{"id":34135,"date":"2020-07-10T09:00:29","date_gmt":"2020-07-10T12:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=34135"},"modified":"2021-03-04T10:57:08","modified_gmt":"2021-03-04T13:57:08","slug":"outside-sales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/","title":{"rendered":"Outside sales: o que \u00e9, como desenvolver uma estrat\u00e9gia e ferramentas \u00fateis"},"content":{"rendered":"<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/f12f09f5\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maneira como as empresas vendem mudou muito nos \u00faltimos anos, principalmente com a chegada da internet. Muito processos foram redesenhados e se uniram as <\/span><a href=\"https:\/\/vooozer.com\/blog\/marketing-digital\/medir-performance-estrategia-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrat\u00e9gias digitais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O outside sales (ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/venda-externa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">vendas externas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">), por exemplo, conta com novas ferramentas e se integra melhor com a equipe interna (inside sales), fazendo um trabalho de campo mais eficiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 medida que voc\u00ea come\u00e7a a escalar a <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/equipe-de-vendas-motivada\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">equipe de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, vai sentir a necessidade crescente de visitas de campo. Afinal, ainda existem algumas atividades que realmente precisam ser realizadas fora da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando os vendedores internos descobrem uma oportunidade para uma atividade de campo, eles podem envi\u00e1-la a um especialista do time de outside sales, que pode executar a atividade necess\u00e1ria e reportar ao vendedor interno que finaliza a venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Percebeu como o trabalho \u00e9 bilateral? Uma empresa focada em crescimento e <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> precisa ter um time muito bem montado e alinhado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste post, vamos focar na parte de outside sales:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como desenvolver uma estrat\u00e9gia eficaz;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas \u00fateis na rotina de trabalho;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas dos principais profissionais dessa \u00e1rea.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pronto para come\u00e7ar? Vamos l\u00e1!<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; vai conferir:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#O_que_e_outside_sales\" title=\"O que \u00e9 outside sales?\">O que \u00e9 outside sales?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#Como_fazer_outside_sales_de_maneira_eficaz\" title=\"Como fazer outside sales de maneira eficaz?\">Como fazer outside sales de maneira eficaz?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#1_Tenha_um_calendario_de_treinamentos\" title=\"1. Tenha um calend\u00e1rio de treinamentos\">1. Tenha um calend\u00e1rio de treinamentos<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#2_Implemente_um_processo_de_vendas_consistente\" title=\"2. Implemente um processo de vendas consistente\">2. Implemente um processo de vendas consistente<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#3_Defina_um_gerente_exclusivo_para_outside_sales\" title=\"3. Defina um gerente exclusivo para outside sales\">3. Defina um gerente exclusivo para outside sales<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#4_Avalie_os_resultados_do_trabalho_e_compartilhe\" title=\"4. Avalie os resultados do trabalho e compartilhe\">4. Avalie os resultados do trabalho e compartilhe<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#5_Engaje_a_equipe_oferecendo_incentivos\" title=\"5. Engaje a equipe oferecendo incentivos\">5. Engaje a equipe oferecendo incentivos<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#6_Estabeleca_metas_alcancaveis\" title=\"6. Estabele\u00e7a metas alcan\u00e7\u00e1veis\">6. Estabele\u00e7a metas alcan\u00e7\u00e1veis<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#7_Integre_os_trabalhos_da_equipe_de_marketing_e_vendas\" title=\"7. Integre os trabalhos da equipe de marketing e vendas\">7. Integre os trabalhos da equipe de marketing e vendas<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#8_Implemente_um_software_CRM\" title=\"8. Implemente um software CRM\">8. Implemente um software CRM<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#Quais_sao_as_melhores_ferramentas_de_outside_sales\" title=\"Quais s\u00e3o as melhores ferramentas de outside sales?\">Quais s\u00e3o as melhores ferramentas de outside sales?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#Como_contratar_profissionais_de_outside_sales_de_alto_desempenho\" title=\"Como contratar profissionais de outside sales de alto desempenho?\">Como contratar profissionais de outside sales de alto desempenho?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#1_Habilidades_que_o_candidato_deve_possuir\" title=\"1. Habilidades que o candidato deve possuir\">1. Habilidades que o candidato deve possuir<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#2_Responsabilidades_que_o_candidato_tera_que_cumprir\" title=\"2. Responsabilidades que o candidato ter\u00e1 que cumprir\">2. Responsabilidades que o candidato ter\u00e1 que cumprir<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#3_Experiencias_e_qualificacoes\" title=\"3. Experi\u00eancias e qualifica\u00e7\u00f5es\">3. Experi\u00eancias e qualifica\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/#Como_implementar_um_CRM_com_sucesso\" title=\"Como implementar um CRM com sucesso?\">Como implementar um CRM com sucesso?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_outside_sales\"><\/span>O que \u00e9 outside sales?