{"id":33290,"date":"2022-01-25T09:00:00","date_gmt":"2022-01-25T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=33290"},"modified":"2025-03-11T17:53:41","modified_gmt":"2025-03-11T20:53:41","slug":"sdr-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/","title":{"rendered":"SDR: o que \u00e9 e qual a import\u00e2ncia para a \u00e1rea de vendas?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a evolu\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de Inbound e Outbound Sales nos \u00faltimos anos, a produtividade na \u00e1rea comercial se tornou ponto chave para o crescimento dos resultados.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-gerar-leads-de-vendas-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerar mais e melhores leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e melhorar as taxas de convers\u00e3o colocou mais for\u00e7a, ent\u00e3o, na \u00e1rea de pr\u00e9-vendas. E, assim, uma nova figura se tornou fundamental: o SDR.<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios \ud83d\ude42<\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/app.vooozer.com\/embed\/fb4c0a17\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Continue lendo para saber mais!<\/span><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; vai conferir:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#O_que_e_SDR\" title=\"O que \u00e9 SDR?\">O que \u00e9 SDR?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#SDR_LDR_e_BDR_quem_e_quem_na_sua_area_de_vendas\" title=\"SDR, LDR e BDR: quem \u00e9 quem na sua \u00e1rea de vendas?\">SDR, LDR e BDR: quem \u00e9 quem na sua \u00e1rea de vendas?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#O_que_e_um_LDR\" title=\"O que \u00e9 um LDR?\">O que \u00e9 um LDR?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#O_que_e_um_BDR\" title=\"O que \u00e9 um BDR?\">O que \u00e9 um BDR?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#SDR_como_implementar_essa_funcao_nas_operacoes_comerciais\" title=\"SDR: como implementar essa fun\u00e7\u00e3o nas opera\u00e7\u00f5es comerciais?\">SDR: como implementar essa fun\u00e7\u00e3o nas opera\u00e7\u00f5es comerciais?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#1_Job_Description_e_Papel_do_SDR\" title=\"1. Job Description e Papel do SDR\">1. Job Description e Papel do SDR<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#2_Metodologias_para_qualificacao_de_leads\" title=\"2. Metodologias para qualifica\u00e7\u00e3o de leads\">2. Metodologias para qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#BANT\" title=\"BANT\">BANT<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#GPCT\" title=\"GPCT\">GPCT<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#Quantas_ligacoes_um_SDR_faz_por_dia\" title=\"Quantas liga\u00e7\u00f5es um SDR faz por dia?\">Quantas liga\u00e7\u00f5es um SDR faz por dia?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sdr-o-que-e\/#Sua_empresa_esta_pronta_para_ter_um_Sales_Development_Representative\" title=\"Sua empresa est\u00e1 pronta para ter um Sales Development Representative?\">Sua empresa est\u00e1 pronta para ter um Sales Development Representative?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_SDR\"><\/span>O que \u00e9 SDR?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>SDR \u00e9 a sigla que utilizamos para denominar o Sales Development Representative.<\/p>\n\n\n\n<p>Em portugu\u00eas, podemos chamar este profissional como Representante de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios. Ah, sim! Talvez voc\u00ea o conhe\u00e7a tamb\u00e9m por outras nomenclaturas, como pr\u00e9-vendas, hunter ou prospector.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E o que, afinal, \u00e9 um&nbsp; Sales Development Representative?<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cargos-de-vendas\/\">cargo de vendas<\/a> que atua logo no in\u00edcio do funil, qualificando os leads gerados por Inbound Marketing para, posteriormente, encaminhar aqueles com potencial de fechamento para o executivo comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O SDR trabalha por telefone ou videochamadas, identificando se o lead est\u00e1 dentro de caracter\u00edsticas importantes de acordo com crit\u00e9rios definidos para esta etapa de qualifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante destacar que este profissional se torna tamb\u00e9m bastante estrat\u00e9gico, j\u00e1 que \u00e9, muitas vezes, o primeiro ponto de contato entre a empresa e seu potencial cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>E as vantagens de incluir este trabalho na opera\u00e7\u00e3o comercial? Listamos algumas abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ol><li aria-level=\"1\">Acelerar resultados de vendas dentro de uma estrat\u00e9gia de Inbound Marketing uma vez que os leads s\u00e3o qualificados mais prontamente ap\u00f3s a convers\u00e3o;<\/li><li aria-level=\"1\">Melhorar a taxa de convers\u00e3o no fechamento, considerando que os leads chegam mais qualificados ao time de vendedores;<\/li><li aria-level=\"1\">Maior volume de leads v\u00e1lidos nas etapas finais do funil, ditando um novo ritmo para a \u00e1rea de vendas;<\/li><li aria-level=\"1\">Redu\u00e7\u00e3o da taxa de cancelamento, j\u00e1 que os leads que chegam at\u00e9 o representante de vendas est\u00e3o bastante alinhados com o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/perfil-de-cliente\/\">perfil de cliente ideal<\/a> (ICP).