{"id":2991,"date":"2017-04-18T12:30:02","date_gmt":"2017-04-18T15:30:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=2991"},"modified":"2022-06-18T15:31:28","modified_gmt":"2022-06-18T18:31:28","slug":"praticas-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/praticas-de-vendas\/","title":{"rendered":"Como aplicar as melhores pr\u00e1ticas de vendas em seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n<h3>Quando o processo de vendas da sua empresa n\u00e3o est\u00e1 trazendo resultados, como implementar boas pr\u00e1ticas de vendas?<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>O <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/processo-comercial-aula-1\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo comercial<\/a> n\u00e3o \u00e9 linear, n\u00e3o \u00e9 uma f\u00f3rmula matem\u00e1tica e n\u00e3o \u00e9 algo em que o resultado esteja garantido, mesmo seguindo e aplicando as melhores pr\u00e1ticas de vendas.<\/li><li>Um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-faz-um-gestor-comercial\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestor comercia<\/a>l precisa conhecer muito bem a empresa em que atua, o produto ou servi\u00e7o que est\u00e1 oferecendo para seus clientes, o segmento e o mercado onde seu neg\u00f3cio est\u00e1 inserido e as dificuldades enfrentadas por quem compra seus produtos ou servi\u00e7os.<\/li><li>Entender o mercado ajuda identificar se o problema est\u00e1 na gest\u00e3o, no produto ou servi\u00e7o, na economia ou no cliente e buscar estrat\u00e9gias para adaptar e reorganizar as suas <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/praticas-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pr\u00e1ticas de vendas<\/a>.&nbsp;<\/li><li>A miss\u00e3o de um vendedor \u00e9 auxiliar os clientes durante o processo comercial, mas para que isso aconte\u00e7a \u00e9 preciso ter um funil de vendas bem estruturado. Veja <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/funil-de-vendas-na-pratica?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como aperfei\u00e7oar o funil de vendas e otimizar o desempenho da sua equipe<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A \u00e1rea de vendas pode ser definida pelos extremos, em equipes que t\u00eam processos centrados no cliente e equipes que ignoram a exist\u00eancia de um processo, ou do papel do cliente dentro dele.<\/p>\n\n\n\n<p>Sim, algumas empresas acreditam que o papel da equipe de vendas \u00e9 vender algo para o cliente. Sem saber que o poder de compra est\u00e1 na m\u00e3o do cliente, essas empresas praticam um servi\u00e7o com muitas falhas quando o assunto \u00e9 atendimento, capacita\u00e7\u00e3o e cultura centrada no cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>E, por conta dessas empresas que praticam a venda indiscriminada, empurrando produtos e servi\u00e7os para quem n\u00e3o pode comprar, ou que n\u00e3o quer comprar, existe o termo <i>empurroterapia<\/i>.<\/p>\n\n\n\n<p>Milh\u00f5es de empresas t\u00eam equipes de <i>empurroterapia<\/i>, e n\u00e3o equipes de vendas, como deveria ser.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Nesta postagem, vamos apresentar oito maneiras de acabar com este tipo de cultura na empresa, implementando as&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas mais adequadas.<\/p>\n\n\n\n<h2>8 dicas para disseminar as melhores&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas em seu neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n<p>Essas empresas que acreditam que discutir sobre <strong>processos de vendas<\/strong>, ou sobre qualquer outro assunto relacionado a vendas, \u00e9 uma total perda de tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Aos poucos essas empresas v\u00e3o dando seus tiros no p\u00e9 e aprendendo que tudo que seus vendedores sabem fazer \u00e9 afugentar clientes, ao inv\u00e9s de ajud\u00e1-los durante o processo comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que essas empresas n\u00e3o ser\u00e3o o foco do nosso artigo.<\/p>\n\n\n\n<h3>1. As empresas e seus processos comerciais confusos<\/h3>\n\n\n\n<p>Recentemente, falamos sobre o papel do vendedor em ajudar o cliente no artigo <a title=\"10 dicas para controlar o processo de vendas\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/10-dicas-para-controlar-o-processo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 dicas para controlar o processo de vendas<\/a>. Agora vamos explicar porque a miss\u00e3o de um vendedor \u00e9 ajudar o cliente a comprar de sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Os vendedores precisam auxiliar os clientes durante o processo comercial. Essa \u00e9 uma das mais importante&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso&nbsp;evidencia que <strong>o processo comercial precisa ser focado no cliente<\/strong> e, que \u00e9 o cliente quem tem o poder de escolher entre a sua empresa e seu concorrente.