{"id":29558,"date":"2022-06-04T09:00:00","date_gmt":"2022-06-04T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=29558"},"modified":"2024-11-14T14:39:36","modified_gmt":"2024-11-14T17:39:36","slug":"como-elaborar-contrato-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-elaborar-contrato-vendas\/","title":{"rendered":"Como elaborar um contrato de vendas: o que n\u00e3o pode faltar"},"content":{"rendered":"\n<p>Aprender como elaborar um contrato de vendas \u00e9 importante independente da \u00e1rea que voc\u00ea atua. Mesmo que sua empresa tenha um departamento jur\u00eddico e voc\u00ea n\u00e3o se envolva diretamente em enviar e responder d\u00favidas sobre o contrato, eles podem chegar at\u00e9 voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><h3><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Os contratos s\u00e3o pe\u00e7as fundamentais para formalizarem todo e qualquer tipo de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/proposta-orcamento-prestacao-servicos\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/a> em uma empresa.<\/li><li>Um contrato bem elaborado protege ambas as partes de uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/negociacao-comercial\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">negocia\u00e7\u00e3o<\/a> e evita questionamentos desnecess\u00e1rios.<\/li><li>As informa\u00e7\u00f5es como pre\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es de pagamento s\u00e3o essenciais no contrato de vendas e facilitam o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/controle-de-pagamentos-de-clientes\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">controle de pagamentos<\/a> da \u00e1rea financeira da empresa.<\/li><li>Nas condi\u00e7\u00f5es gerais do contrato devem constar particularidades de ambas as partes. Elas devem ser sempre levadas em considera\u00e7\u00e3o para manter o bom <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-relacionamento-com-clientes\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relacionamento com o cliente<\/a>.<\/li><li>Dominar todas as etapas do fechamento de uma venda \u00e9 crucial para que os vendedores tenham sucesso nas negocia\u00e7\u00f5es. Conhe\u00e7a mais dicas em <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/8-dicas-para-vender-mais-de-maneira-eficaz?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">8 dicas de como vender mais e bater suas metas<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por isso, saber as cl\u00e1usulas e pormenores acabam sendo uma parte na sua rela\u00e7\u00e3o com os clientes. Muitas vezes o atendimento ao cliente lida com essas pequenas tarefas al\u00e9m da fun\u00e7\u00e3o de atender.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conhecer o que envolve e como elaborar um contrato de vendas continue lendo e saiba o que n\u00e3o pode faltar para criar uma <a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/contratos-com-software-juridico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pol\u00edtica de boas pr\u00e1ticas contratuais<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Aproveite para baixar um <a href=\"https:\/\/www.blog.auvo.com\/modelo-contrato-prestacao-servicos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelo de contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/a> 100% gr\u00e1tis e personaliz\u00e1vel!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Toda presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o ou venda precisa ter contrato?<\/h2>\n\n\n\n<p>O contrato estabelece uma rela\u00e7\u00e3o entre empresa e cliente e \u00e9 um componente natural da rotina de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde o contrato social, passando pelos contratos de trabalho at\u00e9 os contratos de venda de servi\u00e7o e produtos, tudo envolve o dia a dia da rotina de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ent\u00e3o a resposta \u00e9 SIM.<\/strong> \u00c9 fundamental fechar todos os seus neg\u00f3cios com um contrato formal entre contratante e contratada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uma empresa pode criar seus pr\u00f3prios contratos para os diversos servi\u00e7os que oferece.<\/strong> Por\u00e9m, \u00e9 importante que todos passem pelo crivo de um profissional do setor jur\u00eddico &#8211; advogado ou consultor jur\u00eddico. Isso ajuda a garantir uma gest\u00e3o de contratos eficientes e que todos s\u00e3o v\u00e1lidos e que suas cl\u00e1usulas est\u00e3o dentro da lei.<\/p>\n\n\n\n<p>Um contrato bem redigido garante clareza e evita qualquer contesta\u00e7\u00e3o do cliente. E mesmo que haja alguma d\u00favida, voc\u00ea pode se apoiar no endosso do profissional que revisou o contrato pra voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro ponto a ter em mente sobre como elaborar um contrato de vendas \u00e9 garantir a bilateralidade contratual. Isso significa que o contrato proposto atende tanto aos interesses dos contratantes quanto dos contratados.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como elaborar um contrato de vendas: principais pontos<\/h2>\n\n\n\n<h3>1. Identificar as partes<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 um primeiro item \u00f3bvio, mas a identifica\u00e7\u00e3o de quem faz parte da rela\u00e7\u00e3o de trabalho \u00e9 importante. Os itens principais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nome completo;<\/li><li>N\u00famero CPF;<\/li><li>N\u00famero RG;<\/li><li>Registro CNPJ;<\/li><li>N\u00famero Inscri\u00e7\u00e3o Estadual;<\/li><li>Endere\u00e7o;<\/li><li>Contato telef\u00f4nico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>OBS: Para contratos entre empresas, \u00e9 importante destacar quem \u00e9 o representante na assinatura do contrato.