{"id":31540,"date":"2019-06-23T09:00:17","date_gmt":"2019-06-23T12:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=31540"},"modified":"2019-06-06T10:48:20","modified_gmt":"2019-06-06T13:48:20","slug":"case-de-sucesso-ibratex-agendor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/case-de-sucesso-ibratex-agendor\/","title":{"rendered":"Case de sucesso: Como a Ibratex otimizou as oportunidades de venda com o Agendor"},"content":{"rendered":"

Um desafio muito frequente encontrado por gestores comerciais \u00e9 garantir que todas as oportunidades de vendas estejam sendo devidamente aproveitadas.<\/span><\/p>\n

Seja pela falta de um processo adequado de follow-up, mau controle dos contatos que chegam \u00e0 equipe de vendas ou falta de disciplina dos vendedores para essa atividade, a verdade \u00e9 que, independentemente da ind\u00fastria, voc\u00ea pode estar perdendo prospects para a concorr\u00eancia por n\u00e3o acompanhar esse poss\u00edvel cliente na jornada de compra.<\/span><\/p>\n

Esse era o principal desafio da Imbratex: acompanhar as oportunidades que chegavam \u00e0 empresa e prosseguir com as negocia\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Neste artigo, a gestora Ana Mayra descreve o cen\u00e1rio da empresa antes de come\u00e7ar a utilizar o Agendor<\/a> e como o uso da plataforma vem mudando essa realidade.<\/span><\/p>\n

Acompanhe:<\/span><\/p>\n

Sobre a Ibratex<\/span><\/h2>\n

A Ibratex<\/a> \u00e9 uma f<\/span>abricante de revestimentos texturizados, tintas imobili\u00e1rias, e complementos para pintura situada em Ribeir\u00e3o Preto, interior de S\u00e3o Paulo. A marca j\u00e1 est\u00e1 h\u00e1 18 anos no mercado.<\/span><\/p>\n

A equipe de vendas da empresa conta com vendedores internos e externos<\/a>, que fazem desde \u00e0 emiss\u00e3o de or\u00e7amentos \u00e0 visitas em obras para acompanhar as vendas dos produtos.<\/span><\/p>\n

Maior desafio: perda de or\u00e7amentos e oportunidades<\/span><\/h2>\n

A falta de acompanhamento de prospects ap\u00f3s a entrega de or\u00e7amento era o desafio mais cr\u00edtico na Ibratex.<\/span><\/p>\n

“A gente n\u00e3o conseguia aproveitar bem os or\u00e7amentos, nem ter visibilidade dos processos de negocia\u00e7\u00e3o\u201d, conta a gestora.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, entender em qual etapa cada neg\u00f3cio estava e porque estavam perdendo vendas era outro problema na opera\u00e7\u00e3o comercial da empresa.<\/span><\/p>\n

\u201cAntes, quando algu\u00e9m ligava e fazia um or\u00e7amento conosco, mas a venda n\u00e3o era fechada de imediato, acab\u00e1vamos perdendo o acompanhamento desse or\u00e7amento.\u201d<\/span><\/p>\n

A aus\u00eancia de uma rotina de follow-up<\/a> e acompanhamento por parte da gest\u00e3o sobre as negocia\u00e7\u00f5es em aberto geravam perda de oportunidades. E o pior: sem que a equipe entendesse em detalhe a raz\u00e3o pela qual o cliente n\u00e3o fechava a venda.<\/span><\/p>\n

Por isso, Ana conta que decidiram optar pela ado\u00e7\u00e3o do Agendor: \u201cComo j\u00e1 conheciam o sistema, n\u00e3o procurei outra ferramenta, escolhemos o Agendor de primeira.\u201d<\/span><\/p>\n

Processo de implementa\u00e7\u00e3o: facilidade e rapidez no onboarding<\/span><\/h2>\n

De acordo com a gestora, implementar o sistema<\/a> na empresa n\u00e3o foi tarefa dif\u00edcil. \u201cSomos uma equipe pequena, ent\u00e3o consigo estar mais pr\u00f3xima e administrar as atividades de todo mundo\u201d.<\/span><\/p>\n

Com o onboarding realizado com a equipe de atendimento ao cliente do Agendor (oferecido gratuitamente para contas acima de quatro usu\u00e1rios), Ana conta que conseguiu ter uma vis\u00e3o mais global da ferramenta.<\/span><\/p>\n

\u201cA princ\u00edpio, por j\u00e1 mexer na plataforma, entendia um pouco como funcionava. Com a assist\u00eancia do time de onboarding, aprendi a usar tudo, personalizei o sistema<\/a> para o nosso neg\u00f3cio, achei tudo muito did\u00e1tico. Tamb\u00e9m vi os v\u00eddeos e consegui passar tudo para a minha equipe\u201d, diz ela.<\/span><\/p>\n

Para conferir os v\u00eddeos de treinamento da plataforma, \u00e9 s\u00f3 acessar:<\/span>
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