<\/p>\n\n\n\n<p>O papel do vendedor N\u00c3O \u00e9 vender. Dificilmente um vendedor vai conseguir fazer com que um cliente compre algo que n\u00e3o queira ou que n\u00e3o possa pagar.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando isso acontece, estamos diante do famoso estelionato. E n\u00e3o \u00e9 essa a inten\u00e7\u00e3o de nenhuma empresa s\u00e9ria: difamar sua atua\u00e7\u00e3o com maus vendedores. Dito isso, certamente se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, certamente a sua empresa entende o papel do cliente e do vendedor no processo de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, muitas vezes, se a sua empresa tem plena consci\u00eancia do processo do cliente, conhece as diversas personalidades dos diversos tipos de clientes, capacita, investe, treina sua equipe de vendas, e simplesmente n\u00e3o tem resultados, \u00e9 porque n\u00e3o est\u00e1 utilizando as corretas&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/processo-de-vendas-confuso.jpg\" rel=\"noopener\"><img width=\"600\" height=\"398\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/processo-de-vendas-confuso-600x398.jpg\" alt=\"pr\u00e1ticas de vendas\" class=\"wp-image-2996\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/processo-de-vendas-confuso-600x398.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/processo-de-vendas-confuso-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/processo-de-vendas-confuso.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption>O seu processo de vendas \u00e9 confuso? Cuidado para n\u00e3o frustrar o seu vendedor.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>2. O dilema do gestor comercial<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando olhamos para uma equipe de vendas e vemos uma equipe solta, sem processo, em uma rotina que influencia negativamente os resultados, n\u00f3s sabemos que existem algumas pe\u00e7as soltas, que precisam ser descartadas para que o reparo surta efeito.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando vemos uma equipe de vendas mal administrada, ou com algum integrante jogando contra, sabemos imediatamente que esta equipe precisa de alguns ajustes.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse momento, conseguimos implantar as mudan\u00e7as culturais de foco no processo de vendas do cliente, dentro de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, aparentemente resolvemos o problema com uma equipe de vendas rebelde, mal liderada, ou com problemas de compet\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E quando tudo est\u00e1 aparentemente bem, mas mesmo assim nada acontece?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por mais incr\u00edvel que isso possa parecer para voc\u00ea, a equipe de vendas n\u00e3o funciona como um rel\u00f3gio su\u00ed\u00e7o em que, bastam alguns ajustes cir\u00fargicos em caso de problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando falamos de rela\u00e7\u00e3o, por mais fria que ela seja (compra\/venda) at\u00e9 a mais complexa (amigos de neg\u00f3cios), n\u00e3o existem apenas 1 ou 2 fatores pr\u00e1ticos que atrapalham no desempenho.<\/p>\n\n\n\n<p>Grandes equipes, de grandes vendedores focados em auxiliar clientes, em <strong><a href=\"http:\/\/blog.wedologos.com.br\/expandir-negocio\/inovacao-em-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inovar nos servi\u00e7os<\/a><\/strong> adicionais e a resolverem seus problemas, t\u00eam diariamente dificuldades em vender mais para os mesmos clientes e principalmente entrar em novos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>O processo comercial n\u00e3o \u00e9 um processo linear, n\u00e3o \u00e9 uma f\u00f3rmula matem\u00e1tica, n\u00e3o \u00e9 algo que tenha um resultado garantido, mesmo ao se aplicar as melhores pr\u00e1ticas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>O processo comercial envolve pessoas, solu\u00e7\u00f5es e dinheiro. Muitas vezes fazemos tudo certo e mesmo assim, n\u00e3o temos um resultado interessante. Alinhar fatores humanos e necessidades pessoais n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:&nbsp;<a title=\"Tr\u00eas pr\u00e1ticas para criar uma cultura de resultados em vendas\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/criar-cultura-resultados-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener\">Tr\u00eas pr\u00e1ticas para criar uma cultura de resultados em vendas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>3. O que fazer quando tudo est\u00e1 certo, mas nada sai como esperamos?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente esse o dilema do gestor comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando ele tem problemas de talento, ele sabe resolver rapidamente. Quando ele tem problemas de gerenciamento, ele pode come\u00e7ar a mudar o ritmo do jogo.