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SDR_LDR_e_BDR_quem_e_quem_na_sua_area_de_vendas\"><\/span>SDR, LDR e BDR: quem \u00e9 quem na sua \u00e1rea de vendas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 um SDR, \u00e9 importante falar o que ele n\u00e3o \u00e9!<\/p>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-pre-vendas\/\">\u00e1rea de pr\u00e9-vendas<\/a> possui outras duas figuras importantes, tamb\u00e9m conhecidas por siglas, que comumente s\u00e3o confundidas com o SDR: o LDR e o BDR.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos entender melhor o papel de cada um?<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_um_LDR\"><\/span>O que \u00e9 um LDR?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>LDR \u00e9 a sigla para List Development Representative.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as fun\u00e7\u00f5es que vemos por aqui, talvez seja o papel mais recente nas empresas brasileiras e, por isso, o que mais iremos ver crescer nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho de um LDR consiste na prepara\u00e7\u00e3o de listas de prospec\u00e7\u00e3o, que ser\u00e3o utilizadas pelo SDR e pelo BDR \u2013 cuja fun\u00e7\u00e3o j\u00e1 entenderemos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>O LDR n\u00e3o entra em contato direto com o potencial cliente, mas possui fun\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica em construir e higienizar bases de dados, a fim de torn\u00e1-las o mais completas poss\u00edvel para que seus colegas consigam entrar em contato com os prospects.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_um_BDR\"><\/span>O que \u00e9 um BDR?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Por sua vez, o BDR possui um papel bastante similar ao do SDR, por\u00e9m fazendo parte da estrat\u00e9gia de Outbound Sales.<\/p>\n\n\n\n<p>Este profissional faz contatos via cold call, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cold-email\/\">cold email<\/a> ou at\u00e9 redes sociais (social selling) para se aproximar de potenciais clientes que estejam dentro do ICP definido pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele, assim como o SDR, \u00e9 o respons\u00e1vel pelo primeiro contato com este lead, qualificando-o e fazendo uma primeira apresenta\u00e7\u00e3o sobre a companhia e seus produtos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em data-rich-text-format-boundary=\"true\">Se voc\u00ea ainda tem d\u00favidas sobre a diferen\u00e7a entre SDR e BDR, d\u00e1 s\u00f3 uma olhada nesse v\u00eddeo explicando de uma vez por todas esse assunto:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2I-ISlimAjU?si=KssUcLY-hJ1ihNos\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SDR_como_implementar_essa_funcao_nas_operacoes_comerciais\"><\/span>SDR: como implementar essa fun\u00e7\u00e3o nas opera\u00e7\u00f5es comerciais?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao tomar a decis\u00e3o de incluir as fun\u00e7\u00f5es de um SDR em uma opera\u00e7\u00e3o comercial, \u00e9 preciso focar em dois pontos principais:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li aria-level=\"1\">o papel do Sales Development Representative dentro da \u00e1rea de vendas;<\/li><li aria-level=\"1\">a metodologia que ele ir\u00e1 utilizar para a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/leads-qualificados\/\">qualifica\u00e7\u00e3o dos leads<\/a>.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Falaremos sobre esses dois t\u00f3picos a seguir:<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Job_Description_e_Papel_do_SDR\"><\/span>1. Job Description e Papel do SDR<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A sele\u00e7\u00e3o dos profissionais que formar\u00e3o a equipe de SDRs \u00e9 um passo muito importante e que exige um olhar diferenciado do recrutador.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque seu perfil \u00e9 diferente daquele que costuma fazer parte de um departamento comercial. E isso \u00e9 o que far\u00e1 toda a diferen\u00e7a para o sucesso da opera\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma, \u00e9 preciso que o gestor de vendas entenda o real papel do profissional dentro da opera\u00e7\u00e3o. Assim, ele pode agir em seu m\u00e1ximo potencial, auxiliando o trabalho dos vendedores e garantindo ritmo nas vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4>Tipos de SDR<\/h4>\n\n\n\n<p>Na hora de sele\u00e7\u00e3o, faz sentido considerar tamb\u00e9m que podem existir dois tipos de SDR, de acordo com o perfil da sua empresa: o SDR Low Touch e o SDR High Touch. Isso far\u00e1 bastante diferen\u00e7a na hora de buscar os candidatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O SDR Low Touch, em geral, faz parte de organiza\u00e7\u00f5es com <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ciclo-de-vendas\/\">ciclo de vendas<\/a> mais curtas e com menos complexidade na negocia\u00e7\u00e3o. \u00c9 o caso, por exemplo, de empresas que comercializam softwares para pequenas e m\u00e9dias empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumprir sua fun\u00e7\u00e3o, o SDR Low Touch costuma fazer uma ou poucas liga\u00e7\u00f5es e, ent\u00e3o, finalizar a etapa de qualifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O SDR High Touch, por sua vez, cumpre um papel um pouco mais estrat\u00e9gico, fazendo parte de opera\u00e7\u00f5es comerciais que exigem uma acur\u00e1cia maior no entendimento das dores do potencial cliente e de seu perfil de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu trabalho \u00e9 valioso para empresas que comercializam solu\u00e7\u00f5es de alto valor agregado e por meio de vendas complexas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E quais s\u00e3o as responsabilidades do SDR?