{"id":33940,"date":"2020-04-06T09:00:38","date_gmt":"2020-04-06T12:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=33940"},"modified":"2022-09-14T15:03:07","modified_gmt":"2022-09-14T18:03:07","slug":"cold-calling-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cold-calling-2-0\/","title":{"rendered":"Cold calling 2.0: como otimizar os resultados das suas &#8220;liga\u00e7\u00f5es frias&#8221;"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Com o uso da tecnologia, as famosas liga\u00e7\u00f5es frias ou <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-cold-calling\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cold calls<\/a> se tornaram mais assertivas e direcionadas, a partir de informa\u00e7\u00f5es relevantes deixadas pelo cliente potencial na internet.&nbsp;<\/li><li>No cold calling 2.0, a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-segmentar-o-mercado\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">segmenta\u00e7\u00e3o do mercado<\/a> \u00e9 feita de forma mais estrat\u00e9gica e o foco est\u00e1 nos processos bem definidos para gerar novos leads.<\/li><li>O cold calling tradicional possu\u00eda um uso restrito da tecnologia e solu\u00e7\u00f5es de baixo valor agregado; j\u00e1 o cold calling 2.0 permite <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-complexas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendas complexas<\/a> de solu\u00e7\u00f5es mais sofisticadas.<\/li><li>O trabalho de <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-da-prospeccao?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospec\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 facilitado no cold calling 2.0, a partir do mapeamento de dores do cliente e das suas reais necessidades.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios \ud83d\ude42<\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/f02f09e1\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>Tem coisa mais chata do que receber uma liga\u00e7\u00e3o de um vendedor sem ter solicitado esse contato?<\/p>\n\n\n\n<p>Desculpe, a gente tamb\u00e9m trabalha com vendas e sabe do valor das t\u00e9cnicas de cold calling, mas n\u00e3o d\u00e1 para negar: \u00e9 chato!<\/p>\n\n\n\n<p>Mas e se voc\u00ea pudesse usufruir de todas as vantagens do cold calling, sendo mais assertivo no seu target e personalizando melhor sua mensagem para ele?<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Os recentes avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos provocaram transforma\u00e7\u00f5es em diferentes<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas\/\"><strong> estrat\u00e9gias de venda<\/strong><\/a>, como \u00e9 o caso das cold calls, ou &#8220;liga\u00e7\u00f5es frias&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Se antes o vendedor fazia a prospec\u00e7\u00e3o de clientes a partir de liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas para quem, a princ\u00edpio, n\u00e3o havia demonstrado nenhum interesse pelo produto ou servi\u00e7o oferecido, hoje esse processo \u00e9 otimizado com o uso de <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/processos\/investimento-tecnologia-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>novas tecnologias<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o chamado cold calling 2.0 vem sendo utilizado por empresas em todo o mundo com o objetivo de conquistar novos clientes de maneira mais previs\u00edvel, escal\u00e1vel e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, vamos explicar o que \u00e9 cold calling 2.0 e, al\u00e9m disso, como essa estrat\u00e9gia funciona. Por isso, continue a leitura para conferir tamb\u00e9m 5 dicas essenciais de como fazer cold call 2.0 e exemplos pr\u00e1ticos para se inspirar.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de conhecer o cold calling 2.0, que tal umas dicas de cold mail?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como Gerar Contatos Para Sua Equipe de Vendas? Aula Completa sobre COLD MAIL #OSV\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lJd2MKfF2KA?start=38&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cold-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Conquistando clientes por email &#8211; Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre cold email<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 cold calling 2.0?<\/h2>\n\n\n\n<p>A cold call \u00e9 uma estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o de vendas na qual o vendedor liga para um cliente em potencial a fim de oferecer um produto ou um servi\u00e7o. Mas esse prospect, at\u00e9 ent\u00e3o, n\u00e3o havia demonstrado interesse na solu\u00e7\u00e3o que est\u00e1 sendo oferecida.<\/p>\n\n\n\n<p>Com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e a<a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/gestao-empresarial\/transformacao-digital-nas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> transforma\u00e7\u00e3o digital nas empresas<\/strong><\/a>, abriu-se espa\u00e7o para o surgimento de uma nova vers\u00e3o dessas &#8220;liga\u00e7\u00f5es frias&#8221;: <strong>o cold calling 2.0<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>Podemos definir o que \u00e9 cold calling 2.0 como uma forma de prospectar clientes sem utilizar somente o telefone, mas sim outras ferramentas, que auxiliam no processo.