{"id":33830,"date":"2020-02-21T09:00:41","date_gmt":"2020-02-21T12:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=33830"},"modified":"2020-02-17T16:35:48","modified_gmt":"2020-02-17T19:35:48","slug":"bom-atendimento-traz-retorno-ao-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/bom-atendimento-traz-retorno-ao-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Como o bom atendimento traz retorno ao seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

Descubra as vantagens de realizar um bom atendimento ao cliente e quais m\u00e9tricas utilizar para analisar e melhorar o da sua empresa.<\/span><\/h3>\n

Imagine que \u00e9 sexta \u00e0 noite, voc\u00ea vai \u00e0 uma pizzaria, disposto a gastar seu dinheiro para ter e proporcionar um momento de relaxamento, satisfa\u00e7\u00e3o e descontra\u00e7\u00e3o para sua fam\u00edlia.<\/span><\/p>\n

Chegando l\u00e1, o estabelecimento est\u00e1 cheio. Os gar\u00e7ons demoram a te atender, a pizza demora para ficar pronta, as pessoas insatisfeitas ao redor come\u00e7am a discutir com os funcion\u00e1rios e o barulho se mistura com o da TV que est\u00e1 no volume mais alto.<\/span><\/p>\n

Dificilmente voc\u00ea vai desejar voltar a esse estabelecimento, certo?<\/span><\/p>\n

Em contraste a primeira experi\u00eancia citada, no final de semana seguinte, voc\u00ea decide, por indica\u00e7\u00e3o de um amigo, ir ao restaurante do outro lado da rua, mesmo pagando um pouco mais por isso.<\/span><\/p>\n

O restaurante oferece uma entrada de cortesia para <\/span>novos clientes<\/span><\/a>, o som e o ambiente s\u00e3o agrad\u00e1veis e os pedidos chegam em poucos minutos, sem falar no sabor incr\u00edvel de cada prato.<\/span><\/p>\n

Apesar de gastar mais dinheiro, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea economize a semana inteira para poder voltar a ter essa experi\u00eancia, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m desse tipo de an\u00e1lise, bem pr\u00e1tica, podemos nos aprofundar nesse assunto para buscar ferramentas, m\u00e9todos e m\u00e9tricas para analisar o seu neg\u00f3cio quanto ao atendimento e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, pensando ainda em estrat\u00e9gias para melhor\u00e1-los.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 exatamente isso que veremos a seguir, acompanhe:<\/span><\/p>\n

Vantagens de se ter um bom atendimento<\/span><\/h2>\n

Usando um pouco de empatia e nos colocando no lugar de um cliente, fica f\u00e1cil perceber como um bom atendimento tem o poder de aumentar a nossa vontade de retornar a um estabelecimento ou site, indicar uma empresa e realizar novas compras.<\/span><\/p>\n

Talvez no in\u00edcio do par\u00e1grafo anterior esteja a maior dica desse artigo: a empatia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Colocar-se no lugar do cliente e imaginar como despertar nele a sensa\u00e7\u00e3o de ser importante para a sua empresa \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o muito assertiva quando o intuito \u00e9 aumentar os n\u00edveis de reten\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Muitos benef\u00edcios s\u00e3o notados ao se implementar medidas para otimizar a experi\u00eancia do <\/span>cliente<\/span><\/a> da sua empresa e usu\u00e1rio do seu servi\u00e7o. Dentre eles, podemos citar:<\/span><\/p>\n