{"id":29152,"date":"2018-11-19T09:00:27","date_gmt":"2018-11-19T11:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=29152"},"modified":"2022-09-13T13:54:20","modified_gmt":"2022-09-13T16:54:20","slug":"como-ser-persuasivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-persuasivo\/","title":{"rendered":"Como ser uma pessoa persuasiva: t\u00e9cnicas para um discurso de vendas mais convincente"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como um profissional de vendas que lida com pessoas interessadas em seu servi\u00e7o todos os dias, o poder de persuas\u00e3o \u00e9 sua qualidade mais colocada \u00e0 prova diariamente. Mas <\/span><b>como ser uma pessoa persuasiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? \u00c9 poss\u00edvel aprender a convencer algu\u00e9m?<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-ser-persuasivo\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ser persuasivo<\/a> \u00e9 uma habilidade que pode ser aprimorada com um conjunto de t\u00e9cnicas pessoais, pr\u00e1ticas e psicol\u00f3gicas.<\/li><li>Os principais pontos a se considerar s\u00e3o a aten\u00e7\u00e3o e a escuta, pois \u00e9 a partir dali que mapeamos a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dor-do-cliente\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dor do cliente<\/a> e tiramos d\u00favidas.<\/li><li>Investir em <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-rapport\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9cnicas de rapport<\/a> em vendas auxilia a passar mais credibilidade e gerar uma conex\u00e3o emocional durante a conversa.<\/li><li>Ter aten\u00e7\u00e3o com a linguagem corporal, usando a t\u00e9cnica do espelhamento para transmitir confian\u00e7a, \u00e9 uma das melhores formas de praticar uma das <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/12-maneiras-para-ter-sucesso-na-abordagem-de-vendas?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">principais abordagens e t\u00e9cnicas de vendas<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, voc\u00ea pode aprender como aperfei\u00e7oar seu <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pitch-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">pitch de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para persuadir clientes em potencial a se tornarem seus clientes reais.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unindo o conhecimento sobre o que voc\u00ea vende com a forma certa de falar e uma linguagem corporal adequada, o n\u00famero de propostas fechadas pode aumentar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprender como ser persuasivo passa por um conjunto de t\u00e9cnicas e habilidades <\/span><b>pessoais, pr\u00e1ticas e psicol\u00f3gicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, nosso c\u00e9rebro processa como uma informa\u00e7\u00e3o \u00e9 passada juntando todos os est\u00edmulos da fala at\u00e9 as express\u00f5es emocionais.<\/span><br><span style=\"font-weight: 400;\">Para te ajudar, montamos neste post um <\/span><b>guia r\u00e1pido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de como ser mais persuasivo no trabalho, algumas t\u00e9cnicas que voc\u00ea pode aplicar e truques psicol\u00f3gicos eficazes para convencer seu ouvinte.<\/span><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios \ud83d\ude42<\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/f22c09f7\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como ser persuasivo e melhorar seu poder da negocia\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Exercite dois pontos: aten\u00e7\u00e3o e escuta<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aprender realmente como ser uma pessoa persuasiva voc\u00ea precisa saber o que o seu cliente em potencial precisa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/dor-do-cliente\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">dores do cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o os pontos de onde voc\u00ea vai tirar a base da sua argumenta\u00e7\u00e3o para convenc\u00ea-lo de que sua solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a mais adequada.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, preste bastante <\/span><b>aten\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nas reuni\u00f5es iniciais de apresenta\u00e7\u00e3o. Neste momento, voc\u00ea mais vai <\/span><b>escutar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> do que falar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou\u00e7a o que ele precisa, tire d\u00favidas, demonstre interesse em conhec\u00ea-lo e anote os pontos principais para <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/proposta-comercial-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">criar uma proposta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> personalizada.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Reconhe\u00e7a a necessidade do outro<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro ponto importante de como ser uma pessoa persuasiva \u00e9 validar aquilo que seu poss\u00edvel futuro cliente est\u00e1 falando.