{"id":32211,"date":"2024-01-09T09:00:00","date_gmt":"2024-01-09T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=32211"},"modified":"2025-12-25T11:39:12","modified_gmt":"2025-12-25T14:39:12","slug":"exemplo-de-follow-up","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/exemplo-de-follow-up\/","title":{"rendered":"Exemplos de follow-up de vendas para usar + dicas pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"\n<p>Follow-up \u00e9 estar sempre entrando em contato com o cliente (ou prospect), em momentos adequados e por um motivo relevante, a fim de estreitar o relacionamento e encaminh\u00e1-lo pelo <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-pipeline-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pipeline de vendas<\/a>, passo a passo at\u00e9 a convers\u00e3o da compra. Logo, \u00e9 interessante conferir exemplos de follow-up para entender como esse processo funciona.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>O <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/follow-up-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">follow-up<\/a> \u00e9 crucial para estreitar a rela\u00e7\u00e3o com o lead ou cliente, deixando-o a par de todo o processo de venda.<\/li><li>\u00c9 importante estruturar e programar os pontos de contato durante a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-jornada-do-cliente\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">jornada de compra<\/a>, inclusive perguntando qual \u00e9 a forma de contato preferencial, pois isso facilita a comunica\u00e7\u00e3o e deixa o cliente mais confort\u00e1vel.&nbsp;<\/li><li>Existe uma forma correta de realizar todos os <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/primeiro-contato-com-o-cliente-prospect\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contatos<\/a> e \u00e9 preciso ter muita aten\u00e7\u00e3o, pois qualquer erro pode fazer com que o cliente recue na negocia\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Todo vendedor precisa saber <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-como-ter-sucesso-com-follow-up?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">realizar um follow-up de forma correta<\/a>, independentemente do cliente ou do que est\u00e1 sendo comercializado.&nbsp;<\/li><li>\u00c9 vital saber fazer o follow-up em diversas situa\u00e7\u00f5es, sendo que o CRM pode ser \u00fatil para identificar a etapa e qual a melhor forma de falar com seu cliente. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRIE UMA CONTA GR\u00c1TIS para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor.<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por sinal, nem todos os vendedores aderem \u00e0 pr\u00e1tica ou sequer sabem como elaborar um follow-up de respeito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dados divulgados pelo <a href=\"https:\/\/www.peaksalesrecruiting.com\/blog\/sales-follow-up-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Peak Sales Recruiting<\/a> mostram que quase 50% dos profissionais de venda nunca fizeram um follow-up e que 60% dos clientes podem recusar uma oferta at\u00e9 quatro vezes, antes de decidir comprar um produto ou servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E o que estes dados nos mostram? Que perseverar, com consci\u00eancia, pode ajudar as equipes comerciais a conquistar mais clientes \u2014 at\u00e9 os mais dif\u00edceis \u2014 e bater suas metas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ajudar voc\u00ea nessa tarefa, selecionamos 7 exemplos de follow-up de situa\u00e7\u00f5es que costumam acontecer em seu dia a dia. Confira e comece a usar nas suas vendas!<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender melhor como realizar um follow-up sem ser invasivo e aumentar suas chances de fechar a venda, confira este v\u00eddeo da s\u00e9rie <em>Sextou com o Agendor<\/em>, com dicas pr\u00e1ticas da Andressa, SDR do Agendor.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C5Y_0Zhp93z\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px); height: 770px\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C5Y_0Zhp93z\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">Ver essa foto no Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; 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font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/C5Y_0Zhp93z\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Uma publica\u00e7\u00e3o compartilhada por Agendor (@agendorcrm)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n<script async=\"\" src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script>\n\n\n\n<h2>Como fazer o follow-up de vendas? 3 regras b\u00e1sicas<\/h2>\n\n\n\n<p>Para fazer um follow-up de vendas de respeito, vale seguir estas 3 regras b\u00e1sicas:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>ser breve, j\u00e1 que ningu\u00e9m tem tempo a perder;<\/li><li>s\u00f3 fazer follow-up se tiver algo relevante para tratar com o cliente;<\/li><li>sempre que terminar um follow-up, marcar quando e qual ser\u00e1 o pr\u00f3ximo passo da conversa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sem estas regras, n\u00e3o tem como executar a estrat\u00e9gia de maneira efetiva, j\u00e1 que o cliente n\u00e3o est\u00e1 nem um pouco interessado em telefonemas de cortesia. Afinal, ele tem muito a fazer.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, se voc\u00ea n\u00e3o definir o pr\u00f3ximo passo da conversa durante o <a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/vendas\/o-que-e-processo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo de venda<\/a>, n\u00e3o ter\u00e1 um bom motivo para entrar em contato de novo, nem uma data aproximada para isso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para completar, outras dicas de como fazer follow-up de vendas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>enviar a carta de apresenta\u00e7\u00e3o ou o convite para uma reuni\u00e3o logo ap\u00f3s a prospec\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li><li>marcar no CRM as datas para retornar o contato com o cliente;&nbsp;<\/li><li>responder \u00e0s mensagens em menos de 24 horas;&nbsp;<\/li><li>ap\u00f3s o fechamento, enviar um e-mail de agradecimento;&nbsp;<\/li><li>deixar claro que est\u00e1 sempre dispon\u00edvel para ajudar e tirar quaisquer d\u00favidas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>No mais, lembre-se que o follow-up deve ser feito ap\u00f3s cada etapa do processo comercial. Assim, voc\u00ea consegue alinhar as expectativas com os clientes e prosseguir com a venda de maneira mais fluida.