{"id":33584,"date":"2020-02-02T09:00:48","date_gmt":"2020-02-02T11:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=33584"},"modified":"2024-11-20T13:47:56","modified_gmt":"2024-11-20T16:47:56","slug":"tipos-de-treinamentos-para-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-treinamentos-para-vendas\/","title":{"rendered":"5 tipos de treinamentos para vendas e 3 dicas essenciais de como implement\u00e1-los"},"content":{"rendered":"<p>O treinamento \u00e9 uma pr\u00e1tica indispens\u00e1vel para o departamento de vendas. \u00c9 a partir dele que os vendedores poder\u00e3o aprender as melhores estrat\u00e9gias e abordagens para impulsionar os resultados da empresa e bater suas <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/gestao-de-equipe\/como-estabelecer-metas-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>metas de vendas<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Pensando nisso, separamos aqui os 5 principais tipos de treinamentos para vendas que voc\u00ea pode implementar na sua equipe comercial. Continue a leitura para conferir tamb\u00e9m 3 dicas de como fazer um treinamento de vendas.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m:\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-de-vendas\/\">Escolha e saiba montar o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>5 tipos de treinamentos para vendas<\/h2>\n<p>Conhe\u00e7a alguns dos tipos mais comuns de treinamentos de vendas. Dessa forma, voc\u00ea estar\u00e1 preparado para definir os melhores conte\u00fados de capacita\u00e7\u00e3o para suia equipe.<\/p>\n<h3>1 &#8211; Treinamentos operacionais<\/h3>\n<p>O primeiro item da nossa lista de tipos de treinamentos para vendas \u00e9 o treinamento operacional. Seu principal objetivo \u00e9 fazer com que os vendedores conhe\u00e7am a fundo todas as ferramentas e processos utilizados no departamento de vendas.<\/p>\n<p>O treinamento operacional pode ser aplicado, por exemplo, com o intuito de ensinar os colaboradores a manusearem um software novo de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>gest\u00e3o de clientes<\/strong><\/a>. Esse tipo de treinamento tamb\u00e9m se aplicada quando h\u00e1 alguma mudan\u00e7a relevante nas rotinas processuais do setor de vendas.<\/p>\n<p>A inten\u00e7\u00e3o do treinamento operacional \u00e9 capacitar os vendedores em rela\u00e7\u00e3o ao dia a dia do departamento, permitindo que eles exer\u00e7am suas fun\u00e7\u00f5es di\u00e1rias da melhor maneira poss\u00edvel.<\/p>\n<h3>2 &#8211; Treinamentos acerca dos produtos e servi\u00e7os da empresa<\/h3>\n<p>Como o pr\u00f3prio nome sugere, esse tipo de treinamento \u00e9 focado nos produtos e servi\u00e7os que a empresa comercializa. O objetivo \u00e9 garantir que os vendedores tenham total dom\u00ednio e seguran\u00e7a sobre as caracter\u00edsticas e funcionalidades das solu\u00e7\u00f5es que eles precisam vender.<\/p>\n<p>Ao ter pleno conhecimento sobre o produto, o profissional de vendas ter\u00e1 uma vantagem argumentativa para persuadir o cliente a fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, atualmente os <a href=\"https:\/\/transformacaodigital.com\/conheca-o-consumidor-3-0-agora-antes-do-upgrade-para-4-0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>novos consumidores<\/strong><\/a> costumam estar muito bem informados sobre os produtos e servi\u00e7os. Isso porque buscam informa\u00e7\u00f5es sobre eles antes de entrar em contato com a empresa.<\/p>\n<p>Por isso, o treinamento sobre produtos tamb\u00e9m precisa levar em considera\u00e7\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es que a concorr\u00eancia oferece. Conhecer os produtos e servi\u00e7os de seus principais concorrentes \u00e9 fundamental para que o vendedor possa ressaltar as vantagens das suas solu\u00e7\u00f5es perante seus competidores.<\/p>\n<h3>3 &#8211; Treinamento sobre t\u00e9cnicas de abordagem e fechamento<\/h3>\n<p>Neste tipo de treinamento, o vendedor aprende sobre as diferentes t\u00e9cnicas de abordagem e de fechamento de uma venda, as quais variam de acordo com o perfil de cada cliente. A inten\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 capacitar os vendedores para que eles possam identificar com agilidade o perfil do cliente e utilizar as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-vendas-e-atendimento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>t\u00e9cnicas de vendas<\/strong><\/a> que forem mais adequadas.<\/p>\n<p>Esse tipo de treinamento \u00e9 importante n\u00e3o s\u00f3 do ponto de vista da convers\u00e3o de uma venda, mas tamb\u00e9m no que diz respeito \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de um relacionamento duradouro com o cliente.<\/p>\n<p>Confira um exemplo de dica que pode ser passada em um treinamento deste tipo:<\/p>\n<p><iframe title=\"#ExpertsAgendor | Guilherme Machado - Diferen\u00e7a entre venda e negocia\u00e7\u00e3o\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ss9NyZy2M-k?start=1&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro tipo de treinamento de venda essencial \u00e9 o de prospec\u00e7\u00e3o. Pensando nisso, o Agendor desenvolveu um <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/microcurso-prospeccao-b2b-gestores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">curso de prospec\u00e7\u00e3o B2B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> voltado para gestores completo e com conte\u00fado atualizado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No curso, voc\u00ea encontrar\u00e1:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">conte\u00fados pr\u00e1ticos com o CRM do Agendor;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">aulas ao vivo e gravadas;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dicas de boas pr\u00e1ticas para atrair clientes;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">contato com especialistas no assunto;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">certificados no final do curso.