{"id":33148,"date":"2019-12-02T09:00:47","date_gmt":"2019-12-02T11:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=33148"},"modified":"2022-08-30T11:13:11","modified_gmt":"2022-08-30T14:13:11","slug":"como-vender-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-online\/","title":{"rendered":"Como vender online: 11 dicas para ter sucesso nas vendas"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, neg\u00f3cios de todos os <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/nicho-de-mercado\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">nichos do mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> estudam como ter sucesso nas vendas pela internet.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Independente do ramo do neg\u00f3cio e se ele opera de forma online ou off-line, o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-elaborar-plano-vendas-empresa\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plano de vendas<\/a> \u00e9 essencial para garantir o bom desempenho do time comercial.<\/li><li>N\u00e3o basta abrir um site ou e-commerce para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-servicos\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vender online<\/a>, \u00e9 preciso mostrar valor para os clientes, o que pode ser feito atrav\u00e9s de v\u00eddeos explicativos sobre os produtos\/servi\u00e7os oferecidos, e-books e webinars.<\/li><li>O atendimento \u00e9 um dos principais fatores que levam a<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-fidelizacao\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> fideliza\u00e7\u00e3o do cliente<\/a>. Por isso, \u00e9 importante ter uma equipe exclusiva para essa atividade. Al\u00e9m disso, \u00e9 imprescind\u00edvel a agilidade nas vendas online, pois os consumidores t\u00eam pressa.<\/li><li>Investir na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima forma de atingir potenciais clientes para o seu neg\u00f3cio. Entretanto, essa \u00e9 apenas uma das diversas t\u00e9cnicas de vendas que podem ser utilizadas. Acesse o PPT sobre <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/12-maneiras-para-ter-sucesso-na-abordagem-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9cnicas de abordagem de vendas<\/a> e veja como aplic\u00e1-las para atingir seu p\u00fablico-alvo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De distribuidoras de produtos, passando por corretoras de seguros, concession\u00e1rias, empresas de turismo at\u00e9 editoras. As estrat\u00e9gias de <\/span><b>como vender online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> podem ganhar diferentes a\u00e7\u00f5es para cada um desses nichos. Por\u00e9m, todos utilizam os mesmos meios.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O avan\u00e7o da tecnologia conectou a nossa sociedade a uma centena de est\u00edmulos, tornando a internet e seus canais atrativos tanto para entreter quanto para <\/span><b>fazer neg\u00f3cios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. &#x1f642;<\/p>\n\n\n\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fdc60a3b\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensar na experi\u00eancia digital do cliente com sua marca \u00e9 mais do que necess\u00e1rio, pois os consumidores esperam encontrar online aquilo que buscam e criar um relacionamento com as marcas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, aprender como fazer vendas pela internet, utilizando os melhores canais e criando uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o personalizada, pode abrir novas portas para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas antes da parte pr\u00e1tica de como vender online, vamos come\u00e7ar pelo planejamento que deve existir antes de investir em estrat\u00e9gias para <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-como-aumentar-vendas-de-uma-empresa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumentar as vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Continue lendo!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como trabalhar com vendas online: criando um plano de vendas<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos segredos de como vender online \u00e9 ter um <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-elaborar-plano-vendas-empresa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">plano de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> bem estruturado.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O desempenho da sua equipe de vendas \u00e9 altamente influenciado por esse planejamento que determina as etapas essenciais para criar um atendimento personalizado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A seguir, detalhamos o que \u00e9 e as tr\u00eas etapas para montar um plano de vendas. Confira!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 um plano de vendas?<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um plano de vendas \u00e9 um documento que determina as estrat\u00e9gias utilizadas por uma empresa para a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independentemente do tamanho da sua <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-supervisionar-uma-equipe-vendas-liderar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">equipe de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a abordagem que os vendedores v\u00e3o utilizar no mercado precisam ser consistentes e seguidas por todos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para criar um plano de vendas se estuda o mercado, perfil do cliente ideal, canais de marketing, abordagem de vendas, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o passar do tempo, uma empresa n\u00e3o s\u00f3 pode como deve revisar seu plano de vendas para que sua a\u00e7\u00f5es correspondam aos objetivos atuais.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um plano bem feito ajuda os <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/representante-comercial-o-que-faz\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">representantes comerciais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a focar nos interesses principais da empresa e consolidar a marca no mercado.