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dedique-se a ouvir, mas tamb\u00e9m reconhe\u00e7a a import\u00e2ncia do que ele est\u00e1 falando. Interaja e responda com <\/span><b>frases curtas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para n\u00e3o cortar o racioc\u00ednio do cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Passe credibilidade<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 mencionamos acima a import\u00e2ncia de conhecer bem a solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea vende. Estar atualizado com todas as novidades da sua \u00e1rea passa <\/span><b>credibilidade<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter uma fala segura, apresentando estat\u00edsticas que reforcem seus argumentos demonstra que voc\u00ea tem informa\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso tira sua solu\u00e7\u00e3o do campo da ideia e a relaciona com o mundo real e pr\u00e1tico. E mais importante: voc\u00ea fala de algo que traz resultado real para o cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-rapport-em-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e9cnicas de rapport em vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m ajudam a refor\u00e7ar a empatia e a conex\u00e3o emocional da conversa, permitindo uma intera\u00e7\u00e3o que facilita a persuas\u00e3o e chegar no objetivo que \u00e9 vender.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Demonstre comprometimento<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se fala em como ser uma pessoa persuasiva, o <\/span><b>comprometimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com o atendimento \u00e9 fundamental.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para vender algo a um potencial cliente, a proposta deve chegar de forma aberta com total flexibilidade para evoluir para um ponto em comum e favor\u00e1vel para ambos os lados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como vendedor, voc\u00ea est\u00e1 na posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a, mas tamb\u00e9m precisa deixar espa\u00e7o para o cliente opinar e propor mudan\u00e7as na proposta.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O compromisso que voc\u00ea deve demonstrar \u00e9 que voc\u00ea entende a necessidade do cliente e quer chegar a uma solu\u00e7\u00e3o criada de maneira compartilhada com os envolvidos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"https:\/\/www.ibccoaching.com.br\/portal\/lideranca-e-motivacao\/trabalho-equipe-habilidade-essencial-mercado-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">equipe da empresa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m pode colaborar com ideias que v\u00e3o fortalecer seu discurso e tornar a defesa da proposta mais persuasiva.<\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"700\" height=\"953\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/11\/12162633\/dicionario-persuadir.jpg\" alt=\"dicionario-persuadir\" class=\"wp-image-29153\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/11\/12162633\/dicionario-persuadir.jpg 700w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/11\/12162633\/dicionario-persuadir-220x300.jpg 220w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/11\/12162633\/dicionario-persuadir-600x817.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Fonte: <a href=\"https:\/\/www.opovo.com.br\/jornal\/empregos\/2017\/10\/persuasao-sustentavel.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O Povo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnicas eficazes de persuas\u00e3o para vendas<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea sabe os primeiros passos de como ser uma pessoa persuasiva, vamos falar de algumas dicas pr\u00e1ticas que voc\u00ea pode usar no momento de atender o cliente.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O trabalho do setor de <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> contribui diretamente para o alcance das metas e objetivos da empresa. Aprender a persuadir vai contribuir para melhorar sua abordagem.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, um discurso de venda eficiente permite <\/span><b>expandir a marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da empresa no mercado e ter cada vez mais pessoas usando as solu\u00e7\u00f5es oferecidas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprenda algumas <\/span><b>t\u00e9cnicas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> abaixo de como ser uma pessoa persuasiva no trabalho.