<\/p>\n\n\n\n<p>E quando o gestor comercial tem a equipe certa, fazendo o trabalho certo, da maneira certa, para o p\u00fablico certo, mas nada acontece?<\/p>\n\n\n\n<p>Bem, ser\u00e1 mesmo que tudo isso est\u00e1 certo?<\/p>\n\n\n\n<p>A nossa viv\u00eancia na \u00e1rea de vendas nos faz acreditar que, quando alguma coisa n\u00e3o d\u00e1 o resultado esperado, faltou alguma a\u00e7\u00e3o no meio da conta para chegar ao resultado: \u00e9 preciso ficar de olho nas pr\u00e1ticas de vendas que est\u00e3o levando a isso.<\/p>\n\n\n\n<p>Nunca acreditamos em sazonalidade, em baixa do mercado, recess\u00e3o econ\u00f4mica e outras defini\u00e7\u00f5es do tipo. S\u00e3o desculpas, muitas vezes nos pegamos pensando.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, como responder quando as pessoas certas est\u00e3o fazendo o trabalho certo e o resultado est\u00e1 errado?<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de buscar qualquer ajuda paranormal, ou perder as esperan\u00e7as no que voc\u00ea vende, aqui v\u00e3o&nbsp;mais algumas dicas com o passo-a-passo para remodelar o processo comercial e implementar as melhores&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/mudanca-no-processo-de-vendas-e1368724096416.jpg\"><img width=\"560\" height=\"388\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/mudanca-no-processo-de-vendas-e1368724096416.jpg\" alt=\"pr\u00e1ticas de vendas\" class=\"wp-image-3014\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/mudanca-no-processo-de-vendas-e1368724096416.jpg 560w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/mudanca-no-processo-de-vendas-e1368724096416-300x207.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/a><figcaption>Fa\u00e7a mudan\u00e7as nos processos de vendas<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>4. Remodelando o processo comercial<\/h3>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o voc\u00ea percebeu que h\u00e1 algo de errado.<\/p>\n\n\n\n<p>A sua equipe comercial est\u00e1 alinhada com o prop\u00f3sito do seu produto, ela \u00e9 especialista no que faz, entende que o cliente \u00e9 a parte chave no processo e que n\u00e3o existem processos sem clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>E, principalmente, todos est\u00e3o comprometidos com as metas de vendas. Mas mesmo assim, de um tempo pra c\u00e1, as vendas n\u00e3o est\u00e3o trazendo os resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos juntos buscar a solu\u00e7\u00e3o para trazer as vendas de volta&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m:&nbsp;<a title=\"Qual o papel do l\u00edder na motiva\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de vendas?\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/papel-lideranca-motivacao-equipes\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener\">Qual o papel do l\u00edder na motiva\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de vendas?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>5. Como o mercado est\u00e1 se comportando?<\/h3>\n\n\n\n<p>O problema de todo o gestor comercial quando sua equipe, aparentemente alinhada, n\u00e3o consegue atingir os objetivos, \u00e9 olhar pra dentro procurando erros e imperfei\u00e7\u00f5es nas pessoas da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas a primeira coisa a se fazer, antes de mudar suas pr\u00e1ticas de vendas, \u00e9 olhar para fora.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea conhece a sua empresa e o seu produto como ningu\u00e9m. Mas como voc\u00ea conhece o mercado, ou a dificuldade de quem compra o que voc\u00ea vende?<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2008 a crise chegou ao Brasil e os pol\u00edticos disseram que foi uma marolinha&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o foi bem essa a realidade de quem trabalhava diretamente com os setores mais atingidos pela crise do <i>subprime<\/i>. As ind\u00fastrias estavam sofrendo tanto quanto suas sedes, na Europa e EUA, e quem vendia diretamente para esse segmento sentiu na pele o que era a crise.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas com os vendedores mais especializados tiveram que se mobilizar para segurar a recess\u00e3o de compras e o cancelamento de programa\u00e7\u00f5es de compras feitas meses antes.<\/p>\n\n\n\n<p>Umas empresas perderam estoques. Outras infelizmente, fecharam as portas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por outro lado, o mercado pode ter alguma novidade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A inven\u00e7\u00e3o do pen drive matou aos poucos o mercado de m\u00eddia, que achava que um pen drive nunca custaria 10 reais e que os CDs e DVDs teriam vida eterna. O mesmo acontecer\u00e1 em breve com o Blu-ray, substituto do DVD e do VHS.