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer aprender como montar um plano de vendas consistente que vai ser realmente usado pela sua equipe. Siga essas tr\u00eas etapas:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Como fazer um plano para vender online<\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">a. Pesquise as principais caracter\u00edsticas do p\u00fablico-alvo<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto as empresas que prestam servi\u00e7os online quanto de forma presencial devem conhecer bem as caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico-alvo para criar estrat\u00e9gias de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-capturar-clientes-internet\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">como capturar clientes na internet<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O seu p\u00fablico deve ser abordado nos canais certos, por uma linguagem de comunica\u00e7\u00e3o compat\u00edvel e com propostas que solucionem suas dores.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 importante entender como seu segmento negocia, quais s\u00e3o suas exig\u00eancias para poder preparar seu time de vendedores.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invista em <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/treinamento-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">treinamentos de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para que o seu tipo de cliente perceba o valor da oportunidade que est\u00e1 diante.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para dominar a <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/a-arte-da-negociacao\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">arte da negocia\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, um vendedor tem que saber argumentar com seguran\u00e7a e mostrar exemplos que ele sabe que v\u00e3o tocar o cliente, pois faz parte da sua realidade de mercado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">b. Crie um perfil de cliente ideal<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O perfil de cliente ideal tamb\u00e9m chamado de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/buyer-persona-o-que-e\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">buyer persona<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia que ajuda a compreender o tipo de cliente que sua empresa deseja atrair, seu comportamento, interesses, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa defini\u00e7\u00e3o \u00e9 estrat\u00e9gico por tr\u00eas motivos:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ajuda a identificar um potencial cliente facilmente durante a prospec\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 compreendido facilmente por todos da empresa, o que ajuda na gera\u00e7\u00e3o de leads espont\u00e2neos;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">guia as estrat\u00e9gias de vendas para que elas atendam a esse perfil.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante destacar que uma empresa pode ter mais de um tipo de buyer persona.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">c. Determine fun\u00e7\u00f5es dentro da equipe de vendas<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A organiza\u00e7\u00e3o interna tamb\u00e9m faz parte da cria\u00e7\u00e3o de um plano de vendas, pois sem uma equipe bem dividida uma ou outra fun\u00e7\u00e3o pode ser esquecida.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/representante-comercial-o-que-faz\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">representantes comerciais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> podem ser divididos em grupos para que cada um cuide de uma abordagem de venda. Essa tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de aproveitar melhor o talento de cada um.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se uma empresa tem estrat\u00e9gias de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-inbound-sales\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">inbound sales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outbound-sales\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">outbound sales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, essas abordagens pedem habilidades profissionais diferentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No inbound, o trabalho se concentra nos canais de vendas online que podem gerar mais leads e <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/taxa-de-conversao-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">taxa de convers\u00e3o de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> posteriormente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 no outbound os representantes de vendas falam diretamente com o cliente desde o come\u00e7o e precisam ter boas habilidades de argumenta\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, os <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-bom-lider-equipe-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u00edderes de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> precisam saber identificar os potenciais para cada fun\u00e7\u00e3o dentro da equipe e tamb\u00e9m quando investir em treinamento para alinhar um profissional para uma fun\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os tr\u00eas pontos acima v\u00e3o ajudar a refor\u00e7ar os objetivos da empresa e quem s\u00e3o os clientes que ela busca.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter um plano de vendas estruturado \u00e9 vantajoso tanto para como vender online quanto para vender offline. A empresa pode ter o mesmo plano base e usar os canais de cada meio para fortalecer seus objetivos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe por onde come\u00e7ar, vamos para a parte pr\u00e1tica de como trabalhar com vendas online.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos focar em dicas gerais para atra\u00e7\u00e3o de clientes e tamb\u00e9m de posicionamento do seu neg\u00f3cio online. Confira!