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnica #1: Criar um relacionamento com o cliente<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conversar n\u00e3o significa necessariamente ter um relacionamento. Para aprender como ser uma pessoa persuasiva identifique o <\/span><b>ponto em comum<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre voc\u00ea e o seu cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembra que voc\u00ea precisa ter aten\u00e7\u00e3o e escutar o que ele fala? Com as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea ouve pode criar <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategias-relacionamento-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrat\u00e9gias de relacionamento com clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> baseadas nas principais necessidade de cada um.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, voc\u00ea consegue fortalecer seus argumentos de venda e convenc\u00ea-los de que eles est\u00e3o diante da melhor oferta que j\u00e1 receberam. \u00c9 esse seu objetivo, n\u00e3o \u00e9 mesmo?&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnica #2: Inovar nas t\u00e9cnicas de apresenta\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao reunir a <\/span><b>comunica\u00e7\u00e3o verbal e visual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nas suas apresenta\u00e7\u00f5es para o cliente, voc\u00ea consegue ser uma pessoa mais persuasiva. Mas por que?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apresentar ao cliente as vantagens do seu produto \u00e9 algo que ele espera que voc\u00ea fa\u00e7a para convenc\u00ea-lo, certo? A maneira como voc\u00ea vai fazer isso \u00e9 que ser\u00e1 um diferencial.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Use recursos como v\u00eddeos, textos animados, narra\u00e7\u00f5es, tudo para destacar os principais benef\u00edcios daquilo que voc\u00ea est\u00e1 vendendo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com esse apelo visual, seu futuro cliente vai ficar vidrado na sua fala e mais atento aos seus argumentos de venda que v\u00e3o soar muito mais convincentes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnica #3: Usar os receios para refor\u00e7ar seu discurso<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquele momento onde o cliente contesta sua argumenta\u00e7\u00e3o com suas d\u00favidas \u00e9 um dos mais temidos pelos vendedores. Mas calma, eles podem ajud\u00e1-lo a refor\u00e7ar os benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea fez o dever de casa, j\u00e1 previu algumas dessas obje\u00e7\u00f5es. E para ser uma pessoa persuasiva voc\u00ea precisa estar, antes de tudo, bem preparado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o descarte um receio apenas porque ele \u00e9 contr\u00e1rio aos seus interesses. Se ele for leg\u00edtimo, concorde, apoie o cliente e seja r\u00e1pido para refor\u00e7ar como seu servi\u00e7o age exatamente nesse ponto.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00ea exemplos de outros clientes que conseguiram contornar o problema. Assim, o <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-prospect-lead\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">prospect<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> consegue criar uma conex\u00e3o externa que fortalece a capacidade de persuas\u00e3o desse argumento.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnica #4: Uma a\u00e7\u00e3o leva a outra<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se trata de decis\u00f5es de neg\u00f3cio, as pessoas tendem a ser mais anal\u00edticas e consistentes em suas decis\u00f5es. Afinal, envolve seu maior patrim\u00f4nio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelo perfil do seu prospect, voc\u00ea vai conseguir determinar o qu\u00e3o \u201cagressivo\u201d poder\u00e1 ser na sua abordagem inicial para ser uma pessoa persuasiva.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, seu prospect est\u00e1 mais decidido e sabe exatamente o que quer? Ent\u00e3o sua proposta pode conter esses benef\u00edcios, oferecendo extras pela fidelidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por outro lado, ele est\u00e1 buscando experimentar solu\u00e7\u00f5es? Fa\u00e7a uma proposta que inclui um upgrade depois de 3 meses por um pre\u00e7o especial.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, voc\u00ea consegue deixar seu cliente em movimento para evoluir para um novo patamar na assinatura do servi\u00e7o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na psicologia, esse comportamento \u00e9 chamado de <\/span><b>vi\u00e9s de confirma\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. A pessoa procura se lembrar de a\u00e7\u00f5es anteriores que confirmaram suas prefer\u00eancias e tamb\u00e9m das que descartaram hip\u00f3teses, sendo consistentes em rela\u00e7\u00e3o a elas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/ilustrissima\/2017\/09\/1920818-ciencia-repensa-a-razao-e-mostra-que-fomos-feitos-para-nao-mudar-de-ideia.shtml\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pesquisas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> inclusive j\u00e1 mostraram como funciona a estrutura do nosso c\u00e9rebro quando se trata de mudar de ideia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnica #5: Dar para receber<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O professor de Psicologia e Marketing na Universidade do Arizona (EUA), <\/span><a href=\"https:\/\/www.influenceatwork.