<\/p>\n\n\n\n<p>Nada dura para sempre. Olhe para o mercado. Alguma solu\u00e7\u00e3o pode estar colocando fim ao que voc\u00ea vende: mexa-se!<\/p>\n\n\n\n<p>Entenda o mercado para saber se o problema \u00e9 com voc\u00ea, com seu produto, com a economia ou com seu cliente, e s\u00f3 ent\u00e3o pense em como deve adaptar suas&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3>6. Jogue aberto com seus clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas empresas gostam de enganar o cliente fazendo com que ele acredite n\u00e3o ter poder sobre ela.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas a grande verdade \u00e9 que o poder \u00e9 do cliente. Dito isso, n\u00e3o h\u00e1 pessoa melhor para se consultar do que o seu cliente. Ele \u00e9 a melhor pessoa para lhe dizer o que est\u00e1 acontecendo, sinceramente e sem discurso pronto.<\/p>\n\n\n\n<p>Liste os maiores clientes da sua empresa. Entre em contato diretamente com eles, preferencialmente, pessoalmente e exponha o problema. Diga como est\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o atual e colete <i>feedbacks<\/i>.<\/p>\n\n\n\n<p>Certamente se seus clientes souberem que voc\u00ea est\u00e1 fazendo algo de errado, eles lhe dar\u00e3o o <i>feedback<\/i> sincero do que est\u00e1 acontecendo, para que voc\u00ea tenha a chance de mudar o cen\u00e1rio antes de ser tarde demais.<\/p>\n\n\n\n<p>Se existe algu\u00e9m que conhece o seu mercado t\u00e3o bem ou melhor do que voc\u00ea, esse algu\u00e9m \u00e9 o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>E, como ele est\u00e1 de fora, est\u00e1 menos envolvido emocionalmente para apontar quais s\u00e3o os erros que voc\u00ea pode estar cometendo e quais pr\u00e1ticas de vendas voc\u00ea deveria remodelar ou mesmo adotar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou ent\u00e3o, o que a sua empresa pode estar fazendo de errado, sem perceber.<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes s\u00e3o os melhores term\u00f4metros da sua empresa. Aprenda a fazer as perguntas certas para ter um diagn\u00f3stico completo do que eles pensam da sua empresa e do que pode ser a pedra no sapato da sua equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/remodelando-processo-comercial.jpg\" rel=\"noopener\"><img width=\"600\" height=\"450\" src=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/remodelando-processo-comercial-600x450.jpg\" alt=\"pr\u00e1ticas de vendas\" class=\"wp-image-2998\" srcset=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/remodelando-processo-comercial-600x450.jpg 600w, https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/remodelando-processo-comercial-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><figcaption>Muitas vezes \u00e9 preciso tirar um raio-x do processo de vendas e remodel\u00e1-lo.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>7. Promova reciclagens constantes<\/h3>\n\n\n\n<p>Quanto mais experi\u00eancia tem uma equipe de vendas, mais eles acreditam que nada precisam saber sobre clientes, atendimento, processo e etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Por conta disso, em \u201cO Sucesso a Qualquer Pre\u00e7o\u201d, os corretores experientes sempre encontram a culpa do mercado, dos <i>leads<\/i> frios e das pessoas sem dinheiro para as vendas estarem esfriando.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando \u00e9 que voc\u00ea estudou o mercado para ver se ele continua aquecido para a concorr\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n<p>Olha primeiro para fora, depois volte seu foco para dentro dos processos de sua organiza\u00e7\u00e3o e tente encontrar falhas.<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez a melhor maneira de fazer isso seja promovendo uma reciclagem.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Primeiro<\/strong> porque, nesse momento, sua empresa trar\u00e1 profissionais de fora para mostrar novas t\u00e9cnicas e atualiza\u00e7\u00f5es para a sua equipe de vendas.<\/li><li><strong>E segundo<\/strong>, porque pessoas de fora t\u00eam mais facilidade em enxergar e detectar problemas do que as pessoas que est\u00e3o diariamente envolvidas na rotina comercial.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, conhecimento nunca \u00e9 demais.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 recomendado inclusive que a sua empresa promova sempre eventos de atualiza\u00e7\u00e3o entre os funcion\u00e1rios. At\u00e9 porque \u00e9 de interesse da empresa ter uma equipe afinada \u2013 independente se a equipe \u00e9 de vendas ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aqui nos deparamos com 2 situa\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>As pessoas de fora detectam um problema na sua equipe de vendas.