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>No cold calling 2.0, as liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o simples e personalizados, indo direto ao ponto.<\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados do cold calling 2.0 s\u00e3o mensurados com mais precis\u00e3o. Assim, nessa estrat\u00e9gia, contabilizam-se facilmente os leads qualificados que foram encaminhados para o departamento de vendas. E, dessa forma, a aferi\u00e7\u00e3o dos resultados se torna bastante \u00e1gil e objetiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O foco do cold calling 2.0 est\u00e1 nos processos. Com processos bem definidos, \u00e9 poss\u00edvel gerar novos leads e fechar novos neg\u00f3cios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outra caracter\u00edstica que vale a pena ser mencionada \u00e9 a figura do especialista. Quando existe algu\u00e9m que realmente entende do assunto tratado no cold calling 2.0, potencializa-se a chance de concretizar a venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Com base na segmenta\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, a inten\u00e7\u00e3o do cold calling 2.0 \u00e9 identificar, atrair e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-a-retencao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>reter clientes<\/strong><\/a> em potencial, estabelecendo um relacionamento mais pr\u00f3ximo e de confian\u00e7a e oferecendo solu\u00e7\u00f5es que realmente fa\u00e7am sentido para o prospect.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja mais:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/email-de-prospeccao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>GUIA &#8211; como criar e-mail de prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Diferen\u00e7as entre cold call e cold calling 2.0<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"768\" height=\"2433\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/02\/21190143\/cold-call-2.0.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-33941\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/02\/21190143\/cold-call-2.0.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/02\/21190143\/cold-call-2.0-202x640.png 202w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2020\/02\/21190143\/cold-call-2.0-606x1920.png 606w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/outboundmarketing.com.br\/infografico-cold-call-2-0\/amp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Outbound Marketing<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>5 dicas de como fazer cold call 2.0?<\/h2>\n\n\n\n<h3>1. Tenha um especialista para cada etapa do processo de venda<\/h3>\n\n\n\n<p>O cold calling 2.0 \u00e9 uma estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o e de <a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/marketing\/qualificacao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/strong><\/a>. Logo, \u00e9 importante contar com um profissional especialista nesta etapa e que se dedique exclusivamente a ela.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas etapas de negocia\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-venda, outros profissionais especializados ficar\u00e3o respons\u00e1veis. N\u00e3o deixe tudo em cima de apenas um profissional.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Estabele\u00e7a um perfil de cliente ideal<\/h3>\n\n\n\n<p>Lembra quando falamos que a <a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/marketing-digital\/segmentacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>segmenta\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/a> \u00e9 uma das principais caracter\u00edsticas do cold calling 2.0?<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo isso em vista, \u00e9 extremamente importante que voc\u00ea estabele\u00e7a um perfil de cliente ideal para a solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, evita-se perder tempo tentando prospectar um cliente que n\u00e3o tem nada a ver com o produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea quer vender.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Fa\u00e7a uma lista de contatos<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s definir o perfil de cliente ideal para a sua solu\u00e7\u00e3o, crie uma lista de contato com base nos crit\u00e9rios que voc\u00ea estabeleceu.