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O outside sales \u00e9 o processo de venda e negocia\u00e7\u00e3o feito <\/span><b>pessoalmente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por um <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-um-bom-representante-comercial\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">representante comercial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para uma empresa interessada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os profissionais com especialidade nessa \u00e1rea fazem parte do time de empresas <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-b2b\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">B2B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou do setor de atacado. Nesses casos, o processo de venda \u00e9 voltado para a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos de longo prazo com o cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os representantes da equipe de outside sales tamb\u00e9m s\u00e3o respons\u00e1veis por gerenciar o atendimentos, fazendo visitas peri\u00f3dicas, atendendo solicita\u00e7\u00f5es de novas solu\u00e7\u00f5es, dentre outras tarefas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O objetivo \u00e9 manter a <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-voce-mede-a-satisfacao-de-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para que ele continue investindo na empresa ou seja, se torne um cliente fidelizado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outras fun\u00e7\u00f5es de outside sales s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fechar novos contratos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manter o <\/span><a href=\"https:\/\/take.net\/blog\/one-step-beyond\/gestao-de-relacionamento-com-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">relacionamento com os clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> atuais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Buscar novos leads dentro do seu territ\u00f3rio de vendas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer viagens para se reunir com os clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerir uma cartela variada de clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Registrar todas as informa\u00e7\u00f5es dos <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-sao-leads\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e dos clientes existentes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Explicar as vantagens do servi\u00e7o tanto financeira quanto profissionalmente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acompanhar as atividades da concorr\u00eancia no mercado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-34136\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/03\/17123326\/outside-sales-2-640x427.jpg\" alt=\"outside-sales-2\" width=\"800\" height=\"533\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/03\/17123326\/outside-sales-2-640x427.jpg 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/03\/17123326\/outside-sales-2.jpg 750w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_fazer_outside_sales_de_maneira_eficaz\"><\/span><strong>Como fazer outside sales de maneira eficaz?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos \u00faltimos anos, o <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-vendas-internas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">inside sales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 o grande investimento de muitas empresas que veem no <\/span><b>mercado digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sua grande chance para aumentar vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas essa popularidade tamb\u00e9m trouxe junto a alta concorr\u00eancia. Por isso, ignorar o outside sales pode ser um erro, principalmente se ele modelo de vendas se encaixa para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na hora de definir suas estrat\u00e9gias de venda, escolha a op\u00e7\u00e3o certa. Mesmo que voc\u00ea comece com uma opera\u00e7\u00e3o pequena, \u00e9 prefer\u00edvel investir os esfor\u00e7os da sua equipe onde sua empresa pode ganhar mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No outside sales, a rela\u00e7\u00e3o com os vendedores \u00e9 mais pr\u00f3xima e muitas d\u00favidas s\u00e3o tiradas na hora, o que facilita bastante a convencer o cliente a fechar neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confira as dicas que separamos para o seu time de outside sales melhorar o desempenho nos atendimentos e ser eficiente nos resultados:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Tenha_um_calendario_de_treinamentos\"><\/span>1. Tenha um calend\u00e1rio de treinamentos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante oferecer um <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">treinamento de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> completo para a equipe de outside sales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse treinamento cont\u00ednuo \u00e9 importante para manter a equipe atualizada, recebendo feedback sobre o desempenho dos processos atuais e das melhorias necess\u00e1rias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando as reuni\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o bem-sucedidas, o vendedor pode n\u00e3o ter entendido 100% todos os detalhes do servi\u00e7o para criar argumentos de venda fortes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, treinamentos de reciclagem e de atualiza\u00e7\u00e3o sobre os servi\u00e7os oferecidos s\u00e3o fundamentais para manter a equipe alinhada e eficiente nas vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Implemente_um_processo_de_vendas_consistente\"><\/span><strong>2. Implemente um processo de vendas consistente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O outside sales devido a sua natureza tem um custo maior comparado ao seu irm\u00e3o inside sales. Por isso, a equipe precisa ter um processo de vendas bem estruturado para seguir e n\u00e3o perder tempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entendendo o processo a fundo, os representantes comerciais podem organizar suas tarefas di\u00e1rias com mais efici\u00eancia, aumentando a produtividade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse foco no trabalho tamb\u00e9m contribui para aumentar a qualidade dos leads trazidos para o <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">funil de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, o que impacta positivamente a taxa de convers\u00e3o da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto os profissionais antigos quanto os novatos devem entender o <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-do-processo-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">processo de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e poder tirar d\u00favidas com os gerentes para evitar gargalos no atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Defina_um_gerente_exclusivo_para_outside_sales\"><\/span>3. Defina um gerente exclusivo para outside sales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter um <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-gerente-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gerente de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> respons\u00e1vel pelo time de outside sales tamb\u00e9m torna as atividades de vendas externas mais eficazes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante que os representantes tenham a quem recorrer e se o respons\u00e1vel for algu\u00e9m familiarizado com o trabalho, conhecer o prospect, o vendedor, a ajuda \u00e9 ainda mais assertiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um gerente exclusivo para essa \u00e1rea tamb\u00e9m contribui para criar uma rotina para os profissionais externos, j\u00e1 que eles n\u00e3o tem o contato di\u00e1rio com uma equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O envolvimento com a empresa \u00e9 importante para manter a motiva\u00e7\u00e3o e a qualidade do trabalho realizado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nas reuni\u00f5es, o gerente de vendas externas pode dar dicas sobre os <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/plano-de-acao-5w2h\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">planos de a\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dos membros da equipe, ajudar a encontrar barreiras nos neg\u00f3cios, dar dicas de negocia\u00e7\u00e3o, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Avalie_os_resultados_do_trabalho_e_compartilhe\"><\/span>4. Avalie os resultados do trabalho e compartilhe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa tarefa tamb\u00e9m pode ser feita pelo gerente de vendas externas para manter a equipe de outside sales alinhada com o restante da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas dificuldades s\u00e3o comuns aos dois campos de vendas \u2014 interno e externo \u2014 e as solu\u00e7\u00f5es podem ser repassadas nas reuni\u00f5es semanais com a equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o com os principais indicadores de desempenho de vendas, como eles est\u00e3o evoluindo, onde ainda precisa melhorar gera oportunidade de trocas muito ricas entre os profissionais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso reduz os erros nos processos e melhora a <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/produtividade-nas-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">produtividade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> da equipe que pode atender o cliente com mais efici\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Engaje_a_equipe_oferecendo_incentivos\"><\/span><strong>5. Engaje a equipe oferecendo incentivos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se trata de vendas, o pensamento vai automaticamente para metas, certo? Mas saia do comum e <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-de-premio-incentivo-equipe-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ofere\u00e7a incentivos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que estimulem a equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos profissionais que trabalham com vendas diretas ficam sobrecarregados com o excesso de cobran\u00e7as para atingir metas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, crie incentivos que v\u00e3o estimular a equipe de outside sales a pensar novas formas de abordagens, como melhorar o <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pitch-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">pitch de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> na reuni\u00e3o, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a recompensa for financeira, cheque com o financeiro da empresa a viabilidade do pr\u00eamio antes de comunicar a equipe.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As m\u00e9tricas mensuradas no item 4 podem guiar e tornar esse processo mais alcan\u00e7\u00e1vel e realista.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Estabeleca_metas_alcancaveis\"><\/span><strong>6. Estabele\u00e7a metas alcan\u00e7\u00e1veis<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa dica tem rela\u00e7\u00e3o direta com a anterior, pois como mencionamos, as metas irrealistas s\u00f3 servem para deixar os profissionais ansiosos, o que prejudica o desempenho no trabalho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O gerente de vendas da equipe de outside sales pode estudar o hist\u00f3rico de algumas m\u00e9tricas e apresentar a equipe para embasar a proposta de aumento para o novo semestre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/planejamento-estrategico-metas-e-objetivos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">planejamento estrat\u00e9gico de objetivos e metas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> passa pela defini\u00e7\u00e3o, engajamento e repasse para a equipe (itens 4 e 5). Dessa forma, o vendedor sabe que ser\u00e1 cobrado dentro de um cen\u00e1rio realista e ating\u00edvel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para facilitar o repasse ter um sistema compartilhado para que a equipe possa revisar as principais defini\u00e7\u00f5es e repassar seu progresso, facilita o monitoramento pelo gerente.