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Para visualizar esse fluxo do contato ao fechamento (e at\u00e9 o p\u00f3s-venda), confira o infogr\u00e1fico abaixo com as principais etapas de follow-up usando um CRM:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1201\" height=\"1882\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/12\/25111122\/111225-infografico-follow-up-agendor-1.png\" alt=\"Infogr\u00e1fico apresenta boas pr\u00e1ticas de follow-up com CRM, organizadas em seis passos do contato inicial ao p\u00f3s-venda estruturado\" class=\"wp-image-55234\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/12\/25111122\/111225-infografico-follow-up-agendor-1.png 1201w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/12\/25111122\/111225-infografico-follow-up-agendor-1-408x640.png 408w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/12\/25111122\/111225-infografico-follow-up-agendor-1-768x1203.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/12\/25111122\/111225-infografico-follow-up-agendor-1-980x1536.png 980w\" sizes=\"(max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/follow-up-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como utilizar o CRM para fazer follow-up nas vendas<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<h2>7 exemplos de follow-up para voc\u00ea usar como modelo<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora, chegou o momento de ver como estas regras se aplicam na pr\u00e1tica com os 7 exemplos de follow-up de vendas que preparamos para voc\u00ea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Antes, um detalhe importante. Usamos o e-mail em nossos exemplos de follow-up. Por\u00e9m, voc\u00ea pode adaptar o sentido dessas conversas para qualquer m\u00eddia que estiver empregando para se comunicar com o cliente: telefone, videoconfer\u00eancia, redes sociais, chat, WhatsApp etc.<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Follow-up para apresentar solu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Normalmente, este \u00e9 um dos primeiros contatos com o cliente. Por isso, \u00e9 fundamental se apresentar e explicar porque est\u00e1 entrando em contato.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste caso, vamos imaginar que esse cliente deixou o e-mail ao baixar um e-book gratuito, devido ao sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado. Sendo assim, a mensagem pode ser a seguinte:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Prezada Vera,<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Notei que voc\u00ea baixou recentemente o e-book sobre t\u00e9cnicas de incentivo de colaboradores. Espero que tenha gostado do conte\u00fado e que tenha sido \u00fatil.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Gostaria de marcar uma videoconfer\u00eancia ou visita \u00e0 sua empresa para apresentar a solu\u00e7\u00e3o completa de incentivo de colaboradores da RHplus.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quando seria a melhor data para voc\u00ea? Por favor, me avise at\u00e9 dia x para que eu possa me preparar para uma excelente apresenta\u00e7\u00e3o.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Obrigado,&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ant\u00f4nio Carlos<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>2. Follow-up para marcar nova visita<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, a primeira visita n\u00e3o \u00e9 suficiente para persuadir o cliente sobre o valor da sua solu\u00e7\u00e3o. Lembra que mostramos, l\u00e1 no come\u00e7o, que ele pode dizer n\u00e3o at\u00e9 quatro vezes?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No caso, voc\u00ea pode tentar marcar uma segunda visita e destacar tudo que a solu\u00e7\u00e3o pode fazer pela empresa do prospect.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como fazer isso neste exemplo de e-mail de follow-up:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Mathias, como vai?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Estive em sua empresa na semana passada falando de solu\u00e7\u00e3o para seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea se interessou, chegamos a trocar alguns e-mails e conversamos por telefone.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Acabei de receber alguns cases de sucesso de clientes que gostaria de compartilhar com voc\u00ea.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>O que acha de conversarmos na pr\u00f3xima sexta-feira? Que hor\u00e1rio seria bom?&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Abra\u00e7o e obrigada!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Mariana<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>3. Follow-up para enviar or\u00e7amento<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando o cliente pede um or\u00e7amento, esse \u00e9 um caminho certo para, em seguida, enviar a proposta. Tenha bastante cuidado nesse tipo de follow-up para levar o consumidor ao passo seguinte: a compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, incluir um detalhe extra, que demanda certa urg\u00eancia, pode ajudar o prospect a tomar a decis\u00e3o mais r\u00e1pido. Um exemplo de e-mail de follow-up para este caso pode ser:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Diego, tudo bem?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Conforme voc\u00ea solicitou, aqui est\u00e1 o or\u00e7amento para a instala\u00e7\u00e3o das m\u00e1quinas. Ele est\u00e1 discriminado para que voc\u00ea possa entender qual o pre\u00e7o das pe\u00e7as e equipamentos e, ainda, qual o valor do servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Consegui estender em 25% o per\u00edodo de garantia, mas, para isso, precisava de uma resposta sua at\u00e9 o dia 30. Se tiver alguma d\u00favida, estou \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para responder.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Abra\u00e7o!