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Robert B. Cialdini<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, afirma que \u201ctodas as pessoas, de todas as culturas, t\u00eam sido treinadas para respeitar a regra de que n\u00e3o se deve receber sem dar.\u201d<\/span><\/p>\n\n\n\n<center><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lv7fiOFgJbI?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No universo das vendas, essa din\u00e2mica tamb\u00e9m acontece. Como falamos na t\u00e9cnica #4, oferecer uma vantagem ou benef\u00edcio ao cliente vai deix\u00e1-lo mais propenso a continuar e at\u00e9 fazer um upgrade no uso do servi\u00e7o futuramente.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa t\u00e9cnica \u00e9 muito \u00fatil para manter a <\/span><a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/marketing\/geracao-de-leads\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gera\u00e7\u00e3o de leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnica #6: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Adotar o princ\u00edpio da \u2018prova social\u2019 para converter<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A prova social \u00e9 a t\u00e9cnica usada para refor\u00e7ar um argumento usando a opini\u00e3o de outras pessoas para influenciar outra na mesma dire\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje com a internet pesquisamos tudo \u2014 de pre\u00e7o a opini\u00f5es \u2014 online para decidir ou n\u00e3o comprar algo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea est\u00e1 fazendo uma venda, a t\u00e9cnica da prova social contribui para que voc\u00ea seja uma pessoa persuasiva, adicionando opini\u00f5es de outros clientes do mesmo nicho e at\u00e9 concorrentes do seu prospect sobre os resultados obtidos com a sua solu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No livro \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/As-Armas-Persuas%C3%A3o-Robert-Cialdini\/dp\/8575428098\/?&amp;_encoding=UTF8&amp;tag=leiliv05-20&amp;linkCode=ur2&amp;linkId=17f14202e7ef7557b8e0ebc057b053ce&amp;camp=1789&amp;creative=9325\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">As Armas da Persuas\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, o professor Cialdini refor\u00e7a esse conceito afirmando que \u201cdecidimos o que \u00e9 correto descobrindo o que as outras pessoas acham que \u00e9 correto\u201d.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O princ\u00edpio da prova social leva em considera\u00e7\u00e3o o fato de que as pessoas costumam ver o que todo mundo est\u00e1 fazendo para, ent\u00e3o, fazer igual. Isso acontece por pura heran\u00e7a gen\u00e9tica, algo instintivo do ser humano.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnica #7: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Propostas por tempo limitado<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra forma de como ser uma pessoa persuasiva \u00e9 oferecer uma proposta ao futuro cliente com um boa oferta, mas que estar\u00e1 dispon\u00edvel por tempo limitado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa informa\u00e7\u00e3o vai gerar uma urg\u00eancia na resposta, mas voc\u00ea n\u00e3o quer que seu prospect se sinta pressionado. Voc\u00ea deve ser objetivo e direto na argumenta\u00e7\u00e3o de venda e no final informar at\u00e9 quando a resposta precisa ser dada.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oferecendo informa\u00e7\u00f5es completas, mesmo com pouco tempo, o cliente ter\u00e1 tudo o que precisa para pensar e fazer a <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/decisor-de-compra\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">decis\u00e3o de compra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<center><\/center>\n\n\n\n<div style=\"max-width: 600px;\">\n<div style=\"position: relative; height: 0; padding-bottom: 56.25%;\"><iframe style=\"position: absolute; left: 0; top: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/embed.ted.com\/talks\/adam_galinsky_how_to_speak_up_for_yourself\" width=\"600\" height=\"480\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aplicar cada uma dessas t\u00e9cnicas voc\u00ea deve estar atento \u00e0 sua <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/sinais-linguagem-corporal-vendas-olhos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">linguagem corporal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e a alguns fatores emocionais. \u00c9 sobre isso que falaremos a seguir.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Truques psicol\u00f3gicos que fazem de voc\u00ea uma pessoa mais persuasiva<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A qualidade da sua fala no momento de colocar seu discurso de vendas em pr\u00e1tica est\u00e1 relacionada ao seu preparo mental e a sua linguagem corporal.