{"id":29318,"date":"2018-12-30T09:00:31","date_gmt":"2018-12-30T11:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=29318"},"modified":"2022-08-26T14:19:31","modified_gmt":"2022-08-26T17:19:31","slug":"como-fazer-um-estudo-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-um-estudo-de-mercado\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe como fazer um estudo de mercado? Descubra em 7 passos"},"content":{"rendered":"\n<h2>O que \u00e9 estudo de mercado?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>O primeiro passo para fazer um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pesquisa-de-mercado\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudo de mercado<\/a> \u00e9 definir o problema da pesquisa, por exemplo, como aumentar o faturamento da minha empresa.<\/li><li>O segundo passo \u00e9 definir os objetivos e o que precisar\u00e1 ser feito para solucionar o problema da pesquisa, por exemplo, identificar quais s\u00e3o os fatores que impactam no <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/cultura-resultados-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">resultado de vendas<\/a>.<\/li><li>No terceiro passo vamos partir dos objetivos para definir o p\u00fablico-alvo. No <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-b2b\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelo de vendas B2B<\/a> \u00e9 preciso entender o perfil das empresas que se interessam pelo seu produto ou servi\u00e7o.<\/li><li>A quarta etapa \u00e9 a amostra da pesquisa, que delimita o universo que voc\u00ea quer representar no seu estudo. Ent\u00e3o, vem a metodologia da pesquisa, que pode ser&nbsp; qualitativa, quantitativa ou baseada em <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dados-em-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dados de vendas<\/a>.<\/li><li>A coleta de dados \u00e9 o momento-chave do estudo de mercado, pois \u00e9 a partir dela que voc\u00ea obter\u00e1 informa\u00e7\u00f5es relevantes para o seu neg\u00f3cio. Por fim, vem a an\u00e1lise de resultados que \u00e9 a \u00faltima etapa do processo e que pode auxiliar na obten\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fechar-negocios-vender-mais-dicas-ideias\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">insights para fechar mais neg\u00f3cios<\/a>.<\/li><li>A pesquisa de mercado \u00e9 fundamental para compreender o contexto do seu neg\u00f3cio e pensar os caminhos para vender mais. A partir da\u00ed, voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/funil-de-vendas-na-pratica?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">personalizar o funil de vendas para aumentar sua efici\u00eancia<\/a> e taxa de convers\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O estudo de mercado \u00e9 uma das <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-produtividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ferramentas de gest\u00e3o<\/a> mais importantes. Atrav\u00e9s dele, a empresa obt\u00e9m informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre aspectos quantitativos e qualitativos do nicho ao qual ela se dedica ou pretende se dedicar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele possibilita identificar oportunidades e amea\u00e7as, permitindo que o gestor se antecipe na defini\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/marketing\/avaliar-estrategia-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrat\u00e9gias de marketing<\/a> de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2>Por que fazer um estudo de mercado?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os dados e as informa\u00e7\u00f5es obtidas pelo estudo de mercado d\u00e3o ao gestor a chance de adotar estrat\u00e9gias mais assertivas e impulsionar as chances de sucesso do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o estudo de mercado feito adequadamente, voc\u00ea passa a enxergar o seu neg\u00f3cio com bases s\u00f3lidas e dados reais.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea estar\u00e1 mais preparado para seguir o melhor caminho rumo ao sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra raz\u00e3o para fazer um estudo de mercado est\u00e1 relacionada ao <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/posicionamento-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">posicionamento da marca<\/a>. Ou seja, \u00e0 maneira com que a sua empresa \u00e9 percebida por seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o estudo de mercado, voc\u00ea passa a conhecer mais sobre seus clientes e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-prospect-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">prospects<\/a>, entendendo melhor suas necessidades. Al\u00e9m disso, voc\u00ea consegue ter uma compreens\u00e3o maior sobre seus concorrentes e como eles s\u00e3o vistos por seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso te ajudar\u00e1 a definir estrat\u00e9gias de diferencia\u00e7\u00e3o para que a sua empresa possa alcan\u00e7ar posi\u00e7\u00e3o de destaque no mercado em que ela atua e na mente do p\u00fablico ao qual ela se dedica.