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">11 dicas de como vender online e ter sucesso<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um canal de inova\u00e7\u00e3o desde seu in\u00edcio. Do <\/span><a href=\"https:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/google-adwords-vale-a-pena\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Adwords<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> passando pelo atual boom das redes sociais, tudo \u00e9 monetizado para que as marcas ganhem mais visibilidade.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante de uma mercado t\u00e3o intenso e movimentado, aprender como vender online \u00e9 essencial para direcionar as estrat\u00e9gias e os investimentos no mercado digital.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m auxilia no planejamento de vendas para criar uma experi\u00eancia de compra positiva para o cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprenda 11 dicas de como ter sucesso nas vendas pela internet:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Foque na cria\u00e7\u00e3o de um processo de vendas<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abrimos este post explicando o que \u00e9 um <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/processo-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">processo de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e refor\u00e7amos novamente sua import\u00e2ncia no processo de como vender online.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecer as etapas de como um prospect se torna lead e como um lead se torna cliente, vai deixar o processo mais intuitivo e independente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie uma p\u00e1gina no site da empresa explicando como o servi\u00e7o funciona e como contrat\u00e1-lo, promova webinars ou \u2018lives\u2019 em seus perfis nas redes sociais para falar sobre a empresa e introduzir o cliente no seu universo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Mostre o valor do que voc\u00ea vende<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os motivos pelos quais as pessoas precisam do seu servi\u00e7o est\u00e1 claro para voc\u00ea? Ent\u00e3o mostrar aos seus potenciais clientes \u00e9 outra estrat\u00e9gia de como vender online.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma forma de fazer isso \u00e9 usando o <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/storytelling-marketing-conceito\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">storytelling<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para criar desde o seu site at\u00e9 os posts de seu blog, criando hist\u00f3rias que se conectam o cliente e com suas necessidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode usar imagens e, principalmente, v\u00eddeos para criar uma conex\u00e3o e destacar o valor da solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea oferece e tamb\u00e9m seus diferenciais.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invista em um bom time de marketing com redatores experientes para comunicar com clareza seus objetivos de vendas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Crie uma equipe para monitorar as vendas online<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea vai investir em como vender online, precisa cobrir algumas tarefas importantes como:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">responder as intera\u00e7\u00f5es nos canais de marketing da empresa: sites, redes sociais;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">acompanhar o desempenho do site;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">tirar d\u00favidas sobre o servi\u00e7o, etc.<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea n\u00e3o precisa necessariamente contratar novas pessoas, pode selecionar dentro da pr\u00f3pria equipe os profissionais com boas habilidades para acompanhar as opera\u00e7\u00f5es online. Um atendimento eficiente e r\u00e1pido vai fazer a diferen\u00e7a nas vendas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Planeje suas ofertas e argumentos de venda<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um cliente precisa de um servi\u00e7o, ele est\u00e1 disposto a pagar seu valor se for convencido de que aquela solu\u00e7\u00e3o vai entregar o que ele precisa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, ao planejar suas ofertas, al\u00e9m da <\/span><a href=\"https:\/\/endeavor.org.br\/marketing\/estrategia-de-precificacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrat\u00e9gia de pre\u00e7os<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, pense tamb\u00e9m na forma que voc\u00ea vai comunicar e vender esse investimento.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para valorizar o servi\u00e7o que voc\u00ea oferece, trabalhe argumentos fortes e use, por exemplo, <\/span><b>depoimentos de clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre a empresa e os resultados que j\u00e1 tiveram.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse tipo de refer\u00eancia \u00e9 muito valorizado pelas pessoas que pesquisam servi\u00e7os na internet. Quando se trata de solu\u00e7\u00f5es para o pr\u00f3prio neg\u00f3cio, as pessoas investem tempo para pesquisar solu\u00e7\u00f5es realmente eficazes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Adapte o processo de compra offline ao online<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas empresas hoje investem em estrat\u00e9gias de como vender online para criar um <\/span><b>segundo canal de vendas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, \u00e9 importante que o processo de compra online seja semelhante ao offline o m\u00e1ximo poss\u00edvel. Se voc\u00ea tiver uma equipe dedicada para atender o cliente, j\u00e1 consegue fazer bem essa transi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas pense tamb\u00e9m quais s\u00e3o as principais d\u00favidas que os clientes t\u00eam na hora da compra f\u00edsica. Essas perguntas devem estar respondidas online.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo: voc\u00ea pode criar uma p\u00e1gina com d\u00favidas frequentes no site ou instalar um chatbot no site para responder as perguntas com agilidade.