{"id":3253,"date":"2022-06-19T12:37:00","date_gmt":"2022-06-19T15:37:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=3253"},"modified":"2022-08-11T10:45:49","modified_gmt":"2022-08-11T13:45:49","slug":"expert-em-vendas-dificeis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/","title":{"rendered":"9 dicas para ser um expert em vendas dif\u00edceis e fechar cada vez mais neg\u00f3cios!"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea tem os componentes necess\u00e1rios para ser um expert em vendas dif\u00edceis? Ou s\u00f3 tira pedidos f\u00e1ceis? A tarefa de se tornar um vendedor excepcional precisa ser colocada em pr\u00e1tica diariamente, como forma de se preparar para os cen\u00e1rios que parecem imposs\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; vai conferir:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#Principais_aprendizado_deste_artigo\" title=\"Principais aprendizado deste artigo:\">Principais aprendizado deste artigo:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#Qual_e_a_importancia_de_saber_lidar_com_um_nao\" title=\"Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de saber lidar com um &#8220;n\u00e3o&#8221;?\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de saber lidar com um &#8220;n\u00e3o&#8221;?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#Por_que_e_importante_conseguir_aprender_com_o_seu_dia_a_dia\" title=\"Por que \u00e9 importante conseguir aprender com o seu dia a dia?\">Por que \u00e9 importante conseguir aprender com o seu dia a dia?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#9_dicas_de_como_se_tornar_um_expert_em_vendas_dificeis\" title=\"9 dicas de como se tornar um expert em vendas dif\u00edceis\">9 dicas de como se tornar um expert em vendas dif\u00edceis<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#1_Comunique-se_bem\" title=\"1. Comunique-se bem\">1. Comunique-se bem<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#2_Confie_na_sua_capacidade\" title=\"2. Confie na sua capacidade\">2. Confie na sua capacidade<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#3_Nao_seja_insistente\" title=\"3. N\u00e3o seja insistente\">3. N\u00e3o seja insistente<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#4_Aprenda_a_se_relacionar_com_pessoas\" title=\"4. Aprenda a se relacionar com pessoas\">4. Aprenda a se relacionar com pessoas<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#5_Seja_apaixonado_por_conhecimento\" title=\"5. Seja apaixonado por conhecimento\">5. Seja apaixonado por conhecimento<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#6_Assuma_responsabilidades\" title=\"6. Assuma responsabilidades\">6. Assuma responsabilidades<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#7_Crie_uma_conexao_com_o_seu_cliente\" title=\"7. Crie uma conex\u00e3o com o seu cliente\">7. Crie uma conex\u00e3o com o seu cliente<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#8_Descubra_o_que_os_clientes_realmente_querem\" title=\"8. Descubra o que os clientes realmente querem\">8. Descubra o que os clientes realmente querem<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#9_Seja_um_expert_em_seu_mercado\" title=\"9. Seja um expert em seu mercado\">9. Seja um expert em seu mercado<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/expert-em-vendas-dificeis\/#Por_que_e_preciso_se_manter_atualizado\" title=\"Por que \u00e9 preciso se manter atualizado?\">Por que \u00e9 preciso se manter atualizado?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 class=\"keyTakeaways\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principais_aprendizado_deste_artigo\"><\/span><strong>Principais aprendizado deste artigo:<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Receber muitos \u201cn\u00e3os\u201d definitivamente n\u00e3o \u00e9 algo que aproxima do \u201csim\u201d. Por outro lado, o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-um-bom-vendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bom vendedor<\/a> sabe negociar at\u00e9 mesmo aquele produto que ningu\u00e9m quer.<\/li><li>\u00c9 ideal <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/segmentacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">segmentar<\/a> o p\u00fablico que se quer atingir, desde os que fazem compras de alto poder aquisitivo at\u00e9 os que podem se beneficiar do que voc\u00ea tem a oferecer.<\/li><li>Para ser um vendedor bem-sucedido, \u00e9 importante se <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/comunicacao-com-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunicar<\/a> bem, confiar na sua capacidade, n\u00e3o ser insistente e aprender a se relacionar com as pessoas.