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li aria-level=\"1\">Fazer o primeiro contato com os leads gerados por Inbound Marketing;<\/li><li aria-level=\"1\">A partir desta conversa inicial, fazer o primeiro filtro de qualifica\u00e7\u00e3o;<\/li><li aria-level=\"1\">Obter informa\u00e7\u00f5es relevantes para a negocia\u00e7\u00e3o;<\/li><li aria-level=\"1\">Preencher todos os detalhes desta qualifica\u00e7\u00e3o no sistema de CRM;<\/li><li aria-level=\"1\">Encaminhar os contatos qualificados para o representante de vendas respons\u00e1vel.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Perfil do SDR: caracter\u00edsticas essenciais<\/p>\n\n\n\n<ul><li aria-level=\"1\">Organiza\u00e7\u00e3o<\/li><li aria-level=\"1\">Produtividade<\/li><li aria-level=\"1\">Boa capacidade de entender cen\u00e1rios<\/li><li aria-level=\"1\">Excelente relacionamento interpessoal<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante dizer, ainda, que geralmente o SDR pode ter menos experi\u00eancia que o representante comercial, tanto em anos de profiss\u00e3o, quanto em entendimento de mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Metodologias_para_qualificacao_de_leads\"><\/span>2. Metodologias para qualifica\u00e7\u00e3o de leads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Falamos sobre o perfil do SDR, agora \u00e9 hora de falar sobre quais metodologias voc\u00ea pode escolher para que este profissional fa\u00e7a a qualifica\u00e7\u00e3o dos leads gerados por Inbound Marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No mercado hoje, existem duas delas que s\u00e3o preferidas pelos l\u00edderes de vendas: BANT e GPCT.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a-as!<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"BANT\"><\/span>BANT<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/bant-sales\/\">BANT<\/a> \u00e9 um modelo bastante conhecido no ambiente corporativo, sendo utilizado por grandes empresas. Inclusive, foi desenvolvido por uma, a gigante de tecnologia IBM.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu objetivo \u00e9 auxiliar na qualifica\u00e7\u00e3o comercial a partir de quatro crit\u00e9rios:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B = Budget (Or\u00e7amento)&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Qual o or\u00e7amento deste potencial cliente para o projeto?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A = Authority (Autoridade)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O contato \u00e9 com algu\u00e9m que possui autoridade para a tomada de decis\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N = Need (Necessidade)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A empresa possui uma necessidade real e urgente que pode ser resolvida por seu produto ou servi\u00e7o?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T = Timeline (Cronograma)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Qual a previs\u00e3o para fechamento do neg\u00f3cio e contrata\u00e7\u00e3o? Esta \u00e9 uma prioridade para a empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>A partir das respostas obtidas para estes quatro temas, \u00e9 calculado o potencial para que o lead seja qualificado e avance no funil ou n\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"GPCT\"><\/span>GPCT<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Apesar da popularidade do BANT entre as empresas brasileiras, outra metodologia de qualifica\u00e7\u00e3o vem ganhando espa\u00e7o no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gpct\/\">GPCT<\/a> tem sido considerado mais adequado para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-qualificar-leads\/\">qualificar leads<\/a> no cen\u00e1rio atual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu funcionamento \u00e9 semelhante ao BANT, tamb\u00e9m com a divis\u00e3o em quatro eixos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>G = Goal (Objetivo)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quais s\u00e3o as metas que este potencial cliente precisa atingir enquanto neg\u00f3cio?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P = Planning (Planejamento)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Existe um planejamento claro para o atingimento desses objetivos?