<\/p>\n\n\n\n<h2><img class=\"aligncenter size-large wp-image-30144\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/12\/15103349\/como-fazer-um-estudo-de-mercado-600x401.jpg\" alt=\"como-fazer-um-estudo-de-mercado\" width=\"600\" height=\"401\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/12\/15103349\/como-fazer-um-estudo-de-mercado-600x401.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/12\/15103349\/como-fazer-um-estudo-de-mercado-300x200.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/12\/15103349\/como-fazer-um-estudo-de-mercado.jpg 750w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/h2>\n\n\n\n<h2>Como fazer um estudo de mercado?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para saber como fazer um estudo de mercado, \u00e9 preciso entender que h\u00e1 6 aspectos fundamentais que precisam ser levados em considera\u00e7\u00e3o. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Segmenta\u00e7\u00e3o<\/li><li>P\u00fablico-alvo<\/li><li>Necessidades do P\u00fablico-Alvo<\/li><li>Concorr\u00eancia<\/li><li>Barreiras de entrada<\/li><li>Regulamenta\u00e7\u00e3o<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Segmentar \u00e9 tra\u00e7ar o perfil dos diferentes grupos de compradores de acordo com suas necessidades e prefer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/marketing\/como-criar-persona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">p\u00fablico-alvo<\/a> \u00e9 aquele nicho com forte potencial para gerar lucros a sua empresa. \u00c9 fundamental descobrir do que esse p\u00fablico precisa e de que forma os seus produtos ou servi\u00e7os podem suprir essas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>A concorr\u00eancia \u00e9 tamb\u00e9m um aspecto relevante. \u00c9 muito importante estar atento \u00e0s solu\u00e7\u00f5es que os seus concorrentes t\u00eam oferecido ao seu p\u00fablico e, a partir disso, oferecer solu\u00e7\u00f5es diferenciadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer iniciar ou expandir o seu neg\u00f3cio, o seu estudo de mercado deve considerar tamb\u00e9m potenciais barreiras que podem impedir ou dificultar a conquista de seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, mas definitivamente n\u00e3o menos importante, atente-se \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o que envolve as atividades da sua empresa. O seu estudo deve considerar quest\u00f5es burocr\u00e1ticas, como leis e normas t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Fechando este par\u00eantese sobre os 6 aspectos fundamentais a serem considerados em um estudo mercado, vamos ao passo a passo, \u00e0s <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/pesquisas\/etapas-processo-pesquisa-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">etapas de uma pesquisa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2>Passo a passo de como fazer um estudo de mercado<\/h2>\n\n\n\n<h3>Passo 1 &#8211; Problema de pesquisa<\/h3>\n\n\n\n<p>Qual a finalidade do seu estudo de mercado e que problema voc\u00ea quer solucionar?<\/p>\n\n\n\n<p>Neste primeiro passo de como fazer um estudo de mercado, \u00e9 necess\u00e1rio definir o problema da pesquisa, uma pergunta que vai guiar todo o trabalho daqui pra frente.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse problema da pesquisa deriva do problema de neg\u00f3cio. Se sua empresa, por exemplo, precisa \u201caumentar o faturamento das vendas\u201d, voc\u00ea encontrou seu problema de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir disso, sua d\u00favida seguinte ser\u00e1: \u201co que \u00e9 poss\u00edvel fazer para aumentar o faturamento das vendas?\u201d. Temos, ent\u00e3o, o seu problema de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 2 &#8211; Objetivos da pesquisa<\/h3>\n\n\n\n<p>Os objetivos tratam do que precisar\u00e1 ser feito para solucionar o problema da pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Tais objetivos podem ser subdivididos em geral e espec\u00edficos; ambos devem ser redigidos com frases iniciadas por um verbo.