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Fa\u00e7a campanhas com ofertas limitadas<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro ponto importante sobre como vender online \u00e9 criar um <\/span><b>senso de urg\u00eancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no seu potencial cliente. Se ele n\u00e3o receber um est\u00edmulo mais direto, pode adiar a decis\u00e3o de compra por tempo indeterminado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, planeje a\u00e7\u00f5es com dura\u00e7\u00e3o pr\u00e9-estabelecida. Ofertas que expiram em 24h, descontos da semana ou em datas comemorativas costumam despertar interesse.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 claro que a oferta precisa ser <\/span><b>consistente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e comunicada de forma <\/span><b>clara<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo: voc\u00ea vai criar uma oferta com o primeiro m\u00eas de assinatura do seu software de marketing gr\u00e1tis, por\u00e9m o oferta ser\u00e1 v\u00e1lida apenas para aqueles que assinarem o plano semestral.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deixe isso claro nos posts das redes sociais, nos banners do site, na <\/span><a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/marketing-digital\/como-criar-campanhas-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">campanha de e-mail marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, etc. A confian\u00e7a do p\u00fablico \u00e9 fundamental o sucesso de suas a\u00e7\u00f5es de venda.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. Tenha uma estrat\u00e9gia de p\u00f3s-venda<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/modelo-de-pesquisa-de-satisfacao\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">opini\u00e3o dos clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 muito importante quando se trata de como vender online. Aqueles que confiaram no seu servi\u00e7o merecem uma aten\u00e7\u00e3o especial.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Planeje as a\u00e7\u00f5es de p\u00f3s-venda para obter um <\/span><b>feedback<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre a compra e a experi\u00eancia do cliente com o atendimento da empresa.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa lista especial pode receber tamb\u00e9m e-mails com ofertas exclusivas primeiro e tamb\u00e9m e-mails personalizados com itens semelhantes ao da sua \u00faltima compra.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 como os profissionais de venda costumam dizer: \u00e9 mais f\u00e1cil vender para um cliente j\u00e1 existentes do que conquistar um novo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">8. Planeje promo\u00e7\u00f5es com vantagens irresist\u00edveis<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A concorr\u00eancia online aumentou bastante nos \u00faltimos anos e empresas de todos os nichos de mercado disputam a prefer\u00eancia dos clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas mesmo diante desse cen\u00e1rio, n\u00e3o se deixe levar por ideias de promo\u00e7\u00f5es insustent\u00e1veis em curto prazo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie promo\u00e7\u00f5es com ofertas de descontos, agregue brindes aos planos atuais do seu servi\u00e7o, crie produtos especiais e limitados. Pense em como essas vantagens moment\u00e2neas podem gerar e fidelizar os cliente em longo prazo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As <\/span><a href=\"http:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/marketing-digital\/funil-de-marketing-e-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">equipes de marketing e vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> podem trabalhar em conjunto para discutirem sobre as principais necessidades dos clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, suas promo\u00e7\u00f5es ser\u00e3o irrecus\u00e1veis, pois estar\u00e3o relacionadas ao que os clientes realmente precisam.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">9. Estruture um servi\u00e7o de atendimento online<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A experi\u00eancia de compra online deve ser t\u00e3o segura quanto a experi\u00eancia de compra offline. Um dos pontos que o cliente mais valoriza s\u00e3o as marcas que fazem um <\/span><b>atendimento online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e1gil e que resolvem os problemas sem criar mais burocracia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, quando pensar em como vender online, primeiro, organize os canais de contato com a marca: e-mail, telefone, directs das redes sociais, chat dentro do site.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui destacamos mais uma vez a import\u00e2ncia de ter uma equipe exclusiva para cuidar das vendas online e monitorar todas as chamadas geradas pelos clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso evita a insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente e tamb\u00e9m que o nome do seu neg\u00f3cio v\u00e1 parar no <\/span><a href=\"https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reclame Aqui<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">10. Organize seu banco de contatos de e-mail<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra estrat\u00e9gia de como vender online f\u00e1cil de colocar em pr\u00e1tica \u00e9 montar um banco de e-mail com contatos de pessoas realmente interessadas no seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, crie conte\u00fados como e-books, webinars e outros materiais \u00fateis que podem ajudar o cliente e pe\u00e7a em troca o e-mail para realizar o download\/acesso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois, voc\u00ea pode segmentar ainda melhor a lista enviando ofertas exclusivas para os cadastrados no seu mailing e nutri-los de acordo com a resposta.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Use seus canais de marketing para criar a\u00e7\u00f5es diferentes e atrair novos clientes.