{"id":30175,"date":"2023-08-14T09:00:00","date_gmt":"2023-08-14T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=30175"},"modified":"2023-09-14T10:51:48","modified_gmt":"2023-09-14T13:51:48","slug":"terceirizacao-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/terceirizacao-de-vendas\/","title":{"rendered":"Terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas: 4 modelos + vantagens e desvantagens disso"},"content":{"rendered":"\n<p>A terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 uma pr\u00e1tica muito utilizada pelas empresas B2B. At\u00e9 porque o uso de representantes comerciais, algo t\u00e3o comum no mercado atualmente, n\u00e3o deixa de ser uma terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas, concorda?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\">Principais aprendizados deste artigo:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Existem 4 modelos b\u00e1sicos de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/terceirizacao-atendimento-cliente\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">terceiriza\u00e7\u00e3o<\/a> de vendas: misto, total, por meio de uma empresa especializada e rede de afiliados e todos possuem vantagens e desvantagens.\u00a0<\/li><li>No modelo misto, a companhia conta com vendedores pr\u00f3prios e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/representante-comercial-o-que-faz\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">representantes comerciais<\/a>, que costumam estar presentes em regi\u00f5es distantes da sede, para reduzir os custos e aumentar as vendas.\u00a0<\/li><li>Enquanto no modelo de terceiriza\u00e7\u00e3o total, todos da equipe comercial s\u00e3o representantes, reduzindo os custos trabalhistas e o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/controle-de-jornada-de-trabalho\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">controle sobre a jornada de trabalho<\/a>.<\/li><li>Outros modelos bem comuns de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/outsourcing-comercial\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">outsourcing<\/a> s\u00e3o contratar mediante empresas especializadas ou usar uma rede de afiliados, para divulgar os produtos ou servi\u00e7os da companhia.<\/li><li>Mesmo com a terceiriza\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso acompanhar os indicadores corretos. Para aprender quais monitorar, baixe nosso guia gratuito sobre <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/kpi-indicadores-desempenho-equipe-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">KPIs de vendas<\/a> e fique por dentro de tudo!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, o grande dilema da terceiriza\u00e7\u00e3o, que tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como outsourcing da for\u00e7a de vendas, \u00e9 a quest\u00e3o do controle e gest\u00e3o da equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque funcion\u00e1rios terceirizados s\u00e3o mais dif\u00edceis de monitorar e controlar. Por outro lado, os custos s\u00e3o menores e sobra mais tempo para os gestores se dedicarem a outras tarefas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para deixar claro de uma vez por todas como isso funciona, trouxemos neste artigo 4 modelos de equipes de vendas terceirizadas e ainda as principais vantagens e desvantagens dessa estrat\u00e9gia. Continue lendo para conferir!<\/p>\n\n\n\n<h2>Modelos de terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas: 4 que voc\u00ea precisa conhecer&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existe uma regra espec\u00edfica sobre como fazer outsourcing de vendas. O que podemos dizer \u00e9 que existem alguns modelos mais comuns, que s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>modelo misto, no qual parte da for\u00e7a de vendas \u00e9 terceirizada;<\/li><li>terceiriza\u00e7\u00e3o total com representantes comerciais;<\/li><li>terceiriza\u00e7\u00e3o por meio de uma empresa especializada em outsourcing da for\u00e7a de vendas;<\/li><li>rede de afiliados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Siga com a leitura para ver os detalhes de como cada um deles funciona!<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Modelo misto<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o modelo mais comum de equipes de vendas terceirizadas. Nele, al\u00e9m da for\u00e7a de vendedores pr\u00f3prios da empresa, a companhia conta com alguns representantes comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes isso acontece quando o neg\u00f3cio tem clientes em regi\u00f5es distantes de sua sede e percebe que vale a pena terceirizar o servi\u00e7o para um vendedor local que conhece o mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, os custos de deslocamento diminuem e a experi\u00eancia do vendedor e seus contatos ajudam a empresa a vender mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Apenas \u00e9 importante lembrar que esse tipo de vendedor, muitas vezes, tem outros clientes e n\u00e3o est\u00e1 totalmente focado no seu neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso pagar comiss\u00f5es, o que pode diminuir sua margem de lucro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>>>>> Veja mais:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/representante-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">representante comercial \u2014 qual \u00e9 o seu papel?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>2. Terceiriza\u00e7\u00e3o total com representantes<\/h3>\n\n\n\n<p>Algumas empresas n\u00e3o t\u00eam vendedores pr\u00f3prios e terceirizam toda for\u00e7a de vendas, selecionando representantes comerciais. Nesse caso, h\u00e1 uma redu\u00e7\u00e3o de custos trabalhistas, mas pode haver perda do controle sobre os vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse tipo de <a href=\"http:\/\/www.nerus.com.br\/noticias\/varejo\/o-que-e-outsourcing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">outsourcing<\/a>, \u00e9 preciso saber selecionar muito bem o perfil desses representantes e ficar atento \u00e0 \u201ccanibaliza\u00e7\u00e3o\u201d. Isto \u00e9, quando um vendedor avan\u00e7a sobre a \u00e1rea ou a carteira de outro.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, o ideal \u00e9 contar com um sistema de CRM que possa ser usado por esses representantes. Assim, o controle ser\u00e1 muito mais f\u00e1cil e efetivo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas com empresas especializadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesse caso, os vendedores s\u00e3o contratados individualmente. O contrato \u00e9 feito mediante uma empresa especializada em terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas e o processo fica por conta de terceiros.