{"id":32270,"date":"2019-08-19T09:00:17","date_gmt":"2019-08-19T12:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=32270"},"modified":"2019-08-13T11:25:21","modified_gmt":"2019-08-13T14:25:21","slug":"storytelling-para-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/storytelling-para-vendas\/","title":{"rendered":"Storytelling para vendas: como a narrativa ajuda a fechar neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contar boas hist\u00f3rias faz parte da rotina de qualquer profissional de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazemos isso ao apresentar casos de sucesso de clientes, ao contar como iniciamos em determinada empresa ou ao narrar a hist\u00f3ria da solu\u00e7\u00e3o que estamos oferecendo (porque e como foi criada). Sem perceber, portanto, j\u00e1 utilizamos uma t\u00e9cnica chamada storytelling para vendas!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa estrat\u00e9gia de utilizar a narrativa como recurso para fechar neg\u00f3cios, como percebemos, n\u00e3o \u00e9 novidade. Mas, ser\u00e1 que n\u00e3o est\u00e1 na hora de tornar nossas boas hist\u00f3rias ainda mais assertivas dentro do processo comercial?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, vamos apresentar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 storytelling para vendas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como e em que situa\u00e7\u00f5es ele pode ser utilizado<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o seus principais elementos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confira!<\/span><\/p>\n<h2><b>O que \u00e9 storytelling?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O storytelling \u00e9 um recurso muito utilizado nas \u00e1reas de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o e pode ser entendido como o processo de contar hist\u00f3rias de forma estruturada para engajar determinado p\u00fablico, em torno de um objetivo de neg\u00f3cio espec\u00edfico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa hist\u00f3ria pode ser apresentada em diferentes formatos: textos, conversas, apresenta\u00e7\u00f5es, imagens, v\u00eddeos\u2026 O que importa \u00e9 que seus elementos sejam organizados de forma relevante para se chegar a um resultado, como engajamento do p\u00fablico ou at\u00e9 mesmo uma venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando falamos em<\/span><a href=\"https:\/\/www.vendamais.com.br\/storytelling-em-vendas-como-contar-historias-que-vendem\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> storytelling em vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, portanto, falamos sobre a aplica\u00e7\u00e3o dessa t\u00e9cnica com o objetivo de levar ao fechamento do neg\u00f3cio por meio de conex\u00f5es e representa\u00e7\u00f5es que ajudem o potencial cliente a entender seus desafios e como os benef\u00edcios de um produto ou servi\u00e7o podem ajudar a super\u00e1-los.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, s\u00e3o utilizados elementos objetivos e subjetivos que criam uma identifica\u00e7\u00e3o poderosa entre o prospect e a sua empresa, capaz de acelerar o fechamento e tamb\u00e9m aumentar a <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/taxa-de-conversao-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">taxa de convers\u00e3o em vendas.\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens de apostar na narrativa para fechar neg\u00f3cios<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falamos que o uso de storytelling para vendas ajuda a acelerar os resultados comerciais e isso n\u00e3o acontece por acaso. Existem dois fatores principais para que essa estrat\u00e9gia traga um retorno t\u00e3o positivo:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Lembran\u00e7a\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma hist\u00f3ria \u00e9 22 vezes mais facilmente lembrada por n\u00f3s do que uma apresenta\u00e7\u00e3o comum de dados, segundo Jerome Bruner, psic\u00f3logo norte-americano que foi pesquisador nas universidades de Harvard e Oxford.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso faz toda a diferen\u00e7a quando pensamos, por exemplo, em um processo seletivo de um novo fornecedor, que inclui a apresenta\u00e7\u00e3o de diferentes empresas concorrentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquela que utilizar recursos narrativos em sua explana\u00e7\u00e3o, certamente ter\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es lembradas pelos ouvintes do que as demais.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Conex\u00e3o entre emocional e racional<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O outro elemento muito importante do storytelling para vendas \u00e9 a conex\u00e3o entre nosso lado emocional e nosso lado racional. Ao ouvirmos uma hist\u00f3ria, somos mais facilmente tocados emocionalmente por elementos que fazem parte de nossa decis\u00e3o racional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como exemplo, imagine ouvir que um determinado servi\u00e7o trar\u00e1 uma economia de 20% para a sua empresa. Parece \u00f3timo, n\u00e3o?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora, imagine ouvir uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/apresentacao-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">apresenta\u00e7\u00e3o de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que pergunte primeiro a voc\u00ea o que significaria para a empresa ter essa quantia determinada \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o no final do ano. Certamente voc\u00ea citaria novos investimentos ou novos projetos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois disso, a fala do vendedor sobre a economia de 20% certamente cairia como uma possibilidade de sucesso futuro, conectando sua decis\u00e3o racional tamb\u00e9m \u00e0 emocional. E isso tamb\u00e9m \u00e9 storytelling para vendas!