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Integre_os_trabalhos_da_equipe_de_marketing_e_vendas\"><\/span><strong>7. Integre os trabalhos da equipe de marketing e vendas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma <\/span><a href=\"http:\/\/www.gosupersonic.com.br\/blog\/taxa-de-conversao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">taxa de convers\u00e3o de leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> alta depende da qualidade dos leads que s\u00e3o trazidos para o funil de vendas da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, o filtro tanto na captura quando nas campanhas de <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/nutricao-de-leads\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> devem ser precisos para selecionar apenas aqueles com potencial real de adquirir sua solu\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para melhorar as chances de selecionar <\/span><a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/geracao-leads\/como-qualificar-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">leads qualificados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, as equipes de marketing e vendas devem trabalhar em conjunto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O marketing deve fazer materiais direcionados e com mensagens claras e atrativas sobre o servi\u00e7o, abordando as dores principais da persona da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os leads que responderem as mensagens de marketing, devem ser nutridos e preparados para a abordagem do time de vendas que deve completar o atendimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse est\u00e1gio, o lead j\u00e1 est\u00e1 mais propenso a fechar neg\u00f3cio e deseja saber informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para as quais o time de outside sales deve ter as respostas na ponta da l\u00edngua.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para manter o alinhamento \u00e9 importante que as equipes fa\u00e7am reuni\u00f5es para trocar ideias sobre o que est\u00e1 dando certo e os pontos que ainda podem melhorar.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Implemente_um_software_CRM\"><\/span><strong>8. Implemente um software CRM<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Automatizar as tarefas, a atualiza\u00e7\u00e3o dos dados sobre as vendas e o relacionamento com o cliente \u00e9 poss\u00edvel com a implementa\u00e7\u00e3o de um <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/sistema-crm\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema de CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos os dados ficam reunidos e dispon\u00edveis para as equipes de vendas, incluindo a de outside sales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha um software simples e f\u00e1cil de mexer e treine a equipe para utilizar as principais fun\u00e7\u00f5es, atualizar o sistema e extrair dados importantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria dos fornecedores desse tipo de servi\u00e7o oferece acesso via dispositivos m\u00f3veis \u2014 celular e tablet \u2014 o que \u00e9 bastante \u00fatil para os vendedores externos que passam o dia em movimento. Pesquise e fa\u00e7a esse upgrade no seu trabalho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m do CRM, existem outras ferramentas \u00fateis para a equipe de outside sales. Confira algumas dicas \u00fateis:<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_as_melhores_ferramentas_de_outside_sales\"><\/span><strong>Quais s\u00e3o as melhores ferramentas de outside sales?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img class=\"size-medium wp-image-34138 aligncenter\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/03\/17123328\/outside-sales-3-640x426.jpg\" alt=\"outside-sales-3\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/03\/17123328\/outside-sales-3-640x426.jpg 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/03\/17123328\/outside-sales-3.jpg 752w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independentemente da \u00e1rea, todo profissional deseja ser <\/span><b>mais produtivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Quando se trata de profissionais que trabalham fora das empresas como os de outside sales, essa necessidade \u00e9 ainda maior.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E com a expans\u00e3o da tecnologia e dos smartphones, as ferramentas de trabalho est\u00e3o literalmente na palma da m\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui est\u00e3o alguns exemplos de ferramentas de outside sales que voc\u00ea pode adotar na sua empresa:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O <\/span><a href=\"https:\/\/br.linkedin.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>LinkedIn<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> funciona como um site de networking. Os profissionais de outside sales usam para expandir sua presen\u00e7a online, contactar leads e criar novas vendas. Tamb\u00e9m \u00e9 \u00f3timo para pesquisar sobre um perspect antes de contat\u00e1-lo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O <\/span><a href=\"https:\/\/www.camcard.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>CamCard<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> permite tirar uma foto de um cart\u00e3o de visita e salvar automaticamente as informa\u00e7\u00f5es nos seus contatos do telefone. Se existe um tipo de profissional que pega muitos cart\u00f5es de visita e realmente precisa deles s\u00e3o os de outside sales.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O <\/span><a href=\"http:\/\/www.ifunplay.com\/docscanapp.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Doc Scan<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> permite tirar uma foto de documentos importantes pelo smartphone e gerar e enviar em formato PDF.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O <\/span><a href=\"https:\/\/www.docusign.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>DocuSign<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um servi\u00e7o de assinatura eletr\u00f4nica que permite ter sua assinatura digital dispon\u00edvel, n\u00e3o importa onde voc\u00ea esteja.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_contratar_profissionais_de_outside_sales_de_alto_desempenho\"><\/span>Como contratar profissionais de outside sales de alto desempenho?