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C = Challenge (Desafio)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quais s\u00e3o as poss\u00edveis dificuldades que podem surgir para que este lead alcance suas metas durante o per\u00edodo em quest\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T = Timeline (Cronograma)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Qual a previs\u00e3o para fechamento do neg\u00f3cio e contrata\u00e7\u00e3o? Esta \u00e9 uma prioridade para a empresa?<\/p>\n\n\n\n<p>Percebemos que o GPCT \u00e9 mais focado em vendas consultivas e, ao mesmo tempo que auxilia na qualifica\u00e7\u00e3o, gera insumos para lidar com obje\u00e7\u00f5es durante a negocia\u00e7\u00e3o com o representante de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conhe\u00e7a mais t\u00e9cnicas de qualifica\u00e7\u00e3o de leads:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/06\/08154116\/tecnicas-de-qualificacao-de-leads.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quantas_ligacoes_um_SDR_faz_por_dia\"><\/span>Quantas liga\u00e7\u00f5es um SDR faz por dia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve estar se perguntando: \u201cMas afinal, quantas liga\u00e7\u00f5es um SDR deve fazer por dia?\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A verdade \u00e9 que n\u00e3o existe uma quantidade exata para isso. Tudo depende do seu modelo de neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O importante \u00e9 achar um <strong>equil\u00edbrio entre produtividade e qualidade<\/strong>. N\u00e3o adianta fazer 300 liga\u00e7\u00f5es por dia, se n\u00e3o s\u00e3o geradas boas oportunidades de venda para os closers.<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, qual SDR seria mais eficaz? Um SDR que faz 50 liga\u00e7\u00f5es por dia e converte 15 delas em reuni\u00f5es, ou um que realiza 100 contatos mas apenas agenda 10 reuni\u00f5es?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O esfor\u00e7o precisa ser assertivo. Por isso \u00e9 v\u00e1lido investir em treinamentos de capacita\u00e7\u00e3o dos SDRs e aplicar metodologias como as que explicamos anteriormente para ter mais aproveitamento nos contatos com os leads.<\/p>\n\n\n\n<p>De qualquer forma, para entender quantas liga\u00e7\u00f5es um SDR deve fazer dentro do seu processo comercial, \u00e9 preciso avaliar alguns ponto como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li aria-level=\"1\">Qual a quantidade de vendas esperada?<\/li><li aria-level=\"1\">Quantos leads h\u00e1 em cada etapa do funil?<\/li><li aria-level=\"1\">Atualmente, quantos leads s\u00e3o contactados? Qual a taxa de convers\u00e3o desses contatos?<\/li><li aria-level=\"1\">Quantas reuni\u00f5es um vendedor faz por dia?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Observando seu processo comercial atual, j\u00e1 d\u00e1 pra entender em m\u00e9dia quantas liga\u00e7\u00f5es seu SDR deve fazer para gerar a quantidade de vendas esperada ao final do m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que alguns ajustes vir\u00e3o com o tempo. O importante \u00e9 acompanhar as principais m\u00e9tricas da \u00e1rea com a finalidade de construir uma rotina de vendas que gere resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sua_empresa_esta_pronta_para_ter_um_Sales_Development_Representative\"><\/span>Sua empresa est\u00e1 pronta para ter um Sales Development Representative?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Falamos sobre o que \u00e9 um SDR, sobre o seu papel dentro da empresa e sobre como voc\u00ea pode implementar esta fun\u00e7\u00e3o na opera\u00e7\u00e3o comercial. Isso, partindo do recrutamento da pessoa certa e da utiliza\u00e7\u00e3o da metodologia ideal para seu perfil de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, se vale a pena investir nessa mudan\u00e7a em sua empresa, nossa opini\u00e3o \u00e9\u2026 com certeza! Mesmo que isso represente o custo de um novo colaborador e o desafio de estruturar o pr\u00e9-vendas, os resultados ser\u00e3o positivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um ou mais SDRs atuando na qualifica\u00e7\u00e3o dos leads, os representantes de vendas podem focar em reuni\u00f5es mais assertivas, propostas mais elaboradas e follow ups mais recorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, seu funil ganha mais velocidade e as taxas de convers\u00e3o tamb\u00e9m aumentam!<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se: a qualifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das etapas mais desafiadoras do processo de venda. Portanto, al\u00e9m de ter um Sales Development Representative, \u00e9 preciso se aprofundar e estudar mais estrat\u00e9gias para aperfei\u00e7oar suas convers\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 um SDR, crie um time de pr\u00e9-vendedores altamente qualificados com a nossa planilha: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/planilha-avaliacao-pre-vendedor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perfil ideal de pr\u00e9-vendedor<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a evolu\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de Inbound e Outbound Sales nos \u00faltimos anos, a produtividade na \u00e1rea comercial se tornou ponto chave para o crescimento dos resultados.&nbsp; Gerar mais e melhores leads e melhorar as taxas de convers\u00e3o colocou mais for\u00e7a, ent\u00e3o, na \u00e1rea de pr\u00e9-vendas. 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