o apenas em habilidades t\u00e9cnicas, mas tamb\u00e9m no alinhamento de valores com a organiza\u00e7\u00e3o, concorda? Escreva nos coment\u00e1rios e registre sua opini\u00e3o!<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode conferir a pesquisa da Harvard na \u00edntegra (em ingl\u00eas) acessando\u00a0<a href=\"http:\/\/bit.ly\/harvard-colaboradorestoxicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>bit.ly\/harvard-colaboradorestoxicos<\/strong><\/a>.<\/p>\n<blockquote><p>Quer saber como recrutar os melhores vendedores para a sua equipe? Visite\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/bit.ly\/rs-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">bit.ly\/rs-vendas<\/a><\/strong>\u00a0e leia a entrevista que Rodrigo Sahd, headhunter especialista em posi\u00e7\u00f5es de vendas e marketing, concedeu com exclusividade para a VendaMais em julho de 2017.<\/p><\/blockquote>\n<p>Confira em nosso blog:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/avaliacao-de-desempenho-feedback\/\"><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e feedback: fa\u00e7a com naturalidade<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Quer criar um painel de controle de suas m\u00e9tricas? O Agendor mostra como fazer:<\/p>\n<p><iframe width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/l5hqb4RVKjM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>E quando o l\u00edder \u00e9 t\u00f3xico?<\/h2>\n<p>Quando o profissional t\u00f3xico em quest\u00e3o \u00e9 o pr\u00f3prio gestor, <strong>suas a\u00e7\u00f5es t\u00eam um potencial ainda maior de afetar negativamente os profissionais da equipe<\/strong> e a empresa como um todo.<\/p>\n<ul>\n<li>Em um estudo realizado pela Escola de Neg\u00f3cios da Universidade de Manchester, os profissionais liderados por gestores t\u00f3xicos apresentaram o menor n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o com seus trabalhos.<\/li>\n<li>\n<p lang=\"en\"><span lang=\"pt-BR\">O levantamento apontou ainda que, sob influ\u00eancia de um l\u00edder t\u00f3xico os profissionais est\u00e3o mais predispostos a se tornar excessivamente cr\u00edticos em rela\u00e7\u00e3o aos seus colegas.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>Al\u00e9m disso, um gestor com desvios de conduta tamb\u00e9m influencia seus liderados a tomarem cr\u00e9dito pelo trabalho realizado por outras pessoas e a serem mais agressivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quer mais dicas de como avaliar um funcion\u00e1rio, quais indicadores usar? Precisa de ferramentas para para isso?<\/p>\n<p><strong>Ent\u00e3o, confira estes materiais gratuitos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/planilha-despesas-relatorio-visitas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planilha de Despesas + Relat\u00f3rio de Visitas<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/planilha-comissao-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planilha de Comiss\u00e3o de Vendas<\/a><\/strong><\/li>\n<li id=\"banner-title\" class=\"banner--title\" data-editable=\"true\" data-field-name=\"landing_page[values[banner-title]]\"><strong><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/alinhar-metas-de-vendas-e-planejamento-estrategico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alinhando as metas de vendas com o planejamento estrat\u00e9gico da empresa<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/indicadores-vendas-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Indicadores de Vendas e Marketing<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Artigo cedido pela <a href=\"https:\/\/www.vendamais.com.br\/\">Revista VendaMais<\/a>. Todos os direitos reservados.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mais do que uma an\u00e1lise de desempenho, a avalia\u00e7\u00e3o de performance \u00e9 uma ferramenta de motiva\u00e7\u00e3o e desenvolvimento da equipe. Mas para que traga resultados efetivos, \u00e9 fundamental que o processo de avalia\u00e7\u00e3o seja visto como justo pelos profissionais que passam por ele.<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":35297,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[883],"tags":[713,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>3 dicas para fazer a avalia\u00e7\u00e3o de performance profissional<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Como avaliar um funcionario de forma justa. 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