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contratar profissionais qualificados e com bom desempenho custa bastante para o caixa de uma empresa. Por\u00e9m, se isso se reverter em resultados, vale a pena, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elabore um texto claro e objetivo com todos os detalhes sobre a <\/span><a href=\"https:\/\/www.xerpa.com.br\/blog\/descricao-de-cargo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">descri\u00e7\u00e3o do cargo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Liste as habilidades necess\u00e1rias, as fun\u00e7\u00f5es da vaga, n\u00edvel de qualifica\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia exigidas, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O objetivo \u00e9 que o profissional que tenha todos os requisitos se identifique e entre em contato para uma avalia\u00e7\u00e3o mais profunda do RH da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No setor de vendas, a objetividade \u00e9 ainda mais importante, pois evita um processo seletivo longo, cheio de candidatos inadequados ou que encontraram \u201cbrechas\u201d para se candidatar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu RH vai agradecer se a elabora\u00e7\u00e3o do cargo e sua descri\u00e7\u00e3o chegarem bem redondas para a divulga\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas como acertar? Fique atento aos pontos a seguir:<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Habilidades_que_o_candidato_deve_possuir\"><\/span>1. Habilidades que o candidato deve possuir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacidade de desenvolver novos neg\u00f3cios;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategias-relacionamento-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Relacionamento com o cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerenciamento de m\u00faltiplas contas;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Responsabilidades_que_o_candidato_tera_que_cumprir\"><\/span>2. Responsabilidades que o candidato ter\u00e1 que cumprir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Participar de feiras para entrar em contato com clientes potenciais e atuais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informar-se sobre as tend\u00eancias do setor e identificar oportunidades para a empresa expandir sua atua\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Colaborar para o aprimoramento das t\u00e9cnicas de venda e aumentar a presen\u00e7a da empresa nos mercados existentes e desejados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Experiencias_e_qualificacoes\"><\/span>3. Experi\u00eancias e qualifica\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Familiaridade com sistemas de CRM;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Experi\u00eancia &#8220;X&#8221; de anos no mercado;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certifica\u00e7\u00f5es relevantes para a \u00e1rea;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00eamios de vendas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Forma\u00e7\u00e3o universit\u00e1ria.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_implementar_um_CRM_com_sucesso\"><\/span><strong>Como implementar um CRM com sucesso?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outside sales \u00e9 um t\u00f3pico muito amplo e \u00e9 imposs\u00edvel falar de tudo em um \u00fanico artigo. Mas passamos aqui alguns t\u00f3picos-chave que ajudar\u00e3o a engajar sua equipe externa nas atividades e fechar bons neg\u00f3cios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De organizar sua equipe de vendas at\u00e9 equip\u00e1-la com as ferramentas para torn\u00e1-la t\u00e3o produtiva quanto poss\u00edvel, todas esses pontos exigem empenho para garantir que voc\u00ea est\u00e1 trabalhando o mercado a seu favor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Boa sorte em suas vendas!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E se sua empresa est\u00e1 em busca de um CRM eficiente para gerenciar o trabalho tanto de outside sales quanto de inside sales, conhe\u00e7a as funcionalidades do <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agendor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aproveite e baixe tamb\u00e9m nosso e-book \u2018<\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/materiais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guia para o sucesso com CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u2019, um guia completo para sua empresa implantar um CRM com sucesso:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprenda a comunicar os benef\u00edcios do CRM e engaj\u00e1-lo no uso da solu\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saiba como tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de implanta\u00e7\u00e3o certeira;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Descubra como construir as rotinas de manuten\u00e7\u00e3o e monitoramento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A maneira como as empresas vendem mudou muito nos \u00faltimos anos, principalmente com a chegada da internet. Muito processos foram redesenhados e se uniram as estrat\u00e9gias digitais. O outside sales (ou vendas externas), por exemplo, conta com novas ferramentas e se integra melhor com a equipe interna (inside sales), fazendo um trabalho de campo mais [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":34137,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[894],"tags":[17,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Outside sales: o que \u00e9 e como desenvolver uma estrat\u00e9gia eficaz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda o que \u00e9 outside sales, como criar uma estrat\u00e9gia eficaz na sua empresa, ferramentas \u00fateis e como selecionar a equipe.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Outside sales: o que \u00e9 e como desenvolver uma estrat\u00e9gia eficaz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entenda o que \u00e9 outside sales, como criar uma estrat\u00e9gia eficaz na sua empresa, ferramentas \u00fateis e como selecionar a equipe.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outside-sales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/01\/26125024\/julio-paulillo-agendor-2025-1-scaled.jpg\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-07-10T12:00:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-04T13:57:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/03\/17123327\/outside-sales.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"784\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34135"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34135"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34135\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34135"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=34135"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=34135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}