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Thiago<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>4. Follow-up para enviar proposta comercial<\/h3>\n\n\n\n<p>Seu cliente concordou com o or\u00e7amento, voc\u00ea conseguiu <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-contornar-objecoes-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contornar algumas obje\u00e7\u00f5es<\/a> e, agora, \u00e9 o momento de enviar uma proposta comercial?<\/p>\n\n\n\n<p>Neste ponto, seja profissional e claro nos detalhes. Envie a proposta em separado, em um anexo PDF. No mais, fa\u00e7a apenas uma introdu\u00e7\u00e3o ressaltando o valor da solu\u00e7\u00e3o adquirida para o cliente:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>J\u00falia, bom dia!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Estou enviando, em anexo, a proposta comercial, como combinado. Tomei o cuidado de incluir todos os detalhes que voc\u00ea pediu.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Tenho certeza que, com nossa ferramenta de gest\u00e3o de benef\u00edcios e incentivo dos colaboradores, voc\u00ea vai conseguir superar essa quest\u00e3o do alto turnover na empresa e gerar um clima organizacional bem mais engajador.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Aguardo sua assinatura at\u00e9 o fim da semana.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Obrigado,<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Laura<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>5. Follow-up para marcar visita de negocia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Pois \u00e9, voc\u00ea achou que enviaria a proposta comercial e que o prospect ia simplesmente assinar e te mandar de volta? N\u00e3o \u00e9 exatamente assim que funciona.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o prospect come\u00e7ar a solicitar muitas altera\u00e7\u00f5es, o ideal \u00e9 evitar uma trilha enorme de e-mails ou telefonemas desgastantes e marcar uma nova visita. Isso, claro, se os custos de deslocamento compensarem.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja um exemplo de follow-up deste tipo:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Carlos, como vai?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Recebi seu e-mail solicitando ajustes na proposta. O que acha de marcarmos uma conversa e acertarmos todos os detalhes pessoalmente?&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quer conversar na quinta? Se poss\u00edvel, aguardo uma resposta at\u00e9 quarta, no in\u00edcio da tarde, para que eu possa me programar.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Forte abra\u00e7o!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Patr\u00edcia<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>6. Follow-up para enviar a proposta final<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o d\u00ea chance do cliente come\u00e7ar a pedir altera\u00e7\u00f5es novamente, depois de tantas negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 j\u00e1 enviar a proposta impressa (sem anexo eletr\u00f4nico no e-mail), de prefer\u00eancia por motoboy (evidentemente se for na mesma cidade) e enviar o e-mail assim que a proposta for entregue ao prospect.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira esta t\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>J\u00falio, boas not\u00edcias!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>J\u00e1 enviei a proposta para voc\u00ea assinar. Me avise quando estiver ok para eu mandar o motoboy retirar nossa c\u00f3pia. Se estiver com os documentos aqui at\u00e9 quinta, j\u00e1 podemos iniciar o projeto!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Obrigada!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Aline<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>7. Follow-up para manter o relacionamento vivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o pode simplesmente entrar em contato sem um motivo relevante.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite o lan\u00e7amento de um novo produto, a abertura de uma filial ou mesmo um novo e-book criado pela empresa para falar com um cliente que anda meio distante, mas se mostra promissor para futuros neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja esse exemplo de follow-up:<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Caro Sampaio,<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Estamos abrindo uma nova filial perto da sua empresa e gostar\u00edamos muito que estivesse presente na festa de inaugura\u00e7\u00e3o.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Te aguardamos neste pr\u00f3ximo s\u00e1bado, das 13h \u00e0s 22h. Sua esposa e filhos ser\u00e3o muito bem-vindos tamb\u00e9m!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Forte abra\u00e7o!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Pedro<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&gt;&gt;&gt;&gt; Saiba mais: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/follow-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o que 48% dos vendedores perdem ao deixar de fazer follow-up<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>Depois desses exemplos de e-mail de follow-up, que tal ter mais algumas dicas? Baixe nosso e-book gratuito: <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-como-ter-sucesso-com-follow-up\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">guia \u2014 como ter sucesso com o follow-up<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite tamb\u00e9m para adotar uma solu\u00e7\u00e3o de CRM que permite agendar tarefas para nunca mais se esquecer de fazer um follow-up sequer. Para isto, indicamos o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor<\/a>, uma plataforma de CRM 100% brasileira, ideal para sua estrat\u00e9gia de follow-up.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar a usar, basta <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;pid=101\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fazer o cadastro gratuitamente<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Follow-up \u00e9 estar sempre entrando em contato com o cliente (ou prospect), em momentos adequados e por um motivo relevante, a fim de estreitar o relacionamento e encaminh\u00e1-lo pelo pipeline de vendas, passo a passo at\u00e9 a convers\u00e3o da compra. Logo, \u00e9 interessante conferir exemplos de follow-up para entender como esse processo funciona. 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