{"id":30467,"date":"2023-05-15T09:00:00","date_gmt":"2023-05-15T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=30467"},"modified":"2023-06-20T11:09:54","modified_gmt":"2023-06-20T14:09:54","slug":"livros-sobre-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/livros-sobre-crm\/","title":{"rendered":"Livros sobre CRM: os 7 melhores para voc\u00ea ler"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo conhecimento precisa ser adquirido com tempo e estudo. Por esse motivo, se voc\u00ea deseja melhorar o relacionamento com o seu cliente, \u00e9 fundamental tirar um tempo para ler livros sobre CRM que te ensinam como aplicar e usar essa ferramenta em sua totalidade.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principais aprendizados deste artigo:&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Livros sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-gestao-de-clientes\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o \u00f3timas maneiras de adquirir conhecimento sobre os poss\u00edveis usos e benef\u00edcios dessa ferramenta para os neg\u00f3cios. Por\u00e9m, \u00e9 preciso colocar os conhecimentos em pr\u00e1tica, para obter resultados satisfat\u00f3rios.&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das indica\u00e7\u00f5es \u00e9 a obra <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dicas-de-como-vender-mais-e-melhor\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">como vender mais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que mostra como o CRM \u00e9 essencial para as organiza\u00e7\u00f5es sobreviverem e se destacarem da concorr\u00eancia e ainda d\u00e1 dicas de como usar essa estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outros livros falam sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/implantacao-crm\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">implementa\u00e7\u00e3o de CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, com exemplos pr\u00e1ticos para que voc\u00ea possa compreender e replicar todos os passos desse processo.&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O e-book gratuito <\/span><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-para-sucesso-com-crm?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">guia para sucesso com CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m \u00e9 uma obra indispens\u00e1vel para quem deseja aprender mais sobre essa estrat\u00e9gia. Por isso, aproveite para baix\u00e1-lo agora mesmo!<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas antes, entendamos o que \u00e9 isso. Bem, CRM \u00e9 uma sigla em ingl\u00eas para Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Customer Relationship Management<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em suma, essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que coleta, armazena e analisa dados, para compreender e antecipar as necessidades dos consumidores. Assim, oferecendo a eles a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer aprender mais sobre essa ferramenta? Ent\u00e3o continue lendo para conferir 7 dos melhores livros sobre implementa\u00e7\u00e3o de um CRM que voc\u00ea precisa deixar na sua cabeceira a partir de hoje!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">7 livros sobre CRM que voc\u00ea precisa conhecer<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 sempre importante <\/span><a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/lideranca\/como-saber-quanto-devo-investir-na-capacitacao-de-meus-profissionais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investir em capacita\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e na <\/span><a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/pt-br\/documentacao-processos\/gestao-do-conhecimento-nas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o do conhecimento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> da sua empresa. Afinal, os processos se atualizam diariamente e \u00e9 preciso estar atualizado para n\u00e3o perder nenhuma oportunidade.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, tome nota destes 7 livros sobre CRM e n\u00e3o se esque\u00e7a de recomend\u00e1-los para os seus colegas e colaboradores!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Como vender mais usando um CRM, de Kim Kopycki&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A primeira dica de livros sobre implementa\u00e7\u00e3o de um CRM \u00e9 uma leitura objetiva, pr\u00e1tica e, portanto, f\u00e1cil de entender.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Como-Vender-Mais-Usando-CRM-ebook\/dp\/B076MK24RN\/ref=sr_1_4?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&amp;keywords=CRM&amp;qid=1552570775&amp;s=books&amp;sr=1-4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esta obra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mostra que a concorr\u00eancia proveniente de um mercado cada vez mais globalizado e a autonomia do consumidor durante todo o processo de compra tem feito das vendas uma tarefa, no m\u00ednimo, desafiadora.