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-melhor-vendedor-do-mundo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">vendedor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, seu objetivo \u00e9 convencer o cliente de que ele tem a melhor op\u00e7\u00e3o diante dele e que ela tem o encaixe perfeito com suas necessidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que j\u00e1 falamos das habilidades pessoais para se desenvolver como vendedor, t\u00e9cnicas para usar no momento dos atendimentos, vamos fechar nosso guia com t\u00e9cnicas psicol\u00f3gicas de como ser uma pessoa mais persuasiva.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Intelig\u00eancia emocional&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O psic\u00f3logo norte americano <\/span><b>Daniel Goleman<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cunhou o termo intelig\u00eancia emocional que se refere a uma pessoa que consegue perceber as suas emo\u00e7\u00f5es mais facilidade.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa no\u00e7\u00e3o permite criar um discurso de venda mais convincente, pois voc\u00ea saber\u00e1 a entona\u00e7\u00e3o que deve usar, quais dados v\u00e3o refor\u00e7ar seus argumentos e a maneira como voc\u00ea vai falar para seu prospect.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A intelig\u00eancia emocional tamb\u00e9m auxilia no entendimento das necessidades do outro como falamos nos t\u00f3picos acima.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Automaticamente, voc\u00ea desenvolve mais empatia, cria um relacionamento mais s\u00f3lido com o cliente, fazendo o trabalho de <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-persuasao-em-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">persuas\u00e3o em vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mais natural.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Linguagem corporal<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 citamos a linguagem corporal como parte integrante do sucesso de como ser uma pessoas persuasiva.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, fique atento a sua <\/span><b>postura corporal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ao se dirigir ao cliente, a sua <\/span><b>express\u00e3o facial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e aos seus <\/span><b>gestos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com as m\u00e3os.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bra\u00e7os cruzados, por exemplo, d\u00e3o a impress\u00e3o de que a pessoa est\u00e1 indiferente a comunica\u00e7\u00e3o. E para vender, antes de tudo, voc\u00ea precisa despertar e demonstrar interesse.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ajud\u00e1-lo a melhorar sua linguagem corporal, use a t\u00e9cnica do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cespelhamento\u201d para gerar confian\u00e7a no cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Observe como est\u00e1 a express\u00e3o corporal do seu prospect e tente copi\u00e1-las sutilmente para gerar uma conex\u00e3o com ele.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa atitude tem um efeito psicol\u00f3gico natural que vai indicar que a conversa est\u00e1 alinhada, o que facilita a persuas\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Reuni\u00f5es presenciais<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito mais f\u00e1cil colocar essas dicas de como ser uma pessoa persuasiva em pr\u00e1tica quando voc\u00ea est\u00e1 <\/span><b>cara a cara<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com o cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 claro que voc\u00ea n\u00e3o precisa ser inflex\u00edvel e negar reuni\u00f5es online. Parte do seu poder de persuas\u00e3o vem da sua autoconfian\u00e7a no trabalho.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas sempre que poss\u00edvel agende reuni\u00f5es presenciais com seus prospects para fazer a apresenta\u00e7\u00e3o da empresa e as etapas seguintes de proposta e ajustes da mesma.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Tocar as pessoas<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O contato com as pessoas vai al\u00e9m da conversa e tamb\u00e9m passa pelo express\u00e3o corporal como acabamos de ver.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter contato atrav\u00e9s de toque \u00e9 outra forma de como ser uma pessoa persuasiva, pois gera proximidade e empatia com seu ouvinte.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um cumprimento ao entrar e sair da reuni\u00e3o j\u00e1 \u00e9 um \u00f3timo come\u00e7o para um primeiro encontro, por exemplo. A medida que voc\u00ea conhece mais seu prospect vai percebendo se pode inserir pequenos toques no meio da conversa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><a href=\"https:\/\/super.abril.com.br\/ciencia\/o-poder-do-toque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">poder do toque<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pode ajudar a deixar o cliente mais aberto e propenso aos seus argumentos. Ent\u00e3o observe e identifique os momentos em que vale investir.