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Agendor preparou mais de 28 horas de aulas te\u00f3ricas e pr\u00e1ticas, para ensinar tudo sobre prospec\u00e7\u00e3o de clientes. <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/microcurso-prospeccao-b2b-gestores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a seu cadastro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e garanta uma vaga hoje mesmo!<\/span><\/p>\n<p>Veja mais:\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/abordagem-de-vendas\/\">12 maneiras de ter sucesso na abordagem de vendas<\/a><\/strong><\/p>\n<h3>4 &#8211; Treinamentos motivacionais<\/h3>\n<p>Os treinamentos motivacionais servem para dar aquele g\u00e1s nas equipes de vendas. Eles podem ser utilizados quando houver pouca expressividade nos resultados ou quando os vendedores n\u00e3o estiverem dando 100% de si.<\/p>\n<p>O objetivo desse tipo de treinamento \u00e9 justamente motivar os colaboradores a darem o seu melhor, lembrando-os de seu verdadeiro potencial. Assim, a tend\u00eancia \u00e9 que eles fiquem mais motivados para perseguir resultados mais desafiadores.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o conhece treinamentos motivacionais, ent\u00e3o d\u00ea uma olhada neste v\u00eddeo da Siteware:<\/p>\n<p><iframe title=\"Dina\u0302micas de grupo divertidas  - Caixa do Desafio\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BfF4aZwNiHE?start=12&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>5 &#8211; Treinamento sobre comportamento profissional<\/h3>\n<p>Encerrando a nossa lista com os principais tipos de treinamentos para vendas, temos o treinamento voltado a aspectos comportamentais do vendedor.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 mostrar para vendedor que caracter\u00edsticas comportamentais ele precisa desenvolver. Dentre elas:<\/p>\n<ul>\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o adequada ao perfil da empresa e ao perfil do cliente;<\/li>\n<li>Evitar v\u00edcios de linguagem;<\/li>\n<li>Pontualidade e assiduidade;<\/li>\n<li>Empatia;<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3 dicas de como fazer um treinamento de vendas<\/h2>\n<h3>1 &#8211; Analise as necessidades de treinamento da equipe de vendas<\/h3>\n<p>A primeira dica de como montar um treinamento de vendas \u00e9 fazer uma an\u00e1lise das reais necessidades da sua equipe.<\/p>\n<p>Ou seja:<\/p>\n<ul>\n<li>Que tipo de treinamento seria o mais adequado neste momento?<\/li>\n<li>H\u00e1 falta de motiva\u00e7\u00e3o entre os vendedores?<\/li>\n<li>\u00c9 preciso atualiz\u00e1-los sobre as t\u00e9cnicas de abordagem?<\/li>\n<li>Eles t\u00eam pleno conhecimento sobre os produtos da empresa?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ao fazer essa an\u00e1lise, ficar\u00e1 mais f\u00e1cil planejar o conte\u00fado do treinamento. Al\u00e9m disso, os vendedores aprender\u00e3o o que realmente precisam.<\/p>\n<h3>2 &#8211; Fa\u00e7a um planejamento do seu treinamento de vendas<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s analisar as necessidades da sua equipe de vendas, \u00e9 necess\u00e1rio planejar o treinamento de acordo com o <a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/como-definir-qual-e-o-perfil-ideal-de-funcionario-para-sua-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>perfil dos colaboradores<\/strong><\/a>, bem como suas habilidades.<\/p>\n<p>O planejamento n\u00e3o pode deixar de apresentar a quantidade de participantes, o cronograma das atividades, o conte\u00fado e o formato (online, presencial, interno, externo etc.) do treinamento, o local onde ele ser\u00e1 realizado e quem vai lecionar o conte\u00fado.<\/p>\n<h3>3 &#8211; Estabele\u00e7a mecanismos para avalia\u00e7\u00e3o de resultados<\/h3>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 como montar um treinamento de vendas sem saber de que maneira os resultados ser\u00e3o medidos e avaliados.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 importante que voc\u00ea estabele\u00e7a mecanismo para avaliar a efic\u00e1cia do processo de treinamento e dos resultados.<\/p>\n<p>Uma forma de fazer isso \u00e9 pedir um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/avaliacao-de-desempenho-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>feedback<\/strong><\/a> dos participantes. Pe\u00e7a para que eles falem sobre o que eles acharam da metodologia e do processo de treinamento como um todo.<\/p>\n<p>Outra forma de avalia\u00e7\u00e3o dos resultados \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o de testes para verificar o quanto os vendedores conseguiram absorver do conte\u00fado passado no treinamento.<\/p>\n<p>Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel promover melhorias nos pr\u00f3ximos treinamentos.<\/p>\n<p>Ficou claro quais s\u00e3o os principais tipos de treinamentos para vendas? E as dicas de como fazer um treinamento de vendas?<\/p>\n<p>Lembre-se de que o treinamento \u00e9 uma importante forma de adquirir vantagem competitiva e, por esse motivo, n\u00e3o deve ser negligenciado. Promova a capacita\u00e7\u00e3o dos seus vendedores e alcance melhores resultados.<\/p>\n<p>Mas, que fique claro: treinamentos n\u00e3o s\u00e3o m\u00e1gicos! Assim, em alguns casos, podem n\u00e3o ser suficientes para resolver alguns problemas.<\/p>\n<p>Veja um exemplo disso neste v\u00eddeo do Thiago Concer:<\/p>\n<p><iframe title=\"Treinamento em vendas n\u00e3o corrige mau recrutamento - Thiago Concer\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nDeRJ6zEhYo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Quer aprender como potencializar a prospec\u00e7\u00e3o de clientes da sua empresa? Saiba que h\u00e1 um curso online que \u00e9 um divisor de \u00e1guas! 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