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">11. Invista no marketing de conte\u00fado<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter uma <\/span><a href=\"https:\/\/vooozer.com\/blog\/marketing-de-conteudo\/estrategia-marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 fundamental para vender online. A informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea gera \u00e9 uma \u201cisca\u201d para atrair o p\u00fablico interessado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao despertar interesse em um potencial cliente, voc\u00ea pode explorar estrat\u00e9gias mais diretas at\u00e9 conseguir abertura para fazer uma proposta ou marcar uma reuni\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a um levantamento dos principais temas de interesse na sua \u00e1rea e crie materiais exclusivos. Por exemplo: existe pouco material em v\u00eddeo no seu setor de mercado? ent\u00e3o aposte neste formato de conte\u00fado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analise os canais de marketing com melhor engajamento e invista neles para gerar conte\u00fado de qualidade. Hoje, as redes sociais oferecem diversas formas de intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico e um sistema para cria\u00e7\u00e3o de publicidade altamente segmentada.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Gostou das dicas? Relembre as principais com o infogr\u00e1fico:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"850\" height=\"1558\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/12\/19165211\/21-Como-vender-online_-9-dicas-essenciais.jpg\" alt=\"Como vender online_ 9 dicas essenciais\" class=\"wp-image-36583\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/12\/19165211\/21-Como-vender-online_-9-dicas-essenciais.jpg 850w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/12\/19165211\/21-Como-vender-online_-9-dicas-essenciais-349x640.jpg 349w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/12\/19165211\/21-Como-vender-online_-9-dicas-essenciais-768x1408.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/12\/19165211\/21-Como-vender-online_-9-dicas-essenciais-838x1536.jpg 838w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Hora de come\u00e7ar a vender online!<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com essas 11 dicas de como vender online, voc\u00ea vai dar os primeiros passos para ter sucesso nas vendas pela internet.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estude cada uma e veja as oportunidades vi\u00e1veis de colocar em pr\u00e1tica neste momento do seu neg\u00f3cio, de acordo com a sua estrutura de vendas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode implementar essas e outras estrat\u00e9gias como fazer vendas pela internet em etapas, conforme o plano de venda do seu neg\u00f3cio. N\u00e3o se esque\u00e7a de acompanhar os resultados e os feedbacks dos clientes para continuar aperfei\u00e7oando o trabalho.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E para seguir ampliando seus conhecimentos sobre como vender online baixe agora o e-book gratuito \u2018<\/span><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-escalar-vendas\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como usar o Marketing para escalar suas vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u2019 e descubra porque todo vendedor precisa entender muito de Marketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de facilitar as negocia\u00e7\u00f5es e a argumenta\u00e7\u00e3o dos seus vendedores, conhecimentos em Marketing podem permitir que voc\u00ea desenvolva um processo escal\u00e1vel e simples!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste e-book voc\u00ea descobrir\u00e1 quais s\u00e3o os m\u00e9todos utilizados pelas maiores autoridades do assunto para:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alinhar os times de Vendas e Marketing;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais as principais metodologias de Vendas;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhores pr\u00e1ticas para vendedores;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como avaliar os progressos do seu processo de Vendas;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">E muito mais!<\/span><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoje, neg\u00f3cios de todos os nichos do mercado estudam como ter sucesso nas vendas pela internet. 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N\u00e3o basta abrir um site ou e-commerce [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":33149,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[891],"tags":[795,492],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como vender online: 11 dicas para ter sucesso na internet | Blog Agendor<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Definir um plano, ter um processo de vendas, gerar confian\u00e7a, agregar conte\u00fados e mais estrat\u00e9gicas de como vender online com sucesso.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-online\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como vender online: 11 dicas para ter sucesso na internet | Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Definir um plano, ter um processo de vendas, gerar confian\u00e7a, agregar conte\u00fados e mais estrat\u00e9gicas de como vender online com sucesso.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-online\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/01\/26125024\/julio-paulillo-agendor-2025-1-scaled.jpg\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-12-02T11:00:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-08-30T14:13:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/11\/28184231\/como-vender-online.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33148"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33148"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33148\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33148"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33148"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33148"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=33148"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=33148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}