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Onde e como o storytelling para vendas pode ser utilizado?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando ouvimos falar em storytelling para vendas, \u00e9 f\u00e1cil pensar naquelas hist\u00f3rias que come\u00e7am com um \u201cera uma vez..\u201d. Mas n\u00e3o precisa ser assim.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na verdade, o storytelling pode ser aplicado de diversas formas dentro da atividade comercial, e n\u00e3o apenas com o profissional de vendas fazendo uma longa narrativa para seus clientes. Veja alguns exemplos abaixo:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez mais, contar hist\u00f3rias deve fazer parte da estrat\u00e9gia de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de uma empresa. Em artigos para blog, materiais institucionais, <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/categorias\/casos-sucesso\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cases<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, posts para redes sociais, em v\u00eddeos publicit\u00e1rios\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante utilizar recursos narrativos tanto para ilustrar o sucesso que pode ser alcan\u00e7ado com um produto ou servi\u00e7o, quanto para mostrar o caminho que a sua empresa trilhou para chegar em sua miss\u00e3o ou em seu foco de atua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui no Agendor, por exemplo, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de usar o storytelling para contar nossa origem. Afinal, nossos dois fundadores idealizaram nosso <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema de CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ao observar a atividade do pai como gestor de vendas. E isso moldou quem somos e o que fazemos hoje!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O storytelling para vendas tamb\u00e9m \u00e9 valioso como recurso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele pode ser utilizado em newsletters e mesmo em <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-vendas-por-telefone\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">conversas por telefone do vendedor com o potencial cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Aqui se encaixam muito bem os casos de sucesso, que podem ser apresentados tamb\u00e9m em diferentes formatos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro recurso \u00e9 apresentar de forma diferenciada como seu produto ou servi\u00e7o auxilia na rotina do cliente. Quer ver um exemplo? <\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=FGZq8it4_tQ&amp;t\">Assista \u00e0 essa webs\u00e9rie que fizemos sobre como manter um bom relacionamento com os clientes<\/a>.<\/p>\n<h3>Apresenta\u00e7\u00f5es comerciais<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos concordar\u2026 n\u00e3o h\u00e1 nada mais cansativo que uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/apresentacao-comercial\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">apresenta\u00e7\u00e3o comercial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que come\u00e7a com \u201cessa \u00e9 a nossa empresa, fazemos X, estamos em Y lugares e temos Z funcion\u00e1rios\u201d. J\u00e1 vimos bastante disso, n\u00e3o?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, ao mesmo tempo, sabemos que os primeiros minutos de uma apresenta\u00e7\u00e3o s\u00e3o cruciais para garantir o engajamento at\u00e9 o final. Por isso, na hora de estruturar a sua, por que n\u00e3o come\u00e7ar com uma hist\u00f3ria?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algo que funciona muito bem \u00e9 utilizar desafios comuns para aquele perfil de cliente, puxados por uma chamada \u00e0 visualiza\u00e7\u00e3o. Algo como:\u00a0 \u201cimagine uma empresa que faz todos os registros de atividades comerciais em planilhas. O l\u00edder de vendas dessa empresa, o Jo\u00e3o, investe diariamente 2 horas por dia\u2026\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse ponto, certamente seus interlocutores j\u00e1 ter\u00e3o imaginado o Jo\u00e3o sentado em sua mesa, estressado com as planilhas de Excel. Voc\u00ea fez o mesmo lendo esse texto? Ent\u00e3o funcionou!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Acerte no storytelling para vendas!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que o storytelling seja uma excelente ferramenta de vendas, ele deve ser utilizado de forma bastante planejada e organizada. Inclusive, hist\u00f3rias mal contadas podem acabar parecendo artificiais e, consequentemente, enganosas. E ningu\u00e9m quer ser enganado em uma compra, certo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para evitar que isso aconte\u00e7a com a sua utiliza\u00e7\u00e3o de narrativas em vendas, separamos algumas dicas importantes:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Crie conex\u00e3o real com seu interlocutor<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A conex\u00e3o \u00e9 ponto chave do storytelling. Mas, para isso, \u00e9 preciso lembrar que as pessoas se comportam de forma diferente umas das outras. Ou seja, a conex\u00e3o poder\u00e1 ser diferente para cada perfil de cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecer bem o perfil do p\u00fablico \u00e9 o primeiro passo para n\u00e3o errar na abordagem. Por\u00e9m, mais definitivo ser\u00e1 o entendimento do pr\u00f3prio vendedor na hora das intera\u00e7\u00f5es presenciais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa leitura de ambiente garante que os recursos narrativos como a emo\u00e7\u00e3o sejam utilizadas de forma adequada.