<\/p>\n\n\n\n<p>Coloque apenas os contatos que sejam, de fato, <strong>relevantes e que tenham potencial para fechar neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Venda mais a solu\u00e7\u00e3o do que o produto em si<\/h3>\n\n\n\n<p>No cold calling 2.0, \u00e9 interessante focar nas solu\u00e7\u00f5es e benef\u00edcios que o produto ou servi\u00e7o pode trazer para o futuro cliente, nas dores a serem sanadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de focar no software de <a href=\"https:\/\/exame.abril.com.br\/blog\/mundo-do-dinheiro\/erp-o-que-e-e-para-que-serve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ERP<\/strong><\/a> em si, por exemplo, fale sobre as vantagens que ele oferece, como redu\u00e7\u00e3o de custos, agilidade dos processos, aumento da produtividade, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Aposte na automatiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Gerenciar in\u00fameros contatos manualmente por meio de <a href=\"https:\/\/www.venki.com.br\/blog\/falta-de-controle-nas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>e-mails e planilhas<\/strong><\/a> pode ser algo bastante trabalhoso. Al\u00e9m de consumir muito tempo do profissional, est\u00e1 m\u00e9todo est\u00e1 mais suscet\u00edvel a falhas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, invista em um software de gest\u00e3o. Com um recurso tecnol\u00f3gico dessa natureza, voc\u00ea consegue eliminar tarefas repetitivas e de pouco valor e se dedicar mais \u00e0 prospec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2>Exemplos de cold calling 2.0<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o sabe como criar um bom script para sua prospec\u00e7\u00e3o? Ent\u00e3o, confira estes modelos prontos para voc\u00ea se inspirar na hora de come\u00e7ar sua cold calling 2.0:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Apresenta\u00e7\u00e3o da empresa e de sua solu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p><em>Ol\u00e1,&nbsp;<strong>[Nome do contato]<\/strong>,<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Meu nome \u00e9 <strong>[nome do vendedor]<\/strong> e represento a<strong> [nome da sua empresa]<\/strong>. Somos especialistas em oferecer solu\u00e7\u00f5es de <strong>[descri\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de sua solu\u00e7\u00e3o]<\/strong>&nbsp;para empresas com o mesmo perfil da <strong>[nome da empresa do contato]<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Temos convic\u00e7\u00e3o de que a solu\u00e7\u00e3o que oferecemos ser\u00e1 de grande valia para seu neg\u00f3cio.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Voc\u00ea \u00e9 a pessoa mais indicada para tratar desse assunto? Se n\u00e3o, poderia nos encaminhar esse contato?<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3>2 &#8211; Mostrar a dor que sua solu\u00e7\u00e3o resolve<\/h3>\n\n\n\n<p><em><strong>[Nome do contato]<\/strong>, tudo bem?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Fizemos uma pesquisa de mercado e descobrimos que a maioria das empresas do mesmo setor de atua\u00e7\u00e3o da&nbsp; <strong>[nome da empresa do contato]<\/strong>&nbsp;t\u00eam apresentado <strong>[dor que sua solu\u00e7\u00e3o resolve]<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Com isso, muitas dessas empresas t\u00eam sofrido com&nbsp;<strong>[consequ\u00eancias negativas geradas pela dor que sua solu\u00e7\u00e3o resolve]<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Quem seria a pessoa mais indicada para tratarmos desse assunto? Temos certeza de que podemos ajud\u00e1-lo de forma efetiva!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Posso falar com ele?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Depois desses exemplos, ficou mais claro o que \u00e9 e como fazer cold call 2.0? Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como essa estrat\u00e9gia funciona, que tal implement\u00e1-la na sua empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>Uma planilha de planejamento pode ajudar? Ent\u00e3o, d\u00ea uma olhada neste v\u00eddeo do Eduardo Corr\u00eaa:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"COMO PLANEJAR A SUA ESTRAT\u00c9GIA DE PROSPEC\u00c7\u00c3O VIA COLD CALLING 2.0\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tLITRRgnxTo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do cold calling 2.0, existem diversas outras formas de captar clientes. Saiba mais baixando nosso e-book gratuito:&nbsp;<a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-usar-o-agendor-para-alcancar-seus-melhores-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Como usar o Agendor para alcan\u00e7ar seus melhores clientes<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Principais aprendizados deste artigo: Com o uso da tecnologia, as famosas liga\u00e7\u00f5es frias ou cold calls se tornaram mais assertivas e direcionadas, a partir de informa\u00e7\u00f5es relevantes deixadas pelo cliente potencial na internet.&nbsp; No cold calling 2.0, a segmenta\u00e7\u00e3o do mercado \u00e9 feita de forma mais estrat\u00e9gica e o foco est\u00e1 nos processos bem definidos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":34172,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[890],"tags":[388,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 cold calling 2.0? 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