Em um mundo de disputas cada vez mais acirradas pelo potencial cliente, n\u00e3o basta seguir f\u00f3rmulas ou copiar exemplos de e-mails de prospec\u00e7\u00e3o e esperar que isso traga o resultado desejado, isto \u00e9, uma resposta positiva do prospect.<\/p>\n\n\n\n
Na verdade, o formato de abordagem comercial que usa e-mails de prospec\u00e7\u00e3o precisa ser tratado de maneira estrat\u00e9gica e personalizada, para, assim, ser capaz de cumprir todo o seu potencial.<\/p>\n\n\n\n
Em especial, porque essa ainda \u00e9 uma das abordagens mais eficazes em Outbound Marketing, podendo acelerar vendas de forma cadenciada. Para isso, por\u00e9m, \u00e9 preciso acertar no formato e no texto!<\/p>\n\n\n\n
Por esta raz\u00e3o, neste artigo, falamos sobre as melhores pr\u00e1ticas para voc\u00ea criar seus pr\u00f3prios templates de e-mails de prospec\u00e7\u00e3o. Boa leitura e boas vendas!<\/p>\n\n\n\n
O e-mail de prospec\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m conhecido como cold e-mail<\/em> \u2014 e-mail frio, em portugu\u00eas \u2014, \u00e9 uma ferramenta importante da estrat\u00e9gia de Outbound Marketing. Neste modelo de vendas, a empresa segmenta e aborda o potencial cliente<\/a> proativamente, utilizando recursos como e-mail, telefone ou networking em eventos, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Em outras palavras, o neg\u00f3cio vai at\u00e9 o lead primeiro, sem que ele tenha interagido ou sequer conhe\u00e7a as solu\u00e7\u00f5es oferecidas. O objetivo dessa estrat\u00e9gia \u00e9 apresentar os produtos e\/ou servi\u00e7os para mais pessoas e, \u00e9 claro, prospectar mais leads qualificados para vendas.<\/p>\n\n\n\n Segundo dados compartilhados pelo Belkins<\/a>, quase 80% dos clientes B2B preferem falar sobre assuntos de neg\u00f3cios por e-mail e que cerca de 40% dos vendedores acreditam que essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia bastante efetiva para conquistar novos consumidores. S\u00f3 por a\u00ed d\u00e1 para entender a import\u00e2ncia de enviar mensagens de prospec\u00e7\u00e3o por esse canal, certo?<\/p>\n\n\n\n Mas n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso, j\u00e1 que a mesma fonte mostra em outra pesquisa<\/a> que os e-mails de prospec\u00e7\u00e3o t\u00eam uma taxa de abertura de 36%. Ou seja, as pessoas costumam visualizar esse tipo de mensagem. <\/p>\n\n\n\n Logo, o que podemos tirar desses dados \u00e9 que, sim, o e-mail de prospec\u00e7\u00e3o d\u00e1 resultados e deve ser usado em uma estrat\u00e9gia de vendas B2B!<\/p>\n\n\n\n O e-mail de prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 particularmente valioso em vendas consultivas<\/a> do segmento B2B. Afinal, bem sabemos o quanto \u00e9 dif\u00edcil obter a aten\u00e7\u00e3o de um prospect ou, at\u00e9 mesmo, conseguir chegar at\u00e9 a pessoa certa em abordagens por telefone.<\/p>\n\n\n\n Por outro lado, o e-mail faz uma abordagem mais delicada. O lead visualiza a mensagem quando puder e tem mais tempo para responder, sem se sentir pressionado pelo vendedor.<\/p>\n\n\n\n Em outros termos, o e-mail \u00e9 uma ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o<\/a> mais pr\u00e1tica e menos invasiva para fazer a primeira apresenta\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. E pode ser usada em v\u00e1rios contextos, viu? Por exemplo: <\/p>\n\n\n\n Obviamente, vale lembrar que sua empresa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica utilizando este modelo de abordagem. Basta pensar em quantos e-mails comerciais voc\u00ea recebeu nos \u00faltimos dias para ter uma ideia da sua popularidade.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, para garantir que seu e-mail para prospec\u00e7\u00e3o de clientes se destaque entre tantos outros, ele precisa ser memor\u00e1vel. E ensinamos como fazer isso a seguir!<\/p>\n\n\n\n As dicas mais efetivas para criar um bom e-mail de prospec\u00e7\u00e3o s\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n Continue lendo para aprender como colocar cada uma dessas dicas em pr\u00e1tica e descobrir como escrever um e-mail de prospec\u00e7\u00e3o matador!