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Construa uma identidade de marca<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se as hist\u00f3rias s\u00e3o contadas por sua empresa, como ela \u00e9 como narradora? Se fosse um autor de livros ou diretor de cinema, como seria seu estilo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 bom pensar nisso antes de come\u00e7ar a fazer storytelling. Dessa forma, as narrativas ter\u00e3o mais consist\u00eancia entre si.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ajudar, pense em como as grandes marcas se comportam nesse sentido. Mc Donald\u2019s \u00e9 alegre e divertido, Disney \u00e9 inspiradora, Dior \u00e9 elegante e sofisticada\u2026Qualquer tentativa de ser diferente disso, certamente causaria estranheza aos consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tente, portanto, associar alguns adjetivos \u00e0 sua marca, pense como isso pode ser transportado para hist\u00f3rias e comece a construir as suas!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Utilize elementos narrativos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 claro, uma hist\u00f3ria, para ser interessante, precisa ter alguns elementos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Um her\u00f3i, personagem com o qual nos identificamos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Um desafio, algo que n\u00e3o \u00e9 simples de ser solucionado<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Um mentor, algu\u00e9m que auxilia o her\u00f3i a encontrar a solu\u00e7\u00e3o (provavelmente voc\u00ea e a sua empresa!)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Um cl\u00edmax, aquele momento de maior emo\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma solu\u00e7\u00e3o interessante e positiva<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tente incluir esses elementos ao longo de seu storytelling, considerando como podem ser organizados de forma aut\u00eantica e engajadora. Certamente prender\u00e1 a aten\u00e7\u00e3o de seu p\u00fablico!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Storytelling para vendas em a\u00e7\u00e3o!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecendo bem os elementos e as utiliza\u00e7\u00f5es do storytelling para vendas, voc\u00ea pode come\u00e7ar a inclu\u00ed-lo em suas intera\u00e7\u00f5es com o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, muito importante: sempre avaliando se os resultados realmente melhoraram e se aquele \u00e9 o momento certo para utilizar esse recurso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como outras t\u00e9cnicas de vendas, o storytelling deve ser utilizado sem exagero e, como j\u00e1 mencionamos, de forma planejada, organizada e mensur\u00e1vel. \u00c9 assim que ele passa de apenas uma boa hist\u00f3ria para uma ferramenta para acelerar resultados!<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quer mais recursos para ir bem nas suas reuni\u00f5es de vendas? <\/span><\/i><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/modelo-de-apresentacao-comercial\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Baixe nosso modelo de apresenta\u00e7\u00e3o comercial gratuito<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contar boas hist\u00f3rias faz parte da rotina de qualquer profissional de vendas. Fazemos isso ao apresentar casos de sucesso de clientes, ao contar como iniciamos em determinada empresa ou ao narrar a hist\u00f3ria da solu\u00e7\u00e3o que estamos oferecendo (porque e como foi criada). Sem perceber, portanto, j\u00e1 utilizamos uma t\u00e9cnica chamada storytelling para vendas! Essa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":32271,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[913],"tags":[388,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Storytelling para vendas: como a narrativa ajuda a fechar neg\u00f3cios<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda como utilizar o storytelling em vendas para cativar clientes em potencial e fechar mais neg\u00f3cios.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/storytelling-para-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Storytelling para vendas: como a narrativa ajuda a fechar neg\u00f3cios\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entenda como utilizar o storytelling em vendas para cativar clientes em potencial e fechar mais neg\u00f3cios.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/storytelling-para-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/01\/26125024\/julio-paulillo-agendor-2025-1-scaled.jpg\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-08-19T12:00:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-08-13T14:25:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/08\/12162436\/Storytelling-para-vendas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32270"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32270"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32270\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32270"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=32270"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=32270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}