<\/li><li>Adicionalmente, um bom vendedor busca conhecimento, assume responsabilidades, cria conex\u00f5es, descobre o que o cliente quer e, ainda, entende seu <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pesquisa-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mercado<\/a>.<\/li><li>Um bom vendedor tamb\u00e9m \u00e9 organizado e tem o controle de sua carteira de clientes, faz follow-ups e faz uso de um <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de CRM<\/a> para otimizar as suas tarefas.<\/li><li>Para alavancar suas vendas, conhe\u00e7a mais 12 t\u00e9cnicas para aprimorar a <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/12-maneiras-para-ter-sucesso-na-abordagem-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abordagem<\/a> do prospect ou cliente, evitando erros que prejudicam a negocia\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>OBS:<\/strong> Preparamos uma apresenta\u00e7\u00e3o de slides com as dicas simples mas efetivas desse artigo. <strong>Confira a apresenta\u00e7\u00e3o clicando na imagem abaixo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><iframe style=\"border: 1px solid #CCC; border-width: 1px 1px 0; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;\" src=\"\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/30615809?rel=0\" width=\"600\" height=\"356\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"> <\/iframe><br><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendedor-comercial\/\">Os 10 mandamentos do vendedor comercial de sucesso<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"600\" height=\"170\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/vendas-dificeis-banner.png\" alt=\"9 dicas para ser um expert em vendas dif\u00edceis\" class=\"wp-image-6797\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/vendas-dificeis-banner.png 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/vendas-dificeis-banner-300x85.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><em>Confira o artigo na \u00edntegra abaixo:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Muitos profissionais acreditarem que quanto mais N\u00c3Os temos, mais perto do sim estamos. Mas isso \u00e9 mentira. N\u00e3o tem como saber vender pensando dessa forma.<\/p>\n\n\n\n<p>Precisamos nos habituar porque, por mais capacitados que sejamos, por mais preparado que voc\u00ea esteja, sempre vai ter gente que n\u00e3o vai querer comprar de voc\u00ea. Por isso, voc\u00ea precisa estar preparado para saber como vender um produto que ningu\u00e9m quer comprar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sim, voc\u00ea ter\u00e1 dificuldade para vender, mas isso \u00e9 parte do desafio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-3268\"><figure class=\"aligncenter\"><img src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/expert-vendas-dificeis-e1371569725297.jpg\" alt=\"expert em vendas dif\u00edceis\" class=\"wp-image-3268\"\/><figcaption>Esteja preparado para vendas dif\u00edceis.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Por outro lado, quer voc\u00ea venda um produto com baixa concorr\u00eancia, mas pouco conhecido, ou quer voc\u00ea venda o servi\u00e7o mais commodity do mundo, voc\u00ea tem pela frente uma jornada de desafios.<\/p>\n\n\n\n<p>Como n\u00e3o perder vendas, por exemplo. Se voc\u00ea que aprender a como ser um bom vendedor, precisa desenvolver essa habilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, vender n\u00e3o \u00e9 apenas abordar um cliente e oferecer o que voc\u00ea faz para ele, porque voc\u00ea acredita que ele precisa do que voc\u00ea faz. O desafio come\u00e7a quando voc\u00ea precisa <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/blog\/o-que-e-segmentacao-de-mercado\/\">segmentar o cliente<\/a> e saber quem vai ser abordado por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, ser\u00e1 que o seu p\u00fablico tem dinheiro para comprar o que voc\u00ea vende e, se tiver, ser\u00e1 que eles querem comprar?<\/p>\n\n\n\n<p>As d\u00favidas n\u00e3o param por a\u00ed, porque hoje em dia, nenhuma empresa est\u00e1 oferecendo sozinha um produto ou servi\u00e7o ao mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre existir\u00e3o milhares de concorrentes, alguns deles com uma equipe maior do que a sua empresa, abordando os seus clientes e, muitas vezes praticando pre\u00e7os que a sua empresa nunca poder\u00e1 praticar.