<\/p>\n\n\n\n<h4>Objetivo Geral<\/h4>\n\n\n\n<ul><li>Identificar quais s\u00e3o os fatores respons\u00e1veis pela diminui\u00e7\u00e3o do faturamento das vendas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4>Objetivos Espec\u00edficos<\/h4>\n\n\n\n<ul><li>Fazer um levantamento hist\u00f3rico do n\u00famero de vendas nos \u00faltimos 2 anos;<\/li><li>Avaliar a pol\u00edtica de pre\u00e7os da empresa e da concorr\u00eancia;<\/li><li>Identificar quais aspectos os clientes mais valorizam na hora de fechar neg\u00f3cio;<\/li><li>Avaliar o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes;<\/li><li>Analisar as atuais estrat\u00e9gias de marketing.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Passo 3 &#8211; P\u00fablico-alvo da pesquisa<\/h3>\n\n\n\n<p>O p\u00fablico-alvo da pesquisa \u00e9 definido a partir dos objetivos. Podem ser clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de empresas que operam no modelo <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/pesquisas\/principais-estrategias-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Business to Business<\/em> (B2B)<\/a>, \u00e9 interessante conhecer o m\u00e1ximo poss\u00edvel sobre as empresas para as quais ela quer vender seus produtos e servi\u00e7os. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Em qual segmento o seu cliente atua?<\/li><li>H\u00e1 quanto tempo o seu cliente est\u00e1 no mercado?<\/li><li>Quem s\u00e3o os decisores de compra?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Passo 4 &#8211; Amostra da pesquisa<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/pesquisas\/definir-amostra-de-pesquisa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">amostra de pesquisa<\/a> \u00e9 o que delimita o universo que voc\u00ea quer representar no seu estudo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: se o seu neg\u00f3cio \u00e9 destinado \u00e0 pequenas empresas do setor de tecnologia com 1 a 5 anos de exist\u00eancia, a amostra do seu estudo precisa conseguir representar esse universo, tendo em vista que \u00e9 quase imposs\u00edvel consultar todas as empresas que fazem parte do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 5 &#8211; Metodologia da pesquisa<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 como fazer um estudo de mercado sem antes definir qual ser\u00e1 a <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/pesquisas\/metodologia-pesquisa-mercado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">metodologia de pesquisa<\/a> empregada.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode fazer uma pesquisa de dados prim\u00e1rios, que consiste em aplicar question\u00e1rios, fazer entrevistas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de se basear em dados secund\u00e1rios e buscar informa\u00e7\u00f5es em bancos de dados j\u00e1 existentes. Aqui \u00e9 feito apenas um compilado do resultado de outras pesquisas geralmente feitas por institutos renomados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s definir se o seu estudo ser\u00e1 com base em dados prim\u00e1rios ou secund\u00e1rios, \u00e9 hora de estabelecer a abordagem da pesquisa, a qual poder\u00e1 ser quantitativa, qualitativa ou mista.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesquisa quantitativa baseia-se em dados num\u00e9ricos e estat\u00edsticos. \u00c9 a mais utilizada devido a sua facilidade de estrutura\u00e7\u00e3o e apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a pesquisa qualitativa preocupa-se mais em extrair informa\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter subjetivo, como opini\u00f5es, emo\u00e7\u00f5es, rea\u00e7\u00f5es, percep\u00e7\u00f5es, expectativas, etc. Aqui os resultados n\u00e3o costumam aparecer em n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 6 &#8211; Coleta de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 considerado o momento-chave do seu estudo de mercado. \u00c9 preciso ter bastante aten\u00e7\u00e3o e dedica\u00e7\u00e3o na hora de fazer a <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/plataforma\/coletores-respostas-compass\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">coleta de dados<\/a>, pois \u00e9 a partir dela que voc\u00ea obter\u00e1 informa\u00e7\u00f5es relevantes para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma maneira mais simples de coletar dados e com o custo-benef\u00edcio mais vantajoso s\u00e3o as plataformas de pesquisa automatizada. Com essa ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/pesquisas\/dicas-infaliveis-questionario-pesquisa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">criar question\u00e1rios<\/a> \u00e1geis, intuitivos, seguros e confi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea opte por coletar informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de question\u00e1rios, \u00e9 muito importante abordar todos os aspectos que voc\u00ea quer analisar no seu estudo a fim de solucionar aquele problema l\u00e1 do Passo 1.