<\/li><li>As pessoas n\u00e3o detectam problemas na sua equipe de vendas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Na primeira op\u00e7\u00e3o, o problema foi detectado e agora que o diagn\u00f3stico foi dado \u00e9 s\u00f3 buscar a solu\u00e7\u00e3o: se a reciclagem em si n\u00e3o funcionar, provavelmente a equipe, ou profissional, precisa de um <i>mentoring<\/i> para voltar a ter melhores desempenhos e adotar as&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas corretas.<\/p>\n\n\n\n<p>Na segunda op\u00e7\u00e3o, o problema foi descartado e voc\u00ea j\u00e1 tem 3 alternativas fora do baralho: mercado, clientes e equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, \u00e9 utilizar os conhecimentos da reciclagem para aumentar o conhecimento da equipe de vendas e analisar se o desempenho aumenta ap\u00f3s a carga de novos conhecimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sua equipe for realmente profissional, certamente ela aprender\u00e1 com os novos conhecimentos e seu pessoal implementar\u00e1 novas a\u00e7\u00f5es e pr\u00e1ticas de vendas para melhorar os resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso deve mudar o cen\u00e1rio da equipe comercial e melhorar os resultados da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira mais:&nbsp;<strong><a title=\"Como se tornar o mestre da organiza\u00e7\u00e3o de vendas\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/organizacao-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener\">Como se tornar o mestre da organiza\u00e7\u00e3o de vendas<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>8. NDA \u2013 nenhuma das alternativas anteriores<\/h3>\n\n\n\n<p>Bem, nada disso mudou o cen\u00e1rio. Agora \u00e9 hora de agir radicalmente. Documente o processo comercial focado nos clientes em planos de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que voc\u00ea precisa fazer agora \u00e9:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Fazer um rod\u00edzio entre os vendedores. Troque suas rotas, seus clientes, suas abordagens de vendas, suas m\u00e9tricas de vendas.<\/li><li>Criar, por escrito, o plano de a\u00e7\u00e3o de vendas e responder: quando, onde, o que, por que, quem, como, quanto. Feito isso, \u00e9 hora de aplicar uma matriz PDCA, afinar o discurso de vendas e sair para a rua.<\/li><li>Monitore os vendedores 1-a-1. Acompanhe diariamente, 1 vendedor diferente nas visitas, para ver a maneira como eles est\u00e3o se relacionando com os clientes uns dos outros. Aproveite esse acompanhamento para interferir na condu\u00e7\u00e3o do relacionamento, se preciso.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Isso deve mudar o cen\u00e1rio. Se o problema n\u00e3o \u00e9 estrutural, pode ser que uma renovada na rotina comercial acelere as coisas e estimule o uso adequado das boas&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h2>Vendas \u00e9 uma caixinha de surpresas, sua pr\u00e1ticas n\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Lidar com fator humano, principalmente seus representantes e a maneira como eles lidam com o tempo de terceiros \u2013 seus clientes \u2013 pode realmente ser um grande impedimento para vender.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de um ex\u00edmio vendedor, o gestor comercial precisa ser um excelente psic\u00f3logo, <i>coach<\/i>, ouvinte e amigo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda assim, est\u00e1 arriscado ele ter problemas para conquistar a confian\u00e7a de algum integrante da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>O importante \u00e9 a sua empresa ter a mentalidade de que sempre h\u00e1 algo que possa ser feito para reverter qualquer situa\u00e7\u00e3o de baixa em vendas, principalmente quando, aparentemente, o problema n\u00e3o est\u00e1 na sua equipe, mas nas&nbsp;pr\u00e1ticas de vendas adotadas.<\/p>\n\n\n\n<p>As pessoas s\u00e3o movidas pelo sentido de urg\u00eancia. Trocar a ordem das coisas pode ser uma grande sacada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>E se voc\u00ea j\u00e1 que come\u00e7ar com o p\u00e9 direito ao criar uma empresa, baixe nosso e-book:\u00a0<a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-os-processos-de-vendas-para-startups\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guia: como elaborar e implementar um processo de vendas em sua startup<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando o processo de vendas da sua empresa n\u00e3o est\u00e1 trazendo resultados, qual \u00e9 o pr\u00f3ximo passo?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2998,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[894],"tags":[795,118],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>8 dicas para implementar as melhores pr\u00e1ticas de vendas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sua for\u00e7a comercial precisa ter claras quais as pr\u00e1ticas de vendas mais efetivas e como us\u00e1-las no dia a dia. 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