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira tamb\u00e9m:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-mais\/\">8 dicas de como vender mais de maneira eficaz<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_a_importancia_de_saber_lidar_com_um_nao\"><\/span>Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de saber lidar com um &#8220;n\u00e3o&#8221;?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando ingressamos na carreira de vendas, nosso maior medo \u00e9 de receber N\u00c2O de clientes. N\u00e3o ignore o fato que essa palavra sempre estar\u00e1 presente na din\u00e2mica de vendas dif\u00edceis.<\/p>\n\n\n\n<p>Por impulso, queremos vender para todo mundo e com isso, acreditamos que o N\u00c3O \u00e9 a nossa maior derrota. Grande engano!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O N\u00c3O faz parte do processo de vendas<\/strong>. Algumas pessoas, por mais que queiram comprar o que vendemos, n\u00e3o podem pagar o nosso pre\u00e7o. Outras, n\u00e3o t\u00eam o m\u00ednimo interesse no que fazemos.<\/p>\n\n\n\n<p>E essas s\u00e3o apenas algumas das raz\u00f5es porque perdemos vendas, clientes e, muitas vezes, neg\u00f3cios importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns principais desafios dos vendedores ao ingressar na carreira de vendas, ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, s\u00e3o bastante comuns.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja alguns deles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Desafios para vendedores iniciantes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Falta de capacita\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Falta de conhecimento do produto que vende.<\/li><li>Falta de conhecimento dos potenciais clientes.<\/li><li>Falta de conhecimento dos problemas dos clientes.<\/li><li>N\u00e3o sabem relacionar o produto que vendem com os problemas dos clientes.<\/li><li>Falta de conhecimento do processo decis\u00f3rio do cliente.<\/li><li>Falta de processo comercial.<\/li><li>Falta de capacita\u00e7\u00e3o em vendas.<\/li><li>Excesso de confian\u00e7a.<\/li><li>Pensar apenas no pr\u00f3prio comissionamento.<\/li><li>Querer vender a qualquer custo.<\/li><li>Achar que j\u00e1 sabe tudo sobre vendas.<\/li><li>N\u00e3o estar preparado para lidar com obje\u00e7\u00f5es de vendas.<\/li><li>Achar que a venda j\u00e1 est\u00e1 garantida.<\/li><li>Falta de incentivo por parte das empresas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por isso, n\u00e3o desanime se, no in\u00edcio, parecer imposs\u00edvel descobrir como vender para quem n\u00e3o quer comprar.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer voc\u00ea seja um iniciante, ou um experiente vendedor, esses s\u00e3o alguns dos desafios que temos que superar diariamente para conseguirmos vencer as obje\u00e7\u00f5es dos clientes e fecharmos neg\u00f3cios, al\u00e9m de sabermos at\u00e9 onde devemos ir.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea precisa estar pronto para a jornada, porque independente de quanto treinamento e capacita\u00e7\u00e3o voc\u00ea tiver, <strong>o maior atributo do vendedor \u00e9 aprender atrav\u00e9s de sua conduta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira em nosso blog:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-um-excelente-vendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Os 7 segredos de como ser um excelente vendedor<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Veja neste v\u00eddeo do Thiago Concer como superar obje\u00e7\u00f5es:<a id=\"video-title\" class=\"yt-simple-endpoint style-scope ytd-video-renderer\" title=\"COMO LIDAR COM OBJE\u00c7OES PARTE 02\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=N_mzHaRPi-0\" aria-label=\"COMO LIDAR COM OBJEC\u0327OES PARTE 02 Thiago Concer 4 anos atr\u00e1s 4 minutos e 3 segundos 48.768 visualiza\u00e7\u00f5es\"> COMO LIDAR COM OBJE\u00c7OES PARTE 02 <\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"COMO LIDAR COM OBJE\u00c7\u00d5ES - PARTE 01 Saiba como contornar a obje\u00e7\u00e3o.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/u108UEFMqc4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_e_importante_conseguir_aprender_com_o_seu_dia_a_dia\"><\/span>Por que \u00e9 importante conseguir aprender com o seu dia a dia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se existe alguma diferen\u00e7a entre os vendedores que conseguem realizar vendas extraordin\u00e1rias e os vendedores medianos, \u00e9 a capacidade de aprender com sua rotina.