<\/p>\n\n\n\n Primeiramente, \u00e9 preciso saber que a anatomia do e-mail de prospec\u00e7\u00e3o combina tr\u00eas elementos principais:<\/p>\n\n\n\n Quanto ao visual, busque deix\u00e1-lo o mais simples poss\u00edvel. N\u00e3o utilize imagens desnecess\u00e1rias, destaques de texto excessivos \u2014 como negrito, it\u00e1lico ou cores vibrantes \u2014, nem o torne muito extenso. <\/p>\n\n\n\n Tenha em mente que os e-mails realmente eficazes s\u00e3o aqueles que podem ser lidos e entendidos rapidamente. E quanto \u00e0 mensagem e ao texto? Esses, sim, s\u00e3o os elementos mais desafiadores do seu cold e-mail<\/em><\/a>. Veja mais detalhes nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos!<\/p>\n\n\n\n Muitos pensam que o conte\u00fado do e-mail de prospec\u00e7\u00e3o come\u00e7a pelo texto da mensagem em si. Mas de que adianta um texto excelente se o leitor sequer abri-lo?<\/p>\n\n\n\n Logo, escolha um assunto<\/a> atrativo e que desperte a curiosidade do seu potencial cliente. \u00c9 importante, tamb\u00e9m, que ele tenha entre 61 e 70 caracteres. Por qu\u00ea? Segundo dados compartilhados pelo Gitnux<\/a>, esse \u00e9 o tamanho que aumenta as chances de abertura em 17%. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, usar mais caracteres d\u00e1 margem para aproveitar melhor o espa\u00e7o com conte\u00fados que atraiam a aten\u00e7\u00e3o dos potenciais clientes.<\/p>\n\n\n\n Entretanto, \u00e9 preciso saber que n\u00e3o h\u00e1 um manual que diga qual assunto colocar no e-mail, pois depende muito das solu\u00e7\u00f5es oferecidas pela empresa e da estrat\u00e9gia comercial. <\/p>\n\n\n\n Contudo, existem dicas simples que ajudam a escolher corretamente, que s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea conhece muito bem seu perfil de cliente ideal e personas, certo? Ent\u00e3o, possivelmente j\u00e1 sabe quais s\u00e3o aquelas frases que realmente ajudam a converter, porque as usa diariamente!<\/p>\n\n\n\n Logo, empregue express\u00f5es geralmente utilizadas nas abordagens de vendas que demonstram que voc\u00ea entende o desafio do potencial cliente e, ainda, que geram algum tipo de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Use essas mensagens-chave em seus e-mails de prospec\u00e7\u00e3o, preferencialmente uma a cada mensagem que escrever, para ter for\u00e7a diante do contexto e manter uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o coesa. Ou seja, o que o cliente ouve ao vivo \u00e9 o mesmo que on-line.<\/p>\n\n\n\n Um dos maiores erros em vendas \u00e9 utilizar o mesmo modelo de e-mail de prospec\u00e7\u00e3o para todas as abordagens. Pois \u00e9, o \u201ccopia e cola\u201d n\u00e3o funciona aqui. Afinal, o que queremos \u00e9 engajar o potencial cliente diante de tantas mensagens que ele recebe em um \u00fanico dia.<\/p>\n\n\n\n Para voc\u00ea ter uma no\u00e7\u00e3o, ainda trazendo dados do Gitnux, o levantamento mostra que usar o nome do destinat\u00e1rio no assunto do e-mail aumenta em mais de 18% a taxa de abertura e isso por causa da personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Entretanto, isso n\u00e3o significa que voc\u00ea precisa escrever suas mensagens uma a uma. Pelo contr\u00e1rio, o ideal \u00e9 utilizar templates de e-mails de prospec\u00e7\u00e3o, deixando espa\u00e7o para a t\u00e3o valiosa personaliza\u00e7\u00e3o e reduzindo o tempo gasto escrevendo cada e-mail. <\/p>\n\n\n\n Assim, voc\u00ea precisa apenas inserir as informa\u00e7\u00f5es que coletou sobre o potencial cliente no modelo j\u00e1 pronto e enviar. F\u00e1cil, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n Veja mais sobre como personalizar suas abordagens no v\u00eddeo abaixo:<\/p>\n\n\n\nPor que usar o e-mail de prospec\u00e7\u00e3o na sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n
Quando e como usar um e-mail de prospec\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
Como montar um e-mail para prospec\u00e7\u00e3o de clientes? As melhores pr\u00e1ticas do mercado!<\/h2>\n\n\n\n
1. Atente-se aos elementos da mensagem<\/h3>\n\n\n\n
2. Capriche no texto<\/h3>\n\n\n\n
3. Utilize mensagens-chave<\/h3>\n\n\n\n
4. Personalize a mensagem<\/h3>\n\n\n\n