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ciente disso, o autor defende uma venda mais personalizada e verdadeira. Nesse sentido, ele explica o que \u00e9 CRM e para qu\u00ea serve, mostra caracter\u00edsticas do funil de vendas e ainda d\u00e1 dicas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/software-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">softwares de CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que voc\u00ea pode adotar na sua empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Atendimento ao consumidor em m\u00eddias Sociais, de Lairtes Chaves Rodrigues Filho<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas que sabem se comunicar com os clientes nas redes sociais n\u00e3o s\u00f3 adquirem um diferencial competitivo, mas tamb\u00e9m conseguem se aproximar do p\u00fablico e fideliz\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esse motivo, indicamos <\/span><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Atendimento-Consumidor-M%C3%ADdias-Sociais-relacionamentos-ebook\/dp\/B07CMJQJNG\/ref=sr_1_6?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&amp;keywords=CRM&amp;qid=1552570775&amp;s=books&amp;sr=1-6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">esta obra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> na nossa lista de livros sobre CRM. Al\u00e9m de explorar os princ\u00edpios e conceitos b\u00e1sicos dessa ferramenta, o autor faz uma leitura de como essa estrat\u00e9gia se transformou com o advento das m\u00eddias sociais.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, ele promove reflex\u00f5es como estas que compartilhamos a seguir!<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">As organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam conseguido cumprir as expectativas em rela\u00e7\u00e3o a essas transforma\u00e7\u00f5es?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a percep\u00e7\u00e3o dos consumidores sobre o atendimento que receberam das marcas nas redes sociais?<\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Guia de implementa\u00e7\u00e3o de marketing de relacionamento e CRM, de Roberto Madruga&nbsp;&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Roberto Madruga \u00e9 um dos maiores especialistas em Marketing de Relacionamento no Brasil. Professor da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas, Madruga traz uma leitura indispens\u00e1vel para quem deseja fortalecer os la\u00e7os entre a empresa e seus clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Guia-Implementa%C3%A7%C3%A3o-Marketing-Relacionamento-CRM\/dp\/8522460574\/ref=sr_1_7?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&amp;keywords=CRM&amp;qid=1552570775&amp;s=books&amp;sr=1-7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neste livro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ele estabelece uma ponte entre a evolu\u00e7\u00e3o dos modelos de CRM e o lado humano presente em cada consumidor.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fora isso, ele tamb\u00e9m ensina de que forma as organiza\u00e7\u00f5es podem criar valor para os seus clientes, fidelizando-os e potencializando os lucros.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Gest\u00e3o do relacionamento com o cliente, de F\u00e1bio Silva e Marcelo Zambon<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Gest%C3%A3o-do-relacionamento-com-cliente\/dp\/8522119333?tag=goog0ef-20&amp;smid=A2RZ2R86KZ1T8T&amp;ascsubtag=go_1494986073_58431735035_285514469186_aud-594374058437:pla-531170537199_c_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">livro em quest\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mostra que as organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o fruto da fus\u00e3o entre pessoas e tecnologias e que elas dependem de um conjunto de processos que se complementam, para entregar as melhores solu\u00e7\u00f5es para os clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, para atender \u00e0s necessidades e expectativas dos clientes, as empresas precisam conhecer seu p\u00fablico e seus processos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste, que \u00e9 um dos principais livros de CRM do mercado, s\u00e3o apresentados tamb\u00e9m dois cap\u00edtulos digitais dispon\u00edveis online no site da editora. Tais cap\u00edtulos tratam da segmenta\u00e7\u00e3o do mercado de luxo e da avalia\u00e7\u00e3o do \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>&gt;&gt;&gt;&gt; Leia tamb\u00e9m: <\/b><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/neuromarketing-livro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">neuromarketing \u2014 9 livros que voc\u00ea precisa conhecer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. CRM: teoria, pr\u00e1tica e ferramentas, de Moacir Quadros<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As ferramentas e t\u00e9cnicas de CRM encontram terreno f\u00e9rtil em \u00e1reas como a comercial, marketing e <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-pos-venda-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00f3s-venda<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, apesar de tanto investirem em relacionamento com o cliente, muitas empresas ainda conseguem encontrar maneiras de aperfei\u00e7oar seus processos nessa \u00e1rea. E <\/span><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Crm-Pratica-Ferramentas-Moacir-Quadros\/dp\/8575022652\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">este livro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> aborda o CRM sob tr\u00eas perspectivas: a te\u00f3rica, a pr\u00e1tica e a instrumental.