<\/p>\n\n\n\n<p>Treinamentos, capacita\u00e7\u00e3o e coaching podem ajudar a aumentar \u2013 e muito \u2013 o desempenho de um vendedor, <strong>mas nada como os desafios do dia-a-dia da rotina<\/strong> para conseguir melhorar e conseguir realizar coisas extraordin\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p>No final do dia, o vendedor mede seu resultado atrav\u00e9s do que aprendeu com as dificuldades de entrar em um novo cliente, em marcar uma reuni\u00e3o com um novo cliente e em conseguir falar, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente superar as adversidades do dia-a-dia que vai transformar um vendedor em um expert em vendas dif\u00edceis. <strong>A facilidade de se adaptar vai fazer a diferen\u00e7a no desempenho do vendedor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 essa facilidade de se adaptar que vai fazer com que voc\u00ea coloque em pr\u00e1tica tudo o que os cursos, livros e aquilo que voc\u00ea sabe sobre vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea conseguir aprender com o seu pr\u00f3prio dia-a-dia de vendas, voc\u00ea estar\u00e1 pronto para se tornar um expert em vendas dif\u00edceis.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-3265\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"560\" height=\"372\" src=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/aprendendo-com-a-rotina-e1371568815988.jpg\" alt=\"expert em vendas dif\u00edceis\" class=\"wp-image-3265\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/aprendendo-com-a-rotina-e1371568815988.jpg 560w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/aprendendo-com-a-rotina-e1371568815988-300x199.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><figcaption>Aprendendo com a rotina de vendas<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_dicas_de_como_se_tornar_um_expert_em_vendas_dificeis\"><\/span>9 dicas de como se tornar um expert em vendas dif\u00edceis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Vender por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 algo f\u00e1cil, ou simples. A venda exige conhecimento do cliente, do problema do cliente, do seu produto, da concorr\u00eancia, do processo de compra do cliente, e de outros fatores n\u00e3o relacionados \u00e0 venda que podem fazer com que o seu cliente desista de comprar de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, alguns vendedores acabam conseguindo um resultado melhor do que outros. Acabam se motivando com as dificuldades nas vendas e com os obst\u00e1culos do caminho.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, seguem alguns passos para se tornar um expert em vendas dif\u00edceis, superar obst\u00e1culos e aprender com a sua <a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/descubra-como-gerenciar-melhor-sua-rotina-e-colher-os-resultados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">rotina<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Um momento! Achou que tinha acabado? Antes de prosseguir, tem mais umas dicas do Thiago:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"COMO LIDAR COM OBJEC\u0327OES   PARTE 02\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/N_mzHaRPi-0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Agora sim, confira as caracter\u00edsticas do bom vendedor:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Comunique-se bem<\/li><li>Confie na sua capacidade<\/li><li>N\u00e3o seja insistente<\/li><li>Aprenda a se relacionar com pessoas<\/li><li>Seja apaixonado por conhecimento<\/li><li>Assuma responsabilidades<\/li><li>Crie uma conex\u00e3o com o seu cliente<\/li><li>Descubra o que os clientes realmente querem<\/li><li>Seja um expert em seu mercado<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Comunique-se_bem\"><\/span>1. Comunique-se bem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Vender \u00e9 comunicar-se. Ex\u00edmios vendedores se comunicam como ningu\u00e9m e, principalmente sabem ouvir mais do que qualquer outra pessoa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente o fato de saberem se expressar e ouvir, que os vendedores conseguem entender aquilo que n\u00e3o \u00e9 dito com clareza e superar obst\u00e1culos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao saber ouvir, o vendedor aprende a interpretar os sinais de fechamento de clientes, entender quais s\u00e3o as verdadeiras obje\u00e7\u00f5es ao fechamento e principalmente, saber se o <i>prospect<\/i> tem potencial para se transformar em cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>somente se comunicando bem \u00e9 que o vendedor conseguir\u00e1 controlar o emocional e reverter obje\u00e7\u00f5es<\/strong> ou, deixar claro aos seus clientes que ele n\u00e3o pode ajuda-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa articula\u00e7\u00e3o e express\u00e3o de maneira clara e objetiva, s\u00e3o os primeiros passos para se conseguir identificar e contornar as dificuldades de vendas. Al\u00e9m de serem tamb\u00e9m os primeiros atributos necess\u00e1rios para todos que queiram se aperfei\u00e7oar em vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Confie_na_sua_capacidade\"><\/span>2. Confie na sua capacidade<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Acredite: se voc\u00ea n\u00e3o confiar que est\u00e1 pronto para superar os desafios de vendas, nunca conseguir\u00e1 vencer sequer uma obje\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea sempre ficar se questionando se est\u00e1 pronto para enfrentar o mercado, cliente, concorr\u00eancia e adversidades, voc\u00ea nunca estar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se que voc\u00ea nunca estar\u00e1 perfeito para vender, nem 100% pronto. Voc\u00ea precisa estar confiante em sua capacidade de vender, de aprender diariamente sobre a sua profiss\u00e3o, sobre seu produto e sobre a sua empresa e, contornar os obst\u00e1culos um a um.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existe uma receita m\u00e1gica para ganhar clientes, muito menos uma pergunta m\u00e1gica que voc\u00ea deva fazer para ganhar o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O que voc\u00ea precisa estar ciente \u00e9 apenas que, se n\u00e3o confiar em si mesmo como vendedor, ser\u00e1 um profissional inseguro e <strong>ningu\u00e9m quer fazer neg\u00f3cios com um profissional inseguro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Nao_seja_insistente\"><\/span>3. N\u00e3o seja insistente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um grande m\u00e9rito do vendedor: n\u00e3o insistir em uma negocia\u00e7\u00e3o que n\u00e3o vai acontecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma coisa \u00e9 ser persistente na hora de conquistar clientes, buscar novos <i>leads<\/i> e negociar. Outra coisa \u00e9 ser insistente depois que o cliente j\u00e1 deixou claro que n\u00e3o tem nenhum interesse no que voc\u00ea faz.<\/p>\n\n\n\n<p>A\u00ed, ser insistente j\u00e1 come\u00e7a a ser sin\u00f4nimo de ser inconveniente e isso acaba manchando a sua reputa\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de tirar a sua credibilidade.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-um-bom-vendedor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bons vendedores<\/a> sabem a hora de parar de tentar vender para n\u00e3o serem inconvenientes. Por isso, trabalhe junto ao cliente no processo de vendas, mas saiba a hora de parar e de reconhecer que o cliente n\u00e3o tem interesse no que voc\u00ea faz.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-3257\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/insistente-600x400.jpg\" alt=\"expert em vendas dif\u00edceis\" class=\"wp-image-3257\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/insistente-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/insistente-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/insistente.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption>Saiba a hora de parar. N\u00e3o seja insistente.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Aprenda_a_se_relacionar_com_pessoas\"><\/span>4. Aprenda a se relacionar com pessoas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existe vendedor que n\u00e3o goste de pessoas. Pelo menos nenhum bom vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Vendedores experts em vendas dif\u00edceis precisam entender de pessoas e principalmente, gostarem de se relacionar com as pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente a paix\u00e3o por ajudar as pessoas a superarem seus desafios que vai fazer com que o vendedor esteja focado nas necessidades dos clientes e, que mostre ao cliente que estamos comprometidos com as suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Um vendedor que n\u00e3o gosta de pessoas, n\u00e3o vai ter jogo de cintura para explicar v\u00e1rias vezes a mesma coisa para pessoas diferentes, n\u00e3o vai ter paci\u00eancia para ajudar o cliente a se decidir e n\u00e3o vai conseguir vender.