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a supervis\u00e3o se torna ainda mais distante. Por isso, \u00e9 muito importante contar com um sistema transparente de acompanhamento dos vendedores e de performance, de prefer\u00eancia, automatizado e com <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/solucoes\/#monitoramento\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rios claros e completos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, verifique se essa empresa cumpre com todas as obriga\u00e7\u00f5es trabalhistas. Se ela n\u00e3o fizer isso, o seu neg\u00f3cio pode ser responsabilizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma vantagem desse sistema de outsourcing de vendas, al\u00e9m de proporcionar foco na estrat\u00e9gia para os gestores da sua empresa, \u00e9 que as companhias especializadas podem oferecer outros servi\u00e7os, como SAC, log\u00edstica e at\u00e9 estrategistas de marketing e vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Rede de afiliados<\/h3>\n\n\n\n<p>As redes de <a href=\"https:\/\/herospark.com\/blog\/afiliados?utm_medium=referral&amp;utm_source=agendor\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">afiliados<\/a> s\u00e3o mais comuns em empresas B2C, mas tamb\u00e9m existem no B2B. Plataformas de cursos online, softwares de gest\u00e3o e outros <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/saas-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SaaS<\/a> costumam usar essa estrat\u00e9gia de capilariza\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses vendedores afiliados divulgam a empresa em seus sites e blogs e recebem uma pequena porcentagem por cada venda realizada. Esse modelo funciona bem para servi\u00e7os pouco complexos e que n\u00e3o exigem um trabalho de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-consultivas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendas consultivas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>>>>> Veja mais dicas:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/canais-de-venda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">9 canais de venda para voc\u00ea n\u00e3o perder nenhum neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabia que uma nova lei sobre terceiriza\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios facilita a vida de muitas empresas? <strong><em>Confira mais detalhes neste v\u00eddeo da PEGN:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"[GLOBO] Quer saber como a terceiriza\u00e7\u00e3o pode ajudar as micro e pequenas empresas?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RrgLc1rk5m4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe> \n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2>Como supervisionar uma for\u00e7a de vendas terceirizada?<\/h2>\n\n\n\n<p>Comentamos que uma for\u00e7a de vendas terceirizada \u00e9 mais dif\u00edcil de supervisionar. Por isso, \u00e9 imprescind\u00edvel definir se haver\u00e1 um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-gerente-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gerente de vendas<\/a> para se relacionar com os representantes ou diretamente com a empresa que gerencia os vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso da empresa terceirizada, talvez um diretor de marketing ou mesmo o dono da empresa pode fazer esse papel. J\u00e1 para uma for\u00e7a terceirizada de representantes, o ideal \u00e9 ter um gerente focado nessa tarefa, para dar aten\u00e7\u00e3o total \u00e0 equipe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>>>>> Veja tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-faz-gestor-marketing-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entenda o que faz um gestor de marketing e vendas e as vantagens de unir essas \u00e1reas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>Principais vantagens e desvantagens do outsourcing da for\u00e7a de vendas<\/h2>\n\n\n\n<p>Deu para perceber que todos os modelos de terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas possuem vantagens e desvantagens, certo? E para <a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/ferramentas-tomada-decisao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tomar uma decis\u00e3o<\/a> assertiva, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer cada uma delas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, separamos tudo que voc\u00ea precisa saber a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h3>Vantagens do outsourcing<\/h3>\n\n\n\n<p>Algumas vantagens da terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>custos menores;<\/li><li>vendedores totalmente focados em suas metas;<\/li><li>for\u00e7a de vendas maior (pois h\u00e1 menos custos por vendedor);<\/li><li>mais tempo dispon\u00edvel para a empresa focar em estrat\u00e9gia;<\/li><li>menos burocracia;<\/li><li>no caso de empresa terceirizada, a sele\u00e7\u00e3o e <a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/pt-br\/rh\/exemplo-fluxograma-rh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">outros processos de RH<\/a> \u00e9 por conta deles;<\/li><li>mais abrang\u00eancia e capilaridade.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Desvantagens do outsourcing<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 quando falamos em desvantagens, podemos citar:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>dificuldade de supervis\u00e3o;<\/li><li>representantes que podem atuar para mais de uma empresa e perder o foco;<\/li><li>maior risco de conflito entre vendedores;<\/li><li>problemas trabalhistas ocultos;<\/li><li>perfil dos vendedores pode n\u00e3o ser o ideal.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ainda em d\u00favida sobre as vantagens e desvantagens da terceiriza\u00e7\u00e3o? Ent\u00e3o, d\u00ea uma olhada em mais este v\u00eddeo. Desta vez, do SEBRAE:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Gest\u00e3o de Pessoas - M\u00e3o de Obra Terceirizada\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1bEtDnz69Y8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe> \n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe tudo sobre terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas, que tal dicas imperd\u00edveis de gest\u00e3o de equipe? Para isso, baixe nosso e-book gratuito: <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O GUIA para gest\u00e3o eficiente da equipe de vendas<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A terceiriza\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 uma pr\u00e1tica muito utilizada pelas empresas B2B. 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