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Moacir Quadros faz uma revis\u00e3o de toda a teoria envolvendo o CRM, apresenta as principais ferramentas e funcionalidades e exp\u00f5e diversos exemplos do uso dessa estrat\u00e9gia em empresas brasileiras.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Os 100 erros do CRM: mitos, mentiras e verdades, de Pedro Reinares<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pedro Reinares, nosso sexto autor da lista de livros de CRM, apresenta uma vis\u00e3o pragm\u00e1tica e inovadora sobre as rela\u00e7\u00f5es entre teoria e pr\u00e1tica quando o assunto \u00e9 relacionamento com o cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O autor recorre a exemplos reais para descrever a maneira que as organiza\u00e7\u00f5es costumam falhar ao estabelecer a\u00e7\u00f5es e programas de fidelidade inadequados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, o objetivo <\/span><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Erros-CRM-Mitos-Mentiras-Verdades\/dp\/852210574X\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">desta obra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 promover a reflex\u00e3o sobre os aspectos b\u00e1sicos de uma gest\u00e3o de relacionamento, como a qualidade dos servi\u00e7os e os instrumentos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. 41 conselhos dos 41 maiores especialistas em CRM e atendimento ao cliente do Brasil, de Heverton Anuncia\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para encerrar a nossa lista de livros sobre CRM, uma obra que re\u00fane dicas e conselhos dos maiores especialistas no assunto do Brasil.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Conselhos-Maiores-Especialistas-Atendimento-Cliente-ebook\/dp\/B06Y62BQKP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nesta obra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 poss\u00edvel estudar atrav\u00e9s da experi\u00eancia de profissionais extraordin\u00e1rios, que compartilham seus anos de aprendizado nas maiores empresas e marcas do pa\u00eds.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>&gt;&gt;&gt;&gt; Saiba mais: <\/b><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/livros-de-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">10 livros de atendimento ao cliente que n\u00e3o podem faltar em sua biblioteca<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">DICA EXTRA: e-book gratuito sobre vantagens do CRM&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E a\u00ed, gostou da nossa lista de livros sobre CRM? Ent\u00e3o n\u00e3o se esque\u00e7a de, al\u00e9m de ler, colocar todo o conhecimento que adquiri com elas em pr\u00e1tica, viu? S\u00f3 assim voc\u00ea alcan\u00e7a os melhores resultados para o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de ir embora, que tal aproveitar para tamb\u00e9m para conferir o nosso e-book: <\/span><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-crm-atraia-fidelize-satisfaca-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">vantagens do CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ele utiliza uma linguagem simples, para explicar o porqu\u00ea de usar essa estrat\u00e9gia e como ela melhora a sua empresa. \u00c9 s\u00f3 clicar e baixar gratuitamente!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo conhecimento precisa ser adquirido com tempo e estudo. Por esse motivo, se voc\u00ea deseja melhorar o relacionamento com o seu cliente, \u00e9 fundamental tirar um tempo para ler livros sobre CRM que te ensinam como aplicar e usar essa ferramenta em sua totalidade.&nbsp; Principais aprendizados deste artigo:&nbsp; Livros sobre CRM s\u00e3o \u00f3timas maneiras de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":30499,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[893],"tags":[17,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Os 7 livros sobre CRM que v\u00e3o revolucionar suas vendas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Confira 7 livros sobre CRM e saiba como essas obras podem te ajudar a alavancar os neg\u00f3cios e promover um bom relacionamento com o cliente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/livros-sobre-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Os 7 livros sobre CRM que v\u00e3o revolucionar suas vendas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Confira 7 livros sobre CRM e saiba como essas obras podem te ajudar a alavancar os neg\u00f3cios e promover um bom relacionamento com o cliente.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/livros-sobre-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-15T12:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-20T14:09:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2019\/03\/19175237\/pexels-photo-768125.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1880\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1253\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30467"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30467"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30467\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30499"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30467"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30467"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30467"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=30467"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=30467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}