<\/p>\n\n\n\n<p>Um vendedor expert em vendas dif\u00edceis sabe que o relacionamento \u00e9 o ponto chave de suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Seja_apaixonado_por_conhecimento\"><\/span>5. Seja apaixonado por conhecimento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta apenas fazer cursos e treinamentos. Um vendedor expert precisa ser apaixonado por qualquer tipo de conhecimento: seja um livro, um conselho de um amigo vendedor, ou de uma pessoa mais velha.<\/p>\n\n\n\n<p>Um bom vendedor aprende com cursos, palestras e eventos. <strong>Um vendedor expert em vendas dif\u00edceis aprende<\/strong> com pessoas, com sua rotina (como j\u00e1 dissemos) e, principalmente com seus erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter uma cabe\u00e7a aberta para o aprendizado \u00e9 a chave para ser um expert em vendas dif\u00edceis, saber encontrar oportunidades e principalmente ajudar os clientes a comprarem.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer aprimorar seus conhecimentos em vendas? Existem diversos cursos na internet, alguns at\u00e9 gratuitos, confira: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/palestras-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">12 dicas de cursos e palestras de vendas totalmente gr\u00e1tis<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Assuma_responsabilidades\"><\/span>6. Assuma responsabilidades<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ningu\u00e9m chega a lugar algum sem assumir alguns riscos e, principalmente, responsabilidades pelos seus atos.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o tenha medo de assumir os riscos e responsabilidades para ajudar os clientes a comprarem de voc\u00ea. Sem isso, voc\u00ea pode at\u00e9 conseguir vender alguma coisa, mas nunca ser\u00e1 um expert em vendas dif\u00edceis.<\/p>\n\n\n\n<p>Assuma a responsabilidade pelo sucesso do cliente e milite na causa de ajudar seus clientes a comprarem de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Crie_uma_conexao_com_o_seu_cliente\"><\/span>7. Crie uma conex\u00e3o com o seu cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Nenhum cliente vai comprar de voc\u00ea se n\u00e3o conseguir criar uma conex\u00e3o com ele. Todo vendedor que se prese precisa entender que, se o cliente n\u00e3o enxergar que o vendedor realmente quer ajud\u00e1-lo, n\u00e3o estar\u00e1 seguro para fazer neg\u00f3cios com ele.<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o estamos falando aqui sobre puxar a sardinha para o lado do cliente, mas sim criar uma postura que fa\u00e7a com que o cliente confie no seu potencial de ajud\u00e1-lo a vencer barreiras e desafios.<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a das necessidades de seu cliente sua maior prioridade e honre a confian\u00e7a que as pessoas depositarem em voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem essa conex\u00e3o com as pessoas durante o processo de vendas, os clientes estar\u00e3o agindo por conta pr\u00f3pria por todo o processo de vendas e voc\u00ea, infelizmente, n\u00e3o ter\u00e1 muita influ\u00eancia sobre eles.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/repport.jpg\" rel=\"noopener noreferrer\"><img width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/repport-600x400.jpg\" alt=\"expert em vendas dif\u00edceis\" class=\"wp-image-3259\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/repport-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/repport-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/repport.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption>Crie uma conex\u00e3o entre voc\u00ea e seu cliente.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Descubra_o_que_os_clientes_realmente_querem\"><\/span>8. Descubra o que os clientes realmente querem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes os clientes n\u00e3o querem apenas o que eles dizem. Muitas vezes, as pessoas nutrem uma expectativa maior sobre seu produto e empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, <strong>foque em realmente descobrir o que as pessoas querem e esperam ao comprar o seu produto<\/strong>. Elas n\u00e3o querem apenas aquilo que dizem.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tr\u00e1s, as pessoas nutrem uma expectativa por aquilo que voc\u00ea faz. E se voc\u00ea n\u00e3o descobrir isso, ser\u00e1 muito dif\u00edcil concluir qualquer venda para um cliente. \u00c9 preciso descobrir os gatilhos emocionais dos clientes e suprir essas expectativas no momento do fechamento.