{"id":34084,"date":"2020-03-26T09:00:39","date_gmt":"2020-03-26T12:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=34084"},"modified":"2025-05-30T10:30:05","modified_gmt":"2025-05-30T13:30:05","slug":"inteligencia-artificial-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/inteligencia-artificial-vendas\/","title":{"rendered":"Como a intelig\u00eancia artificial pode ajudar sua empresa a vender mais"},"content":{"rendered":"
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A intelig\u00eancia artificial (IA) \u00e9 uma \u00e1rea da ci\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o formada por sistemas que simulam a capacidade humana de pensar de forma racional e inteligente.<\/p>\n

Utilizando dados digitais, as \u201cm\u00e1quinas\u201d conseguem aprender determinados padr\u00f5es de linguagem e interpreta\u00e7\u00e3o de textos e imagens, usando essas informa\u00e7\u00f5es para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o ou resposta para determinado problema ou pergunta.<\/p>\n

Em muitos filmes de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica esse cen\u00e1rio \u00e9 assustador. Mas, na vida real, em geral, a intelig\u00eancia artificial \u00e9 muito mais funcional e \u201camig\u00e1vel\u201d.<\/p>\n

Diversos segmentos de neg\u00f3cios e profiss\u00f5es est\u00e3o sendo impactados pela evolu\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

Na \u00e1rea de vendas, a IA tamb\u00e9m promete revolucionar a forma como as empresas se relacionam e vendem para seus clientes, e o trabalho do vendedor e do gestor comercial.<\/p>\n

No livro Sales Ex Machina: How Artificial Intelligence is Changing the World of Selling (Vendas Ex Machina: Como a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 mudando o mundo das vendas<\/em>, em tradu\u00e7\u00e3o literal, ainda n\u00e3o lan\u00e7ado em portugu\u00eas), o consultor e palestrante de vendas Victor Antonio revela cinco \u00e1reas espec\u00edficas em que os algoritmos de IA podem ser aproveitados para ajudar as empresas a venderem mais.<\/p>\n

S\u00e3o elas:<\/p>\n

1. Otimiza\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os<\/strong><\/h3>\n

Analisando negocia\u00e7\u00f5es passadas, o perfil do cliente, o contexto do mercado e outros fatores, sistemas de intelig\u00eancia artificial podem indicar qual deve ser a taxa de desconto ideal da proposta (ou mesmo, se h\u00e1 necessidade de desconto) para que a empresa tenha maior probabilidade de ganhar a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

2. Previs\u00e3o de vendas<\/strong><\/h3>\n

Utilizando algoritmos de intelig\u00eancia artificial, gestores comerciais podem prever com alto grau de precis\u00e3o quanto o seu time de vendas precisar\u00e1 vender em um determinado per\u00edodo. Dessa forma, explica Victor Antonio, as empresas poder\u00e3o planejar de forma mais eficiente o uso de recursos e direcionar seus investimentos de maneira mais estrat\u00e9gica.<\/p>\n

3. Vendas adicionais<\/strong><\/h3>\n

Vender mais para os clientes que j\u00e1 compram de sua empresa \u00e9 uma das maneiras mais eficientes de aumentar seu faturamento. A IA tamb\u00e9m pode ajudar a aprimorar essa estrat\u00e9gia. Analisando o perfil e o hist\u00f3rico da carteira de clientes, esses algoritmos podem indicar quais s\u00e3o os clientes mais propensos a comprar mais dos mesmos produtos, atualizar a vers\u00e3o do que eles usam ou ainda explorar outros itens do seu mix.<\/p>\n

4. Lead Scoring<\/em><\/strong><\/h3>\n

A intelig\u00eancia artificial tamb\u00e9m pode ajudar os vendedores a entender quais s\u00e3o os leads<\/em> e prospects<\/em> com maior potencial de vendas. Analisando informa\u00e7\u00f5es como hist\u00f3rico de compras, perfil social e intera\u00e7\u00f5es do prospect<\/em> com a empresa, a IA consegue ranquear os leads<\/em> de acordo com a probabilidades de fechamento.<\/p>\n

5. Gest\u00e3o focada na alta performance<\/strong><\/h3>\n

O autor indica ainda que os gestores comerciais podem usar a IA para avaliar a performance da equipe de vendas, entendendo quais s\u00e3o os vendedores que t\u00eam mais chances de alcan\u00e7ar as metas estabelecidas e quais s\u00e3o as vendas de maior destaque. A partir dessas informa\u00e7\u00f5es, o l\u00edder poder\u00e1 focar sua aten\u00e7\u00e3o nas transa\u00e7\u00f5es de maior potencial para a empresa.<\/p>\n

Consumo como posicionamento pol\u00edtico e social<\/h2>\n

Um estudo realizado pela consultoria Edelman aponta que:<\/p>\n