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Escuta ativa<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Exercitar a escuta ativa \u00e9 outra maneira de como ser uma pessoa persuasiva. No in\u00edcio do nosso guia, citamos a import\u00e2ncia de ouvir o cliente e vamos falar mais sobre esse t\u00f3pico agora.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A escuta ativa \u00e9 uma t\u00e9cnica de comunica\u00e7\u00e3o interpessoal que consiste em realmente escutar se dedicar a prestar aten\u00e7\u00e3o no outro no momento da intera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em uma situa\u00e7\u00e3o de venda, essa aten\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para contornar obje\u00e7\u00f5es do cliente, responder d\u00favidas e negociar com efici\u00eancia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Ritmo da fala<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 reparou no qu\u00e3o r\u00e1pido voc\u00ea fala nas reuni\u00f5es com o cliente? Esse fator est\u00e1 diretamente ligado a sua capacidade de como ser uma pessoa persuasiva.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><b>tom<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que voc\u00ea usa, o <\/span><b>ritmo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e a <\/span><b>flu\u00eancia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> da sua fala est\u00e3o interligados e juntos criam um discurso mais convincente e com poder de persuadir.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando estiver falando, <\/span><b>inclua pausas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre as frases mais estrat\u00e9gicas para dar tempo para o cliente pensar. Aumente um pouco o tom de voz para <\/span><b>enfatizar palavras importantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea precisa encontrar o equil\u00edbrio para n\u00e3o falar nem r\u00e1pido nem devagar e assim conseguir envolver e persuadir o cliente na conversa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. Flexibilidade<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um vendedor inflex\u00edvel e restrito a sua proposta provavelmente ter\u00e1 menos sucesso do que um que sabe ceder para negociar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A flexibilidade \u00e9 uma caracter\u00edstica importante se voc\u00ea quer realmente aprender como ser uma pessoa persuasiva.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Demonstrar que voc\u00ea est\u00e1 aberto \u00e0s opini\u00f5es do cliente cria mais empatia e abertura na conversa, ou seja, ser\u00e1 mais f\u00e1cil convenc\u00ea-lo a aceitar sua proposta.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais importante do que isso, o cliente ter\u00e1 a confian\u00e7a de que conseguiu um contrato personalizado com tudo para atender de fato suas necessidades.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">8. Nome pr\u00f3prio<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para fechar nosso guia de como ser uma pessoa persuasiva, a \u00faltima dica \u00e9 sempre chamar a pessoas pelo nome.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 bom em reter informa\u00e7\u00f5es novas, tenha o nome anotado em seu bloco de notas f\u00edsico ou no celular.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que voc\u00ea conversa, insira o nome da pessoa, principalmente nos momentos onde voc\u00ea vai questionar algo ou pedir uma opini\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No momento de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/a-arte-de-argumentar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">argumentar<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m \u00e9 estrat\u00e9gico chamar seu ouvinte pelo nome para mant\u00ea-lo envolvido na conversa e conseguir persuadi-lo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como anda seu poder de persuas\u00e3o na hora de fazer suas vendas? Compartilhe nos coment\u00e1rios sua experi\u00eancia e o que voc\u00ea achou das dicas acima.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer aprender mais dicas para vender melhor? <\/span><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-o-agendor-pode-ajudar-a-vencer-objecoes-durante-suas-negociacoes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Baixe nosso ebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e aprenda como vencer obje\u00e7\u00f5es e se sair bem durante as negocia\u00e7\u00f5es usando o <\/span><b>Agendor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como um profissional de vendas que lida com pessoas interessadas em seu servi\u00e7o todos os dias, o poder de persuas\u00e3o \u00e9 sua qualidade mais colocada \u00e0 prova diariamente. Mas como ser uma pessoa persuasiva? \u00c9 poss\u00edvel aprender a convencer algu\u00e9m? 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