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Seja_um_expert_em_seu_mercado\"><\/span>9. Seja um expert em seu mercado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Um vendedor s\u00f3 consegue ser um expert em vendas dif\u00edceis se for um expert no mercado em que atua.<\/p>\n\n\n\n<p>As pessoas querem fazer neg\u00f3cios com outras pessoas que conhe\u00e7am profundamente n\u00e3o apenas o que fazem, mas o mercado entorno do que fazem. E, justamente por isso, os melhores vendedores n\u00e3o s\u00e3o apenas bons vendedores, mas sim grandes especialistas no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se tornar um grande especialista no seu mercado \u00e9 uma \u00f3tima maneira de superar obst\u00e1culos e dificuldades durante do processo de vendas e uma maneira natural de contornar as dificuldades de uma venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja mais:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ser-um-bom-vendedor-externo\/\">Como ser o melhor vendedor externo de sua empresa<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_e_preciso_se_manter_atualizado\"><\/span>Por que \u00e9 preciso se manter atualizado?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, um vendedor expert em vendas dif\u00edceis nunca estar\u00e1 pronto. Por isso, se voc\u00ea pensa em como se destacar nas vendas, nunca pare de estudar.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque todos os dias surgem novos concorrentes, novos produtos, novos desafios, novos processos de vendas e novas d\u00favidas sobre o que fazemos.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, \u00e9 preciso vencer os desafios de ser um expert no seu mercado diariamente, entender as necessidades dos clientes, comunicar-se bem, saber ouvir e descobrir o que os clientes realmente querem de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 diariamente que se constr\u00f3i grandes carreiras de vendedores e experts em vendas dif\u00edceis. Um vendedor assim n\u00e3o surge da noite para o dia e sempre est\u00e1 ciente de que \u00e9 preciso aprender a todo momento coisas novas para criar o seu diferencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Um expert em vendas dif\u00edceis n\u00e3o \u00e9 um guru de vendas, mas sim um profissional que se lan\u00e7a em uma jornada de aperfei\u00e7oamento pessoal e profissional cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba mais:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/caracteristicas-bom-vendedor\/\">16 caracter\u00edsticas de um bom vendedor que voc\u00ea precisa desenvolver<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Quer entender melhor como se destacar em vendas? Ent\u00e3o, confira essas 16 caracter\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-28821 size-full\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"800\" height=\"2145\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/09155953\/infografico.png\" alt=\"Caracter\u00edsticas de um bom vendedor\" class=\"wp-image-28821\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/09155953\/infografico.png 800w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/09155953\/infografico-112x300.png 112w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/09155953\/infografico-768x2059.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/09155953\/infografico-382x1024.png 382w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption>Clique na imagem para ampliar<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Saber como vender para quem n\u00e3o quer comprar \u00e9 coisa mesmo para experts em vendas imposs\u00edveis. Todo a din\u00e2mica de vendas dif\u00edceis \u00e9 outra. Mas, para isso, voc\u00ea pode desenvolver algumas t\u00e9cnicas de negocia\u00e7\u00e3o. Por isso, baixe nosso e-book gratuito: <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-negociacoes-de-sucesso-objecoes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">GUIA &#8211; negocia\u00e7\u00f5es de sucesso<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea tem os componentes necess\u00e1rios para ser um expert em vendas dif\u00edceis, ou s\u00f3 tira pedidos f\u00e1ceis?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":43257,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[891],"tags":[712,118,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>9 dicas INFAL\u00cdVEIS para ser um expert em vendas dif\u00edceis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quer se tornar um expert em vendas dif\u00edceis? 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