<\/p>\n\n\n\n<p>Na hora de aplicar o question\u00e1rio, fa\u00e7a uso da t\u00e9cnica do funil; comece com perguntas mais gen\u00e9ricas e v\u00e1 estreitando para aquelas mais espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>A aplica\u00e7\u00e3o do question\u00e1rio pode ser feita enviando um e-mail com o link da pesquisa, inserindo esse link em um banner no seu blog ou site e redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>A MindMiners \u00e9 refer\u00eancia nesse assunto. Al\u00e9m de oferecer um <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/solucoes\/miners-compass\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plataforma de pesquisa automatizada<\/a>, ela conta tamb\u00e9m um <a href=\"https:\/\/meseems.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">painel de respondentes<\/a> com mais de 700 mil usu\u00e1rios com perfis segmentados prontos para responder ao seu question\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 tamb\u00e9m, claro, os m\u00e9todos tradicionais de coleta de dados.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Face a face:<\/strong> o entrevistador aborda diretamente os respondentes. Gasta-se mais tempo e dinheiro nesse m\u00e9todo de coleta.<\/li><li><strong>Telefone:<\/strong> o entrevistador liga para os respondentes. Por\u00e9m, pode haver certa resist\u00eancia do entrevistado em fornecer certas informa\u00e7\u00f5es por telefone.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s recolher as informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 hora de organiz\u00e1-las e se preparar o \u00faltimo passo de como fazer um estudo de mercado: a an\u00e1lise dos resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3>Passo 7 &#8211; An\u00e1lise dos resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Nessa \u00faltima etapa, voc\u00ea precisa converter os dados coletados em informa\u00e7\u00f5es relevantes e conseguir solucionar o seu problema de pesquisa. Tabelas, gr\u00e1ficos e mapas s\u00e3o recursos que podem te ajudar bastante a visualizar e a interpretar os resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea optou pela plataforma de pesquisa automatizada, o seu esfor\u00e7o ser\u00e1 reduzido de maneira significativa. Isso porque a plataforma gera relat\u00f3rios autom\u00e1ticos e conta com uma s\u00e9rie de filtros que podem ser aplicados durante sua an\u00e1lise, auxiliando na obten\u00e7\u00e3o de insights valiosos.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 por dentro de como fazer um estudo de mercado, que tal colocar em pr\u00e1tica tudo o que voc\u00ea viu por aqui? Fa\u00e7a isso e melhore os resultados da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Este artigo foi produzido pela <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MindMiners<\/a>, empresa de tecnologia especializada em pesquisa digital. Com uma plataforma exclusiva para a realiza\u00e7\u00e3o de projetos de pesquisa de mercado totalmente automatizados, a MindMiners est\u00e1 transformando a pesquisa de mercado no Brasil.J\u00e1 pensou em pegar o carro para viajar e n\u00e3o ter a menor no\u00e7\u00e3o de qual caminho seguir para chegar ao destino desejado?<\/p>\n\n\n\n<p>Sem um mapa, as chances que essa aventura tem de dar errado s\u00e3o bastante significativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a sua empresa n\u00e3o \u00e9 diferente. Se voc\u00ea quer vender mais e se firmar em uma posi\u00e7\u00e3o de destaque, \u00e9 fundamental conhecer em que territ\u00f3rio voc\u00ea est\u00e1 pisando, em que contexto o seu neg\u00f3cio est\u00e1 inserido e quais caminhos voc\u00ea precisar\u00e1 trilhar para alcan\u00e7ar a sua linha de chegada.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, um estudo de mercado pode te ajudar (e muito!) a definir os direcionamentos que a sua empresa precisa definir e as decis\u00f5es que precisa tomar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 estudo de mercado? Principais aprendizados deste artigo: O primeiro passo para fazer um estudo de mercado \u00e9 definir o problema da pesquisa, por exemplo, como aumentar o faturamento da minha empresa. 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