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Objeto do contrato<\/h3>\n\n\n\n<p>Existem diversos tipos de empresas, consequentemente, v\u00e1rios tipos de contratos no mercado. E dentro da mesma empresa, que oferece tipos de servi\u00e7os diferentes, podem existir diferen\u00e7as e especificidades que devem constar no contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, defina os objetivos dos seus contratos;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/contrato-locacao-temporada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrato de loca\u00e7\u00e3o<\/a> de im\u00f3vel?<\/li><li>Contrato de compra e venda?<\/li><li>Contrato de cess\u00e3o de direitos?<\/li><li>Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Estabelecido esses detalhes, redija as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e o objeto da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Obriga\u00e7\u00f5es das partes do Contratante e do Contratado<\/h3>\n\n\n\n<p>Estabelecer quais s\u00e3o as obriga\u00e7\u00f5es do contratante e do contratado \u00e9 outra parte importante de como elaborar um contrato de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta cl\u00e1usula, estar\u00e1 definido as obriga\u00e7\u00f5es e o que cada parte precisa fazer para o cumprimento do contrato. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Prazo de entrega do servi\u00e7o\/produto;<\/li><li>Forma de execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<\/li><li>Informa\u00e7\u00f5es\/materiais que o contratante deve fornecer;<\/li><li>Condi\u00e7\u00f5es do produto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/como-fazer-uma-assinatura-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como fazer uma assinatura digital &#8211; passo a passo<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3>4. Pre\u00e7o e condi\u00e7\u00e3o de pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, a negocia\u00e7\u00e3o dos valores acontece antes do fechamento do contrato e voc\u00ea e o cliente j\u00e1 discutiram vantagens e poss\u00edveis descontos.<\/p>\n\n\n\n<p>O contrato \u00e9 o momento em que voc\u00ea legaliza e fecha o valor do neg\u00f3cio e como ser\u00e1 a forma de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante que isso fique claro, pois o combinado n\u00e3o sai caro, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Detalhe os prazos, as formas de pagamento aceitas pela empresa e a data de vencimento.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Dura\u00e7\u00e3o e reajuste do contrato<\/h3>\n\n\n\n<p>Principalmente para empresas que vendem servi\u00e7os, ter essa cl\u00e1usula \u00e9 fundamental. Mas, de forma geral, um contrato precisa ter uma dura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, o contrato pode ser por tempo determinado e ap\u00f3s o vencimento por prazo indeterminado. Ou ser renovado automaticamente ou ainda negociado a cada ciclo de virada.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que isso aconte\u00e7a de forma justa, estabele\u00e7a os reajustes que o valor do contrato pode sofrer a cada per\u00edodo. Se o seu setor variar conforme algum <a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/indice-de-reajuste\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00edndice<\/a> &#8211; INPC, IGP-M, INCC, etc. &#8211; deixe isso claro nesta cl\u00e1usula.<\/p>\n\n\n\n<h3>6. Despesas<\/h3>\n\n\n\n<p>Caso haja despesas extras al\u00e9m do valor em contrato para a execu\u00e7\u00e3o do projeto ou do processo de vendas, defina-a numa cl\u00e1usula.<\/p>\n\n\n\n<p>Coloque tamb\u00e9m quem ser\u00e1 o respons\u00e1vel pelo valor das despesas, se ela ser\u00e1 divida ou ser\u00e1 de responsabilidade do contratante.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante negociar com anteced\u00eancia com o cliente e informar ao setor jur\u00eddico o que ficou combinado, e tirar qualquer d\u00favida eventual.<\/p>\n\n\n\n<h3>7. Rescis\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Para n\u00e3o ser pego de surpresa com a desist\u00eancia do cliente, crie uma cl\u00e1usula de rescis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Como se dar\u00e1 esse processo?<\/li><li>Quais ser\u00e3o os casos de rescis\u00e3o e\/ou extin\u00e7\u00e3o do contrato?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Aqui, pode entrar a descri\u00e7\u00e3o da rescis\u00e3o de ambas as partes e n\u00e3o apenas a do lado do contratante. A empresa tamb\u00e9m pode estabelecer seus crit\u00e9rios para n\u00e3o seguir mais adiante com o contrato.<\/p>\n\n\n\n<h3>8. Penalidades<\/h3>\n\n\n\n<p>A rescis\u00e3o, por exemplo, de ambas as partes podem gerar penalidades para os envolvidos. Deixe isso claro nesta cl\u00e1usula e n\u00e3o deixe de inseri-la em seus contratos. Por exemplo: 10% sobre o valor do contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter sempre a revis\u00e3o de um advogado ajuda a voc\u00ea ter certeza de que o contrato est\u00e1 sendo justo para ambas as partes, evitando assim dores de cabe\u00e7as futuras como processos indesejados e\/ou <a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/conciliacao-e-negociacao-assistida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">negocia\u00e7\u00f5es e concilia\u00e7\u00f5es demoradas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3>9. Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesta cl\u00e1usulas podem entrar outros aspectos da rela\u00e7\u00e3o de venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica \u00e9 colocar uma cl\u00e1usula de media\u00e7\u00e3o. Nem sempre uma diverg\u00eancia no cumprimento do contrato precisa terminar na perda do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma forma de garantir que haver\u00e1 um di\u00e1logo e que ambas as partes conseguir\u00e3o resolver qualquer conflito e manter a rela\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3>10. Testemunhas<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o dispense a chamada de pelo menos 2 testemunhas para presenciarem e assinarem conjuntamente o contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Um contrato com testemunhas reduz a dura\u00e7\u00e3o de uma poss\u00edvel <a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/tag\/acoes-judiciais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a\u00e7\u00e3o judicial<\/a>. E tamb\u00e9m faz com que o contrato tenha for\u00e7a de t\u00edtulo executivo, podendo ser realizada uma execu\u00e7\u00e3o contra a parte inadimplente.<\/p>\n\n\n\n<h3>Dica extra: Arquivamento<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 important\u00edssimo manter os seus contratos arquivados de maneira organizada para que sejam facilmente localizados sempre que necess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9, portanto, necess\u00e1rio garantir que todas as pessoas da equipe saibam como e onde encontrar os dados relativos aos contratos, n\u00e3o s\u00f3 para resolver problemas pontuais &#8211; mas tamb\u00e9m para evitar que informa\u00e7\u00f5es sejam reprocessadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, n\u00e3o \u00e9 nada recomend\u00e1vel deixar os seus documentos espalhados pelo escrit\u00f3rio ou disco virtual. Ao organizar os dados dos contratos em um lugar dedicado &#8211; como o seu CRM &#8211; todo o processo fica maximizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma maneira inteligente de tornar esse arquivamento padronizado \u00e9 a automatiza\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode, por exemplo, utilizar a <a href=\"https:\/\/pluga.co\/ferramentas\/zapsign\/integracao\/agendor\/?utm_source=GPZapsigneAgendor&amp;utm_medium=text&amp;utm_id=blogAgendor\">Pluga<\/a> para adicionar um neg\u00f3cio no Agendor automaticamente toda vez que um documento for assinado na ZapSign:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/pluga.co\/automatizacoes\/agendor-zapsign-negocio-ganho-criar-documento\/?utm_source=GPZapsigneAgendor&amp;utm_medium=negocioganho&amp;utm_id=blogAgendor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"753\" height=\"192\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/11\/23213752\/widget_agendor_zapsign-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-44618\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/11\/23213752\/widget_agendor_zapsign-1.png 753w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/11\/23213752\/widget_agendor_zapsign-1-640x163.png 640w\" sizes=\"(max-width: 753px) 100vw, 753px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Como refor\u00e7amos no in\u00edcio, aprender como elaborar um contrato de vendas \u00e9 importante, mas \u00e9 fundamental tamb\u00e9m ter apoio de um <a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/advogado-correspondente-beneficios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">advogado ou consultor jur\u00eddico<\/a> para revisar todas as cl\u00e1usulas e confirmar sua validade.<\/p>\n\n\n\n<p>Este artigo foi escrito pela SAJ ADV, um <a href=\"https:\/\/www.sajadv.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software jur\u00eddico<\/a> para gest\u00e3o integrada e <a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/gestao-de-escritorio-de-advocacia-guia-definitivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">organiza\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio de advocacia<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.sajadv.com.br\/andamento-processual\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acompanhamento processual<\/a> e gerenciamento da cartela de clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprender como elaborar um contrato de vendas \u00e9 importante independente da \u00e1rea que voc\u00ea atua. Mesmo que sua empresa tenha um departamento jur\u00eddico e voc\u00ea n\u00e3o se envolva diretamente em enviar e responder d\u00favidas sobre o contrato, eles podem chegar at\u00e9 voc\u00ea. Principais aprendizados deste artigo: Os contratos s\u00e3o pe\u00e7as fundamentais para formalizarem todo e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":30670,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[913],"tags":[795,118],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como elaborar um contrato de vendas: 9 PASSOS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda como elaborar um contrato de vendas e o que n\u00e3o pode faltar para criar um documento legal e que atenda os interesses dos envolvidos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-elaborar-contrato-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como elaborar um contrato de vendas: 9 PASSOS\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entenda como elaborar um contrato de vendas e o que n\u00e3o pode faltar para criar um documento legal e que atenda os interesses dos envolvidos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-elaborar-contrato-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-06-04T12:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-14T17:39:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/12\/15111119\/como-elaborar-contrato-vendas1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29558"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29558"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29558\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29558"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29558"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29558"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=29558"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=29558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}